如何為您的業務創建支柱內容

內容支柱是一個廣泛的網站內容，由一系列自有媒體主題集群組成並連接到這些集群，這些集群深入涵蓋了特定的核心主題。

從 HubSpot 教授那裡了解您為什麼需要一個以及如何創建一個，以及  數字游牧民，賈斯汀冠軍。

這篇博文是  “您的潛在客戶生成權威指南”   博客系列。

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我們創建內容的原因是可以找到的，這就是一個很好的例子。 這是我曾多次合作過的 Hubspot 客戶。 他們在他們的軟件安全領域，他們完全被內容的想法以及它如何幫助他們發展他們的業務所吸引。 正如你所看到的，他們已經成功了。 這是……這張圖是來自搜索引擎的無償自然流量。 但值得注意的是，這種流量並不是一夜之間發生的。 有很多......有很多奉獻精神，有很多一致性，有很多條件。 整個過程類似於馬拉鬆而不是彈簧，這確實可以首先阻止很多人，因為很多人在創建內容時真的會嘗試彈簧。 他們想要立即得到結果。 當他們沒有得到結果時，他們認為內容營銷對他們沒有幫助，他們也不會成功。

現在這個營銷人員並不孤單地明白這一點。 這是我非常喜歡的一個統計數據，所以“白色內容營銷的成本比對外營銷低 62%，它產生的潛在客戶數量是其三倍以上。” 想一想。 它不僅成本低得多，而且隨著時間的推移，它有可能進一步發展您的業務。

然而，37% 的 B2B 和 B2C 內容營銷人員擁有記錄在案的內容策略。 所以大多數創建內容的人，他們甚至不能百分百確定他們為什麼要創建或者他們試圖構建什麼，但他們只是被告知要創建內容，他們沒有文檔。

這些 B2B 和 B2C 內容營銷人員中有 47% 面臨著製作引人入勝的內容的挑戰。 因此，即使是那些正在創建這些內容的人......他們甚至不確定它是否會產生影響，是否會為他們的觀眾提供積極的體驗。 所以，是的，如果沒有路線圖或明確的流程來嘗試取得成果可能會非常困難。 尤其是如果這些人一直在努力衝刺，就像我們知道的那樣，你不可能參加馬拉鬆比賽。 試圖理解這一點，在過去的幾年裡，我一直很好奇試圖找出解決方案，我認為你首先需要做的是你需要確定創建內容的常見障礙是什麼因為如果你想解決一個問題，你需要從整體上確定這個問題是什麼，以確保解決方案實際上是有效的。 讓我們來談談創建內容的這些常見障礙。

創建內容的常見障礙

首先是有限的帶寬。 這些人沒有足夠的時間來創建內容，或者他們沒有優先考慮創建這些內容。

其次是他們沒有完全投入。 他們只是將腳趾浸入其中。 他們在衝刺。 他們並沒有真正參加長期比賽。

其次，缺乏長期的內容計劃。 所以，再一次，這些人正在創建內容，但他們不確定他們正在嘗試構建什麼。 因此，當他們創建此內容時，ti 可能會非常脫節。

他們沒有記錄在案的內容流程。 因此，在內部，這可能會讓人頭疼，因為創建內容可能會出現很多低效。 即使您是使用此內容的人，例如您是他們的觀眾，您也可能無法與他們建立信任或可信度，因為沒有您正在尋找的那種體驗或內容的一致性立場。

您不確定從哪裡開始創建內容。 您可能非常了解您的業務，您甚至可能是行業內幾個不同領域的主題專家，但您不確定從哪裡開始……您應該創建什麼內容才能真正吸引這些人人們？

您不確定如何提供積極的內容體驗。 因此，您正在創建內容，但您不確定您展示或投放到世界的方式是否真的被接受並且您是否從中獲得了價值。

最後，缺乏業務一致性。 就像......一個公司由許多不同的部門組成。 例如，銷售、營銷、服務。 我曾在其中的每一個部門工作過……這些部門中的每一個部門，我一直覺得有趣的一件事是他們似乎總是有相互競爭的利益，對吧？ 就像，營銷團隊必須將潛在客戶發送給銷售人員，而銷售人員說潛在客戶不合格，但實際上正在發生的事情是沒有共同的目標……部門之間沒有統一的努力為他們的受眾提供可能的最佳體驗。

因此，了解這些問題確實是第一步。 因為如果你能理解這些問題，那麼我們就可以開始製定解決方案。 這是我一直在努力、研究、測試和研究更多的東西，考慮它的方式是你必須把你的內容想像成一系列的支柱。 引導和推動您正在進行的內容努力以創建更具可持續性的計劃的穩定基礎。

什麼是內容支柱？

那麼什麼是內容支柱？ 內容支柱是一個廣泛的網站內容，由一系列自有媒體主題集群組成並連接到這些集群，這些集群深入涵蓋了特定的核心主題。 這有點拗口。 我很驚訝我什至沒有絆倒就通過了。 而且我是一個更直觀的人，所以讓我們分解一下，看看它是什麼樣子。

因此，首先，您需要一個核心主題。 你需要一些廣泛的東西......真正可以解釋的東西......真正可以支持它的內容。 在這種情況下，銷售資格將是一個廣泛主題的一個很好的例子。 您可以圍繞它創建很多內容的東西。

現在，一旦您確定了這個核心主題，您就可以確定圍繞它的一系列子主題。 什麼是副主題……它是一段內容，它本身就提供了價值……也許就像一個  博文  或視頻，但當與所有這些其他子主題放在一起時，有助於講述故事或為這個核心主題提供價值。 一些示例子主題可能是什麼是合格的潛在客戶？ 資格框架有效。 什麼是班特？ 這些都是本身提供價值的東西......再次，如果它是一篇博客文章或一個視頻......但放在一起它們真的支持銷售資格。

現在假設您對所有這些都有內容，對嗎？ 就像你在這裡擁有一切一樣，這不是價值發生的地方。 要說的一件重要的事情是銷售資格，這個核心主題，將採取支柱頁面的形式。 因此，如果您擁有所有這些內容，那麼真正有價值的地方就是將所有內容連接在一起。 因此，如果您是訪問該頁面的用戶，您很容易看到鏈接以及它如何進入下一步並找出您想去的地方。 如果您是搜索引擎，您可以通過這些鏈接進行爬網，然後搜索引擎將了解它具有圍繞該特定主題的所有這些相關主題。

因此，如果我們要進入搜索引擎並輸入銷售資格，這將是您的第一個引擎……這將是您的第一頁搜索引擎結果。 所以，在頂部你有這個精選的片段。 現在，什麼是精選片段……這是 Google 嘗試回答您的問題、了解其上下文的方式，甚至在您點擊進入某個頁面以了解更多信息之前。 所以在這種情況下，通過輸入銷售資格，特色片段是關於 BANT 的，這是銷售資格框架。 您會注意到它附有 Hubspot 的銷售資格終極指南。 然後你甚至會看到，谷歌排名第一的是銷售資格的終極指南。 完全相同的內容。 因此，在理想的世界中，當您創建內容支柱時，這就是您要實現的目標。 您正在嘗試獲得精選片段，並且您正在嘗試在 Google 上獲得第一名。 再說一次，這是一個廣泛的主題，這比你嘗試使用更具體的長尾關鍵字進行排名要困難得多。 這是非常廣泛的。

現在，如果您點擊...假設您想了解更多關於 BANT 的信息。 您點擊進入該頁面。 這就是你將要看到的。 您將在這裡再次看到，您有這個目錄，其中包含這些錨鏈接部分，您可以在其中了解更多關於它的信息。 IT 對您來說更容易將其分解。 你……假設你看到了精選片段，你想了解更多關於 BANT 是什麼的信息，所以你點擊 BANT。 您進入頁面上的特定部分，了解有關 BANT 資格框架的更多信息。 單擊此按鈕，然後在該部分中，您會看到另一個鏈接可將您帶到 Hubspot 上的另一個頁面，說明為什麼自定義 [聽不清 00:07:50] 不足以再完成交易。 非常具體。 同樣，它是另一個子主題，但它鏈接到此頁面。

現在有了這個......這個頁面帶來的結果......它每月從搜索引擎獲得超過 1500 次來自有機、非付費網站流量的訪問。 我知道我是否正在創建內容……如果我正在創建內容支柱，這就是我要尋找的結果。 我很高興能在那個特定的期限內獲得這麼多的流量。

您如何創建內容支柱？

但是你怎麼做呢？ 比如，你如何創建內容支柱？ 所以，讓我們回顧一下我是如何幫助這位營銷人員創建他們的業務的，首先是無限制的、以轉換為重點的內容支柱。 現在為什麼我要建議讓它以轉換為重點？

要獲得他們的信息，謝謝 Holly。 我們談得早一點。 準確地獲取他們的信息。 僅僅獲得這種流量還不夠……如果我們只是在將人們帶到網站並向他們展示我們擁有的東西……那並不能真正幫助您發展業務。 將會發生的事情是，如果你有能力吸引這些人，然後你有這個收斂點，讓他們把它帶走。 這就是目標應該是......當他們想要隨身攜帶時，能夠建立這種信任和信譽。

現在，我有很多人問，“如果我把所有這些內容都給了，為什麼世界上會有人想要下載它？沒有意義......我正在提供我所有的領導力內容。 ..這有什麼意義？” 嗯，Hubspot 做了一項研究，我們發現 90% 的網站訪問者更喜歡閱讀 PDF 而不是網站頁面。 所以這都是關於包裝的。 一切都與價值有關。 我覺得現在每個人都有一本電子書，內容的價值已經下降，但你在這裡做的是說嘿聽著，我有這個內容，它很有價值，通過展示它......那個人發現一個部分......他們可能不會閱讀頁面上的全部內容，他們會下載並隨身攜帶。

所以，讓我們多談談 Etuma 以及我們將要談論的這家企業是誰……這個例子。 Etuma 幫助企業將非結構化文本數據轉換為業務決策信息。 這就是他們所做的。 不過，這不一定是他們應該寫的。 因為，在開始創建有效內容之前，您首先需要確定創建內容的原因。

現在，以他的黃金圈原則而聞名的西蒙·西內克（Simon Sinek）有一句我非常喜歡的名言，“人們不買你做什麼，他們買你為什麼這樣做。” 他們買的是激情，他們買的是教育，他們買的是領導力，那是信任和信譽的來源。 為此，您需要製定內容使命宣言。 現在，什麼是內容使命宣言……它將成為您能夠將您正在創建的內容與競爭對手區分開來的一種方式。 它將幫助您為您的  內容策略。

Etuma 的內容使命宣言是“我們銷售一種將非結構化文本轉換為業務決策信息的應用程序。然而，當涉及到內容策略時，它不是營銷我們的文本分析應用程序。它是關於每個人都應該知道有一個自動化解決方案的想法。以多種語言對評論進行分類並實時檢測情緒。這就是他們的原因。這就是他們試圖傳達的內容。不一定是關於文本分析應用程序，儘管這裡有解決方案可以幫助他們對評論進行分類的人。這就是我們要創建內容的原因和原因。

規劃您的內容支柱

讓我們談談您將如何規劃這個內容支柱。 那麼為什麼要計劃內容呢？

讓我們談談其中的一些原因。

首先是它為您的內容提供了路線圖。 因此，現在您對您嘗試去的目的地有了一個概念，通過這樣做，您可以將您的短期內容任務與長期內容目標聯繫起來。 我喜歡它，因為我們每週都有要做的任務。 我們有博客帖子，我們有社交媒體帖子，我們有視頻。 但現在我們實際上可以理解這些，因為我們有一個最終目的地是我們試圖去的方向。

它識別機會並發現潛在的障礙。 沒有什麼比當您在競選活動進行到一半時意識到突然出現的事情更糟糕的事情了，它使您的競選活動脫軌……您甚至可能無法完成它。 因此，計劃可以幫助規避這些問題。

它確保內容有目的。 所以現在你不會質疑你的內容是否真的在發表聲明，或者它是否帶來影響，因為你知道它是如何與更大的圖景聯繫起來的。

它識別跨渠道內容機會。 因此，它與 Facebook 策略、Twitter 策略或 youtube 策略無關，它是一種內容策略，你有這樣的信息，即你​​正在使用這些平台來根據該平台的用例將其發佈出去。

最後，它創建了業務一致性。 因此，它有助於將您在組織內的所有不同部門聯繫在一起，並有助於了解我們如何為最終用戶創造最佳體驗……為這個我們試圖轉變為客戶的人。 這實際上將使他們與您開展業務的過程變得更加容易。

當您創建內容時，您確實應該支持兩件事：買家角色和買家旅程。 您可能已經擁有這兩個，但就今天而言，如果您有一個，只需瀏覽並更新其中一個。 因為我們要做的是......我們稍後會看到一切如何联繫起來。

買方角色

因此，讓我們先從買家角色開始。 買方角色是基於定量和定性分析的您的想法受眾的半虛構表示。 真的，這意味著伙計們，我們都有自己工作的企業。 這些企業有他們試圖銷售的特定產品和服務，而這些產品和服務旨在吸引特定的受眾。 在這種情況下，請考慮由您的買家角色組成的受眾。

現在有許多不同的方面構成了買家角色。 但是，我們今天只有兩個小時，如果您最初專注於五件事，這將有助於確保您創建的內容是有效的。

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這首先是背景。 這個人是誰？ 也許他們是營銷副總裁。 他們的人口統計是什麼？ 也許他們的年齡在三十五到四十歲之間。 所以這些都是關於這個人是誰的定量方面，但是......讓我們多談談......這個人到底是誰的定性方面。

所以，標識符。 也許他們正在使用谷歌進行研究。 所以現在我們知道他們要去哪裡上網以獲取他們的信息。 他們的目標是什麼……他們想要達到什麼目標？ 也許他們想要一個可持續的內容創建過程。 但是是什麼讓他們無法實現這個目標呢？ 他們的挑戰是什麼？ 也許他們的團隊帶寬已經很薄了。

我真正想說的是你所擁有的內容使命宣言……你的內容使命宣言與目標、挑戰或兩者保持一致對於你的內容的成功非常重要。 因為如果您創建的內容不能解決這兩件事之一，那麼您實際上可能不會……您可能會想念這個人。 您確實需要確保該連接存在。

因此，讓我們回顧一下 Etuma 的主要買家角色 CX 經理 Maggie。 她的背景……她是一名客戶洞察經理或總監。 她通常是一個三十到五十歲的女人。 現在我們的標識符......她精通技術......我們知道她使用搜索引擎進行研究。 現在讓我們看看她的目標。 她需要確定是什麼推動了客戶忠誠度，這樣她的公司才能增加忠誠客戶的數量並減少轉機。 現在這是一個重要的角色，因為它本質上是說她需要了解為什麼人們會留下或不留在她工作的業務中，如果她能解決這個問題，那麼她基本上可以讓這些客戶保持更長時間。

現在，在這個目標中需要注意的重要一點是，這通常是 Maggie 的一個新職位，所以她已經有點嚇壞了，因為她需要證明自己的價值，因為這是公司內的一個新角色。

現在讓我們看看她的挑戰。 這是第一個馬上開始； 她的文本數據是非結構化的，她需要一個解決方案來幫助理解它。 她需要能夠進行分類和情緒檢測。 她現在正在手動執行此操作。 她甚至不知道有一個解決方案可以幫助她做到這一點。 她面臨的另一個重大挑戰是，她的老闆一開始就不明白這是一個問題。 他聘請瑪吉來做這件事。 所以現在不僅 Maggie 需要自我教育，她還需要能夠教育她的老闆，因為如果工具存在的話，他是真正願意購買工具的人。 所以他也需要找到價值。

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