分佈式電子郵件團隊如何使用 Slack 保持項目進展（並保持聯繫）

您的電子郵件團隊是否突然被迫在家工作，而您不太確定如何在無法親自協作的情況下處理電子郵件任務？

幸運的是，有一整套工具可以幫助您的電子郵件團隊在無法面對面見面時保持聯繫並完成工作——而 Slack 可能是支持遠程團隊的最受歡迎的工具之一。

在 Litmus，我們也非常依賴 Slack。 這就是為什麼我們想與我們的完全遠程電子郵件團隊和社區分享我們的 5 大技巧和竅門，了解您的電子郵件團隊如何利用 Slack 的力量更快地開展活動，與團隊的其他成員保持同步，當你不能親自在一起時，感覺不那麼孤單。

1. 創建一個專用於所有電子郵件的 Slack 頻道

為您的電子郵件團隊和營銷團隊的其他成員提供一個專門的頻道，以討論即將到來的活動、截止日期和問題，這是為所有電子郵件創建虛擬空間的簡單而有效的方法。

在 Litmus，我們使用 #email-team Slack 頻道作為每個人提問和討論電子郵件相關問題的首選場所：今天的活動什麼時候再次開始？ 為什麼我們認為本時事通訊的表現比上個月的版本好得多？ 我們準備好在下一個大型活動中點擊發送了嗎？ 擁有一個專門的地方來整合電子郵件的所有內容可以幫助您的電子郵件團隊和電子郵件營銷之外的團隊成員感到聯繫——尤其是在遠程工作時。

我們的#email-team 頻道也是 Litmus 團隊分享和共同驚嘆我們在收件箱中發現的我們喜愛的活動的地方。 您的電子郵件團隊頻道不必只關注項目工作——它也可以成為您的團隊分享靈感和最佳實踐的聯合場所。

2. 利用 Slack 集成的強大功能和您的電子郵件工具

平均而言，一個營銷團隊至少會利用十幾種工具來運行一個成功的項目（有些團隊使用了 30 多種工具！）， 27% 的團隊表示，他們的營銷技術堆棧之間缺乏整合是實現其目標的主要障礙。業務目標。 在工具之間切換不僅耗時，而且為錯誤、誤傳和孤立數據留下了空間。

如果您的營銷和電子郵件團隊嚴重依賴 Slack 進行溝通，那麼將您現有的工具與 Slack 集成可以幫助您的電子郵件創建過程更加無縫。

您的團隊是否使用 Google Docs 進行文案撰寫？ Google Drive 的 Slack 集成使共享副本文檔和預覽變得更容易。 Trello或Asana等流行的項目管理工具可讓您輕鬆管理 Slack 中的任務。 您的電子郵件服務提供商也可能提供 Slack 集成，可以幫助您的團隊簡化流程。 如果沒有可用的本地集成， Zapier 等工具可以幫助您將 Slack 與您最喜歡的電子郵件工具連接起來，這取決於您獨特的工作流程。

Litmus 與 Slack 的集成

如果您使用 Litmus 來創建、測試和協作開展活動， Litmus + Slack 集成可以幫助您保持項目的進展和利益相關者的循環。 以下是我們自己的電子郵件團隊如何在 Slack 中使用自動 Litmus 通知：

• 通過自動 Slack 通知隨時了解活動的進展情況。
  當 Litmus 中的活動狀態發生變化時——例如，當證明準備好進行審查或核對清單被批准時——自動通知將更新推送到 Slack。 這有助於我們的電子郵件團隊和所有相關利益相關者掌握正在進行的活動以及我們需要採取行動的地方。
  
  在 Litmus，我們將所有活動狀態更新作為頻道通知發送到專門的 Slack 頻道，所有有興趣關注我們團隊的活動進度的人都可以訂閱該頻道。 但您也可以將通知設置為私人消息，具體取決於您獨特的工作流程。
• 使用證明通知更快地獲得反饋和收集批准
  從您的團隊收集反饋並獲得利益相關者的批准可能是一項痛苦的任務。 Slack 的 Litmus 集成可以加快這個過程，就像它對我們的電子郵件團隊所做的那樣。 每當我們在證明上標記團隊成員時，他們都會立即收到 Slack 通知 - 從而可以輕鬆快速地採取行動。

了解有關 Slack 的 Litmus 集成的更多信息，並了解如何連接 Litmus 和 Slack以開始使用。

3. 創建一個專用頻道，讓您的團隊看到所有傳出的活動

Slack 不僅是幫助團隊協作的強大工具，還可以成為幫助更廣泛的公司與團隊發送的活動保持聯繫的絕佳渠道。

設置一個 Slack 頻道，專門用於共享查看在線鏈接，讓營銷內外的同事可以輕鬆查看您的品牌客戶在什麼時間收到哪些消息——這些洞察有助於微調客戶支持和銷售對話.

4.加入其他團隊的頻道

電子郵件營銷永遠不應該在孤島中進行，因為這也不是您的客戶體驗您品牌的方式。

如果您的團隊有相關營銷學科的渠道，請鼓勵您的電子郵件團隊加入他們。 作為電子郵件營銷人員，您對哪些消息會與您的受眾產生共鳴以及哪些電子郵件策略和策略有助於推動業務成果有著獨特的見解。 作為營銷組織其他部門內對話的積極參與者，您可以持續分享這些見解，為使用電子郵件見解在所有營銷渠道中推動結果打開大門。

但您也應該以此為契機積極傾聽。 正如您的同事可以從您的電子郵件程序中學習一樣，您也將從其他團隊的學習中受益。 Slack 為您提供了一次參與多個對話的獨特機會——無論是與社交媒體同事的積極對話，還是在客戶支持渠道中的積極傾聽模式。

加入其他團隊的 Slack 頻道可能是一個獨特的機會，可以觀察對話並積極傾聽其他團隊的談話——在同一個辦公地點——這很可能發生在閉門造車中。 使用 Slack 作為幫助打破營銷孤島並使您的電子郵件團隊與組織的其他部分保持聯繫的機會。

  5. 為您的團隊提供與工作無關的話題交流的空間

當您不熟悉遠程工作時，這一點尤其重要，因為很容易感到孤獨。

好消息是，Slack 不僅是推動與工作相關的溝通和保持項目進展的好工具，它還是您的團隊在個人層面上與他人聯繫的一種方式。

在 Litmus，有許多與工作無關的 Slack 頻道可供我們的團隊成員加入，如果他們正在尋找日常工作之外的閒聊。 #pets 頻道是尋找 Litmus 寵物照片的地方，讓您的一天充滿活力。 您會發現其他父母在#parents 中談論他們的孩子和家庭生活。 食譜提示和美食談話可以在#cooking 中找到。 我們在#books 中談論我們最喜歡的讀物，並在#jukebox 中一起聽音樂。

關於如何保持遠程團隊的聯繫，有無數的好主意。 你必須弄清楚什麼對你和你的團隊有用，但在 Slack 上設置專用空間讓團隊成員就工作以外的話題進行聯繫，這是一種簡單而強大的方式，可以幫助你的團隊減少孤獨感。

有關如何為遠程團隊使用 Slack 的更多提示，請查看以下資源：

• Slack 博客：在 Slack 中遠程工作的指南
• Litmus 工程副總裁 Brendan Caffrey 的想法：工作時常被打擾？ 鬆弛不是你的問題。
• Buffer 博客：用於遠程團隊的 14 個 Slack 機器人和應用程序，可幫助團隊建設、會議和慶祝活動