如何制定營銷策略來提高 ROAS

對於大多數人來說，在營銷堆棧中包含付費媒體是理所當然的事情。 媒體活動可幫助您吸引新受眾並讓您的品牌成為人們關注的焦點，從而隨著時間的推移提高您的品牌知名度、轉化率和收入。

雖然決定將付費媒體作為營銷的一部分可能很容易，但制定一項充分利用您的支出並提供有價值的回報的策略需要更多的時間和集思廣益。

幸運的是，有一些經過驗證的最佳實踐可以幫助您開展有效的營銷活動。 讓我們逐步了解它們。

如何平衡 ROAS 和其他 KPI 目標

ROAS（或廣告支出回報率）是一個出色的指標，可以幫助您了解廣告系列的健康狀況。 雖然 CPC（每次點擊費用）和 CTR（點擊率）等指標可以說明廣告的質量，但 ROAS 等 KPI 可以直接說明您總體工作的整體有效性和績效。 但在您設定嚴格且快速的廣告支出回報率目標之前，讓我們花點時間探討一下這個特定指標告訴我們有關廣告系列效果的信息。

ROAS 衡量的是每花費一美元所賺取的收入。 如果您花費 1 美元並賺回 10 美元，您將獲得 10 倍的 ROAS。 從理論上講，出色的廣告系列總是會帶來較高的廣告支出回報率，對嗎？ 不必要！ 重要的是要記住，歸根結底，ROAS 只是一個比率，必須與總收入和轉化率等指標一起考慮，才能準確理解。

乍一看，5 倍 ROAS 可能會感覺優於 2 倍 ROAS，但仔細觀察會告訴我們更多信息。 在第一個場景中，您投資了 10 美元並獲得了 50 美元的回報。 但在第二種情況下，您投資了 50 美元並獲得了 100 美元的回報。 在這個假設中，您的 5 倍廣告支出回報率僅為您帶來了 40 美元，而您的 2 倍廣告支出回報率則為您帶來了 50 美元。 假設您能夠輕鬆地進行任一投資，那麼在這種情況下 2 倍的 ROAS 將是您更好的結果。 隨著您的業務增長和營銷活動規模擴大，這一點尤其重要。 隨著您的廣告系列投資隨著時間的推移而增加，您可能會發現廣告支出回報率下降。 如果您的轉化次數和收入相應增長，那麼這是一次健康的 ROAS 調整。

制定僅專注於維持特定 ROAS 目標的策略可能最終會阻礙您最終實現更多銷售額和收入的能力。 我們將在本文的其餘部分探討如何專門針對高 ROAS 制定營銷策略，但請記住，真正成功的營銷活動將得到全面且平衡的 KPI 目標方法的最好支持。

如何制定提高 ROAS 的策略

從頭開始製定成功的媒體宣傳策略可能會讓人感覺是一個艱鉅的過程。 將最關鍵的元素分解為三個關鍵部分會很有幫助：人物、內容和地點。 這意味著定義您的目標是誰、向他們展示什麼以及他們在哪裡看到它。 讓我們先仔細看看誰。

第 1 步：定義您的目標人群

當我們談論您的營銷活動的目標受眾時，答案最初非常簡單。 我們正在談論您的網站流量！ 但如果我們在這裡多花一點時間，我們就可以為高效的營銷活動奠定堅實的基礎。 設置第一個媒體活動時的一個常見錯誤是忽略按行為和現有品牌熟悉度來細分流量。 這樣做使我們能夠創建有價值的受眾群體，從而為更有效的體驗打開大門。

例如，讓我們看一下尚未在您的網站上查看特定產品的用戶，並將他們與在購物車中留下新產品的回頭客進行比較。 儘管您對每個用戶的最終目標是讓他們進行轉化，但有效的媒體活動需要逐步培養每個訪問者。 您需要不同的消息和圖像來與每個用戶產生共鳴（當我們談到我們的內容時，會詳細介紹這一點），這需要您將它們放在不同的細分中。

花幾分鍾思考一下您的客戶旅程以及用戶在轉化過程中可能屬於的每個不同受眾。 從那裡，您可以將它們轉化為片段以在您的廣告活動中使用（在此處找到有關如何在 AdRoll 中執行此操作的說明）。 您定位的特定受眾對於您的業務和客戶旅程來說是獨一無二的，但您通常可以考慮以下內容：

• 潛在的新訪問者- 這些是您試圖首次訪問您的網站的用戶。

• 低意向訪問者- 訪問您的網站但未查看特定產品的用戶。

• 瀏覽過的產品- 查看過產品的用戶。

• 購物車放棄者- 在購物車中添加商品或查看購物車的用戶。

• 轉化客戶- 向您購買過產品的用戶。
  

開始將您的目標受眾不僅僅視為一個群體，而是將其視為經歷營銷漏斗不同階段的個人，這將使構建有效營銷活動的後續步驟變得更加簡單。 一旦我們知道我們的目標是誰，我們就可以開始考慮向他們展示什麼

2.根據受眾定制廣告組

同樣，將所有網站流量定位為一個組可能很誘人，許多人犯了在我們現在定義的每個受眾群體中使用相同廣告集的錯誤。 但請記住，您對這些受眾進行細分是有原因的。 他們每個人都處於客戶旅程的不同階段，需要您的營銷活動幫助引導他們進入下一個階段。 廣告的目的是傳達信息，因此讓我們花一些時間來探討什麼信息​​對我們確定的每個受眾最有影響力。

潛在的新訪客：在尋找潛在的首次訪客時，請務必記住，他們尚未了解您的品牌，也不熟悉您提供的產品。 而且你對它們還不太了解！

對於此類受眾，請避免將圖像或消息歸零於您的品牌的特定產品或元素。 相反，應專注於讓您的品牌和產品系列脫穎而出的廣告。 可以將其想像為電梯推銷，它將鼓勵用戶訪問您的網站並了解具體信息。 如果您有資源，視頻廣告是針對該受眾群體進行測試的絕佳展示位置。 視頻本質上是一種很棒的教育工具，它可以讓您比靜態橫幅輕鬆地容納更多信息。

通過將此廣告組重點放在您的業務上，您創建了一個品牌介紹，以鼓勵這些用戶訪問並了解更多信息。

低意向訪問者：就像您的潛在新訪問者一樣，低意向訪問者還沒有充分探索您的網站，還沒有對您的產品有深入的了解。 在這裡也保持你的廣告高水平，但也許嘗試測試不同的價值道具。 您想向這些用戶介紹的下一個品牌元素是什麼？

產品查看/購物車放棄者：與尚未訪問過您網站的用戶不同，查看過您的產品或將商品添加到購物車的用戶熟悉您的品牌和您提供的產品。 更好的是，您還了解一些關於他們及其興趣的事情！

動態廣告是重新吸引這些受眾的好方法 - 它們會向用戶展示他們留下的產品。 有些平台（例如 AdRoll）甚至使用人工智能來根據用戶的行為提供推薦來填充其他產品位置。

我們最喜歡的技巧之一是測試特定於產品類別的靜態廣告，以向查看過您的優先產品組之一的訪問者展示。 例如，展示您的核心產品系列的風格化廣告。 這可以成為專注於整個品牌的廣告和專注於特定產品的動態廣告之間的一個很好的墊腳石。

轉化的客戶：當我們考慮與現有客戶保持聯繫時，我們通常會想到電子郵件等渠道。 但您也可以通過精心策劃的媒體活動與這些用戶保持聯繫！ 購買後給他們時間冷靜下來，不要迴避跟進新產品、額外資源、教育或相關配件。 這裡的關鍵是：不要僅僅為了跟進而跟進。 更深入地思考您可以提供哪些額外信息來豐富和完善他們的體驗。 這就是您建立品牌忠誠度的地方。

請記住 - 這些是幫助您入門的一般最佳實踐。 隨著時間的推移，當您了解什麼信息對受眾在整個旅程中最有影響力時，您將微調您的廣告策略。 需要從小事做起嗎？ 嘗試為新訪問者/低意向受眾運行品牌廣告集，並為查看產品/購物車放棄者受眾運行動態廣告集。 您可以隨時擴展！

3. 選擇相關渠道

您已經定義了您的目標受眾是誰，您已經開始集思廣益，想向他們展示什麼廣告，現在是時候在您的所有渠道中應用了，對吧？ 雖然跨渠道的廣告系列應該保持一定程度的一致性，但請務必記住，廣告的展示位置可能會對效果產生影響。

消費者從不同的渠道尋找不同的信息，你的營銷活動可能必須考慮到這一點。

例如，相同的標語在搜索廣告中可能沒有那麼吸引人，在搜索廣告中，訪問者更積極地尋找信息，而不是在社交媒體廣告中，而在社交媒體廣告中，消費者可能會採取更被動的行為。 關鍵在這裡？ 別想太多了！ 您無需為每個渠道製定超個性化的廣告策略。 相反，願意在不同渠道中測試不同的消息並單獨評估其性能。 隨著時間的推移，你會完善它。

4. 確定你的預算

建立強大的媒體活動策略是第一步，但如何確定分配給這些工作的預算呢？ 請記住，ROAS 是基於您的支出的比率，設置最佳預算是實現 ROAS 目標的關鍵。

首先，請嘗試使用 ROAS 計算器。 該計算器會考慮您的行業、每月訪客數量和平均訂單等數據以及最新的行業基準數據，以計算您應該在數字廣告上投資哪些，以便對您的增長產生最大的影響。 將此計算器添加為書籤，以便在您的業務、受眾和營銷活動增長時回顧。 預算不應該是靜態的，這個計算器將幫助您隨著努力的發展而保持成功。

我必須花費計算器建議的確切金額嗎？

完全不是，您的預算和其他目標也應該發揮作用。 如果您希望花費少於計算器建議的金額，請限制您的廣告系列中的目標受眾數量。

例如，在您能夠加大力度之前，只關注放棄購物車的人。 ROAS 計算器將根據您每月的網站總流量提出建議，在相同受眾規模上的支出低於建議的金額可能會導致您的預算過少，從而妨礙健康的 ROAS。 如果您想要的支出超出計算器建議的金額，請嘗試將額外的金額分配給您的品牌知名度活動和上層漏斗工作。 隨著時間的推移，這將有助於為您的網站帶來更多流量，並防止您用過多的媒體預算過度定位現有受眾，從而對您的 ROAS 產生負面影響。

把它們放在一起

現在您已經確定了您的人物、內容和地點以及最佳預算，您就可以開始設置媒體營銷活動了。 您需要快速有效地發起活動嗎？ 考慮啟動 AdRoll Recipe - 即插即用活動，讓您通過有效的策略快速啟動並運行。 準備好開始了嗎？