如何創建打開並推動捐款的籌款電子郵件

已發表: 2020-11-26

首先,一些好消息:非營利組織的平均電子郵件打開率優於當今一些最具競爭力的行業,如房地產、旅遊、法律服務和營養。

現在是壞消息:平均打開率剛剛超過 20%。 雖然有很多原因,但這意味著您代表慈善機構發送的一些電子郵件會直接進入虛擬垃圾箱。 即使您的開放率高於平均水平,您仍然可以改進並讓更多人注意到。

借助專家建議和您需要的所有工具,讓您的組織不斷發展壯大。

開始免費試用非營利組織的持續聯繫

電子郵件是任何數字營銷策略的重要元素,尤其是對於非營利組織的高管。 由於幾乎每個人每天至少檢查一次電子郵件,營銷電子郵件提供了與志願者、捐贈者、董事會成員和服務接受者的直接溝通。 關鍵是在您的消息傳遞中有效。

籌款電子郵件的統計圖表
對於各種規模的非營利組織而言,在線捐贈從未像現在這樣重要,而電子郵件是聯繫當前和未來捐贈者的最佳方式之一。

非營利組織的發展總監如何創建有效的籌款電子郵件? 將這些最佳實踐整合到您的下一個電子郵件推廣活動中。

調查您的聯繫人

非營利組織的電子郵件打開率高於其他企業的平均水平的一個原因是,註冊您的電子郵件的人關心您的事業並希望提供幫助。 畢竟,他們選擇註冊您的電子郵件列表。 但是您是否為他們提供了真正的機會來有所作為? 除非你問,否則你不會知道。

首先通過調查與您當前的電子郵件聯繫人聯繫,以了解他們希望在您的電子通訊中看到的內容。 您可能會對其中的一些想法感到驚訝。 對有關虛擬事件或證明您的影響力的方式的新想法持開放態度,這些想法可能與您以前的交流方式不同。

電子郵件並不總是必須是籌款請求,事實上,它們不應該。 如果你專注於發展友誼,你可以建立更牢固的關係——從而導致更多的捐款。 改變你的信息,讓你的支持者有足夠的興趣打開你發送的內容。

獲得移動響應

如果您使用的是過時的電子郵件營銷工具,人們可能不會打開您的電子郵件,僅僅是因為設計使他們無法在移動設備上閱讀。 一些機構試圖通過使用舊的電子郵件模板來省錢,但從長遠來看,難以破譯的佈局可能會讓你花錢。

Constant Contact 的電子郵件營銷工具不僅提供乾淨、移動響應的佈局,而且還允許您從各種行業主題模板中進行選擇,讓您看起來更專業。 籌款電子郵件模板可以幫助您快速有效地完成任務。

優化主題行

假設您想發送電子郵件邀請支持者參加籌款活動。 您選擇了一個與活動風格和主題相同的邀請電子郵件模板。 現在,你如何開始? 請按照以下提示編寫主題行:

  • 不要太激動。 限制感嘆號的使用,避免過度承諾。
  • 保持簡潔。 目標是即使在空間有限的情況下也能看到整個主題行。
  • 使用數字。 數字讓人們認為你有一個值得分享的指標。
  • 清楚。 聰明是很誘人的,但要確保主題誠實地解釋了電子郵件。
  • 避免使用“100%”、“as seen on”、“amazing”和“free”等詞語和短語來觸發垃圾郵件。
  • 根據您的聽眾可能想知道的內容提出問題。
  • 小心幽默。 人們很容易錯過這個笑話——然後退訂。
  • 不要使用表情符號。 我們知道,皺著眉頭的臉——但感知到的非正式或文化差異可能會冒犯一些讀者。

細分您的受眾

營銷中一種流行且有效的趨勢被稱為個性化,這不僅僅是以“親愛的 [First Name Last Name]”開頭的電子郵件。 個性化可以首先根據他們是捐贈者、服務接受者、志願者還是只是參加最近活動的人來分解誰收到您的電子郵件。

這是您在電子郵件營銷平台中收集和存儲的數據可以派上用場的時候。 你知道志願者的生日嗎? 您可以為每個月慶祝的人發送特別的生日祝福,讓他們知道您的關心。 首先讓他們在註冊電子郵件列表時可以回答這個問題。

如果某人是頂級捐助者,則應該以與從未在財務上支持您的組織的人不同的方式來處理他們。 分段拆分您的電子郵件列表可以讓您以自然鼓勵人們打開和閱讀的方式定制您的信息。

使用 A/B 測試測試您的主題行

當您為籌款設計電子郵件主題行時,感覺很像是在黑暗中無休止的刺傷。 你怎麼知道你的作品什麼時候會得到更多的捐款來支持你的使命? 答案在於 A/B 測試。

A/B 測試很簡單,但非常有效。 首先創建兩個具有不同焦點、語氣或風格的獨立電子郵件主題行。 然後通過分析後端指標來查看哪個表現更好。 然後,您將知道如何製作後續主題行以獲得更好的結果。

包括引人注目的圖像

A/B 測試也可以用於電子郵件中的圖像——而且你使用了大量引人入勝的圖像,對吧? 在您的電子郵件佈局中插入註入情感的照片(切勿附加需要下載的圖像)可以鼓勵人們根據這些照片引發的情感繼續閱讀和捐贈。

包含引人注目的圖片的籌款電子郵件示例
在為您的電子郵件挑選圖片時,請牢記您的受眾。

確保您包含的任何圖像都是高質量的並且足夠大,可以看到,但不要太大以至於加載緩慢。

強烈呼籲採取行動

最後,打開您的電子郵件的人可能不會僅僅因為您從未給過他們這樣做的機會而捐款。 他們可能喜歡你寫的東西和你選擇的圖片,但你不應該假設他們會拿起電話打電話給你貢獻——你必須讓他們容易。

答案是一個明確的號召性用語按鈕,可以是一鍵捐贈的方法。 該按鈕可以顯示“立即捐款”,或者如果您希望他們購買活動門票,則顯示“我會在那裡”。 在製作籌款電子郵件時,請始終考慮您希望讀者做什麼,然後為他們採取行動提供清晰的路徑。

將電子郵件與全面的營銷策略相結合

當然,您不能將電子郵件營銷作為與關心您的使命的人聯繫的唯一工具。 它需要成為綜合營銷策略的一部分,包括移動響應網站、社交媒體推廣等。

有關與您的支持者建立關係並獲得更多捐款的深入遊戲計劃的想法,請查看 Constant Contact 的下載。 這本免費指南專門用於幫助非營利組織消除噪音,以有意義的方式與關心的人建立聯繫。