App Gamefication 如何提高用戶參與度？
已發表: 2022-02-24
隨著越來越多的移動應用程序佔領市場，應用程序開發人員越來越難以從競爭對手中脫穎而出。 今天，人們，尤其是千禧一代和 Z 世代，往往很容易感到無聊。 因此，只有令人興奮和具有挑戰性的事情才能讓他們保持參與。
因此，這些應用程序必須為用戶提供令人興奮和具有挑戰性的東西，以保持他們的持續參與，而移動應用程序遊戲化是保持用戶參與的最有效方式之一。
您可能沒有註意到它，但您可以在日常生活或職業生活（如招聘）中找到遊戲化的示例，而不僅僅是在移動應用程序中。 例如，教師可以用貼紙獎勵學生。 有些商店可以根據顧客的消費金額給他們一定數量的貼紙，以便他們以後可以用這些貼紙換取促銷產品。 一些超市支票可以參加有獎競賽。 這就是遊戲化在現實生活中的運作方式。
如今，越來越多的移動應用程序也旨在將用戶的生活遊戲化。 健身應用程序將無聊的慢跑變成了與殭屍大軍的競賽。 生產力應用程序讓我們爭先恐後地完成待辦事項列表。 金融應用程序甚至讓支付賬單變得有趣。
應用遊戲化簡介
遊戲化是將游戲元素實施到您的移動應用程序中的做法。 它可用於保持用戶參與並專注於他們的目標，同時優化關鍵 KPI，例如留存、會話、客戶流失、廣告支出回報 (ROAS) 並改善整體用戶體驗。遊戲化應用程序設計使用基本心理學來保持用戶參與度。 應用遊戲化確保用戶獲得成就感，激勵他們返回應用並享受更長時間的使用。 這為您提供了競爭優勢，並使您能夠實現增長目標。
在您的移動應用程序中實施遊戲化元素不需要您重新設計整個產品。 您可以開發並包含應用程序的遊戲化設計作為附加功能。
為什麼遊戲化是移動應用的有效策略？
遊戲化您的移動應用程序有四個主要優勢。生成自然安裝：實施遊戲化元素將增加應用的粘性。 創造更令人滿意的用戶體驗還將鼓勵您的用戶與他們的朋友分享您的應用程序並產生自然安裝。 例如，具有遊戲化元素的健身應用程序也可以為用戶提供在社交媒體上分享他們的成就的機會。 這種用戶生成的內容是提高品牌知名度並讓用戶有機會與朋友和家人一起慶祝他們的成就的明智方式。
激勵並提高您的留存率：遊戲化應用旨在激勵用戶保持更長時間的參與。 這會對您的保留率產生巨大影響並減少客戶流失。
釋放用戶創造力：通過遊戲化移動應用程序的元素，您可以釋放用戶的創造力，從而產生更令人興奮和愉快的體驗。
讓用戶的入職過程變得有趣：入職必須令人愉快，以避免高流失率。 為用戶提供使用您的移動應用程序所需的所有信息也很重要。 通過提供一種更具吸引力的方式來吸引您的用戶，您的用戶可以隨著時間的推移充分利用您的應用程序，同時享受教育過程的樂趣。
在吸引用戶方面，遊戲化是一種強大的方法。 最好的部分？ 您不必花很多錢來實施這些策略。 獎勵、數字徽章、競賽和應用內任務可以讓用戶保持興趣並推動應用的定期使用，而無需大量預算。
你如何遊戲化一個應用程序？
要在您的應用程序中實現遊戲化，您需要從設計元素開始，然後繼續遊戲化工作流程。 設計元素通常如下：進度顯示
無論您是實施積分系統還是使用應用內徽章獎勵用戶，包括進度顯示都是保持用戶參與和積極性的明智方式。 對於教育應用程序，這可能是跟踪他們花在學習上的時間和跟踪他們在測驗中的表現。 對於健身應用程序，用戶的進度顯示可能包括跑步時間、卡路里計數和每週完成的鍛煉次數。用戶獎勵
您可以通過獎勵他們的應用內活動來留住用戶。 通過有形的獎勵激勵用戶執行某些操作可以增加會話長度和保留率 - 為您和您的用戶創造雙贏局面。 您可能希望為用戶提供的獎勵類型取決於您的應用程序的性質。 例如，如果您有一款健身應用，您可以與相關品牌合作，為活躍用戶提供運動產品和健康食品的折扣。 這是一種很好的方式來激勵用戶，同時表達您對他們的品牌忠誠度的讚賞。
排行榜
除了有助於激勵用戶的基於積分的系統外，您還可以通過用戶排行榜添加競爭元素。 根據您產品的性質，這可以是客戶範圍的排行榜，也可以是專門顯示用戶朋友和家人成就的排行榜。 這為用戶創造了登上排行榜的機會，同時也為您的移動應用程序提供了社交元素。徽章
您可以在用戶完成特定任務和里程碑後，向他們的個人資料中顯示應用內徽章獎勵他們。 這是一種識別用戶成就並為他們的活動提供獨家獎勵的聰明方法。 徽章還可以激勵用戶實現更雄心勃勃的目標。 您可以通過向具有特定徽章的用戶提供獨家內容和工具，將其提升到一個新的水平。從手機遊戲中汲取靈感來改進您的應用程序也有助於優化用戶獲取工作。 這些元素讓用戶有更多理由返回您的應用程序，並為他們提供與他們的網絡共享您的移動應用程序的機會。 然而，成功的移動應用遊戲化策略不僅僅是設計和開發。 它的主要目標是吸引和留住更多用戶，這就是它的實現方式。
記住需要通過遊戲化解決的問題。 例如，應用程序未獲得所需的轉化水平。 我們建議您不僅要實現遊戲元素，還要讓這些元素與您公司的目標保持一致：
- 融入社會元素。 遊戲化最顯著的特點是它能夠以協作和社交的形式將一群人聚集在一起。 遊戲化應用程序的設計應該鼓勵和獎勵社交網絡。
- 保持簡單。 遊戲化是關於有趣和簡單的，以便用戶直觀地了解他們當前所處的位置以及下一步應該做什麼。 您的任務是引導用戶順利、透明地完成每一步。
- 開發易於使用的獎勵系統。 與其承諾在遊戲結束時獲得大獎勵，不如將其分解成更小的塊，並在完成每個塊時提供小獎勵。
成功遊戲化的關鍵是深入了解用戶的動機。 通過提問或跟踪數據找出對您的用戶重要的內容； 然後使用遊戲化來增強或改進用戶關心的特性和功能。
為您的用戶提供他們想要的東西，但更好。
正確完成應用遊戲化的示例
Habitica
這個生產力遊戲應用程序旨在幫助人們以有趣和令人興奮的任務的形式養成新習慣。 該應用程序使用 RPG 遊戲機制 - 例如，玩家可以創建角色、加入公會和擊敗怪物。 這裡的遊戲化功能如下：- 內部貨幣/獎勵。 對於每個完成的任務，用戶都會獲得不同的獎勵：XP、HP 和金幣。
- 比賽。 玩家可以在挑戰中相互競爭。
- 學習。 用戶完成一項任務後，他們可以學習新概念。
森林
想打敗你的 Facebook 成癮症嗎？ Forest 的遊戲化方法可以幫助您重新站起來並與最重要的人重新建立聯繫。這個概念是，當您打算集中註意力時，您打開應用程序並種下種子。 那顆種子有可能長成一棵樹。 但是，只有當您不使用手機瀏覽社交媒體等內容時，它才會增長。
只要你保持專注，樹就會生長。 失去焦點，樹就會死去。 積累所有專注的時刻，把它們變成一片森林。
為了在更專注的時刻進一步激勵您，您可以解鎖 30 多種樹種以及其他獎勵。
此外，該應用程序的開發者還與 Trees.org 合作，承諾在非洲的幾個國家種植真正的樹木。
托多伊斯特
Todoist 是一款生產力應用程序，可幫助用戶跟踪從主要工作項目到簡單家務的所有事情。 該應用程序使用遊戲化來提示用戶通過為他們完成的每項任務獎勵業力點來完成他們的任務 - 以及錯過最後期限的負面業力。隨著用戶收集更多的業力，他們會解鎖新的關卡，從“初學者”到“開明”。 他們可以立即在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上與朋友分享他們的業力分數。
認可是最好的動力。 社交分享與朋友和同事創造健康的競爭，激勵用戶完成他們的任務（增加他們對應用程序的使用），並提高品牌知名度。
耐克跑步俱樂部
Nike Run Club 鼓勵用戶通過社區參與和成就來完成挑戰。 用戶選擇一個挑戰並與朋友和其他成員一起跟踪他們的進度。 他們還可以將應用程序鏈接到社交媒體，以便與來自世界各地的人們進行比較和競爭。這款遊戲不僅提高了耐克的客戶忠誠度，還有助於提高其研發和數字營銷部門的生產力。
殭屍奔跑
Zombies Run 應用程序是一種不同類型的健康應用程序。 它會用有關殭屍流行的新聞廣播打斷您的音樂或廣播。 你是最後一個人類，所以如果你想活下去，你需要跑！ 該應用程序將為您提供觸發器以更快地運行或沿途收集補給。Zombies Run 通過遊戲化讓跑步變得有趣！ 擁有 200 多個不同的任務和屢獲殊榮的故事，您總能找到鍛煉的動力。 該應用程序擁有超過 100 萬用戶，是有史以來最大的智能手機健身遊戲。
星巴克
星巴克多年來一直在使用遊戲化獎勵計劃，允許顧客收集積分以兌換“免費”食品和飲料。 獎勵計劃消除了昂貴的拿鐵咖啡的痛苦，並確保客戶一次又一次地回到星巴克。像星巴克一樣，您希望您的用戶經常參與並返回您的產品。 為此，您需要
- 給他們各種有趣的任務來完成。
- 實施一個簡單的獎勵系統（並確保獎勵可用）。
- 提供不定期的獎金，讓客戶獲得不同的獎勵。
火種
Tinder 是一款非常吸引人的約會應用程序，原因很簡單：不可預測性。 Tinder 的工作原理是向您顯示一個您可以向左或向右滑動的個人資料，具體取決於您是否想見此人。該應用程序基本上具有將您匹配到完美配置文件所需的所有數據，但它沒有這樣做。
Tinder 會向您顯示隨機匹配項，以保持您的參與度。 正是可變獎勵的不可預測性使人們陷入類似於老虎機的無休止的滑動循環。 承認吧，如果人們知道每一次滑動都是一場精彩的比賽，那就不會那麼有趣了！
冷靜的
Calm 是一款冥想應用程序，旨在幫助養成促進放鬆的習慣。 用戶可以激活向他們發送每日冥想提醒的通知。
對於他們完成的每個冥想課程，用戶都會發現自己得到了積極的強化。 例如，當用戶連續完成多個會話時，應用程序會識別出他們處於連續狀態，並通過友好的呼喊和星星來獎勵他們。 像這樣的簡單獎勵通常只會鼓勵用戶養成新習慣。