如何在營銷中的推拉策略之間進行選擇

在營銷中，您可以在追求目標時探索許多不同的策略。 您可以建立 PPC 活動、進行 SEO、投資戶外廣告、深入研究內容營銷、發送電子郵件、分發傳單，甚至聘請吉祥物！

然而，無論我們談論的是數字策略還是傳統策略，所有這些都分為兩大類——推式營銷和拉式營銷。 他們有相似之處，甚至可能使用相同的溝通渠道，但從本質上講，他們依賴於完全不同的心態。

那麼，您如何在營銷中的推拉策略之間進行選擇，您真的必須這樣做嗎？ 好消息是您不一定非要選擇其中一個。 這兩種策略都有其應用，可以為您和您的客戶帶來價值。

請繼續閱讀以了解更多信息！

什麼定義了推拉式營銷？

推拉式營銷之間的主要區別在於您接近客戶的方式以及您用來吸引他們注意力的策略。

事實上，為了達到最佳的營銷效果並與您的受眾進行最充分的互動，企業應該平衡兩者並讓它們相得益彰。 對於某個活動，您應該依賴哪一個取決於您目前的目標以及您需要多長時間才能獲得結果。

但是，在我們分解何時使用推拉式營銷以及如何使用之前，讓我們首先關注定義它們中的每一個的特徵。

推動營銷策略

顧名思義，在推送營銷（也稱為出站營銷）中，公司採用的策略依賴於與潛在客戶的不請自來的互動。 你的目標是把你的營銷信息放在那裡，並把它展示給那些可能想要也可能不想要或需要你的產品的人。

當然，您應該關注那些符合特定個人資料並與您的買家角色相匹配的人，即使無法確定他們對您提供的產品感興趣。

根據您銷售的產品和服務的類型，您可以考慮的一些策略是：

• PPC 廣告
• 免費樣品和免費試用
• 社交媒體廣告
• 重新定位
• 貿易展露面
• 活動贊助
• 交叉銷售
• 戰略產品定位
• 網站橫幅和彈出窗口
• 冷外展
• 戶外廣告
• 電視和廣播廣告

簡而言之，推送營銷是一種廣告類型，您可以在其中發起溝通並希望客戶會做出響應，並且確實會需要您的產品。

這種策略的最大好處是它可以提供快速的結果並將您的產品介紹給更廣泛的潛在客戶受眾。 它還可以圍繞您的品牌引起轟動，並鼓勵人們在競爭中選擇您。

但是，缺點是通過推送營銷來維持宣傳確實很昂貴。 它提供的結果是短期的，當您希望與客戶建立持久的聯繫時可能不可靠。

此外，現在的人們越來越抵制直接廣告，並且經常認為它沒有人情味和侵擾性。

拉動營銷策略

在拉動營銷（也稱為入站營銷）中，情況正好相反——客戶找到了您。 您的目標是創建能夠滿足最終用戶需求的內容，為常見問題提供解決方案，展示您的專業知識，並提示您的產品質量。

要成功使用此策略，您的頁面應該針對搜索引擎進行優化。 因此，積極研究問題解決方案的客戶會有機地找到您的內容，並可能考慮與您開展業務。

雖然推送營銷包含傳統和數字策略的混合，但拉動策略主要依賴於您的在線形象：

• SEO優化
• 專業博客
• 操作方法文章
• 指南
• 視頻教程
• 網絡研討會
• 研討會
• 知識庫
• 常見問題頁面
• 聊天機器人
• 口碑營銷
• 社交媒體帖子
• 在線聲譽管理
• 品牌識別
• 顧客評論

拉動策略的最大好處是您可以用您的行業知識吸引客戶，同時讓他們認為您的產品是他們自己的發現。 因此，提供額外的價值和更好的體驗，影響您的客戶對您的感覺。

此外，通過免費提供您的幫助，而不是強加於客戶或侵犯他們的個人空間，您可以建立不同類型的聯繫和更有意義的關係的基礎。 拉動策略允許您細分受眾，同時完善和個性化您的信息，這是客戶非常看重的。

這種方法的缺點是建立一個成功的活動並見證結果不會在一夜之間發生。 不斷創造優質內容並提出新想法可能既費力又耗時。 此外，搜索引擎優化是一個持續的過程，其中規則總是在變化，因此您需要及時了解新的做法和算法更新。

何時使用推送營銷

通過推送營銷策略，您可以快速宣傳您的業務或提醒客戶您的產品有多棒。 當您想立即吸引對您的公司和產品的關注，並且需要您的活動以快速產生結果時，這使得它們最適合應用。

需要外向策略的情況包括但不限於：

建立品牌意識

推送營銷是建立品牌知名度的好方法，無論您是初創公司還是行業中的知名人士。 數字和傳統活動可以快速傳播您的營銷信息，並涵蓋許多不同的溝通渠道。 這樣，您既可以吸引新的目標受眾，又可以鼓勵現有客戶考慮再次購買。

外展服務可以在短時間內提高您的客戶獲取率，並在必要時為您的業務提供急需的推動力。

推出新產品

如果您的公司積極參與創新和新產品開發，您可能已經知道將新穎的解決方案引入市場是多麼困難。 人們經常懷疑他們不熟悉的品牌和/或產品，並且沒有同行推薦的支持。 特別是如果它對觀眾來說是全新的東西，並且對相關產品沒有直接競爭。

精心策劃的推動策略組合可以吸引渴望嘗試創新的消費者，他們以後可以成為您的品牌擁護者，激勵他人。 即使產品不是那麼獨特，出站策略也是讓您的潛在客戶知道您提供什麼的好方法，同時讓他們相信這正是他們所需要的。

提高銷量

大多數公司都有可能會成功的好產品，但出於某種原因或其他原因，它們的銷量並不那麼好。 發起一項運動來教育客戶了解這些產品的質量和實用性可能會增加它們的受歡迎程度並鼓勵人們嘗試一下。

提高銷量也可以通過拉動策略來完成，但如果您正在尋找快速的結果，最好依靠推銷營銷。

當您銷售有形產品並試圖清理倉庫空間以容納新到貨時，這種策略也可以奏效。 推出折扣或 BOGO（買一送一）交易並在不同的溝通渠道上推廣它們將很快完成這項工作。

事件相關和季節性舉措

活動通常需要時間敏感的營銷解決方案，因為您需要在機會之窗關閉之前吸引客戶。

推送策略將使您能夠迅速接觸到您的受眾，並給他們足夠的時間做出反應。 根據您所針對的客戶類型，您應該在他們傾向於閒逛的地方發布廣告，投資戶外廣告，並投資於所有相關的付費渠道。

雖然拉動營銷還可以通過參與者訪談、獨家視頻、幕後花絮等形式幫助您進行活動，但這些可能無法完全覆蓋您的潛在客戶，除非您已經在宣傳上投入了足夠的資金。

與對手競爭

我們都知道品牌如何利用廣告來交換詼諧的評論並試圖超越彼此的營銷信息。

即使你的競爭對手不像可口可樂和百事可樂那樣有名，你也可以肯定你有想要超越的競爭對手。 通過提高您的品牌知名度，推送策略可以鞏固您作為市場領導者的地位，並向您展示更可靠的選擇。

此外，人們可能會聲稱他們不信任廣告，但是，如果在一個不熟悉的品牌和他們已經接觸過的品牌之間做出決定，82% 的人會選擇他們熟悉的公司。

如果您的推動營銷策略使您家喻戶曉，並且您可以用優質的產品和服務來支持這一點，那麼擊敗競爭對手會容易得多。

進入新市場

與您推出新產品時類似，進入新市場可能是一個挑戰。 人們可能還不熟悉您的解決方案或您如何滿足他們的需求。

如果您想快速增加市場份額並建立領導地位，您應該依靠推送方法來傳播您的營銷信息並建立知名度。

何時使用拉式營銷

如果推銷策略是讓潛在客戶了解你的方式，那麼拉動營銷就是讓他們愛上你的方式。

如前所述，這是一項長期投資，可以顯著改善您與客戶的關係。

建立品牌權威

當您系統地發布展示專業知識並為客戶帶來價值的相關行業內容時，他們將開始將您視為您所在領域的權威。 這將提高您的可信度，並使您成為他們的首選。

如果您的網站優化得很好，並且您沒有跳過您的 SEO 瑣事，那麼您可以在與業務相關的關鍵字中排名很好。 儘管自然搜索位置並不能保證產品質量，但它依賴於優化工作的組合。

促進客戶保留

推送營銷可以幫助您快速積累新客戶並促進銷售，但眾所周知，客戶保留比獲取更具成本效益。 雖然您不應該停止嘗試引入新的潛在客戶，但專注於如何留住人們將使您的業務成倍增長。

通過向客戶提供教育內容並幫助他們克服日常障礙，您將提高客戶滿意度。 更重要的是，您要確保他們不會僅僅因為他們不了解您的產品或沒有充分利用其潛力而離開。

感覺受到重視並滿足其需求的客戶將再次與您開展業務。

增加對您品牌的信任

當客戶意識到他們的需求並一直在研究解決方案時，他們可能會在自然搜索或社交媒體平台上發現您的內容。 在這些媒體上擁有穩固的存在將使您看起來更加可靠和值得信賴。

此外，提供令人信服和有見地的信息的專業撰寫的文章和指南可以顯示您的能力並建立您的信譽。

諸如白皮書和案例研究之類的漏斗中部內容表明，您知道自己在做什麼，並且已經在幫助面臨與他們相同問題的客戶。 這使人們更有可能信任您並給您機會。

建立忠實的觀眾

通過創建有意義的內容，您的客戶會覺得值得一讀，您為他們提供的價值比您簡單地交付產品時更多。 這向人們表明您關心並準備好加倍努力以提供出色的品牌體驗。

此外，現在人們關心客戶服務的質量，通過展示可用性以及提供他們可以參考的資源，你正在改善客戶對你的感覺。

感到與您的品牌互動受到重視、參與度更高並與您建立更深聯繫的快樂客戶。 這使他們更有可能保持忠誠並在競爭中選擇你。

為您的網站帶來流量

入站和 SEO 策略可以顯著提高您網站的自然流量。 雖然如前所述，一旦獲得結果就需要時間和認真的努力來維護結果，但它們是值得的。

符合最新搜索引擎法規和標準的高質量內容可能會為您贏得 SERP 中的最高位置，一旦您在那裡，客戶就會注意到您。

研究表明，谷歌自然搜索結果中排名第一的列表的平均點擊率（點擊率）為 31.7%，並且該鏈接被點擊的可能性是排名第 10 的鏈接的 10 倍。

創建與您的利基和客戶的興趣和需求相關的內容並對其進行優化，將改善您的在線形象並增加您網站的流量。

鼓勵參與

積極發佈內容並跨多個渠道與您的受眾進行交流可以創造最佳的參與度。 您不僅開始與客戶進行對話，而且還為他們提供了一些可以談論的話題。

在社交媒體上與追隨者保持聯繫、回複評論和評論並鼓勵任何互動的品牌通常更受歡迎。 人們享受關注並重視個人方法。

此外，通過活躍，您可以刺激用戶生成內容 (UGC) 和口碑營銷。 這些是您在線聲譽背後的主要驅動力之一，也是您的拉動策略最有價值的資產。

底線

在營銷中的推拉策略之間進行選擇取決於您要實現的目標以及您希望如何接近客戶。

雖然許多情況需要一種策略或另一種策略，但在兩者之間找到平衡並建立多維活動是公司的最佳營銷解決方案。 通過這種方式，他們可以接觸到新的受眾並吸引他們，同時留住現有客戶，同時建立他們的忠誠度。