如何通過 5 條關係規則在您的列表中獲得更多訂閱者 | 親情

已發表: 2018-07-23

我將要介紹的許多關係規則可能看起來有點陳詞濫調,任何活躍於關係領域的人都會很快認出它們。

但有趣的是,這些簡單的規則如何與最佳實踐如此一致,從而為您的郵件列表提供驚人的選擇加入流程。

你可能會想,你到底是怎麼建立這種聯繫的?

考慮到我來自媒體背景,這一切都始於我與哥哥談論我對營銷的看法。 我承認,曾幾何時,怀揣著製作讓人淚流滿面的電影的夢想,我真的覺得任何與營銷有關的事情都一定是超級無聊的。 他總是對這些基於現實的話題有著更自然的興趣。

但自從我從事市場營銷工作(並研究它!),我發現它實際上是我所知道的最有趣的東西! 當我向我的兄弟提到這一點時,他同意並補充說這幾乎是對人類心理學的研究。 你知道嗎? 非常是。

當我為這篇文章做研究時,我注意到我所有的筆記都出現了標準關係建議中常見的單詞或想法。

  • 誠實
  • 溝通
  • 相信
  • 兼容性
  • 了解什麼對他們來說很重要
  • 給予和得到一樣重要

​這讓我想,我是在嘗試選擇加入還是讓我的潛在訂閱者參加夫妻諮詢?

關鍵是,當您要求人們訂閱您的列表時,您是在要求他們為您的品牌投入時間和精力。 你要求他們建立一種關係,他們需要知道你不會讓他們傷心。 我的意思是收件箱......垃圾郵件......

與客戶談戀愛有多重要,真的嗎?

在我開始討論所有規則之前,我想與您分享 Unbounce 的聯合創始人 Oli Gardner 給我的一句話,以強調這對您的營銷策略有多麼重要:

當您嘗試與新訂戶談戀愛時,要記住的最重要的事情是,僅僅提供一個迷人的接聽電話是不夠的。

您需要在每筆交易的每個階段展示您品牌的核心價值。 每個微接觸點都會增加或減少體驗。

它從廣告、電子郵件、推文中開始,然後在登錄頁面上繼續,移動到確認頁面,在通常蹩腳和乏味的默認歡迎電子郵件以及任何後續跟進期間停滯不前。

在這些時刻尊重您的潛在客戶和客戶,您將建立持久的關係。 "

- 奧利加德納,Unbounce

所以! 願選擇加入的求愛課程開始,這樣您的登錄頁面和表格可能看起來不像這個人那麼尷尬:

​​​ 尷尬的浪漫

規則 1:了解他們來自哪裡

當您的讀者在您的網站上看到不同的選擇加入表格時,他們的心中已經有什麼願望? 了解這一點是轉換不太可能稍後選擇退出或處於休眠狀態的關鍵。

我說“當他們以不同的選擇加入表格時”的原因是你會讓不同的人通過不同的方式找到不同的主題。

這意味著沒有單一規則將全面適用。 就像上週的帖子一樣,市場營銷沒有“一個適合所有人的策略”,包括您的選擇加入。 因此,讓您的方法通用,風險自負。

你必須問自己這些問題:

  • 這個位置的大部分流量來自哪裡?
  • 他們可能點擊了什麼到達這裡?
  • 那麼,他們可能在尋找什麼?

我會為你把它分解成主要的位置。

A)如何考慮擠壓頁面選擇加入的受眾

擠壓頁面

問題 1:該位置的大部分流量來自哪裡?

答案 1:您的擠壓頁面的流量可能來自付費流量。

問題 2:他們可能點擊了什麼到達這裡?

答案 2:他們會點擊您的廣告或促銷。 無論是單獨的廣告、社交網絡廣告還是搜索結果廣告,您都已將廣告放置在該人感興趣的位置。

問題 3:那麼,他們可能在尋找什麼?

答案 3:關鍵在於廣告中的措辭。 大多數營銷人員是這樣想的:

  • 我有一個郵件列表選擇加入擠壓頁面。
  • 我需要獲得流量。
  • 我會嘗試付費廣告。
  • 我說什麼會讓很多人點擊?

這個思考過程始於您想要的轉換,並以觀眾結束。 這不是最優的。 它專注於讓盡可能多的人訪問您的頁面,但您實際上並不想要大部分流量,因為其中很多與您的業務無關。

從純粹的營銷角度來看,潛在客戶的全部意義在於最終這些潛在客戶將轉化為某種形式的銷售。 如果您獲得了錯誤的流量,您只會獲得低選擇加入率,高選擇退出率,並且浪費時間和金錢。

您需要翻轉這個,以便您首先考慮您的受眾在尋找什麼,以便您可以針對合適的人。

需要你提供的東西的人 = 你的理想受眾

(因此...)

您的理想受眾 =已經需要提供的內容的人


如果您能準確地確定誰需要您提供的內容並定位這些人——當您的網站提供他們已經在尋找的內容時,這變得很容易(多麼方便!) ——那麼您將走上成功之路。

找到最好的短語來總結您必須提供的解決方案,並將其作為廣告的標題,並作為擠壓頁面的標題。 您希望在廣告所說的內容與您的頁面所說的內容之間進行直接匹配。

這樣,點擊您的廣告的人就是想要您提供的東西的人。 他們得到了他們期望得到的東西; 您將獲得更高的轉化率和更低的退出率。 此外,您的潛在客戶更有可能演變為銷售。

B) 如何考慮彈出窗口、側邊欄或帖子底部選擇加入的受眾

彈出窗口和側邊欄

問題 1:該位置的大部分流量來自哪裡?

答案 1:這些選擇加入表單的流量可能來自免費來源,例如 SEO 或社交共享,因為它們通常位於內容頁面上。

問題 2:訪問者可能點擊了什麼到達此處?

答案 2:他們會點擊搜索結果、Facebook 上推廣的帖子或其他網站的鏈接。

問題 3:那麼,他們可能在尋找什麼?

答案 3:這些人通常在尋找有關特定主題的更多信息。 您網站的主要關注點是什麼? 您的內容可以幫助訪問者了解或完成什麼?

一旦你理解了這一點,你就可以開始測試不同的選擇加入標題,以鼓勵訪問者繼續從你的網站獲得特定於他們需求的價值。 還要考慮他們何時最有可能想要更多信息。

例如,向下滾動頁面以獲取更多信息的人將比僅查看頁面頂部後點擊離開的人對您的主題投入更多。

Rand Fishkin 在他的周五白板帖子中談到了這一點。 他說,後來註冊的人更有可能忠誠。

這就像一種關係。 如果您在第一次約會後結婚,婚姻持續的可能性有多大? 將其與如果您先相互了解以了解兼容性可能會發生什麼情況進行比較。

您可能決定最好的辦法是將彈出式表單放置在頁面下方的 3/4 處。 我無法告訴您什麼對您的受眾最有利,因為每個網站的受眾都如此不同,但您需要確保思考:

  • 誰來這裡獲取這些信息?
  • 他們想要什麼?
  • 我可以通過我的時事通訊列表給他們什麼,這將真正幫助他們?
  • 在我的內容頁面上的什麼時候,他們可能最準備好接受該優惠?

請記住,您始終可以對其進行更改並使用反複試驗來找到您的受眾最喜歡的內容。

2. 誠實

它可以節省您的時間並有助於避免失敗(或選擇退出)。

誠實

不要害怕讓你的讀者知道他們需要知道的一切,不多也不少。 我不再多說的原因是因為您不希望在您的選擇加入表格上有太多文字。 你只會壓倒他們。

但是太少了? 你可能會失去訪問者,因為你沒有說服他們他們想出現在你的名單上,而且這對他們沒有壞處。 讓他們確切地知道他們在做什麼可以建立信任。

有些人會爭辯說,過於具體會導致人們認為,“哦,實際上這不是我想要的”然後走開。 如果您對所提供的內容完全誠實,那麼您無論如何都不想要該訂閱者,因為他們很可能稍後會取消訂閱或退款。

這有點像陳詞濫調的浪漫建議:“如果他們甩了你,那麼他們顯然不適合你!”

當你誠實時,你更有可能讓你的實際目標受眾更有信心註冊,並想“哦,是的!這正是我要找的!”

把它全部放在桌子上。 是的,你可能會得到更少的數量。 但是你會得到更多的質量。

這是一個為什麼這特別相關的例子:

如果您在銷售單獨的廣告,營銷人員不僅會詢問您的訂閱人數,還會詢問您列表的成功率。 您甚至可以在此處的個人廣告課程建議中看到這方面的證據。

更高的互動率不僅對對單獨廣告感興趣的人更重要和有用,而且對您自己的列表成功! 這比純粹的數字要好得多(特別是如果您否則只會惹惱許多不想在那裡的人並將他們從您的品牌中剔除)。

在您的選擇加入表格中應考慮對哪些方面誠實:

  • 你多久寄出一次? (你認為你的理想受眾多久想要收到一些東西?)
  • 您將如何處理他們的信息? (這是一個向他們保證您不會將信息洩露給第三方的機會)
  • 誰將從訂閱此列表中受益最多?
  • 他們究竟將如何受益?

3.個性化您的溝通

做人,而不是公司。 將訂閱者置於與您相同的級別,以便與他們建立並保持牢固的關係。

營銷策略往往缺乏人性。 人們對人性的反應很好。 它在更深層次上將人們與您的品牌聯繫起來,並允許您建立每個人都感覺良好的關係。

這是我在我們去漂流的年終工作中的照片:

漂流

是的,我正在把兔子耳朵拉到我同事的腦袋後面。 你現在有多喜歡我?

個性化如何對電子郵件營銷產生巨大影響的一個例子是奧巴馬總統發送“嘿”作為電子郵件主題行。 這是他所有電子郵件中最成功的。

他以個人風格寫了許多電子郵件(和主題行),儘管他處於如此強大的位置。 他把自己置於與其他人相同的水平,並讓自己成為所有人的朋友,而且男孩是成功的,正如你在這裡看到的那樣。

奧巴馬電子郵件主題成功

我將介紹兩種個性化選擇加入流程的方法。 他們可以改變一切:

A)在您的註冊表單中添加一個人的圖像

如果您對自己有很好的了解,並且不介意將其與您的品牌相關聯,那麼這可能是建立信任並展示幕後人物的絕佳方式。

突然之間,人們可以看到他們會從誰那裡收到消息。 這有點像打電話給某人而不是視頻給他們打電話。 當你能看到這個人,而不僅僅是聽到聲音時,信任一個人就容易多了。 你可以閱讀它們。 他們不僅僅是一個不露面的實體。

B)確保您的確認電子郵件具有會話元素

您的確認電子郵件可以決定或破壞訂閱者對接收您的郵件的看法。 如果它太僵硬,他們可能會後悔註冊或精神上駁回未來的郵件。

  • 對話標題可能會包含問候語或填寫他們的名字。

示例:“嗨 [名字],請在此處確認您的電子郵件,我們將帶您前往 [他們的目標]。

  • 以對話方式打開電子郵件不會太正式。

避免使用諸如“問候”之類的詞,而使用諸如“嗨”之類的詞。

  • 對話式電子郵件內容將顯示您對訂閱者的興趣,就好像您是派對的主持人一樣。

可以這樣想:你走到某人跟前打了聲招呼,他們只是回了聲。 你接下來說什麼?

您的訂閱者出於某種原因註冊了您的列表。 讓他們知道你認為他們對那個話題感興趣很好,而且了解 X、Y 和 Z 對他們來說非常重要。

然後讓他們知道您希望如何幫助他們實現目標,以及您可以提供什麼。

4. 以你的外表為榮,向訂閱者展示你關心的人

事實證明,某些設計功能比其他功能可以轉化更多的潛在客戶。

選擇加入表單和壓縮頁面的理想設計是簡單而切中要害的。 沒有必要太花哨或羅嗦,因為他們會一眼就看出來。 清晰是最重要的。

A) 不要用太多選項分散訂戶的注意力:只給他們選擇加入的選項,別無其他。

特別是對於擠壓頁面,如果該頁面的主要目標是讓某人註冊您的郵件列表,則使其成為他們可以在該頁面上執行的唯一操作。 如果您還有其他可以點擊或執行的操作,那麼您只會分散他們對您真正想要實現的目標的注意力。

還記得我之前提到的著陸頁策劃者 Oli Gardner 嗎? 他將此稱為頁面的“關注率”。

關注率

如果您的頁面有一個供訪問者選擇加入的位置,而且在同一頁面上還有三個指向其他位置的其他鏈接,那麼注意力比率將為 3:1。 如果主要目標是讓他們註冊,為什麼不消除這三個乾擾?

B) 通過對比色使可操作按鈕脫穎而出

你決定用什麼顏色來製作你的表單,或者你用什麼顏色來製作你的按鈕並不重要,只要它們不一樣。 對比色使按鈕脫穎而出,選擇加入的行為更加明顯。

例如,如果您有一個藍色表格,那麼橙色按鈕會很好地突出! 藍色按鈕可能不會說“嘿!” 就像你需要它一樣。

在這裡,有一個色輪:

色輪

基本上,無論您的表單是哪種顏色,您都需要考慮一個按鈕,該按鈕與滾輪上的顏色正好相反。 這將使其脫穎而出並儘可能明顯。

5. 你必須付出一點才能得到一點:為訂閱者提供禮物

激勵或選擇性賄賂總是比僅僅說“嘿,註冊因為我希望你註冊”更成功。 為您的目標受眾提供合適的禮物。

我們一直鼓勵的一件事(因為它有效)是添加選擇性賄賂,例如電子書或 mp3 錄音(基本上是播客),其中包含對訂閱者有用的信息。

這是一種表達方式,“嘿,我致力於讓這個關於你,而不僅僅是關於我。你給了我你的電子郵件地址和與你保持聯繫的能力,所以我會堅持我的結局,並為你提供一些巨大的價值。”

它還為您提供了另一個不錯的小視覺效果,可以添加到註冊表單或擠壓頁面:

選擇賄賂

有以下三種主要方式可以獲得這樣的選擇性賄賂:

  • 花錢請自由職業者在 Upwork 之類的平台上創建一個(需要一些錢,需要一些時間,但工作量不大)。
  • 自己創建一個(不花錢,但需要更多的時間和工作)。
  • 使用 AffiloJetpack 獲取已經為您的利基市場製作的 3 個選項,以及發送到您的郵件列表的一系列新聞通訊(需要花錢,但不需要時間或工作)。

不要忘記你的外賣!

外賣
- 重要的是要考慮您的理想受眾,並在您決定選擇加入表單和壓縮頁面時牢記這些信息。

- 確保以可能與您相關的所有方式對他們誠實,以便您吸引最佳受眾以獲得健康的響應列表。

- 不要使設計過於復雜或分散他們的主要目的:註冊。

- 試驗彈出窗口的時間和表單的位置。

- 有一個與您的表單形成對比色的按鈕。

- 不要忘記盡可能個性化您的信息:建立牢固的關係!

問題:我很想知道,您是否採取任何具體措施來個性化您的選擇加入流程的任何部分? 如果是,那是什麼? 它運作良好嗎? 如果沒有,你認為你可以嘗試什麼? 讓我們討論一下吧!