Insider 如何幫助 Safat Home 成為家居和家具領域的主要參與者

認識我們的需要

在建立我們的平台並推出他們的第一個本地應用程序後，Safat Home 的需求變得顯而易見。 他們意識到他們需要：

1. 一個強大而可靠的電子郵件通信平台。
2. 一個推送通知平台（對於我們的應用程序）。
3. 桌面和移動網絡個性化平台。

電子商務部門聯繫 Insider

Safat Home 的電子商務團隊最初與 MoEngage 合作，然後與 Bluecore 合作，但都無法解決他們遇到的問題。 缺乏連續性和流動性。 一個平台專注於消息傳遞和通信，而另一個平台則專注於網站個性化。

由於 Safat Home 推出的是原生應用程序，因此他們需要與推送通知提供商合作。 他們過去在使用第三方集成解決方案時遇到了一些困難，因此他們尋求一個原生支持推送通知的平台。 然後，Safat Home 開始尋找可以幫助他們應對這一挑戰的供應商。

最後，他們找到了 Insider——完美滿足他們的需求！

Insider 的變革力量：實現我們的目標

我們的主要目標之一是提高轉化率。 在 Insider 之前，Safat Home 的通訊平台並沒有自動觸發消息。 由於 Insider，他們現在向我們的客戶發送購物車提醒。 因此，如果客戶將產品添加到他們的購物車並放棄了它，Safat Home 可以在同一會話中捕獲他們並進行轉換。 都是因為 Insider 的幫助。

另一個重點是響應和利用 AOV。 作為 Insider 的結果，Safat Home 實施了在每個產品頁面上動態生成的“推薦產品”部分。 Insider 的技術使這成為可能，並且不需要 Safat Home 方面的任何工作。 因此，他們能夠使用 Insider 根據客戶在 Safat Home 網站上的行為推薦產品。 這對企業來說意義重大。

個性化的優勢

支持性夥伴關係

友好、可訪問且始終快速提供本地化支持。 Insider 解決方案的集成是無縫進行的。 Safat Home 和 Insider 的 IT 部門非常稱職，而且始終保持一致。 在與 Insider 簽約後的 1 到 2 週內，Safat Home 推出了他們的第一個個性化網站活動。

無與倫比的個性化工具

Insider 擁有由人工智能和機器學習技術提供支持的實時預測細分。 這讓 Safat Home 能夠通過所有媒介為客戶提供個性化體驗：電子郵件、短信、應用程序等。

易於實施。 使用簡單。

Insider 的解決方案建立在統一的數據層之上。 這意味著它可以從各種渠道捕獲和收集數據，並且不會因任何復雜的集成或 IT 依賴而使業務陷入困境，而這是 Safat Home 極力避免的事情。

Safat Home 對 Insider 的體驗如何

支持：Insider 一直在我們身邊

當您與任何解決方案合作夥伴合作時，支持是最重要的。 直到今天，我們仍然可以放心，如果出現任何問題，我們可以快速與 Insider 聯繫。 他們一直在我們身邊，無論是每週的運營電話會議還是每月的業務回顧。 此外，我們在 Insider 有一位專門的運營經理，可以在需要時快速與他們聯繫。

你會參考 Insider 嗎？

我會建議任何尋求營銷解決方案的人檢查和比較市場上的所有參與者，這樣他們就可以親眼看到 Insider 在解決問題方面的活力和能力——不僅僅是問題，還有你公司的具體問題。 當我們聯繫 Insider 時，他們已經開發了量身定制的解決方案，並且客戶群遍布全球。 對於任何還不了解 Insider 的零售商，我敦促他們盡快了解。 他們的解決方案符合我們的需求，也可以為您做同樣的事情。

也許 Safat Home 的電子商務經理 Ozan Hatil 說得最好：

我最喜歡的 Insider 產品是……

它必須是網絡個性化。 這太棒了，尤其是當你考慮到與你自己的 IT 團隊一起嘗試實現類似目標的頭痛時； 這需要多少時間和資源。 但是，Insider 可以立即實現這種個性化，無需額外費用。 即使是對 Safat Home 投資回報率的快速分析也能揭示 Insider 對您的業務的巨大影響。

與 Insider 一起展望我們的未來

作為市場上相對較新的參與者，有能力成為我們地區的新領導者，我們很高興與 Insider 建立關係，成為重要的戰略合作夥伴。

我們正在逐步為我們的網站、移動應用程序和其他通信渠道實施 Insider 的解決方案。 它始於網站個性化，現在我們正轉向電子郵件通信。 之後，我們將集成 Insider 的應用程序解決方案。 Safat Home 的所有人都將此視為持續的長期合作夥伴關係。 我們非常感謝發現 Insider。