您的非政府組織如何從 Brand24 中受益？

非政府組織作為以慈善為導向的非營利組織，除其他外，應將其營銷工作重點放在建立在線意識上。 無論您是新成立的非政府組織的營銷人員，還是在市場上擁有多年經驗的營銷人員，社交聆聽和在線品牌監控都應該成為您戰略的一部分。

目錄：

• 什麼是非政府組織？
• NGO 的主要需求 + B24 如何幫助他們
  • 加強品牌知名度
  • 反危機行動
  • 收購合作夥伴和影響者
  • 防止錯誤信息
  • 流量來源分析
• Brand24 在您的非政府組織中

什麼是非政府組織？

NGO（非政府組織）是在其活動中不以營利為目的的組織。 此外，它們不是國家結構的一部分，因此被稱為“非政府組織”。 它們有不同的名稱：

• 非政府組織，
• 社會組織，
• NGO（非政府組織的縮寫），
• 非營利組織，
• 第三部門。

NGO 的主要需求 + B24 如何幫助他們

加強品牌知名度

品牌意識是關於識別品牌的獨特性並指導傳播和營銷活動，以便接收者在聽到名稱後自動與之產生正確的關聯。

此外，品牌知名度：

• 在觀眾眼中培養信任；
• 幫助贏得忠實客戶；
• 促進建立和加強與客戶的關係；
• 增加品牌價值和競爭力；
• 為品牌提供信譽。

對於非政府組織來說，原則是相似的——如果你希望觀眾為你的慈善活動貢獻他們的時間和金錢，你需要培養一種對事業的目的和意義的認同感。 Brand24 提供了幾個功能，這些功能對於建立非政府組織的正面形象非常有用：

監控提及

品牌監控對於您的數字營銷策略和非政府組織的聲譽管理應該是必不可少的。

了解誰、什麼、在哪里以及如何談論您的組織是抵禦潛在社交媒體危機、提高意識或實現您為自己設定的任何其他目標的最佳方法。

跟踪和分析正確的數據集可幫助您做出更明智的營銷決策。 保護組織的聲譽及其成功取決於您的努力建立在社交傾聽的基礎上。

作者過濾器

如果網上有很多關於您的組織的討論，那麼捕捉和跟踪所有提及可能是一項艱鉅的任務。 Brand24 提供了幾個專有過濾器來幫助您瀏覽提及並確定它們的優先級。 這也是系統化公關活動的一個實用功能。

• 情緒過濾器 - 允許您將提及限制為僅正面或僅負面提及；
• 重要性過濾器 - 允許您將提及限制為僅最重要的；
• 來源過濾器 - 允許您將提及僅限於來自選定來源的內容，例如博客、Facebook；
• 影響力分數——查看來自 FB 或 IG 的提及，其中包含某些類型的互動——喜歡、分享或評論；
• 訪問次數過濾器 - 您將能夠將提及限制為僅大於、精確或小於您指定的數量的提及；
• 標籤過濾器 - 將允許您僅過濾那些您使用特定標籤標記的提及；
• 日期過濾器 - 僅顯示自您上次訪問平台以來添加的新提及；
• 訪問過的提及過濾器 - 僅選擇您已經訪問過的提及或尚未有機會查看的提及。

電子郵件報告

Brand24 中的報告是您的關鍵字的新提及的每日或每週更新。 它們默認啟用，但您可以輕鬆關閉它們或自定義它們以滿足您的需求。 您也可以為您的隊友設置它們。 如果您沒有時間每天檢查儀表板中的新提及並且需要快速總結在您缺席期間進入該工具的提及，那麼它們會派上用場。

PDF 報告

當您需要以清晰且賞心悅目的方式呈現收集的數據時，PDF 報告非常有用。 作為組織的成員，您可以持續向您的上級提供此類摘要。 這是快速瀏覽您的社交監控數據的好方法。 此外，所有 PDF 報告都可以定制不同的徽標和顏色。

反危機行動

媒體監控對於品牌危機也很有價值。 慈善組織往往更容易受到這種情況的影響，因為它們擁抱政治、社會和宗教主題。

作為加強組織本身意識的類比，工具功能在這裡很有幫助，例如：

• 監控提及
• 標籤監控
• 電子郵件報告
• 風暴警報

風暴警報是一項附加功能，在這種情況下非常有用。 一旦提及或社交媒體達到的數量按您設置的百分比發生變化，即時通知就會通知您。 它們默認啟用，但您可以輕鬆停用它們。 您還可以根據需要調整數字。

收購合作夥伴和影響者

任何個人、新聞門戶或公司，無論是哪個組織，在其內容中都提到了它，都值得採取建立合作的步驟。 由於 NGO 工作的慈善性質以及營銷活動的預算通常很小，因此很難獲得合作夥伴。 但是，如果沒有參與的組織出現在文章或帖子中，則發展合作的機會要大得多。

在最近對烏克蘭初創公司 lalafo 的採訪中，我們了解到，通過監測 Brand24 中的提及，他們設法與波蘭的 16 家新聞門戶網站和烏克蘭的 26 家新聞門戶網站建立了永久合作關係。 他們是如何做到這一點的？

品牌監控

如果一個組織在互聯網上被積極談論，或者如果分享其價值觀的門戶網站抓住這個話題並獨立於品牌在線分享關於它的內容，那麼與給定新聞門戶網站獲得合作或至少獲得洞察力的潛力很大來自其他潛在合作夥伴。 不值得浪費任何提及您出現在網上的話題——作為慈善機構，非政府組織需要搶先一步獲得盡可能多的捐助者。

監控主題標籤

就像跟踪提及您的非政府組織的業務領域以進行市場分析一樣，標籤監控也有助於獲得合作夥伴。 您可以輕鬆地監控 Internet 上的評論，並選擇那些對您的目標具有潛在價值並為您的組織帶來最大價值的來源。

作者過濾器

對於較大的組織，但對於較小的組織，專注於獲得可以為您帶來最大宣傳的合作夥伴關係是有意義的。 Brand24 以其專有的過濾器來救援。

影響力分數將讓您深入了解哪個來源或作者對社交媒體或網絡（在給定主題內）影響最大 - 數字越高，參考越受歡迎！ 當您選擇 7 時，您可以輕鬆選擇特定數字或滑動條。面板將顯示來自影響力得分為 7 或更高的來源的所有提及。

防止錯誤信息

在提及您的組織時，總是存在有人會忽略或混淆重要事實的風險。 為防止這種情況發生並防止在您的組織活動中出現錯誤信息和虛假陳述，值得不斷監測 Brand24 捕獲的提及是否與您的 NGO 的實際性質和活動一致。 對組織的面貌及其活動所圍繞的主題進行這種監督是必不可少的，特別是在引起社會討論和爭議的問題的情況下。 在這種情況下，反對者有時會組織虛假宣傳運動，其目的之一是通過強加引起威脅和恐懼感的敘述來使社會兩極分化，強化反科學論點或對抗特定的個人或群體。

監控提及

在防止錯誤信息傳播的背景下監控提及是非政府組織運作的另一個有用功能。 除了與您的組織相關的關鍵短語之外，您還可以擴展您的市場分析以包括與您的組織活動領域相關的主題標籤和關鍵短語。 例如，作為在波蘭支持烏克蘭難民的組織，您可以監控該地區的主題標籤，例如#refugeeswpolsce #wojnawukrainie #pomagamukrainie。 那些反對在波蘭接受難民的人可以使用流行的標籤來針對特定事業的支持者的信仰。 您的非政府組織可以舉報虛假內容或詆毀此類用戶，將其視為具有此類價值觀的組織。

有趣的事實：Brand24 員工通過建立一個 Twitter 帳戶來幫助我們的鄰居防止虛假信息和俄羅斯宣傳的傳播，我們在該帳戶中發布了在線共享的虛假內容。

流量來源分析

谷歌分析最常用於分析和監控網站流量。 儘管此工具對於任何營銷人員的工作都是必不可少的，但我們並不總是從中獲得完整的流量分析。 但是，了解用戶的來源至關重要，因此您可以投入更多時間來推廣這些渠道。

監控提及

不止一次有人提到一個品牌，但沒有提供分析流量來源的鏈接，因此，在 Analytics 中，結果顯示為有機和直接。

作者過濾器

如果您不想分析所有結果以尋找可能產生大量流量的一件事，則影響力分數過濾器可以幫助我們，它有助於提取那些具有最重要影響的提及。 這使您可以通過查看最有可能將大量用戶帶到我們的網站/門戶/粉絲頁面的結果來開始我們的調查。 因此，當其他分析工具出現故障時，Brand24 會來救援。

Brand24 在您的非政府組織中

Brand24 是專門用於媒體監控的工具。 因此，它適合大公司、單人運營和想要了解在線內容的組織的需求。 非政府組織在其營銷工作的許多領域都使用 Brand24 工具，而您在非政府組織中使用它的目的取決於您。 如果在閱讀本文後，您仍然不知道您想要從該工具中獲得什麼，我們的顧問將很樂意在您設置您的第一個和後續項目時為您提供指導。 檢查 Brand24 可以為您的組織提供什麼。