中小企業如何在預算內提高營銷效率 - DigitalMarketer
已發表: 2023-07-21營銷是任何中小企業運營的重要組成部分——尤其是當您剛剛起步時。
營銷是一種讓您的名字出名、吸引新客戶、將瀏覽者轉變為購買者並建立忠實客戶核心的方法,他們將始終維持您的業務。
總而言之,營銷是值得做的,而且值得做得很好。 但當然,營銷也面臨著相當大的挑戰,尤其是它的成本可能很高。
許多中小企業主願意咬緊牙關,花大價錢進行出色的營銷。 畢竟,營銷活動在產生的利潤方面可以帶來驚人的投資回報率。 也就是說,如果您擔心現金流,那麼值得嘗試使您的營銷盡可能具有成本效益。
有了正確的營銷策略和最好的軟件來支持您,就可以使您的營銷活動更加高效,而無需花費太多。 通過巧妙、有針對性的策略以及與用戶群的持續互動,您可以以相對較少的支出產生顯著的營銷活動結果。
如何? 讓我們來看看。
與影響者和品牌大使合作
就營銷效率而言,網紅營銷比品牌帖子具有巨大優勢。 為什麼? 有影響力的人擁有令人難以置信的影響力和忠誠的追隨者,他們相信他們的建議。
最好的影響者還擅長數字化講故事,使他們能夠創造出引人入勝、引人入勝的內容,引起觀眾的共鳴。
也就是說,您必須找到合適的影響者作為您的品牌大使。 選擇可能吸引您的目標客戶的人。
為此,請深入研究您的客戶指標並確定您的客戶可能會覺得什麼(和誰)有吸引力、信息豐富或只是有趣。 瀏覽您的營銷數據、CRM 和客戶服務記錄,以更好地了解您的客戶是誰以及他們想要什麼。
投資 ERP 系統也值得,因為它可以連接所有數據存儲庫,從而以有意義的方式更輕鬆地收集、整理和理解客戶的活動。 然後,您可以利用所學到的知識來確定您品牌的完美影響者以及他們應該關注哪些產品。
鼓勵培訓和技能提升
您的員工是您最好的資源,更高效的營銷團隊意味著更高效的營銷。
培訓和技能提升可能看起來很昂貴,但這是值得的投資。 一支才華橫溢、訓練有素的營銷團隊可以成倍地提高您的營銷投資回報率。
進行培訓也不應該是一次性的。 營銷在不斷發展。 因此,營銷人員需要牢牢把握行業趨勢和事件的脈搏。
定期的再培訓和技能提升將使您的營銷人員了解當前的營銷趨勢。 反過來,這將使他們能夠處於行業的前沿。
專注於搜索引擎優化
SEO 是一種高效且經濟高效的方式來提升您的企業的在線形象。 通過使用有效的 SEO 策略,您可以相對輕鬆地登上 Google 搜索排名的前列。
這是一個簡單的等式:由於 Google 通常是人們在尋找產品或服務時首先想到的地方,因此您的業務越適合 Google 搜索,您帶來的潛在客戶就越多。
為了提高你的搜索引擎優化,你需要考慮以下幾點:
- 生產高質量內容
- 與在線觀眾互動
- 擁有穩固、信譽良好的在線形象
- 保持社交媒體更新
- 在在線內容中使用關鍵字
- 掌握算法變化和 SEO 趨勢
與互補企業合作
建立網絡是建立品牌的絕佳方式,而且無需佔用營銷預算。
如果您能找到與您自己的業務互補的業務,那麼與他們合作開展內容營銷活動和其他信息可能會是雙贏的局面。
例如,假設您從事銷售炊具的業務。 生產或銷售烹飪原料的公司可能是一個很好的合作夥伴。 您可以一起製作食譜博客文章、視頻教程和以您的炊具及其成分為特色的烹飪技巧,所有這些都只需相對較低的成本。
然後,您可以在您的品牌及其品牌的平台上發布此內容,一次性將您的覆蓋範圍擴大一倍。
同樣,與您合作的企業必須與您自己的企業相關。 例如,如果您的炊具公司與一家美術用品商店合作,顧客將很難看出兩者之間的聯繫。 畢竟,藝術愛好者不會前往創意博客獲取烹飪技巧,您的客戶也不會期望在您的社交媒體渠道上找到繪畫教程!
考慮到這一點,尋找客戶群可能對您的產品感興趣的企業,反之亦然。
促進用戶生成的內容
用戶生成內容 (UGC) 可以產生巨大影響。
良好的 UGC 活動可以同時提高參與度、促進品牌/客戶關係並極大地擴大您的影響力。
讓我們看一個簡單但非常成功的示例。
2022 年,夏奇拉與黑眼豆豆發行了一首歌曲。 淡出主流視野一段時間後,夏奇拉想要東山再起,她號召新老歌迷為這首新歌引起了熱議。
她的 #girllikeme 挑戰邀請 TikTokkers 重現“Girl Like Me”音樂視頻中的複雜舞蹈。 無法抗拒,TikTok 上的舞蹈視頻爆紅。 作為回應,夏奇拉在她的 Instagram 帳戶上發布了最好、最有創意、最有趣和最相關的精選集。
結果是這首歌的播放量和受歡迎程度都得到了巨大的提升。 此外,該標籤的瀏覽量接近 5 億,夏奇拉重新回到主流媒體。
您可能不是夏奇拉,但您仍然可以通過鼓勵 UGC 挑戰、主題標籤等來創建令人難忘的、影響廣泛的營銷活動。
考慮如何挑戰客戶對您的產品發揮創意並分享結果,無論是重複利用包裝的有趣方式還是使用您的產品的寵物的有趣照片。
競賽也是激勵用戶創建內容的好方法。 頒獎的價格與一次成功的 UGC 活動的投資回報率相當。
重新利用或更新舊的營銷活動
你不想重複同樣的舊想法。 但與此同時,僅僅為了改變成功的公式而改變是沒有意義的。
如果正在進行的活動效果良好,請繼續使用它。 如果某個特定的消息或活動在過去效果良好,請對其進行更新並重複使用。
即使您無法回收它們,舊的廣告系列也是一個很好的資源。 歷史活動數據可以提供有用的見解,了解哪些內容能引起客戶共鳴,哪些內容不能引起客戶共鳴。
如果您想要徹底,您應該將您的營銷活動數據與歷史客戶和銷售數據進行比較。 這將為您提供更深入的分析,並幫助您查明特定活動成功的原因。
為此,請使用雲 ERP 軟件等工具。 這將使您能夠訪問所需的數據,而且由於它是基於雲的解決方案,因此團隊中的任何人都可以從任何地方訪問數據。
通過這種方式,營銷團隊可以輕鬆地將活動數據與客戶滿意度、轉化率和投訴等指標進行交叉引用。 它還有利於與其他部門實時協作,因此即使您在旅途中也可以訪問歷史數據以做出更好的決策。
但是,積極主動地對待這一點很重要。 僅僅因為它們曾經有效而大量生產相同的舊營銷活動並不能解決問題。
顧客的口味變化很快。 因此,即使您認為某個營銷活動仍然像以前一樣具有相關性和吸引力,您仍然有必要針對當今的市場對其進行更新。
利用推薦營銷
這常常與口碑營銷和 UGC 營銷相混淆。 雖然三者之間存在一些重疊,但推薦營銷的不同足以值得擁有自己的類別。
推薦營銷直接激勵客戶引入新客戶。 在一個典型的例子中,如果客戶說服朋友註冊您的服務,品牌將向客戶提供獎勵,通常是現金返還、禮品卡、折扣或免費禮物。
值得注意的是,推薦營銷對於提供服務而不是銷售產品的企業來說更為常見。 這些企業需要客戶積極地建立持續的品牌/客戶關係,而不是在需要時簡單地購買新產品。 然而,它也適用於產品供應商。
為了確保客戶因推薦而獲得適當的獎勵,請建立推薦鏈接系統。 當有人使用客戶的推薦鏈接註冊時,您的 ERP 軟件或其他系統將自動記錄詳細信息,以便每個人都能獲得推薦獎金。
有效的營銷活動不一定要昂貴。 通過仔細的規劃、清晰的客戶洞察、有效的 ERP 系統和巧妙的戰略制定,您可以以很少的初始支出開展具有出色投資回報率的出色營銷活動。
數字渠道提供了巨大的機會,可以利用您的網絡並以品牌建設的方式吸引您的客戶群,而無需花費太多。
當然,您在人員、圖形等方面付出的代價是值得的。 但營銷效率更多的是了解在何處以及何時部署這些資金。 這是關於戰略和洞察力,而不是希望錢能說話。
通過正確的方法,您可以實現高度的營銷效率和出色的投資回報率,而且無需增加營銷支出即可實現這一目標。