為什麼這家酒店公司選擇繼續使用 Agorapulse 而不是 Hootsuite、SocialPilot、Loomly 和 Later

Ron Jaworski Golf & Weddings 是一家家族企業，在美國六個令人驚嘆的地點擁有六個豪華鄉村俱樂部。 每個場地都有餐廳、高爾夫球場和婚禮場地，旨在“為所有人創造難忘的體驗”。

每個鄉村俱樂部都針對三種類型的人：

1. 想要在該國一些最好的高爾夫球場打球的高爾夫球手
2. 正在為他們的特殊日子尋找完美場所的幸福訂婚夫婦
3. 想要在鄉村俱樂部和餐廳放鬆、吃喝的地方的顧客

六個場地，每個場地都有三個目標市場，這意味著 Ron Jaworski Wedding 的四人營銷團隊的工作已經完成。

但最重要的莫過於社交媒體經理喬安娜·海納爾 (Joanna Haynal)，她幾乎獨自管理著 40 多個社交媒體賬戶。

幸運的是，Ron Jaworski Golf & Weddings 已經使用 Agorapulse 五年多了，這意味著這些社交媒體賬戶的日常管理對 Joanna 來說要容易得多。

Ron Jaworski Golf & Weddings 鍾愛 Agorapulse。 然而，由於經濟不穩定，該公司需要仔細檢查：是否有另一個社交媒體管理平台可以為他們提供更高的性價比？

（劇透警報：沒有。）

背景：Ron Jaworski Golf & Weddings 及其對社交媒體的關注

作為一個品牌，Ron Jaworski Golf & Weddings 努力在其場地營造溫馨、友好和包容的環境。 在那裡結婚的夫婦將與工作人員保持多年聯繫。 此外，大多數高爾夫球手通常與場地工作人員直呼其名，而且餐廳總是有源源不斷的常客進門。

“我們的社交媒體上有人與我們互動和互動，他們在十多年前在我們的一個場所結婚。 他們仍然在我們的賬戶上，他們仍然知道我們員工的名字。” – Joanna Haynal，Ron Jaworski Golf & Weddings 社交媒體經理

為了保持這種長期忠誠度並發展他們緊密聯繫的社區，Ron Jaworski Weddings 使用社交媒體營銷。 這是與客人保持聯繫、保持牢固關係並鼓勵客戶與他人分享體驗的完美方式。

“一旦你來到這裡，你就會成為家庭的一部分，而這正是我們肯定會努力通過社交媒體不斷宣傳的東西。” – 喬安娜海納爾

五年前，他們開始使用 Agorapulse 來幫助他們創建、安排和發布常規內容，並在他們的 40 個社交媒體資料中始終與不同的受眾互動。

這五年是漫長的、充實的、快樂的五年。 但作為一家企業的一部分是重新評估流程和工具，Ron Jaworski Golf & Weddings——儘管仍然對 Agorapulse 感到滿意——決定將目光投向別處。

為什麼 Ron Jaworski Golf & Weddings 想要研究另一個社交媒體管理平台？

通貨膨脹正在嚴重打擊人們的實際可支配收入。 酒店業和類似行業正感受到壓力。

因此，Ron Jaworski Golf & Weddings 決定試用 Hootsuite、Later、Loomly 和 SocialPilot，看看他們是否可以找到另一個可以在價值上與 Agorapulse 競爭的社交媒體管理平台。

“錢很重要，尤其是我們的預算。 我們只是想確保我們沒有多付錢。 我們已經在 Agorapulse 工作了這麼多年，而且我們一直在成長。 我們想看看還有沒有別的東西。” – 喬安娜海納爾

Ron Jaworski Golf & Weddings 試用其他社交媒體管理平台時發生了什麼？

喬安娜正在尋找一個社交媒體管理平台，該平台可以勝任社交媒體助理的工作，並支持她完成內容創建和後期安排等日常任務，但費用低於 Agorapulse。

“我想看看哪個社交媒體管理平台能幫我最大的忙，讓我們物有所值。” – 喬安娜海納爾

在試用 Hootsuite、Later、Loomly 和 SocialPilot 時，她發現這些新平台實際上讓她的日常工作花費了很多很多時間。

為什麼？

所有四個社交媒體管理平台的導航都不直觀

所有四個社交媒體管理平台的導航體驗要么過於復雜，要么非常不直觀。 這使得即使是完成最簡單的任務也變得既費時又困難。

Hootsuite 有一個壓倒性的界面

除了“非常昂貴”之外，Joanna 還難以通過 Hootsuite 管理 40 個社交媒體資料：它太繁瑣和復雜了。

有了 Hootsuite，她就被大量信息擊中了，這讓她的工作量不必要地不堪重負和壓力重重。 沒有命令。 感覺很混亂。

“發生了太多事情，也有太多事情要看。 我可能要花整個上午的時間來了解我們所有的見解、所有的評論和所有的互動。” – 喬安娜海納爾

借助 Agorapulse，她的儀表板始終保持整潔和流線型。 她可以輕鬆地在帳戶之間切換並獲得正在發生的事情的快照，並查看她需要首先優先考慮的事情。

Loomly 有一個去中心化的通知系統

她發現 Loomly 沒有一個集中通知的位置，這使得控制所有 40 個社交媒體賬戶變得困難，更不用說耗時了。

“對我來說，一件很重要的事情是能夠在一個地方看到我們所有的通知，這樣我就可以看到誰需要關注。 這對 Loomly 來說是不可能的。” – 喬安娜海納爾

借助 Agorapulse，喬安娜可以在一個地方查看來自所有 40 個個人資料的所有通知。 這樣一來，她就可以一眼看出，哪些個人資料需要她緊急關注，哪些可以稍等。 這樣做幫助她確定了工作量的優先順序，過去也為她節省了很多時間。

四個社交媒體管理平台均未與 Google Business 集成

作為其職責的一部分，喬安娜必須監控和回复 Google 商家評價。 因此，她需要新的社交媒體管理解決方案來鏈接到 Google 商務評論，這樣她就可以在平台內快速回復任何新評論，就像她對 Agorapulse 所做的那樣。

不幸的是，這四個社交媒體管理平台都沒有與 Google Business 集成。 因此，她不得不仔細檢查她的電子郵件，以確保她沒有錯過 Google 商務審核通知。 更多的時間被浪費了。

四個社交媒體管理平台中的大多數僅限於 30 個配置文件

她還發現，她無需支付更多費用即可添加的社交媒體帳戶數量有限，令人沮喪。 她試用的大多數平台只允許她添加和管理最多 30 個社交媒體資料。

她需要超過40歲。

總之

她試用的一些社交媒體管理平台看起來更便宜。

實際上，她使用如此笨重和不直觀的東西所花費的時間成本，意味著她最終會花費更多。

“有時，你會發現每月的價格更低，但你會花更多的時間迷失在工具中，在選項卡之間切換，試圖找到東西，只是弄清楚用戶不友好的用戶體驗. 你花錢在上面是因為你花時間在上面。” – 喬安娜海納爾

為什麼 Ron Jaworski Golf & Weddings 選擇留在 Agorapulse

在完成與 SocialPilot、Loomly、Hootsuite 和 Later 的試用後，Ron Jaworski Golf & Weddings 選擇繼續使用 Agorapulse：他們發現我們是最具價值的社交媒體管理平台。

“歸根結底，對我們最有益和最有價值的是我們的時間。 我們可以看到 Agorapulse 能夠給我們更多時間。” – 喬安娜海納爾

Ron Jaworski Golf & Weddings 認為我們是物超所值的主要原因有兩個：

有了 Agorapulse，一切都集中了

Joanna 意識到她可以使用 Agorapulse 完成更多工作，因為一切都集中在一個地方。 例如，她不需要在配置文件之間切換來檢查來自所有 40 個帳戶的通知。 只需點擊一個按鈕，一切就在那裡，讓她看到。

她可以在不離開 Agorapulse 平台的情況下創建帖子、安排內容、回复消息、回复 Google Business 評論和構建報告。 她無法使用她試用的其他社交媒體管理平台來做到這一點。

“例如，使用 SocialPilot 或 Hootsuite，您必須單擊每個單獨的帳戶才能獲取所需的信息。 所以它不像 Agorapulse 那樣無縫，這是我無法克服的主要問題。” – 喬安娜海納爾

Agorapulse 具有超級易用的功能

當喬安娜剛開始在 Ron JaworskiGolf & Weddings 工作時，他們已經在使用 Agorapulse。 但是，由於營銷團隊規模很小，而且喬安娜是公司第一位也是唯一一位社交媒體專家，因此沒有人能夠幫助她掌握如何使用該平台。

她很快意識到 Agorapulse 非常直觀且易於使用，因此她實際上不需要太多幫助。 這一點在允許她創建、安排內容並將內容髮佈到多個帳戶的發布功能中尤為明顯。 它們足夠全面，可以讓她的工作更輕鬆，而且使用起來不會過於復雜。

“我們一直在尋找的是發布的便利性，尤其是因為我們發佈到多個帳戶。 我們只是覺得這與 Agorapulse 真的是天衣無縫。” – 喬安娜海納爾

當公司擴大團隊以包括營銷助理時，她發現自己能夠培訓他如何輕鬆使用 Agorapulse。 他能夠馬上把它撿起來。

當她試用其他社交媒體管理平台時，這一切都擊中了要害。 相比之下，它們都很笨重、效率低下，而且使用起來過於復雜。 她無法像剛開始使用 Agorapulse 時那樣迅速行動起來。

綜上所述

“歸根結底，Agorapulse 更符合我們的預算，即使有新的定價變化。 它對我們的團隊很有效，我們認為我們沒有理由轉換。” – 喬安娜海納爾

儘管許多社交媒體管理工具可能看起來更便宜並且聲稱每月提供更好的價值，但您必須考慮每天使用它所花費的時間。

如果它的功能難以使用，導航不直觀，儀表板令人困惑，那麼您將花費更長的時間來完成日常任務。

如果您一天中的大部分時間都必須完成瑣碎的工作（例如創建和發佈內容），那麼您什麼時候有時間制定社交媒體策略並提高績效？

“有些工具看起來比 Agorapulse 更便宜，但當你計算你需要花多少時間使用它們時，結果發現它們畢竟更貴。 Agorapulse 就像一個額外的隊友，可以為您完成許多較小的任務，因此您可以專注於最重要的項目。” – 喬安娜海納爾

時間真的就是金錢。

經過徹底搜索後，Ron Jaworski Golf & Weddings 找到了它一直在尋找的社交媒體隊友。

就像 rom-com 中的理想合作夥伴一樣，我們一直都在那裡。