如何通過在線品牌社區為 CPG 生成 UGC

當今的消費品 (CPG) 品牌營銷人員面臨著一系列新的且日益嚴峻的挑戰。 隨著消費者尋求全渠道購物體驗，購物模式已經發生變化。 忠誠度因供應鏈困境和通貨膨脹而受到影響。 直接面向消費者（D2C）品牌正在蠶食市場份額。

值得慶幸的是，在如此多的變化中，最好的解決方案是熟悉的解決方案。 品牌宣傳仍然是營銷策略的黃金標準是有原因的。 動員你最忠實的粉絲支持你，並向他們的朋友和關注者推薦你，具有信任、相關性、真實性和效率的好處，使其成為最有效的營銷策略之一。

品牌宣傳活動的核心是用戶生成內容（UGC）。 畢竟，眼見為實。

特別是對於 CPG 品牌來說，專注於 UGC 的品牌宣傳工作可以幫助在擁擠的類別中取得突破，並有機地放大您的信息以吸引大量受眾。 它還可以以新穎、相關且真實的方式個性化您的品牌，從而引起轟動並提高目標受眾的考慮度。

下面，我們將重點介紹如何為 CPG 生成 UGC。 但首先，我們來談談為什麼 UGC 對於所有 CPG 品牌都很重要。

利用 UGC 為 CPG 品牌帶來哪些好處？

擴大影響力和品牌知名度

輕鬆利用 UGC 為 CPG 品牌帶來的最大好處之一就是能夠擴大影響力。 當對您的產品贊不絕口的消費者創建可共享的內容時，您可以使用該內容來宣傳您的品牌、新產品線、需要關愛的現有產品線或您想要關注的品牌的任何其他方面。到達群眾。

這種策略也具有幾乎無限的擴展潛力。 隨著您通過可共享的 UGC 吸引越來越多的人，其中一些人會成為您品牌的粉絲，反過來，他們也會自己創建 UGC，這樣的循環就會繼續下去。

提高對您品牌的信任度

84% 的消費者更信任同行的推薦，而不是付費媒體等所有其他形式的廣告。

沒有什麼類型的內容比口碑更能讓消費者信任。 俗話說，一圖胜千言。 用戶生成的圖像和視頻使您的品牌栩栩如生，吸引目標消費者的興趣和想像力。

UGC 在提高品牌整體真實性方面的重要性怎麼強調都不為過。 它的影響是真實的：根據愛德曼最近的一項研究，消費者表示，在決定購買或使用哪些品牌時，對品牌的信任 (88%) 甚至比喜愛 (81%) 更重要。

收集有價值的見解

CPG 的 UGC 不僅僅是宣傳您的品牌和吸引新客戶。 您還有機會從消費者那裡收集有價值的見解，例如他們為什麼喜歡您的產品。

這些見解可用於推動未來的營銷工作和產品開發。

在線品牌社區如何幫助 CPG 品牌生成 UGC

在線品牌社區的主要吸引力之一是它在 UGC 的各個方面（從策劃內容到衡量品牌宣傳）的有用性。

對於希望產生更多用戶內容的消費品品牌來說，您的在線品牌社區是最好的起點。 以下是您的在線品牌社區如何幫助生成 CPG 的 UGC。

一群現成的狂熱擁護者

您的在線品牌社區最好的部分之一是您培養了一群對您的品牌瘋狂的消費者。 不僅僅是您提供的產品，還有您的品牌和總體使命所創造的生活方式。

這些正是您想要動員起來創造更多內容的人。

社區平台使這些品牌擁護者比以往任何時候都更容易分享他們的 UGC。 例如，Vesta 社區平台通過結合單擊共享技術來擴大宣傳力度，為您的倡導者提供在從 TikTok 到 Instagram 和 Bazaarvoice 等所有類型平台上分享 UGC 的無縫體驗。

簡單有效的採樣程序

為快速消費品生成 UGC 的最有效方法就是產品抽樣。 通過為您的消費者提供免費試用您產品的機會，您可以為他們提供價值，以換取推薦、真實評論和其他重要內容形式的 UGC。

雖然產品抽樣可以在沒有在線品牌社區幫助的情況下完成，但您的社區提供了多種好處，可以幫助您提高抽樣活動的有效性。

首先，抽樣活動需要適當的受眾定位。 借助 Vesta 等社區平台，您將擁有現成的客戶資料，這些資料會隨著時間的推移而不斷豐富，使您能夠通過採樣進行超級細分並針對每個客戶的個人需求。

消費者收到樣品後，您的在線品牌社區將用於實時生成 UGC，社區成員通過圖像、視頻、推薦和評論發布他們的體驗。

最後，許多社區平台都具有強大的報告功能。 通過分析樣本數據，您將發現隨著時間的推移優化和改進您的營銷活動的方法。

由在線品牌社區支持的抽樣活動使為 CPG 生成 UGC 變得比以往更容易。

提供激勵措施

產品樣品並不是激活品牌粉絲代表您宣傳的唯一方法。 借助在線品牌社區，您可以有更多選擇來激勵消費者參與 UGC 活動。

品牌激勵倡導者通過社區產生更多 UGC 的一些方式包括：

• 折扣和特別優惠
• 社會認可（喊話等）
• 積分和徽章
• 獨家活動
• 競賽和抽獎

例如，讓我們看看 Drip Drop。 在 Vesta 社區平台的幫助下，他們通過在主要零售網站提供 2 美元優惠券，激活了 1,800 名社區成員分享產品的 UGC。 短短 8 週內，該活動交付了超過 5,900 條 UGC，聲音份額增加了 1450%。

憑藉高價值的激勵，該活動產生了高質量的 UGC，並取得了成果，正如 DripDrop 品牌經理分享的那樣：“我們很高興看到不僅有大量內容推動了在線語音份額的增加，而且我們主要零售合作夥伴的銷售額有所增加。”

無縫報告和分析

僅僅生成無窮無盡的 UGC 是不夠的。 如果您想衡量自己的進展並保持目標的正軌，那麼跟踪某些指標至關重要。

您的在線品牌社區可以成為這些報告的一站式商店。

許多社區平台允許您跟踪宣傳和 UGC 相關指標，例如 UGC 的數量和類型、印象、朋友和關注者參與度、評分和評論等。

Vesta 的在線品牌社區平台不僅可以輕鬆捕獲，還可以跟踪您的擁護者在一個方便的地方創建的所有 UGC。 您還可以對內容進行排序，以識別高質量的作品、標記有效 UGC 的創建者、標記和組織 UGC 以供將來使用等等。

使用在線品牌社區也可以更輕鬆地進行轉化跟踪。 通過為您的擁護者提供特定鏈接，您可以啟用對該鏈接的跟踪並獲得轉化指標的準確表示。

這些分析將使您能夠更好地了解您的倡導者正在創建的 UGC 的影響，並可以推動未來的營銷策略。

關於如何為 CPG 生成 UGC 的問題？

Vesta 團隊是 CPG 品牌獨特需求的專家，從 UGC 和評論生成到品牌資產建設等。 聯繫我們。 我們隨時為您提供幫助。