放大和提升：品牌如何在社交媒體上承認亞太裔美國人傳統月

作為一名從事營銷工作的亞裔美國女性，我對亞太裔美國人傳統月 (APAHM) 感到很矛盾。

雖然我喜歡慶祝亞洲和太平洋島民社區的想法，但很難不覺得 APAHM 是組織在其多樣性里程碑的洗衣清單上打勾的另一個盒子。 也就是說，如果他們記得要承認它。

對於確實推進其 APAHM 計劃的品牌，我將提供此作為建議。 APAHM 為品牌提供了一個了解社區歷史的機會，該社區通常不為人所知，並認可那些經驗被最小化的人。 為了在社交上恰當地慶祝 APAHM，您需要真實、以行動為導向，並認識到亞洲人和太平洋島民不是鐵板一塊。 或者乾脆什麼都不說。

反思的時候，教育的時候

APAHM 的成立是為了表彰亞洲和太平洋島民對美國歷史和文化的貢獻和影響。 特選梅是為了紀念 1843 年第一位日本公民移民美國，並紀念中國移民在橫貫大陸的鐵路上所做的工作。 今年，隨著全球反亞裔仇恨犯罪的增加，APAHM 迎來了一個特別痛苦的時刻。

除了提高對美國亞洲和太平洋島民歷史的認識之外，五月也是個人反思的時候。 產品營銷專家兼 Asians@Sprout 的聯合負責人 Tazi Flory 分享了她在每次 APAHM 時所經歷的一些矛盾情緒。

“我想到了構成亞洲/太平洋島民經歷的多元而豐富的文化，我也想到了我的祖先和其他亞裔美國人所經歷的移民所帶來的艱辛、希望和心碎。 這是一個讓我感到自豪和與其他亞洲認同的人建立聯繫的時刻，但同時也為我的家人因被迫同化而失去的文化而哀悼。”

麻省理工學院社交媒體戰略總監 Jenny Li Fowler 回應了 Flory 的觀點：“感覺就像其他宣傳月總是讓位，現在我對此感到復雜。 我認為全年真正出現在你的社區（以及你所有的社區）是很重要的，而不僅僅是一個月。”

Fowler 繼續解釋了 APAHM 如何作為一個機會來揭示一個經常被隱蔽的社區。 “我們與我們的一位教授討論了對亞裔美國人的仇恨對這個國家來說並不是什麼新鮮事，並採取了學術方法。 我們正在穩步分享此類內容，而不是空洞的慶祝帖子，以教育人們或放大以前未被放大的人們的聲音和故事。”

最重要的是，營銷人員需要記住，亞洲人不是鐵板一塊，每個社區都有自己值得慶祝的文化和遺產。 Twitter Asians 的代表（Twitter 的亞洲識別個人業務資源組）的代表進一步闡述。 “重要的是要打破對作為亞洲人意味著什麼的單一理解，並慶祝使我們的社區與眾不同的差異。 例如，第一代巴基斯坦人和第六代韓裔美國人會有截然不同的觀點。 許多用戶來到社交網站是為了了解他們的文化遺產並與他人一起慶祝。”

如何在工作中慶祝亞太裔美國人傳統月

正如我們在關於品牌需要了解黑人歷史月的文章中指出的那樣，慶祝種族意識月以品牌投入工作開始和結束。 如果品牌認真地使用他們的社交平台來提升亞洲和太平洋島民社區，他們需要牢記以下三點：

1.“讓社區說話”

在高等教育工作，福勒指出學生是社會靈感的重要來源。 “我們的學生非常了不起，他們會主動採取行動。 [4 月]，他們在 Killian Court 做了一個漂亮的燈光裝置，上面寫著‘停止亞洲仇恨’，我把它放大了。”

Flory 提供了類似的建議。 “品牌如何提升亞洲創造者、活動家和行業領導者的地位？ 是否有品牌可以贊助的活動或研討會，不僅可以了解亞洲體驗，還可以成為盟友？ 像提升亞洲人的聲音，特別是在你的社交渠道上，或者與 AAPI 組織合作這樣簡單的事情，都是一個很好的起點。”

2. 考慮一下你的慶祝活動中包括哪些人

品牌在承認 APAHM 時常犯的一個錯誤是排除了包含亞洲和太平洋島民身份的所有國家和種族。

當大多數人聽到“亞洲人”時，他們往往只會想到東亞人：中國、日本或韓國血統的人。 實際上，亞洲由 40 多個國家組成，太平洋島民在 APAHM 的慶祝活動中常常被完全遺忘。

當您說亞洲和太平洋島民時，請花點時間考慮一下誰包括在內。 如果您的品牌發布有關 APAHM 的信息，您的社交內容應反映亞洲和太平洋島民的全部範圍，而不僅僅是三個國家。 突出由東南亞個人領導的組織，並同樣提升太平洋島民的聲音。 文字有力量，您使用的術語需要準確地描述您在內容中所代表的人。

“沒有單一的方式可以代表一種單一的亞洲體驗，”來自推特亞洲人的代表說。 “旨在展示個人獨特的故事和經歷，以提供來自不同亞洲文化的普遍相關但具體的觀點。 成功的品牌和活動將突出多樣化的卓越，而不是挪用或成見。”

3. 不要只是張貼——行動

有色人種很累——其中包括亞洲和太平洋島民。 更具體地說，人們厭倦了品牌發布的空洞聲明，以此來慶祝種族意識月。

“給我看一些動作，”福勒說。 “如果你真的致力於多元化和包容性，請告訴我你正在做什麼來吸引更多有色人種或為代表性不足的人提供更多機會。”

不僅僅是在您的時間線上發布有關亞洲非營利組織的信息，還可以自願為該組織提供時間和資源。 在工作場所支持亞裔和太平洋島民的帖子絕對應該反映內部同工同酬和公平的增長機會。

Twitter 亞洲人的代表也強調了品牌採取行動的重要性。 “向社區展示你是如何做出更好的改變的，無論是通過包容性的招聘實踐，提升和給予未被充分代表的聲音的機會，捐贈——任何向社區展示你所投資的社區，並積極採取措施做出有意義的改變，而不是利用趨勢時刻。”

弗洛里說，當品牌可以用行動支持他們的言論時，他們的支持就會被認為是真誠的。 “如果品牌想要真實，那麼向內看是一個很好的起點。 這個品牌有亞裔員工嗎？ 他們是否跨越業務並擔任領導職務？ 品牌是否向 BIPOC 組織捐款？ 如果我要認真對待他們關於成為盟友的聲明，這些是我希望看到品牌參與的問題類型。”

每天慶祝亞洲人和太平洋島民

當 6 月 1 日臨近時，品牌很容易從 APAHM 轉移到下一個假期或宣傳月。 但是您的亞洲和太平洋島民員工和客戶卻沒有這種奢侈。

不要等待 APAHM 質疑您的組織每天如何為亞洲和太平洋島民提供服務。 當聚光燈不在他們身上時，你在做什麼來支持和提升邊緣化的聲音？ 繼續閱讀以了解如何將 DEI 整合到您的社交策略中，並將您的宣傳月慶祝活動轉化為全年支持邊緣化社區的真正行動。