如何選擇數字營銷機構 - 大師指南

多達85%的消費者對他們打算購買的產品或服務進行在線研究，所有網絡流量的61%來自搜索引擎。

為滿足龐大的在線需求， 2021年美國企業將在互聯網廣告上投入1210億美元，較2016年增長約60%。

了解如何選擇數字營銷機構很重要，因為數字營銷作為一種策略既可以提高品牌知名度，又可以幫助企業獲得新客戶。

它之所以有效，是因為它具有全球影響力、可衡量的結果、高度個性化且成本低於傳統營銷。

在本文中，我們將定義如何選擇數字營銷機構的分步過程，並學習如何：

• 區分數字代理和數字營銷代理
• 確定哪些數字營銷服務和渠道適合您
• 在內部工作之前考慮聘請代理機構的好處
• 如何篩選數字營銷機構候選人
• 如何面試機構並評估哪家是您理想的合作夥伴

什麼是數字代理？

數字營銷機構經常被誤認為是數字機構，反之亦然，這是可以理解的，因為兩者都提供旨在提高企業數字形象和盈利能力的服務。

事實上，幾乎所有的數字機構都有強大的數字營銷部門，除了技術開發外，還提供專業的在線營銷服務。

這些機構提供的服務包括：

• 品牌識別的發展
• 平面設計
• 廣告
• 視頻製作
• 網站設計
• 移動優化
• 應用開發

數字機構主要專注於創建獨特的數字戰略，幫助品牌在其利基市場與其他企業競爭。

什麼是數字營銷機構？

數字營銷機構是專家團隊，他們使用數字渠道來推廣客戶的業務、提高品牌知名度、產生更多潛在客戶和收入。

數字營銷機構通常提供以下部分或全部服務：

• 搜索引擎優化
• PPC營銷
• 視頻營銷
• 內容營銷
• 社交媒體市場營銷
• 電子郵件營銷
• 聯屬網絡營銷
• 在線公關

他們執行市場和競爭對手，描述目標受眾，數字營銷的總體趨勢和變化。

印度的一家數字營銷機構制定的戰略可能包括確定要投資的營銷渠道、在每個渠道上使用什麼樣的語音和信息、在內容中使用哪些關鍵字或在網上投放哪些類型的廣告。

他們努力的最終目標是吸引理想的客戶並改善企業的在線形象。

如何確定您的企業需要的數字營銷服務？

準確了解您的企業需要哪些數字營銷服務是縮小數字營銷代理選擇範圍的第一步。

但是如何為您的企業確定正確的數字營銷渠道？

答案在很大程度上取決於您擁有的業務類型和您擁有的客戶類型。

• 評估您的需求：確定您希望通過數字營銷實現什麼。 這將定義您選擇的數字營銷機構在幫助您實現目標方面將扮演的角色。
• 了解您的受眾：確保您徹底了解您的目標受眾和買家角色。 數字營銷專家可以提供幫助，但您自己應該努力找出有價值的信息，例如：
• 他們最常使用哪些在線渠道？
• 他們最喜歡什麼樣的內容？
• 他們從事什麼活動？
• 他們的興趣是什麼？
• 他們的痛點是什麼？
• 定義您的主要目標：您的企業缺少什麼，前瞻性的數字營銷策略應該幫助改進什麼？ 是你的網站流量嗎？ 您需要產生更多潛在客戶嗎？ 這些目標中的每一個都有相應的數字營銷服務，對其有利：
  • 在利基市場中提高品牌知名度和專家定位：最適合此的渠道是社交媒體營銷、影響者營銷和內容營銷，例如電子書和白皮書。
  • 產生銷售：展示廣告和 PPC
  • 潛在客戶生成： SEO、PPC、基於內容的潛在客戶漏斗、電子郵件營銷
  • 獲得更多流量： SEO 和內容營銷
  • 教育潛在客戶：新聞稿、內容營銷，例如電子書、網絡研討會和博客
• 了解所涉及的成本：數字營銷機構預先定義了定價計劃，如果您需要的服務需要大量個性化並混合不同的策略，則可以創建自定義定價。 事先了解成本將幫助您預算營銷費用並確定您應該需要和負擔得起的服務。

可能並非所有數字營銷策略都適用於您的業務。 您需要執行一組精心計劃的操作，使您能夠學習、測試和衡量數字營銷工具的結果和性能。

一旦您了解了您的目標——重新定義您的品牌、獲得更多潛在客戶、增加網站訪問者的數量或其他任何事情——您就準備好主動為您尋找合適的數字營銷機構。

您應該聘請數字營銷機構還是內部處理工作？

中小型企業可能會被迫在內部開展數字營銷工作。

如果您是決策者，不確定是走這條路還是聘請數字營銷機構，您應該考慮一些事情。

• 您對客戶及其行為的了解程度如何？ 每個目標受眾都可以根據他們的個人資料分為組和子組。 創建買家角色——您的普通客戶的原型形象——對於真正了解您的客戶及其問題非常重要。 只有這樣，您才能以非通用和不知情的聲音營銷您的服務和產品。
• 您準備好自己處理所有任務和記錄流程了嗎？ 數字營銷需要大量的項目管理：跟踪文檔和工作流程，遵循何時創建和發布博客文章和 Facebook 帖子的結構，何時開展公關活動或付費廣告等。
• 您是否擁有必要的工具並知道如何使用它們？ 數字營銷還需要特定的營銷、指標和溝通工具，例如 Google Analytics、Ahrefs、MailChimp、Drip 和 Slack，它們有助於更有效地實現目標。
• 你有耐心和堅持獨自完成嗎？ 在數字營銷中，只有經過數月的持續努力，才能獲得真正顯著的結果。 在這麼長的時間裡保持一致性，不陷入衝動改變方向的陷阱並不容易。
• 你能提供高質量的工作嗎？ 內容營銷專家撰寫最佳博客文章。 視頻營銷人員創建轉換率最高的視頻。 您的團隊能否編寫滿足受眾需求的高質量相關內容？ 您能否為您的客戶提供有價值的東西，還是您認為最好將其交給專業人士？

聘請代理機構可以幫助您避免讓您自己和您的團隊跟上所有數字戰略的速度，並避免您在業務中必須做的其他重要事情（例如完成交易或吸引投資者）的注意力。

通過聘請提供全方位服務的數字代理機構，您將擁有一支專家團隊，他們致力於對您的業務最有效的營銷活動和渠道。

他們會做從戰略到實施再到優化的所有事情。 一些機構還提供諮詢服務，您可以在其中獲得可以自己實施的“營銷路線圖”。

開始您的數字營銷機構研究：在哪裡尋找以及如何篩選候選人？

在開始尋找數字營銷代理合作夥伴時，首先要知道在哪裡尋找潛在合作夥伴，這一點很重要。 一些去的地方是：

• 包含此細分市場專家的機構目錄
• 搜索引擎，如穀歌，輸入關鍵詞，列出數字營銷機構的網站
• 第三方評論網站，包含數字營銷機構的客戶評論、推薦、評級和印象
• 權威網站的綜合文章，他們在其中排名和列出最佳數字營銷機構
• 來自商業夥伴、朋友和知識淵博的行業人士的建議和推薦

無論您從何處尋找全方位服務的數字營銷機構，您都會對呈現給您的選項感到不知所措。 有多種方法可以首先將候選人列入候選名單，然後再決定。

為此，請按照下列步驟操作。

研究並執行每個數字營銷機構的“掃描檢查”

執行此任務時，請考慮這些感興趣的主題，並就您正在調查的機構問自己以下問題：

• 該機構的專業知識是否符合我的需求和目標？
• 他們是否有一個引人入勝的網站，其中包含可以對我和我的業務有所幫助的營銷博客、最新趨勢和建議？
• 他們是否做出了可以驗證的聲明，或者他們是否對他們的表現做出了過於大膽的承諾，例如無論我的利基市場多麼有競爭力，都將我直接帶到谷歌搜索結果的第一名？
• 他們的定價是否可疑地低於競爭對手？
• 他們對客戶名單、地址、電話號碼、定價範圍等信息是否完全透明？

檢查他們的客戶名單

查看該機構的作品組合和客戶名單是必須的，但不要止步於此：尋找客戶參考並詢問該機構是否會將您與對他們的工作感到滿意的客戶聯繫起來，以保證他們的服務。

使用此步驟查看數字營銷公司是否在您的行業或垂直領域有任何經驗。 建議創建一個與您所在行業內的客戶合作過的代理機構的候選名單，因為他們肯定對您的市場和業務以及您的目標受眾有更好的了解。

檢查他們的數字營銷敏銳度以及他們是否實踐他們所宣揚的

形成關於數字營銷機構是否能夠真正實現其主張的想法的最可靠方法是查看他們為自己所做的事情。

• 如果他們是內容營銷專家，他們如何運營他們的博客？
• 如果 SEO 是他們的專長，那麼他們在 Google 上的排名是否很高？
• 如果他們創建和改進網站——他們自己是否有一個好的、加載速度快的網站？
• 如果他們聲稱自己是社交媒體營銷專家，那麼他們在 Facebook、LinkedIn 和其他社交網絡上的表現如何，他們有多少粉絲？

提出這些問題然後進行驗證是對任何機構可信度的考驗。

面試入圍數字營銷機構：要問的 10 個問題

確定了幾家最有潛力的數字營銷機構後，是時候與每個機構進行面試了。

在這些面試中，您應該提出相關問題，以更深入地了解他們如何運作和處理工作。

有助於您更清楚地了解潛在合作夥伴關係的問題是：

1. 您會為我的業務使用哪些數字營銷策略和渠道，為什麼？
2. 您之前是否曾與我所在行業的客戶合作過，如果有，您的結果如何？
3. 你有最新的投資組合嗎？
4. 您使用哪些工具使數字營銷活動成為現實，您如何確保項目按計劃進行？
5. 誰將是我們負責項目的主要聯繫人，他們每天將投入多少小時用於我們的活動？
6. 我們會開會討論數字營銷策略嗎？
7. 您將如何衡量結果和投資回報率，如何確定 KPI 以及如何報告這些？
8. 你如何形成你的服務價格？
9. 您如何跟上我們行業的趨勢？
10. 您將如何研究我們的市場和目標受眾？
11. 您能做些什麼來幫助我們在競爭中脫穎而出？

評估候選人：如何為您的企業選擇數字營銷機構

一旦您面試了入圍的候選機構，您就會更清楚地了解哪個機構最適合您。

為了確保您做出最好的決定，請確保您的數字營銷代理合作夥伴選中這些複選框。

它們可以為您的業務增加價值嗎？

您選擇的數字營銷公司應該通過他們提供的服務為您的業務提供價值 - 這意味著他們應該為您的潛在客戶和潛在客戶提供有價值的內容。

他們提供的結果應該與您的品牌形象和聲譽、信息、聲音和價值觀一致。 與認同您價值觀的代理機構合作，將開展高質量的營銷活動，強化您的品牌形象。

他們能否交付成果——並展示他們是如何做到的？

真正的數字營銷專家有一個明確的流程來執行他們的任務，從頭到尾都簡化了。 這使他們能夠構思詳細的營銷策略和安排會議、創建草稿、設定截止日期、提供可交付成果和報告以及預期結果。

他們的投資組合是否包含在您的利基領域具有高度專業知識的證據？

您的合作夥伴的作品集不僅應該包含能夠證明他們成功的作品和案例研究——而且最好他們應該在您的垂直領域擁有足夠的經驗。

他們應該隨時準備告訴你為什麼某些項目成功與否，是否一切按計劃進行，他們從任何項目中得到的主要收穫是什麼，他們在此過程中犯了什麼錯誤，以及他們計劃如何避免這些錯誤未來。

他們是否努力了解您和您的使命？

理想情況下，您的企業應該與一個傾聽並提出問題的團隊合作 - 並且真正投入時間和精力來理解您的品牌是什麼以及它代表什麼的團隊。

只有這樣，他們才能實施真正獨特的定制營銷策略。 您的業務及其情況是獨一無二的，應該採用獨特的解決方案來對待它。

他們是否制定了流程和任務管理？

工作流程簡明明確的合作夥伴是不會讓您頭疼的合作夥伴。 如果您能快速確定您的聯繫人是誰、您將與誰在他們的團隊中最密切地合作以及您將在多長時間內看到投資回報 - 您就已經成功為您的一方建立了可靠、受人尊敬的專業團隊。

他們是否有效地報告和溝通？

為了了解客戶業務的詳細視圖，營銷機構必須與組織保持健康的溝通。 該計劃可能偶爾會發生變化，因此該機構的代表必須通過有效的溝通有效地了解情況。 更好的溝通意味著期望明確，工作流程得到優化，結果具有權威性。

前 5 名數字營銷機構

1. 星辰

地點: 佛羅里達

網站：https://evestar.com/

專長：

• 轉化率優化 (CRO)
• 數字營銷活動
• 付費社交創意
• 電子郵件自動化
• 品牌推廣
• 搜索引擎優化

Everstar 是一家創新的數字營銷機構，致力於為每個客戶提供量身定制的個性化服務。 其多元化團隊在與電子商務和技術支持的消費者企業合作方面擁有多年經驗。

他們與來自世界各地的小型和大型企業合作。 他們嚴謹的策略有數據支持，因此他們始終專注於重要的指標。

2. 博士3

地點: 佛羅里達

網站：https://www.ph3.us/

專長：

• 網頁設計和開發
• 社交媒體市場營銷
• 內容營銷
• 付費廣告
• 電子郵件營銷
• 品牌推廣

Ph3 是一家戰略數字營銷機構，與有成長意識的客戶合作，從私人社區到非營利組織。 他們為酒店、體育和娛樂等多個行業的企業提供解決方案。

PH3 不僅僅是一家廣告或品牌公司。 它是一家創意機構 + 啤酒廠，樂於幫助公司蓬勃發展。 然而，他們的動力不是啤酒，而是“先思考再創造”。

3. 我的創意標誌

地點: 加利福尼亞

網站：https://www.mycreativemark.com/

專長：

• 網頁和平面設計
• 聲譽管理
• 社交媒體市場營銷
• 內容營銷
• 電子郵件營銷
• 付費媒體
• 搜索引擎優化

My Creative Mark 是一家提供全方位服務的數字營銷機構，專注於幫助品牌成長。 他們與小型企業和大型企業合作，同時為每個客戶制定定制的解決方案。

他們的使命是吸引訪客、吸引潛在客戶並取悅客戶。 他們在房地產、醫療保健、電子商務和酒店等各個領域擁有豐富的經驗。

4. Mod Girl 營銷

地點: 加利福尼亞

網站：https://www.modgirlmarketing.com/

專長：

• 數字營銷諮詢
• 自定義 WordPress 設計
• 社交媒體市場營銷
• 建立關係
• 商業品牌
• 內容營銷
• 付費廣告
• 公共關係
• 搜索引擎優化

Mod Girl Marketing 幫助品牌解鎖新的增長機會。 創意機構與目標驅動的公司合作，支持他們吸引註意力、創造權威並增加收入。

從基於使命的品牌到最高管理層的思想領袖和企業家，他們致力於推動可衡量的結果。

5.彈出式營銷

地點: 佛羅里達

網站：https://www.popoffmarketing.com/

專長：

• 社交媒體市場營銷
• 營銷諮詢
• 付費廣告
• 網頁設計
• 搜索引擎優化

PopOff Marketing 專門提供量身定制的解決方案，以發展客戶的業務。 從本地初創公司到財富 500 強公司，這家創新機構為不同規模的品牌提供服務。 他們的使命是在一致的基礎上產生優質的結果並推動更高的投資回報率。

外賣

可以肯定地得出結論，無論他們的專業知識和經驗水平如何獨特，最好的數字營銷機構都表現出以下品質：

• 了解您的業務並適應您的品牌的能力
• 由合格專家為每個數字營銷渠道執行的簡化流程
• 為類似企業帶來成功的行業經驗和良好記錄
• 他們團隊的協作性質和一流的溝通能力
• 每個活動都有清晰的願景和路線圖，並傾向於堅持到底
• 訪問資源和工具，幫助他們更好地管理和執行項目

最後，最有可能的是，當您選擇的數字營銷機構為您的企業開展數字營銷活動時，它將是多種策略和渠道的組合。

適合您的數字營銷機構將能夠根據您的利基和業務細節確定每個渠道的弱點和優勢。