如何建立品牌宣傳

正面口碑的力量是行銷的基本真理之一。 在一個正在經歷從資料隱私到虛擬世界的巨大轉變的領域中，讓粉絲推薦您的品牌所產生的卓越影響是無可爭議的。 就更值得信賴了。 它更有效。 而且更經濟。

但與大多數有價值的東西一樣，它需要努力。 創造能夠產生品牌粉絲的產品或服務以及客戶體驗只是第一步。 激勵他們宣傳您的品牌並大規模宣傳，這就是品牌宣傳行銷的用武之地。

值得慶幸的是，有很多策略可以提高品牌知名度，我們將在本文稍後介紹它們。 首先，我們將介紹它是什麼以及為什麼它如此重要。 對於經驗豐富的行銷人員和那些準備立即開始的行銷人員，請向下捲動查看策略。

什麼是品牌宣傳？為什麼它對您的品牌很重要？

品牌宣傳是個人對品牌的主動宣傳。 這是足夠熱愛您的品牌的粉絲的行為，可以將他們的興奮和熱情傳播給其他人。 一旦您透過向消費者展示您關心他們來培養真正的聯繫，他們就會不遺餘力地產生積極的口碑 (WOM)，透過各種管道支持您的品牌：

• 網路評論
• 社群媒體
• 品牌社群
• 部落格
• UGC（使用者生成內容）
• Youtube
• 面對面

品牌宣傳也不僅限於最忠實的消費者。 員工、公司合作夥伴、潛在供應商，甚至有影響力的人都可以成為品牌擁護者。

那麼，是什麼讓品牌宣傳對您的品牌如此重要？

首先，品牌宣傳被認為是最值得信賴、最可信的廣告形式。 客戶對同行的信任高於一切。

例如，讓我們看看付費媒體。 品牌擁護者的口碑行銷比付費媒體活動的效果高出 5 倍。 當潛在客戶從您的擁護者那裡聽說您的品牌時，他們更有可能購買（並可能自己成為品牌擁護者！）

品牌宣傳也體現了您的品牌。 客戶不必與不知名的公司互動，而是有機會與倡導者互動，聆聽他們可能能夠更好地產生共鳴的個人且有意義的故事。

還有壓倒性的積極投資回報。 雖然可能需要一些投資來實施品牌宣傳活動，但它們可以產生巨大的投資報酬率，因為品牌宣傳者不需要付費來支持您的品牌。 此外，他們的熱情常常使他們成為長期的積極推動者。

如何尋找品牌擁護者

我們知道這一切聽起來都很棒。 但要擁有品牌擁護者，首先需要品牌擁護者。

因此，我們收集了一些關於識別和培養消費者為您的品牌傳播福音的技巧。

1. 在線上管道中尋找有機品牌擁護者

您已經擁有對您的產品或服務感到興奮的消費者。 現在你只需要找到他們。

搜尋社群媒體平台、討論區和論壇是一個很好的起點。 在這裡，您可以找到已經讓您的名字廣為人知並以積極的方式描繪您的品牌的擁護者。

專業提示：使用社交聆聽來監控您品牌的提及情況並識別潛在的擁護者。

2. 確定消費者資料庫中現有的倡導者

您現有的消費者是開始尋找品牌擁護者的另一個好地方。

尋找重複購買者，那些在您的網站上留下好評的人，或透過電子郵件或社交管道與您的品牌互動的人。

如果您有線上品牌社區，您可以使用它來輕鬆衡量最活躍的成員和消費者是誰。 從那時起，只需動員他們並培養他們成為品牌擁護者。

專業提示：使用NPS 調查來識別您的品牌擁護者並鼓勵他們傳播有關您品牌的訊息。

3.培養消費者成為倡議者

說到培育，這是將滿意的客戶轉變為品牌擁護者的好方法。

一切都始於提供卓越的客戶體驗。 對於當今的消費者來說，這意味著向他們展示您透過每個接觸點的個人化來了解他們，在購買之間與他們保持聯繫，並讓他們參與積極的雙向對話。 如果你想把消費者培養成願意向大眾推銷你的品牌的擁護者，你需要提供一個值得讚嘆的體驗。

提供激勵措施是快速動員品牌擁護者的好方法。 儘管他們喜歡您的品牌，但一些額外的動力不會傷害他們，以額外的推動力來傳播訊息。

有很多選擇不僅可以獎勵您的擁護者，還可以建立他們與您的品牌的聯繫，包括讓他們在幕後或首先訪問新聞和更新、分享他們的UGC 並在您的網站和社交渠道上認可他們，或邀請他們加入 VIP 委員會或成為官方品牌大使。

專業提示：每個人都喜歡被認可的感覺。尋找已經在宣傳您的品牌的人，並向他們發送一些特別的東西作為感謝。 您將使您的擁護者興奮不已，並為他們提供更多好消息來傳播。

如何擴大品牌宣傳以取得商業成功

品牌宣傳聽起來像是一項驚人的投資。 畢竟，誰不想讓人傳播他們品牌的好話呢？

然而，行銷人員在擴大品牌宣傳計畫時可能會遇到一些障礙。 培養和激活倡導者需要投入時間和資源。

儘管人們對內容的信任度較低，並且其倡導範圍受到更多限制，但付費影響者活動可能很誘人，這樣可以更快地啟動並為您提供對內容的更多控制權。

還有測量因素。 如果沒有某些工具（例如線上品牌社群），就很難衡量整體結果並確保您達到您想要的目標。

品牌宣傳行銷的一種方法是進行單一的宣傳活動，例如在購買後向消費者發送電子郵件，提供免費樣品以換取產品評論。

雖然這可能有效，但一次性活動需要一致的監控和管理。 我們都知道大多數行銷團隊人手短缺，因此擴大您接觸消費者的能力，同時最大限度地減少團隊的額外工作是首要任務。

值得慶幸的是，有更好的選擇可以輕鬆培養和擴大消費者的口碑。

透過線上品牌社群等平台，您可以為潛在的品牌擁護者提供機會，以對他們購買之外有意義的方式體驗您的品牌，同時也為他們提供了一種輕鬆與他人分享體驗的方式。

透過線上品牌社群動員品牌擁護者

線上社群讓您輕鬆擴展消費者外展活動。 它們為您提供了一個平台，可以聚集所有頑固、忠誠的客戶，並動員他們成為品牌擁護者。

可以透過您可能已經使用的管道（例如 Facebook 群組）來完成部分操作。 然而，社群媒體社群與真正的線上品牌社群平台有許多區別。 線上品牌社群可讓您存取擴展品牌宣傳策略所需的功能，例如建立消費者關係的活動和討論、提供激勵的獎勵系統以及零方數據的所有權，證明價值不僅僅是品牌宣傳活動。

提供個人化體驗並輕鬆分享

在培養社區成員成為倡導者時，個人化是關鍵。

尋找一個可以輕鬆定位和個人化優惠和體驗的平台非常重要。 假設您希望針對新父母的產品產生口碑和評論，您不想將其發送給有較大孩子或根本沒有孩子的人。 提供這些個人化體驗有助於為品牌創造興奮和熱情，從而激發有意義的宣傳。

您的平台也應該能夠輕鬆幫助倡議者宣傳。 例如，Vesta 的點擊共享TM工具允許倡導者在平台內無縫共享 UGC、推薦和評論。

促使朋友和追隨者採取行動並轉變

擴大品牌宣傳活動意味著利用擁護者的力量與他們的人脈分享您品牌的優惠。

例如，Vesta 為健康與美容輔助品 (HBA) 品牌開展了一場活動，向會員提供了一個鏈接，可與朋友和追隨者分享以選擇免費樣品。 我們最初僅啟動了 4,800 名社區成員參與活動，並透過該連結兌換了超過 150,000 個樣品，展示了倡導者放大訊息傳遞的力量。

像這樣的產品試用活動還可以幫助為您的品牌創造新的擁護者，從而持續這個循環。

建立品牌宣傳是品牌尋求成長的關鍵一步

讓擁護者傳播有關您品牌的好話的重要性怎麼強調都不為過。

從建立真實性到在全新水平上個性化您的品牌，建立品牌宣傳是一種提供巨大價值的行銷管道。

我們的提示可以幫助您充分利用品牌宣傳活動，並確保您獲得最大的投資報酬率。

您的觀眾正在等待。

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