如何創建自動化電子郵件活動：分步指南

數字營銷的新前沿是老式的：電子郵件！ 最近，分析師發現了電子郵件營銷活動的驚人優勢。

電子郵件營銷比 Twitter 和 Facebook 廣告更有效——高出近 4000%。 電子郵件打開率同比增長 13%。 而且，單個電子郵件聯繫人的平均值翻了一番。

自動化是這種振興的關鍵。 由於自動化使營銷更容易，大約 79% 的組織將電子郵件列為其三大營銷渠道之一。

不要讓您的公司落後。 準備好迎接數字營銷的未來了嗎？ 然後繼續閱讀，了解如何使用此分步指南創建自動電子郵件營銷活動。

什麼是電子郵件營銷自動化？

電子郵件營銷自動化是圍繞工作流程設計的數字營銷工具。 工作流非常適合在正確的時間向正確的人發送有效、準確的信息。

這種精確度在營銷小型企業時特別有用。 電子郵件營銷自動化通過以下方式推動銷售：

• 吸引潛在客戶
• 培養潛在客戶轉化為客戶
• 通過參與加深現有客戶關係

這三個目標不同，因此營銷人員使用不同的策略、策略和信息來達到這些目的。 電子郵件營銷自動化使培養和組織這些消息變得更加容易，然後在收件人準備好時傳遞它們。

電子郵件營銷自動化如何工作？

電子郵件營銷自動化按順序使用電子郵件來定位消息以列出成員。 您可以想像一個自動化的電子郵件活動，如決策樹或流程圖。

每當電子郵件收件人做出決定時——無論是打開一封電子郵件、表達對更多信息的興趣，還是在幾天內忽略該電子郵件——該決定都會觸發一個電子郵件序列。

自動電子郵件工作流程會自動發送電子郵件以響應收件人的決定。 作為營銷人員，您按順序開發每封電子郵件的內容和設計，以吸引做出該決定的收件人

什麼是電子郵件序列？

電子郵件序列是一組電子郵件。 營銷人員希望收件人按特定順序閱讀電子郵件。

他們知道一些關於接收者的興趣和選擇的信息。 然後，他們使用它來通知序列中消息的內容。

您可以將序列中的電子郵件想像為“跟踪標記”。 個人電子郵件將收件人引導到客戶旅程的下一個點。

由於序列是根據接收者的行為交付的，因此客戶（或潛在客戶）可以按照自己的節奏進行旅程。

建立成功的自動化電子郵件活動的 7 個步驟

既然您已經了解了自動化電子郵件營銷的工作原理，那麼是時候採取行動了。 當您從一個步驟移動到下一步時，請牢記電子郵件營銷技巧。 執行每一步，您將走向成功的廣告系列。

1. 規劃您的電子郵件內容策略

從遊戲計劃開始。 您在此廣告系列中針對誰？

將您的聯繫人組織成兩個列表：當前客戶和潛在客戶。 然後，根據收件人的興趣、痛點和動機進一步劃分這些列表。

您銷售的產品如何滿足不同人群的不同需求？

按您的順序計劃郵件和電子郵件副本。 嘗試使用伸縮策略。 想像一下您希望客戶採取的最終行動，然後向後工作。 你怎麼把它們弄到那裡？

使用您掌握的有關客戶和潛在客戶購買習慣的信息。 旨在將您的電子郵件序列與客戶購買週期同步。

最後，請記住遵守所有法律。 有聯邦和國際法律規範電子郵件營銷。 而且，加拿大的反垃圾郵件立法 (CASL) 等法律自 2014 年通過以來已經更新。

2. 確定 SMART 目標

您的電子郵件營銷活動應該有 SMART 目標。 SMART 目標是具體的、可衡量的、可實現的、可衡量的和基於時間的。 要使目標可衡量，您必須選擇適當的關鍵績效指標 (KPI)。

電子郵件營銷活動往往具有以下一個或多個類別的目標：

• 提高潛在客戶轉化率（潛在客戶）
• 管理或提升參與度
• 提高效率
• 促進交易
• 獲得每筆交易的收入

為了使這些目標更智能，請在一個時間範圍內設定量化目標。 您的目標是多少次轉化？ 多久？

3.選擇一個電子郵件自動化平台

不同的電子郵件自動化平台提供不同的功能。 通過滿足您當前需求的功能以及可以讓您在未來擴展的功能來比較平台。 有用的功能可能包括：

• 電子郵件編輯器功能
• 著陸頁設計師
• 自動回複選項
• 定性反饋功能（調查）
• 多功能測試功能（A/B、工作流程等）
• 聯繫人管理
• 調度
• 易於集成
• 分析和報告選項

除了功能之外，還要考慮在程序中對您很重要的品質。 您需要一個最易於使用的界面嗎？ 還是您願意以輕鬆換取精緻？

作為小企業主，按預算進行擴展非常重要。 價格、處理要求和技術支持都是影響程序與您的電子郵件營銷策略和自動電子郵件活動的兼容性的因素。

4. 開發自動化電子郵件營銷工作流程

對於每個活動，設置註冊標準。 註冊標準使潛在客戶合格。 這使您可以精確定位最有可能對您的活動做出積極響應的收件人。

然後，創建分段郵件列表。 確定電子郵件序列。 這包括為每個自動化流程設置觸發器。

使用有關潛在客戶的信息來自定義每個細分的消息。

5. 為活動設計資產

您的營銷活動的資產是構成每封電子郵件內容的圖像、音頻、媒體、模板和副本。 品牌化、有效的電子郵件設計至關重要。 如需更深入地了解電子郵件設計，請查看本指南。

設計的關鍵是品牌、可讀性和個人吸引力。 設計活動品牌資產後，您可以在整個活動期間根據需要重新調整它們的用途。

6. 運行電子郵件自動化測試

最後，運行您的自動化測試。 測試可確保觸發器和序列按您的預期運行。 這也是發現問題的好方法 - 例如您的電子郵件被夾在收件人的垃圾郵件文件夾中。

在某些情況下，對每個序列運行不同的測試很有用。 如果您發現您的序列未正確通過，許多電子郵件營銷平台都會提供故障排除幫助。

7. 啟動和監控電子郵件自動化工作流程

啟動後，觀察。 跟踪您的 KPI。 一旦你開始了解什麼有效，什麼無效，就可以隨意適應和試驗。

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