SaaS 公司如何通過測驗提高受眾參與度

已發表: 2021-02-22

SaaS（軟件即服務）是最近流行的商業模式。大流行的持續存在及其對全球企業狀況的影響加劇了這種情況。

軟件即服務這個名稱本身應該足以說明這些企業在大流行期間表現良好的原因。該模型通常基於通過允許通過雲技術進行遠程訪問來提供軟件解決方案。

這意味著公司與其用戶之間絕對不需要直接交互。由於軟件開發和維護不需要人與人之間的交互，這使得 SaaS 成為應對大流行的完美商業模式。

儘管如此，促銷、潛在客戶生成和轉換仍然是 SaaS 業務的重要因素，我們在這裡仔細研究一種最近非常流行的技術——在線測驗的使用。更具體地說，社交媒體上的測驗。

社交媒體是一個機會池。尤其是像 Facebook 這樣的平台，它是最受歡迎的社交媒體平台，每月活躍用戶超過 25 億，可以幫助您的測驗覆蓋更多受眾。這無疑會增加您的測驗病毒式傳播的機會。因此，如果您不利用社交媒體，那麼您就錯失了促進業務發展的好機會。

在線測驗的基礎知識

測驗已經存在了很長一段時間。它們是一種久經考驗的方法，可以幫助社交媒體專業人士吸引他們的觀眾。事實是交互式內容比被動消費內容表現得更好。

測驗的範圍可以從純粹的娛樂到專業調查，讓企業收集有價值的見解，為他們的客戶提供更好的服務。

在創建測驗時，乍一看，這似乎是一件複雜的事情。儘管如此，由於 ProProfs 等測驗構建器的出現，我們現在可以立即創建測驗。我們還可以創建允許快速修改和快速內容部署的模板。

此外，實施的分析幫助我們跟踪結果並根據用戶表現得出有價值的結論。

當然，您可以決定是否要創建一個嚴肅或有趣的測驗，向其中添加照片或視頻，並使其適應您的觀眾。

現在，由於我們已經完成了介紹性部分，讓我們專注於通常與測驗一起使用的參與技巧。

測驗不一定都是有趣的遊戲。一般測驗都很好，但是如果您已經確定了具有特定痛點的特定角色，那麼圍繞它進行測驗才有意義。這樣，當您吸引適合該買方角色的用戶時，您將有更好的機會讓他們轉換，特別是如果您最終建議解決他們的問題。

這是一種非常有效的方式來創建新的潛在客戶並提高轉化用戶的機會。您可以清楚地展示您的服務如何解決用戶的問題，以及它比他們當前的做事方式好多少。所有這一切都使他們更有可能試一試您的解決方案。

有很多方法可以解決這個問題，因為問題應該集中在幫助用戶意識到使用您的軟件的優勢上。因此，您創建問題的方式取決於您的 SaaS 業務做什麼。

最好讓用戶完成他們執行的一些日常任務並回憶他們花費了多少時間來完成這些任務。在測驗結束時，您可以將他們的答案與他們在使用您的軟件時完成這些任務所需的平均時間進行比較。

這通過在使用您的 SaaS 解決方案時將他們的平均值與這些用戶進行比較來概述使用您的軟件的好處。您可以與最值得信賴和最有經驗的SaaS 營銷機構之一合作，幫助您選擇和實施最佳策略來推廣您的 SaaS 產品和服務。

這只是一個廣泛的例子；還有許多其他方法可以通過測驗來展示您的專業知識。

儘管測驗不一定需要通過社交媒體分享，但通常這是他們接觸用戶的方式。有幾個原因。其中之一是，這是獲得大量受眾並保持社交企業帳戶參與度的最直接方式。

此外，社交媒體的廣告方面可以更輕鬆地將測驗推廣給更廣泛的受眾，並為您的帳戶建立更重要的追隨者。

更重要的是，在大多數情況下，測驗是專門為特定的社交媒體平台準備的。不同的平台有不同的受眾。因此，Facebook 上的測驗與 Instagram 上的測驗不同——兩者都將與 LinkedIn 上的測驗大不相同。

並不是所有的 SaaS 企業在向他們的受眾發表演講時都會採用這種企業語氣。當然，如果您專注於 B2B 方法，企業語氣可能是合適的。但是，如果您不是，那麼發布嚴格專注於通過娛樂吸引用戶的內容並沒有錯。

您在這裡擁有的自由度是任何其他內容類型都無法超越的。當然，您不應該偏離您的主要主題太遠，因為它可能被視為不專業，但是即使您沒有新的更新，您也可以使用測驗來跟上您的觀眾並將他們的注意力轉移到您的品牌上為他們。

讓事情變得輕鬆有趣，但如果您沒有立即獲得預期的參與度，請不要擔心。對於剛接觸測驗的人來說，創建有趣的測驗可能具有挑戰性，但是通過一些練習，參與度肯定會提高。

如您所見，測驗允許 SaaS 品牌以一種引人入勝且互惠互利的方式與用戶進行更重要的互動。對於以前從未創建過此類內容的人來說，使用測驗構建器使整個過程變得更加容易。這意味著您不必聘請專門的員工來為您構建和管理測驗。

重要的是要了解測驗很容易保持新鮮和引人入勝。通過創建模板，您可以快速更改問題、結果和所有其他隨附媒體，以開發準備與您的受眾共享的新內容。

我們希望我們設法幫助您。祝您的測驗創建者好運，願您的觀眾永遠不會感到無聊！

Angela White 是一位教育技術愛好者，熱衷於使用測驗和調查為產品研究和營銷領域的消費市場寫作。她擁有寫作技巧和編輯思維，是一個以創造令人愉快的智能工具而聞名的品牌的專家研究員，例如 ProProfs Quiz Maker。