2020 年晉升所需的 5 項技能

在我們最近的客戶專屬網絡研討會“2020 年你需要提升的 5 項技能”中，Copacino+Fujikado 的 Paul Balcerak 和 Sprout Social 的企業成功高級經理 Skylar Piro 打破了他們自己獨特的職業軌跡並提供了社交各種複雜程度的營銷人員關於職業發展以及如何解決他們在此過程中遇到的難題的技巧。

內容太好了，無法保存在盒子裡，所以我們在這裡與您分享 2020 年晉升所需的五項技能。 如果您想部署我們將在您自己的生活中討論的一些策略，我們還提供我們的社交營銷職業發展模板。

技能#1：建立堅實的基礎和精神力量

升職是一項艱鉅的任務。 這確實是您工作中的一項工作，並且在此過程中會有很多起伏。 從一開始就花點時間確保你為此做好心理準備。

Paul 和 Skylar 將在 2020 年獲得晉升所需的基礎工作分為兩類：

• 連接：不要做假設。 與您的領導者聯繫，分享您的意圖，並確保您優先考慮正確的事情。
• 開始你的準備工作：從收集你的數字開始，組織起來。 你今天如何產生影響？ 在過去的一年裡，您是如何發展社交和數字營銷渠道的？ 您希望如何在 2020 年增加這些數字？

網絡研討會中我最喜歡的一句話來自 Skylar，就在這裡：

組織在這裡是關鍵！ 您為升職所做的許多工作都會隨著時間的推移而發生，因此您要確保自己井井有條並有一條清晰的前進道路。 如果您和您的經理在您進入流程之前設置了晉升條件，那麼要求晉升會容易得多。

設置這些條件的關鍵方法之一是從數據開始。 這是您可以直接將您的工作和成功與業務目標和影響相結合的唯一方法。 Sprout 的自定義報告功能使您能夠在一個地方收集重要的數字，這是講述您所做的事情和您要去的地方的第一步。

專業提示：您甚至可以創建幾個不同的報告或儀表板，一個帶有您自己的 KPI，另一個帶有對您的領導力最重要的 KPI。

一旦您可以訪問對您的業務很重要的指標並確保您優先考慮正確的事情，您將希望：

1. 建立你的優先矩陣。 您現在可以淘汰並展示什麼？ 哪些事情會花費更長的時間，但會對你的職業生涯產生重大影響？ PS 我們在社交營銷職業發展模板中包含了一個優先級矩陣，您可以在此處免費下載。
2. 仔細檢查您的報告是否為您未來的成功做好了準備。 根據您的領導分享的有關業務目標的內容，確認您正在跟踪您需要的個人資料、活動和對話。
3. 開始您的反饋滑動文件。 當您努力升職時，您將設定目標。 你會遇到一些——你會錯過一些。 當平衡組織內的所有需求變得困難時，您將需要轉向您的反饋滑動文件：一個溫暖、模糊的地方，其中包含您通過電子郵件、社交和麵對面收到的所有積極反饋。 這種鼓勵對保持您的心理健康和專注力大有幫助。

接下來，讓我們設定您的大目標，承諾並最終確定您的社交營銷增長和促銷計劃。

技能#2：設定正確的目標

顯然，您的目標是獲得晉升……但是您如何將其映射到您組織的目標？

我們的客戶發現此指標地圖非常有助於將社會目標與業務目標聯繫起來。

當你在看你的作品時，問問自己：你發布的內容的目標是什麼？ 你在實現這個目標方面表現如何？

假設您的老闆介紹的 KPI 之一是推動轉化。 在有機方面，您將要查看鏈接點擊等內容，在付費方面，每次點擊費用。 這將表明您的帖子正在影響行動並有效地推動有針對性的 CTA。 始終牢記重要的指標……這將根據您的最終目標而有所不同。

斯凱拉和保羅看到的一些最常見的目標是：

• 推動網絡流量：使用 UTM 的點擊和轉化（我們在此處深入介紹了這一點）
• 放大：品牌影響力和贏得品牌提及
• 參與：開始對話、尋找對話、深度互動

超過一半的營銷領導者表示，制定支持整個組織目標的社會戰略是他們面臨的最大挑戰之一（Sprout Social Index）。

伴隨著這一巨大挑戰而來的是從哪裡開始的壓倒性決定。 有時你需要從一個“任意”的目標開始。

如果您以前沒有在社交方面設定目標，那麼思考過程可能如下所示：“我們專注於建立品牌知名度，因此我們希望將印像作為我們關注的關鍵指標。 我們現在每月的展示次數為 10,000 次，我們希望在本季度末將其提高 10%。”

然後，進行實驗：如果你大大超出了你的目標，你知道你可能想要修改你的目標以使其更具挑戰性。 如果您幾乎沒有達到或沒有達到，請查看您正在運行的廣告系列，以批判的眼光審視可以改進的地方，並根據這些結果實際評估您的印象目標。

在設定這些目標時，競爭性基準測試和自我審核可以為您提供一個很好的起點。 Skylar 在這裡引用了一句很棒的名言：

對於自我審核，我總是說從跨渠道分析開始。 創建所有頻道的高級匯總，看看有什麼突出的。 在幾個月/幾個季度內衡量這些指標，並從那裡建立 KPI。 這同樣也適用於競爭性基準測試。 花時間了解您如何與競爭對手競爭是非常有價值的，並且可以幫助您在組織內推動針頭。

技能 #2 的最後步驟是：

1. 將計劃放在頁面上。 根據您的數據和對話，將個人發展和品牌目標計劃放在一起。
2. 與您的領導者轉回。 “根據我們討論的內容，這些是正確的目標嗎？ 這是讓我到達那裡的正確計劃嗎？”
3. 犯罪。 提交並簽署您的計劃。 給自己一個承諾。

現在我們有了目標，讓我們跟踪我們的晉升進度。

技能#3：像你管理的品牌一樣跟踪自己

首先，是時候進行自我審核了。 運行您的個人 SWOT 分析。

一旦你概述了你的優勢、劣勢、機會和威脅，你就可以開始跟踪你的進步。

• 與您的經理和您的導師定期召開工作會議。
• 每週評估你的個人目標的進展：安排它，否則當每天的緊急情況發生時它就不會發生。
• 每月或每季度檢查一次您的目標，以便根據需要重新調整。

這裡的最後一個組成部分是投資於您自己的繼續教育，以推動實現您的晉升目標的高速增長。 很容易將繼續教育視為無關緊要的成本，但請做一些數學運算。 200 美元的在線課程可以提高你的技能組合，這可能值得數万美元的獎金，並在以後的道路上加薪。 保羅對此有一個很好的引用：

我有一條規則，如果我看到一本書，我認為這本書可能對我的職業生涯有一些鬆散的適用性，我就會買它。 這不是一個便宜的規則，但我的理由是，如果我花 30 美元買一本書並從中獲得一個好主意，那可能與當地大學 500 美元的日間課程一樣有價值。

他甚至推薦了兩本過去幫助過他的書。

我最近非常喜歡的兩本書是 Ramit Sethi 的“I Will Teach You To Be Rich”和 Mark Manson 的“Everything is F*cked”。 它們表面上分別是關於個人理財和處理絕望感的——我顯然有一些沉重的事情要做——但它們實際上是關於超越自己、提高生產力和積極主動性的心理學書籍。 如果您想升職或加薪，我會推薦兩者。

最後，如果您擔心費用，請查看您的雇主是否會支付費用，或者他們是否已經為您的部門提供了內部借閱圖書館。 許多雇主將支付或補貼繼續教育。 看看你的好處。 建立你的案例。 然後提出要求，看看你能得到什麼。

技能#4：掌握報告和社會分析

在這裡感覺到一個主題？ 數據或它沒有發生。 數據的舒適度，特別是對於更有創造力的人來說，需要時間和實踐。 讓我們談談基本面。

1. 主動。 任何報告都需要回答幾個基本問題：“我們做了什麼？” “它對我們的業務有什麼影響？” 和“結果我們在做什麼？” 不要等別人來回答這些。
2. 對抗“那又怎樣？” 當保羅從事新聞工作時，他對社交媒體提出的最棘手的問題是，“那又怎樣？” 我們的 Facebook 頁面增加了 200 名關注者——那又如何？ 我們發布的最後一篇文章獲得的點贊數比平時多 300%——那又如何？ 他的高管不懂社交媒體的語言，所以他必須學會按照他們的條件進行交流。 一旦他能夠帶來有助於增強報導和廣播的社交媒體對話的例子，他就能夠與他們關心的事情聯繫起來，因此他的報導變得更有意義。
3. 做一名優秀的研究員和記者。 您希望被視為組織中掌握脈搏的人。 學習使用您可以使用的社交聆聽工具來跟踪您的品牌，並成為了解您使用的社交平台上發生的所有最新事情的人，以及您尚未開始使用的人。

技能#5：擴大你的網絡

我們要掌握的最後技能！ 首先，你需要一個導師。

導師是幫助你看到泡沫之外的人。 在您是最嚴厲的批評者的地方，他們可以幫助您正確看待事情，而在您是自己最偉大的啦啦隊長的地方，他們可以幫助您回到現實中。

• 這不一定是你每天一起工作的人。 但理想情況下，它是與您有某種現有關係的人。 你不想打電話給某人要求成為他們的指導者。
• 在你接近他們之前，做你的研究。 為什麼是這個人？ 你佩服他們什麼？ 你希望從這段關係中得到什麼？ 對這些事情要具體。
• 帶來價值。 導師/受指導者的關係是互惠的。 你能為他們做什麼？

正如保羅在我們的網絡研討會上所說：

當我們公司的聯合創始人 Jim Copacino 指導我時，我們都意識到我們可以從彼此的優勢中受益。 我站在那裡向他學習了很多關於廣告行業的知識，以及如何成為一名成功的創意思想家。 我也知道很多關於社交媒體空間的知識，特別是他並不直觀地知道。 在他指導我的兩年左右時間裡，我們的很多談話都集中在這些事情上。

讓我們結束今年要關注的主要內容。 如果您滿足以下條件，您將在 2020 年升職：

• 跟踪進度。 跟踪您全年從事的項目以及您的數字。 您希望能夠輕鬆參考這一點，說出您的辛勤工作並傳達您對業務的影響。
• 照顧好你的心理健康。 我們都是受環境影響的人。 事實是，升職或加薪很困難，而且會產生很大的精神壓力。 正如我們建議定期檢查您實現目標的進度一樣，也要檢查您的心理健康狀況。 當您始終關注自己的心理健康時，其他一切都會變得容易得多。
• 了解對您的領導者來說什麼是重要的。 花點時間確定對將要提拔你的人來說什麼是重要的，以及他們在下一個級別尋找什麼。 您是否可以幫助他們實現特定的業務目標？ 您可以幫助他們編寫/執行的內部提案嗎？
• 充分利用你所擁有的。 您可能沒有您想要的所有數據或您認為需要的案例研究。 忘了它。 今天，你眼前所擁有的，比你想像的更有價值。 不要因自我懷疑而絆倒自己。

古語有云，種樹最好的時間是三十年前； 第二個最佳時間是今天。