如何通過用戶畫像和市場研究推動您的應用推廣？
已發表: 2022-02-24
用戶一直在尋找使他們的生活更輕鬆的技術。 下載應用程序時，人們希望該應用程序能夠為他們提供流暢的體驗並滿足他們的特定需求。 開發應用程序的公司必須首先考慮其目標受眾。 他們需要考慮受眾的需求、興趣、問題和偏好，才能設計出與他們對話的應用程序。 當您首先考慮您的用戶時，它使您能夠設計與他們相關並希望經常使用的產品。
用戶角色可幫助您開發一個應用程序來定位您的用戶、解決他們的問題並為他們提供出色的用戶體驗。 良好的用戶體驗會鼓勵更多用戶每天與您的應用互動。 要為您的受眾創建個性化的內容，您首先需要了解他們。
什麼是移動應用用戶角色？
人們本能地與他人互動。 用戶角色是一種工具，可以將數據轉換為具有需求、動機和挫折感的現實角色。 用戶角色幫助產品團隊理解並同情那些將使用產品來創建適合用戶目標環境的解決方案的人。 用戶剖析的主要目的是幫助設計師和產品團隊將應用程序的最終用戶視為一種刻板印象，以準確識別和設想用戶的生活。根據定義，用戶角色是用戶研究定義的產品理想用戶的半虛構表示。 用戶角色的目標和特征代表了更大群體的需求。 移動應用用戶角色可幫助產品團隊根據特定用戶群體的偏好和需求定制移動產品的各個方面。 從品牌和應用內內容到功能、特性和平台選擇，一切都需要與目標用戶產生共鳴。
通常，用戶角色是一頁或兩頁的文檔。 該文檔包含有關角色的需求、目標、態度和人口統計信息的詳細信息，例如年齡、性別、職業、地理位置和個性。 用戶角色模板不需要解決用戶生活的方方面面，而是需要關注影響產品設計方向的特徵。
為什麼需要用戶角色？
在了解您的用戶時，用戶角色也很重要。 通過了解您的目標受眾，您可以設計一個與您的用戶聯繫的以用戶為中心的應用程序。 以下是企業需要移動應用程序用戶角色的原因。應用程序設計和用戶體驗
設計和用戶體驗或用戶體驗是應用成功的重要因素。 沒有好的設計，你就會失去用戶。 用戶體驗決定了設計的成敗。 應用程序應該美觀、易於導航、快速並為用戶提供他們正在尋找的內容。 用戶分析是設計人員和開發人員可以用來了解他們的受眾想要什麼的完美工具。 它提供了對用戶面臨的挑戰以及應用程序如何幫助他們的洞察力。您可以研究用戶行為並了解用戶如何使用該應用程序。 他們在應用程序中喜歡什麼或想要改進什麼。 您使用的佈局類型、顏色或字體也應該與您的用戶產生共鳴。 用戶角色可以幫助您根據目標受眾的偏好創建更好的產品。 這可以增加應用程序的參與度和下載量。
與您的目標受眾建立聯繫
當您與受眾的需求產生共鳴時，您可以創建與他們相關的產品。 每個企業在市場上都有很多競爭，但讓您與眾不同的是您對目標用戶需求的響應能力。 使用用戶角色，您可以設身處地為您的理想用戶著想。 這將使您清楚地了解用戶對您的應用程序的期望。 一個應用要想成功，就需要與目標受眾建立聯繫。如果您的受眾未連接到您的應用程序，他們可能不會下載或很快卸載它。 用戶分析有助於與您的目標用戶建立聯繫並增加應用轉化率。
從目標受眾收集數據
要組裝用戶角色，您需要進行研究以收集有關用戶的數據和見解。 因為您正在構建用戶角色，所以您將收集有關用戶旅程、購買行為、挑戰等各個方面的見解。 當您創建用戶角色時，您可以安排所有這些信息並創建一個清楚地顯示您理想用戶的配置文件。 您可以組織所有這些信息並創建準確的用戶。確保跨團隊的信息一致
如上所述，您公司的所有部門都應該清楚地了解他們的用戶。 當您創建用戶角色時，所有團隊都將在同一頁面上。 不會對目標用戶的樣子感到困惑。 這將有助於創建一致的信息流，每個團隊在各自領域工作時都可以使用這些信息流。例如，產品開發團隊在設計和創建與受眾聯繫的應用程序時將需要用戶角色。 營銷團隊將使用它來創建針對其受眾的個性化應用營銷策略。 每個團隊將相互順暢地溝通，他們將對理想用戶有一個清晰的願景。 構建用戶資料有助於所有團隊齊心協力構建以用戶為中心的有凝聚力的應用程序。
如何根據市場研究創建用戶角色
在構建用戶角色時，您需要採取幾個關鍵步驟。 在這裡，我們將回顧為您的企業開發角色的完整過程。1. 對您的受眾進行研究
首先，您需要研究您的目標受眾，包括現有用戶和潛在用戶。 即使你認為你對你的受眾有很好的了解，如果你想更有效地定位他們，你可能會錯過一些值得了解的方面。當你從事研究時，有幾個項目需要檢查，包括：
- 您的客戶從事什麼樣的職業，包括他們的具體角色。
- 他們的家庭生活是什麼樣的，取決於他們的年齡、家庭生活和愛好。
此外，在研究受眾時，您可以採取多種方法，例如：
採訪直接與用戶互動的員工
與您的用戶有直接聯繫的員工和客戶經理會很好地了解您的用戶想要什麼。 您可以向他們詢問他們對您的用戶的擔憂，這可以提供您自己的研究可能找不到的獨特見解。 例如，員工可能知道用戶正在經歷的特定痛點，您可以在營銷中解決這些痛點。與現有用戶交談
如果可以的話，你應該直接詢問你的用戶他們的情況，以便更好地了解他們在做什麼。 如果您選擇發送調查，您可能希望為完成調查提供獎勵，包括小額贈品或折扣。 您還可以使用社交媒體和電子郵件營銷進行調查。密切關注競爭對手
在調查您的用戶之後，找出您的競爭對手正在做什麼以使他們成功。 您可能會發現您的競爭對手在您的特定受眾群體中做得特別好。 為了更深入地了解您的競爭對手，您可以瀏覽他們的網站和社交媒體，這將幫助您更好地衡量他們在用戶群方面的表現。 根據對您的競爭對手有效的方法，您可以將其中一些策略融入您自己的營銷中。2. 將您的用戶角色劃分為多個部分
完成研究後，您可以在構建之前開始細分用戶角色。 第一步將涉及組織您收集的所有數據並尋找不同用戶群之間的某些相似之處。 基於這些相似之處，您可以開始細分您的角色。請記住，您不需要同時涵蓋所有類型的用戶。 如果您不熟悉開發和使用用戶角色的過程，您可以從代表您最大的受眾群體的幾個開始。 隨著時間的推移，您可以添加更多內容並對現有用戶角色進行更改。 最終，您將擁有一組用戶角色，可以幫助您定位營銷活動和應用內廣告。
3.命名你的角色並建立一個敘述
既然您已經有了要針對角色的特定細分，現在是時候通過將每個角色變成一個獨特的虛構角色來使它們栩栩如生了。 這將幫助您將每個細分市場視為具有獨特需求和特定生活方式的個體。首先給角色起一個容易記住的名字。 許多公司在命名他們的角色時傾向於使用首韻，例如“Corporate Cathy”或“Student Steven”。 命名你的角色會給他們帶來個人風格，有效地將他們從單純的角色轉變為人。
命名角色後，您可以開始製作與之匹配的敘述。 在講述角色的故事時，請考慮您的個人年齡、職位、居住地、愛好和職業目標。 所有這些元素都將幫助您確定角色的目標和願望。 然後，您可以花一些時間編寫角色的故事，將所有這些細節放入一種格式中，以便您全面了解特定受眾。
4.圍繞每個角色開展營銷活動
確保您和您的團隊知道如何根據您的角色與您的受眾建立聯繫。 您用於討論產品的方法和語言類型在每個細分市場之間會有所不同，您組織中的每個人都應該理解這一點。 不同的受眾不僅會對不同的措辭做出反應，而且他們還會根據他們對您的需求對不同類型的報價做出反應。除了您的敘述之外，還可以考慮將一些示例信息、廣告文案和視覺效果放在一起，作為您的廣告和營銷材料的一種模板。 與他人共享此信息時，您組織中的人員將更好地了解如何使用適當的語言和優惠來接觸每個細分受眾。
此外，不要猶豫，用適當的段測試這些消息。 對廣告、電子郵件和其他內容使用 A/B 測試，您可以一次發送兩個不同的版本，看看哪個效果更好。 根據結果，您可以確定要保留哪些元素以及要從廣告系列中刪除哪些元素。 然後，您將能夠使用它來通過有關他們對您的內容的響應的信息來加強您的角色。