如何逐步有效地計劃您的社交媒體活動

社交媒體活動從來沒有看起來那麼簡單。

那是因為任何給定的營銷推動都涉及如此多的活動部分。

但根據我們自己的數據，整個企業仍然難以組織和執行任何給定的活動。

接觸你的觀眾。 解釋結果。 將項目與業務目標聯繫起來。

這甚至也沒有觸及必須做的競選任務的表面。

我們聽到您的聲音：管理上述所有（以及更多！）是令人生畏和徹頭徹尾的壓倒性的。 這就是為什麼在您陷入太深之前為您的社交媒體活動制定明確的遊戲計劃如此重要的原因。

好消息？ 本指南可以提供幫助！

從頭開始創建社交媒體活動的 5 個步驟

以下是從開始到結束運行任何給定社交活動的分步藍圖。

堅持以下步驟不僅可以鼓勵您密切關注您的廣告系列，還可以預測並避免營銷人員面臨的最常見障礙。

有了這個，讓我們開始吧！

第 1 步：分解廣告系列的基礎知識

假設您已獲准啟動一項活動。

好的！ 但是你到底從哪裡開始呢？

在發布或發布之前，您需要深入了解您的活動計劃。

例如，這是在 Sprout Social 平台中定義的活動的開始部分。 有了使命宣言、具體目標和既定時間表，您就更有可能堅持到底並讓您的活動步入正軌。

以下是啟動您的社交媒體活動的初步必備任務和關鍵問題。 不管你賣什麼，這些步驟總是適用的！

1. 定義你的目標受眾

問問自己：這個活動是為誰準備的？ 這可能包括：

• 從未聽說過您或不了解您的業務的新客戶
• 最近沒有與您互動的過去客戶
• 定期與您的優惠和內容互動的現有客戶

無論哪種方式，你的答案都不應該是“任何人和每個人”。

因為您的目標受眾對您的競選信息和策略有直接影響。 例如，如何向新客戶和現有客戶推銷是蘋果和橙子。

當然，這些組之間可能存在一些重疊。 也就是說，與千篇一律的營銷推動相比，針對特定受眾的營銷活動更能引起客戶的共鳴。

2. 設定具體目標（並將其與正確的指標保持一致）

我們已經說過一百萬次了——設定目標對所有社交媒體活動都至關重要。 一些示例目標包括：

• 提高您的社交參與率
• 通過銷售產品增加收入
• 提高品牌知名度
• 為您的網站或商店增加流量

通過將您的活動與指標和 KPI 聯繫起來，您可以客觀地判斷活動是否成功。 沒有數據點，你只是在猜測。

此外，在您的活動期間跟踪指標允許您進行更改和乾預，以防您的表現陷入困境。 翻譯？ 在開始之前設置您的社交分析！

3. 為您的廣告系列選擇一個主題

也許開展社交活動的最大好處是創作自由。

今天的品牌在競選主題和創意方面的選擇太多了。 在我們的腦海中，考慮：

• 產品發布
• 假日活動
• 獨家或限時優惠
• 社交廣告活動
• 用戶生成的內容活動
• 影響者營銷活動

就你能做什麼而言，這個清單還在繼續。 您選擇的廣告系列類型將告知您的信息以及您需要創建、捕獲或設計的廣告素材類型。

堅持如何創建您的受眾會挖掘的廣告系列？ 查看我們的社交媒體活動示例列表，獲取一些急需的靈感！

4. 決定你的活動的時間和持續時間

使您的活動按計劃進行是至關重要的。 對於初學者：

• 為您的項目設置預期的開始和結束日期
• 確定具體目標、里程碑的日期和檢查活動進展的機會
• 根據您和您的團隊的時間表對可交付成果和批准進行現實的估計

請注意，隨著項目的發展，您的日程安排不必一成不變。 不要驚慌：它會發生。

也就是說，遵守時間表確實有助於資源管理。 換句話說，您不會因為拖拖拉拉而不必要地消耗預算或浪費隊友的時間。

就您的社交活動應該持續多長時間而言，沒有“正確”的答案。

例如，假期活動可能只持續一周左右，而規劃階段則要長得多。 另一方面，一些主題標籤和廣告活動可能會更長，並且只有在參與度下降時才會結束。

但傳統觀點認為，您的日程安排和時間線越緊越好。 提前幾個月計劃和準備顯然比幾週更理想。 現實一點吧！

查看我們的社交媒體活動模板，為您的下一個活動創建自定義時間線。

5.選擇合適的渠道

您的社交媒體營銷活動很可能跨越多個渠道，對吧？

例如，鑑於數字廣告支出同比增長 56%，品牌同時投放 Facebook 和 Instagram 廣告也就不足為奇了。

但也許您沒有付費廣告的預算或存在。 也許您想在一個渠道上堅持有機內容，而在另一個渠道上堅持付費社交。

無論哪種方式，都很好！ 請記住，您的社交媒體廣告策略將因平台而異。 適用於 Facebook 和 Instagram 的內容可能不適用於 Twitter 或 Pinterest（反之亦然）。

您可以根據需要處理盡可能多（或很少）的頻道！ 不過，我們的建議是什麼？ 不要把自己攤得太薄。 同樣，當您跨多個渠道發帖時，永遠不要忘記您的大局目標。

這說明了使用 Sprout 等工具發布廣告系列的價值。 我們的平台不僅可以讓您交叉發布活動內容，而且每次您製作新帖子時都會將您的目標和目標放在首位。

第 2 步：為您的廣告系列準備內容和創意

在這個階段，你已經完成了你的競選創意。

讓它成為現實幾乎總是意味著將新人帶入項目中。

無論您是營銷部門的一員還是代表一個團隊，您有效協作的能力是成敗的關鍵。 為了獲得您的廣告系列所需的創意（想想：圖像、視頻、副本）並按時完成您的廣告系列，這確實是正確的。

以下是如何獲得所需的關鍵創意和可交付成果的細分。

1. 與您的團隊聯繫

無論是面對面、通過團隊聊天還是虛擬會議，您都可能需要與各種各樣的人進行交流以推動您的項目。 這包括：

• 參與活動批准過程的利益相關者（想想：經理和客戶）
• 自由職業者和承包商（用於圖形、視頻、內容和/或文案）
• 將參加活動的隊友和同事

同樣，提前通知所有上述內容並有足夠的時間準備是一個巨大的優勢。 尊重每個人的時間，並在繼續前進之前確認他們的參與程度和承諾。

2. 集思廣益你的核心社交創意

就社交創意而言，沒有兩個社交媒體活動是相同的。 除了內容等大型可交付成果外，不要忘記廣告系列的基本社交元素，例如：

• 標籤（用於 UGC、影響者或品牌知名度活動）
• 號召性用語（用於優惠和銷售）
• 登陸頁面（將流量引導到適當的促銷和選擇加入）

3. 考慮品牌以外的合作者

有時，將您的活動提升到一個新的水平意味著與可以在您自己的網絡之外提高意識的人合作。

例如，您可能會與外部合作者建立聯繫，包括：

• 合作品牌
• 影響者
• 行業專家

如果你不能利用這些關係，那完全沒問題。 重要的是您有一個流程來傳達您的活動需求並將其整合在一起。

再一次，Sprout 可以在這裡提供幫助。 Sprout 的社交規劃器等工具可讓您輕鬆存儲所有創意資產、設置審批並跟踪已發布或需要上線的內容。

再加上您的活動開始後的實時分析，我們的平台可為您提供有關活動績效的持續脈搏。

第 3 步：跨多個渠道管理社交媒體活動

跨多個渠道開展活動並不一定是一件令人頭疼的事情。

即使您堅持使用單一渠道，也請考慮以下組織步驟來更好地管理和監控您的實時廣告系列。

1. 想出一個出版和內容日曆

使用專用的發布工具，您可以提前規劃您的內容日曆並安排您的帖子。 這可以防止您不得不實時爭搶發布。 作為額外的獎勵，您可以騰出更多時間來管理客戶關係和響應客戶。

在下面查看 Sprout 中實時發布日曆的外觀。 借助我們的活動管理平台，您可以在單個應用程序中管理日常社交帖子以及短期或長期活動。 只需擁有這種視覺效果，您的廣告系列就會變得不那麼令人生畏，並且在必要時也可以更輕鬆地移動內容。

2.優化每個頻道的社交帖子

在優化方面，每個社交媒體平台都完全不同。 這包括：

• 字幕長度
• 標籤
• 發佈時間
• 發布頻率
• 圖像尺寸
• 鏈接
• 號召性用語

這再次說明了擁有一種工具的重要性，該工具可以快速讓您在一個地方交叉發布和編輯活動內容。

想要優化 Instagram、Facebook和Twitter 上的帖子？ Sprout 可讓您快速做出和預覽更改。

3. 準備好實時回復關注者

一旦您的活動開始，請務必優先考慮與客戶的互動和互動。

問題。 註釋。 喊叫和叫喊。 你給它命名。

管理交互通常需要一些雜耍，尤其是當您在多個平台之間彈跳時。 加快響應時間可能是積極參與或銷售與買家反彈之間的區別。

Sprout 的 Smart Inbox 等工具通過整合所有社交通信和通知，使您能夠跨多個平台更快地回答問題。 結果是花在客戶身上的時間更多，從一個網絡跳到另一個網絡的時間更少。

第 4 步：評估廣告系列的效果

弄清楚你的競選活動是灌籃還是失敗意味著查看你的分析。

那是因為數字是客觀的。 通過您的報告，您可以向利益相關者、隊友和客戶等清楚地強調您的勝利。

請記住：報告和分析應該持續進行，而不僅僅是在活動結束時進行審查。 雖然您絕對應該反思自己努力的最終結果，但在整個項目中查看活動數據會讓您有更大的控制感。

1.查看您的高級性能數據

參與度數據（展示次數、互動次數和點擊次數）可以讓您了解您的活動在多大程度上引起了受眾的共鳴。 查看一段時間內的數據，您可以：

• 對您的受眾在活動之前和活動期間（以及之後，長期）的參與度進行基準測試
• 哪些網絡表現最好（和最差）
• 確定是否存在獲得更大參與度的特定內容類型或時間

以下是 Sprout 中的廣告系列分析快照：

2. 評估特定的社交參與度指標

除了大數據之外，您還應該考慮對特定帖子進行細化。 例如，哪些帖子是您表現最好的？ 什麼獲得了最多的展示次數、參與度和點擊率？

這些數據點不僅對於您的內容策略非常寶貴，而且對於未來的廣告系列也非常有用。

3. 分析付費廣告與自然廣告

假設您投放了付費廣告系列，請務必評估您的廣告與自然內容的效果。 這樣做可以幫助您優化廣告預算，並同樣了解社交廣告從長遠來看是否值得投資。

第 5 步：為新的社交媒體活動收集想法和靈感

一旦一個活動結束，您可能已經處於新活動的計劃階段。

這太棒了！

但同樣，計劃和頭腦風暴既費力又費時。 與其在構建廣告系列時絞盡腦汁，不如考慮一些低調的策略來確保您有新的想法。

1.利用社交聆聽的力量

如果您想確切地了解您的受眾想要從他們最喜歡的品牌中得到什麼，只需看看他們的社交媒體對話。

像 Sprout Social 這樣的工具讓掌握趨勢發現的藝術變得如此簡單。 我們的聽力主題的關鍵字和標籤部分會立即突出您的聽眾的熱門話題，讓您領先於趨勢和內容熱潮。

2. 進行競爭分析

小測驗：您的競爭對手現在正在開展什麼樣的社交媒體活動？

進行競爭分析可以為您提供有關新興品牌和大型競爭對手的線索。 通過傾聽和競爭分析，您可以更好地了解他們的社交存在以及他們可能在哪裡丟球。

例如，您可能會發現客戶對您的直接競爭對手最近的產品變化或定價模式不滿意。 如果您發現帶有負面情緒的競爭對手的@提及次數有所增加，您可能會考慮組織一個與那些失望的客戶交談的活動。

3. 從過去的活動中汲取靈感

最後，不要害怕從您在其他地方看到的有效社交媒體活動中汲取靈感。

也許您的競爭對手剛剛開展了一場精彩的客戶成功活動。

或者，也許您看到了一些您個人欣賞的品牌的時尚社交廣告。

無論哪種方式，請記下此類活動並開始考慮如何自己採用類似的主題。 這裡的目標不是模仿或竊取想法，而是確保您了解您所在行業的其他參與者在做什麼。

您是否有計劃成功的社交媒體活動的明確策略？

我們直接知道，策劃一場活動需要大量的跑腿工作。

但是，既然您知道如何使用上述步驟創建社交媒體活動，您就可以滿懷信心地進行下一個活動了。

只需確保您使用正確的工具盡快將您的廣告系列付諸行動。 如果您還沒有，請親自嘗試一下 Sprout Social，看看我們的發布和分析功能如何提升您的下一個社交媒體項目。