如何開始電子郵件營銷
已發表: 2022-01-25每年,營銷人員都會質疑電子郵件營銷的有效性。 那麼,這個營銷渠道在2022年值得關注嗎? 我們會給你一個提示; 電子郵件營銷比以往任何時候都強大!
89% 的營銷人員將其用作產生潛在客戶的主要渠道,29% 的營銷人員將電子郵件營銷視為最有效的營銷渠道,93% 的 B2B 營銷人員使用電子郵件渠道分發內容。 Snovio Labs 表示,另一方面,52% 的響應者表示電子郵件是他們的主要溝通工具,72% 的客戶更喜歡電子郵件進行商務溝通。
今天,與每個行業的受眾和您的企業受益的人建立關係和聯繫至關重要。 無論您的商業模式是什麼或您正在從事什麼工作,您都需要擁有忠實的受眾來幫助您的品牌崛起並變得更加知名。
建立這種聯繫可以通過多種方式進行,但電子郵件營銷是最好的方式之一。 電子郵件營銷可以建立一種引人入勝且不斷發展的關係,從而提供出色的品牌知名度並增加利潤。
一個偉大的電子郵件營銷模型的關鍵是學習如何有效地使用它並使其盡可能個性化。
當然,電子郵件營銷有很多好處。 這裡只是我們確定的最重要的幾個——增加銷售額、客戶忠誠度和降低營銷成本。
為了幫助您開始電子郵件營銷,我們準備了一份詳細的指南,其中涵蓋了電子郵件營銷的基礎知識、入門方法以及我們在此過程中學到的一些技巧和竅門。
什麼是電子郵件營銷,為什麼它很重要?
首先,讓我們了解有關電子郵件營銷的更多詳細信息。 您可能會認為這種營銷方法就是發送一堆帶有促銷代碼或廣告的電子郵件,這些郵件會向您的郵件發送垃圾郵件,但實際上不止如此。
電子郵件營銷是一種數字營銷策略,或者更具體地說,是您與客戶之間的一種溝通形式。 這種類型的廣告不僅包括發送促銷電子郵件。 它還與您最忠實的客戶建立並維持關係並提高您的利潤。
它於1978年首次出現,使其成為一種較新的商業推廣形式。 Gary Thuerk 是第一個發起這個活動的人。 他是 Digital Equipment Corp. 的營銷經理,他的電子郵件營銷活動吸引了數百人,並帶來了 1300 萬美元的銷售額。 這就是他如何創建最成功和使用率最高的電子郵件營銷渠道,並一直保持至今! 看,Thuerk 掌握了電子郵件營銷的好處。 但是你怎麼能把它變成你的優勢呢? 電子郵件營銷如何幫助您的品牌? 讓我們深入挖掘。
步驟#1:建立你的目標
在開始電子郵件營銷過程之前,您應該概述您的目標。 您需要知道要通過電子郵件實現的目標。
我們建議您從貴公司的營銷目標開始,然後決定需要多少貢獻電子郵件營銷。 我們發現這是我們電子郵件營銷活動的絕佳基準。
一旦您確定了目標,就可以更輕鬆地定位您的受眾並選擇您要投放的活動類型。 您還將知道要包含哪些內容以及如何衡量您的成功。 此時,決定您將衡量哪些 KPI 以確定您是否成功至關重要。
要真正設定明智、可衡量的目標,我們建議研究以下指標:
- 唯一打開次數 – 打開您的電子郵件的訂閱者數量
- 退回- 當電子郵件無法發送到指定的電子郵件服務器時,稱為退回
- 未打開的電子郵件——顧名思義,顯示未打開郵件的訂閱者數量
- 點擊率– 打開您的電子郵件的電子郵件用戶也點擊了鏈接
- 退訂率- 多少百分比的觀眾退訂了您的電子郵件列表
- 垃圾郵件投訴- 將您的電子郵件標記為垃圾郵件的訂閱者
- 分享– 在社交媒體上分享您的活動或轉發給朋友的訂閱者
例如,如果您剛開始使用電子郵件營銷活動,您可以設定打開率、點擊率和分享率的目標。 或者,如果您已經在電子郵件營銷領域,您可以致力於減少未打開的電子郵件、取消訂閱和垃圾郵件率。
但問題是,如何衡量這些打開率和點擊率? 更重要的是,電子郵件營銷的良好打開率和點擊率是多少?
您可以使用一個相對簡單的公式來計算您的電子郵件點擊率 (CTR)。 本質上,它是點擊電子郵件中鏈接的用戶數除以已發送的電子郵件數乘以 100 得到一個百分比。
因此,點擊率 = 點擊次數 / 已發送電子郵件的數量。
假設您發送了 100 封電子郵件,其中只有五個用戶點擊了鏈接或 CTA 按鈕。 在這種情況下,您的 CTA 將是 5%。 當然,這是一個過於簡單的例子,但你明白了。
記住; 您應該使用已發送的電子郵件數量,而不是由於退回率而發送的電子郵件。 跳出率是電子郵件營銷人員的頭號敵人,因此,電子郵件只有在完美世界中才能 100% 送達。
此時,您可以通過使用 CTOR 而不是 CTR 來進一步縮小計算範圍。 CTOR 或點擊打開率,衡量打開您的電子郵件的多少人點擊了鏈接。 因此,在這種情況下,您將除以打開的電子郵件數量,而不是已發送的電子郵件數量(所有訂閱者)。
因此,CTOR = 點擊次數/打開的電子郵件數。
因此,CTOR 衡量您的電子郵件內容的性能。 它側重於您的內容的有效性程度——它是否能說服人們點擊鏈接? 此外,它消除了計算中未打開電子郵件的影響,從而將電子郵件內容的強度與電子郵件列表“衛生”、主題行和其他因素的影響區分開來。
但是,如果您想衡量主題行的有效性,您應該計算您的電子郵件打開率。 參考前面的示例,如果您發送了 100 封電子郵件,其中 10 封被退回,那麼您將收到 90 封已送達的電子郵件。 如果其中有 45 個被打開,您的打開率為 45/90 = 0.5。 將其乘以 100,您的電子郵件打開率為 50%。
因此,打開率 = 打開的電子郵件數 / 已發送的電子郵件數。
點擊率介於兩者之間。 它作為一個通用指標,允許從高級視圖中了解您的電子郵件的執行情況。 儘管如此,如果您努力進行更詳細和可操作的分析,您應該關注開放率和 CTOR。
從邏輯上講,高點擊率意味著用戶發現您的內容具有吸引力和相關性。 高點擊率還有助於提高關鍵字的預期點擊率,這是廣告評級的一個組成部分。 此外,點擊率可以證明哪些內容適合您,哪些內容需要改進。
但是,CTR 和 CTOR 都會根據您的公司規模、行業、國家/地區、電子郵件類型、列表衛生以及其他許多因素而有所不同。 許多信息指出了關於什麼是良好甚至平均點擊率的不同數字。 儘管如此,普遍接受的平均電子郵件點擊率仍介於 1% 和 5% 之間,而良好的點擊率則高於 3%。
自然,CTOR 遠高於 CTR。 根據專家的說法,您應該將促銷活動的 CTOR 設定為 20-30%。
如前所述,您所在的行業會顯著影響這些費率。 如果您的業務屬於賭博、遊戲、日常交易/電子優惠券、媒體和出版,您可以期待更高的點擊率和點擊率。 另一方面,建築、房地產、餐飲、公共關係和政治在這方面表現要差得多。
其次,良好的點擊率在很大程度上取決於您所宣傳的內容以及在哪些網絡上。 更重要的是,電子郵件類型會顯著影響點擊率。
觸發和自動回復電子郵件具有最佳的打開率、CTR 和 CTOR。 它們與訂閱者直接相關; 因此,它們具有更高的點擊率和打開率。 時事通訊電子郵件和促銷爆炸的打開率、點擊率和點擊率最低。 您可以發現這三種類型的電子郵件在電子郵件性能方面的巨大差異。
在這方面成功的關鍵是設置自己的電子郵件營銷基準。 您不必強調或專注於找到平均率或實現良好的點擊率。 對一家公司或整個行業有利的東西可能對你不起作用。
首先,您需要概述您現在所處的位置以及您要實現的目標。 一旦您衡量了您當前的電子郵件活動績效,您應該從那裡開始並嘗試改進。
您需要分別跟踪每種電子郵件的平均 CTOR,包括自動回复、觸發電子郵件、促銷活動、新聞通訊和廢棄的購物車電子郵件。
然後,根據 CTOR、CTR、送達率、退訂率和打開率,您將能夠確定效果最好和最差的電子郵件營銷活動。 反過來,您將確定您的業務的“好”率並改進這些指標。
將這些目標轉化為 ROI(投資回報)目標相當容易。 一旦您收集了訂閱者並獲得了良好的點擊率,您就可以開始查看其中有多少人在進行購買以及他們的平均購買價值是多少。 希望這能讓您對可以為電子郵件活動設置的目標類型提供一些想法。
快速提示——如何減少反彈?
作為電子郵件營銷人員,您將面臨兩種類型的退回,軟退回和硬退回。
軟退回表明電子郵件地址或收件人的電子郵件服務器存在臨時問題。 例如,如果收件人的郵箱已滿,即使電子郵件地址有效,您的郵件也可能被退回。
更“嚴重”的問題是硬反彈。 硬退回意味著收件人的郵件服務器拒絕了您的電子郵件,這意味著電子郵件地址無效或域名不存在。
許多原因可能會導致您的電子郵件營銷活動出現此問題,但最常見的兩個原因是潛在訂閱者給了您虛假的電子郵件地址或有許多未參與的聯繫人。 第二個主要發生在您沒有定期清理電子郵件列表的情況下。
幸運的是,您可以使用幾種解決方案之一來降低跳出率。
您可以將驗證碼添加到您的表單中,以確保只有真實的人給您他們的電子郵件。 接下來,您可以使用雙重選擇加入,要求新訂閱者驗證他們的電子郵件地址,從而防止他們給您一個假的。 最後,您可以練習所謂的良好電子郵件衛生,定期刪除不活躍的電子郵件訂閱者。 使用第三種解決方案,您可以讓剩餘的列表參與一致的高質量活動。
第 2 步:定義您的受眾
第二步是確定你的理想受眾。 您的目標受眾包括該活動針對的個人; 它是每個營銷工作的目標人群。 根據您發送的每個有針對性的電子郵件活動,這些人最有可能轉化。
如今,您可以在互聯網上找到所有年齡段和受眾。 因此,您需要確定什麼樣的受眾會對您提供的內容感興趣。 這一步至關重要,因為當您建立目標並定位受眾時,您將知道誰與您的活動相關。 必須確保您的每個廣告系列都針對正確的目標受眾。
如果您的品牌專注於孕婦裝,比方說,您的平台可能主要關注 21 至 40 歲的女性,因此向 60 多歲的女性或年輕男性投放廣告可能不會很好地利用您的電子郵件預算,並且時間。
問題是,您的整個聯繫人列表不會一直對您想要發送的所有電子郵件感興趣。 因此,您必須確保將有針對性的電子郵件發送給正確的受眾,滿足每個訂閱者的需求和興趣。
但問題是,您如何才能找到合適的受眾,或列表中的這一部分,包括對收到的電子郵件感到滿意的個人?
定義目標受眾的成功公式是適當的細分。 您可以通過多種方式實現這一目標。
首先,您可以在註冊時從列表段開始,這意味著您可以使用註冊表單上的數據字段從頭開始對新訂閱者進行排序。
例如,您可以按人口統計(包括性別、年齡和位置)對列表進行細分。 不過,請確保您不會阻止潛在的電子郵件訂閱者使用冗長的表格或敏感信息來完成您的表格。 接下來,您可以使用訂閱者的行業類型、公司規模或任何其他廣泛的數據來構建細分的目標受眾。
以下兩個建議涉及現有電子郵件營銷活動的企業。
其次,您可以使用參與度來細分您的發送電子郵件列表。 您需要找到最常與您的有效電子郵件互動的訂閱者。 從本質上講,這些人會提高您的打開率,如前所述,甚至傾向於點擊鏈接,從而提高 CTR 和 CTOR。 當您的目標是通過民意調查或調查獲得客戶反饋或創建忠誠度計劃時,您的活躍訂閱者非常方便。
但是,您也可以創建和定位非活動訂閱者的細分。 例如,您可以使用重新參與活動讓這些人重新參與進來。 然後,您將能夠清理列表,只保留活躍的訂閱者,這再次影響您的電子郵件營銷活動的成功。
第三,您可以使用客戶的購買歷史(包括他們之前購買的商品或服務)創建目標受眾細分。 然後,您將能夠通過針對他們興趣的自動電子郵件活動來定位該受眾。
可用於分割電子郵件列表以最大化投資回報率的其他方法包括調查結果、發送頻率、地理位置、天氣模式、購買週期等。
記住; 在開始電子郵件營銷時,不僅需要涵蓋每個人的興趣。 您的公司還應該關注訂閱的觀眾,並努力讓他們參與進來。 通過定位正確的受眾,您將輕鬆吸引更多受眾,這將改善您的銷售,同時改善您的整個電子郵件營銷過程。
步驟#3:建立你的清單
在建立和定位正確的受眾之後,您可以進入第三步,即建立您的電子郵件營銷列表。 這就是您如何讓所有那些光榮的客戶和潛在客戶的電子郵件開始您的活動!
有幾種方法可以建立您的電子郵件營銷列表,而既定目標決定了這些方法中的每一種。
- 方法 1:導入當前訂閱者/選擇加入的客戶列表
建立列表的第一種方法是導入已知聯繫人列表。 如果您想與已經訂閱的客戶保持聯繫,可以使用此方法。 導入已知聯繫人列表時,最重要的是確保您有權向這些訂閱者發送電子郵件。
此受眾最適合發送推薦代碼、未來購買優惠券和新產品線。
- 方法 2:從頭開始構建您的電子郵件營銷列表
電子郵件列表是您作為營銷人員開始您的電子郵件營銷活動所需的第一件事。 顧名思義,此方法側重於從您以前從未與之交流過的受眾那裡收集電子郵件地址。
通常,電子郵件列表由允許您向他們發送電子郵件的人組成。 但是,這些通常是訂閱的人。 因此,許多人將電子郵件列表稱為訂閱者列表。
如今,您可以通過幾種真實的方式獲取與您的品牌相關的電子郵件列表:
- 表格- 您可以向客戶分發表格,詢問信息,包括電子郵件地址
- 詢問電子郵件地址- 盡可能簡單; 您可以要求跨論壇或平台的人將他們添加到您的郵件列表(為您提供他們的電子郵件地址)
- 潛在客戶生成優惠– 在您的網站或社交媒體頁面上添加一個潛在客戶磁鐵,例如立即訂閱的形式的 CTA 按鈕
- 提供免費贈品作為回報- 您可以提供關注者/客戶/訪客註冊以換取免費商品/服務。 但是,請注意措辭,不要吸引錯誤的受眾(不同的目標或不活躍的訂閱者)
- 比賽詳情——您可以組織一場比賽或贈品,並詢問每個參賽者的詳細信息,包括電子郵件地址
- 為您的觀眾提供免費獎勵內容——您可以通過創意和引人入勝的內容吸引觀眾的注意力,激勵他們註冊或關注您的內容。 幾個很好的例子包括實時社交媒體培訓、免費信息圖表、博客內容、電子書和培訓、新聞通訊等。
- 一個註冊按鈕到您的業務頁面- 一個簡單易用的“單擊此處註冊”形式的按鈕將吸引新的關注者或訂閱者加入您的列表。
- 在您的博客上提供訂閱- 您可以要求每個博客訪問者在訪問您的博客頁面後立即提供他們的電子郵件地址,或者在文章末尾添加選項。
- 反饋、推薦、評論——當您詢問客戶時,他們在整體體驗中獲得發言權時,他們會感到感激,並且非常願意為您提供他們的電子郵件地址。
- 創建漏斗- 電子郵件漏斗將使您深入了解所有潛在客戶和轉化。 有了這些信息,您可以輕鬆地向潛在客戶推銷策略,將他們變成忠實的買家。 您對品牌和產品的良好聲譽或良好口碑最終會增加您的郵件列表。
- 創建時事通訊- 您可以為您的品牌設計創意時事通訊,包括註冊或訂閱所有閱讀它的人以添加到您的郵件列表的選項。
記住; 在這方面,您可以使用更多策略。 您能做的最糟糕的事情就是購買電子郵件列表。 你會將大量資金投入到對你沒有好處的事情上,尤其是從長遠來看。 因此,真實地獲取此列表始終是更好的選擇。
- 方法 3:從您的網站或社交資料生成訂閱者
如今,許多企業使用他們的網站和社交媒體資料來產生訂閱者。 您已經在上一節中閱讀了一些此類建議,這裡更詳細地概述了您可以添加到您的站點的訂閱類型。
您將使用的第一種訂閱類型可以是標題欄。 標題欄出現在您網站的頂部。 它帶有一個鼓勵人們加入的 CTA,以及一個放置您的電子郵件地址的地方。 這些電子郵件地址會直接添加到您的電子郵件營銷列表中。
接下來,您可以使用滑塊。 滑塊是一個小盒子,可以從字面上滑到您網站的底角。 它帶有一個 CTA 和一個空白,觀眾可以在其中放置他們的電子郵件地址。 這種類型的訂閱也是一種創建新受眾並向他們發送您的電子郵件活動的簡單方法。
側邊欄的頂部也可用於吸引觀眾。 如果您的網站有側邊欄,那麼您有一個完美的位置來定位您的 CTA。 您的訂閱者列表的選擇加入應該在側邊欄的折疊上方,因為它可以具有最大的可見性。 對於以“F”模式掃描內容的用戶來說,右對齊的側邊欄顯示為最有效,因為它將您的 CTA 置於您網站的中心。
捕獲客戶的另一種方法是將您的 CTA 放在某些帖子的末尾。 帖子末尾的選擇加入是吸引觀眾的好地方,因為這意味著他們已經閱讀了整篇文章並且他們喜歡它。 品牌很少將 CTA 放在文章末尾,因此您肯定會看到在為您的電子郵件營銷活動贏得新受眾方面有所改善。
繼續,您可以使用彈出通知。 如今,電子郵件營銷人員使用許多不同類型的彈出通知,包括燈箱彈出、模式/對話框、滑入式彈出、全屏歡迎墊、浮動欄、社交證明通知和推送通知。
燈箱非常普遍。 這些是某些網站屏幕上的彈出窗口。 您可能認為它們很煩人,但研究表明它們是有效的。
為了使燈箱有效,您需要擁有強大的 CTA、正確的價值報價和正確的時機。 當談到燈箱時,時間可能是最重要的事情之一。 在文章閱讀 3/5 之後或當客戶閱讀完畢時顯示的彈出式選擇比那些在閱讀過程中出現的更有效。 不要害怕嘗試燈箱的時間和信息,因為您永遠不知道什麼會吸引大多數訂閱。
推送通知也非常獨特。 與其他要求用戶積極訪問您的網站的彈出窗口不同,即使您的用戶不在您的網站上,推送通知也可能會出現在您用戶的桌面或移動屏幕上。 您所需要的只是用戶向他們發送推送通知的權限。 然後,您可以向他們發送所有類型的內容的這些彈出消息,包括促銷和交易。
這些可點擊的彈出消息將出現在您用戶的瀏覽器上,無論他們使用何種設備或瀏覽器。 因此,訂閱者可以在瀏覽器的任何地方,只要他們在線或在他們的設備上運行他們的瀏覽器,他們仍然會收到這些消息。
快速提示 - 如何獲得更多訂閱者
除了所有類型的訂閱之外,您的電子郵件營銷還應該提供吸引人們加入您的電子郵件列表的激勵措施。 根據您品牌的目標,有三種不同的激勵措施。
- 好內容
- 如果您的頁面提供了引人入勝的內容,這意味著您在頁面上製作了某種內容或擁有博客,那麼通過電子郵件發送您最好的頁面內容,您將獲得大量訂閱者。
- 在您的電子郵件中提供第一個訂單的折扣
- 如果您有一家在線商店並銷售一些商品,那麼在第一個訂單上提供折扣將吸引您的客戶的注意力並吸引新的訂閱者。 這種激勵措施也鼓勵人們進行購買。
- 向訂閱者提供免費送貨
- 最後,通過提供免費送貨服務,許多客戶會想要訂閱您的電子郵件,並且他們很可能會進行購買。
通過牢記所有這些訂閱技巧和方法,您應該能夠創建一個簡單且易於訪問的報價,從而為您的電子郵件營銷吸引新的受眾!
步驟#4:決定使用什麼類型的電子郵件活動
有許多不同類型的電子郵件活動,現在您有了目標和受眾,您可以非常輕鬆地設置活動類型! 讓我們深入了解所有不同的類型並將它們分解。
- 時事通訊
時事通訊是一種頻繁的電子郵件活動,可以採用印刷或電子形式。 這是一份包含您的活動的報告,您可以將其發送給您的會員、客戶、員工或其他訂閱者,以保持聯繫或提醒他們您的業務/品牌。 時事通訊通常針對收件人感興趣的一個主要主題。
時事通訊推廣產品或服務,並與您的電子郵件訂閱者創建單獨的接觸點。 您可以使用此電子郵件營銷活動來實現不同的目標,例如提高打開率和點擊率、獲得新訂閱者或創建迄今為止在轉化方面最好的電子郵件。
像 AirBnB 這樣的大品牌會定期發送這些時事通訊。 這種類型的活動每月發送一次,通常由故事和照片組成。 正如我們所提到的,時事通訊維護您與客戶的關係,並不斷提醒他們您的業務提供什麼。
- 營銷優惠
營銷的提議的目標是特定的響應。 它通常提供不同的促銷或折扣。
促銷活動通常專注於客戶可以以特價購買的一種產品,並且可以直接致電進行購買。
營銷報價更為籠統。 想想黑色星期五的銷售或電子郵件訂閱者的特別促銷。 這是在整個網站範圍內產生銷售的好方法。
- 公告
公告是一種電子郵件活動,可讓客戶了解他們最新的服務、功能或產品。
步驟#5:制定時間表
如果您想進行成功的電子郵件營銷活動,那麼安排良好的時間表至關重要。 為了實現這一點,您必須找到一天中的最佳時間將電子郵件發送給您的客戶。 最好的時間是一天中的過渡期,比如睡覺前、回家後、上班時等。不過,我們會在這一步更深入。
許多研究表明,週二、週三和周四是發送營銷電子郵件的最佳時間。 你可能想知道為什麼這些天? 星期一的人太專注於他們的任務,很少關注他們的電子郵件。 週五,大家都在期盼著周末,到了周末,他們過著自己的生活,不太關注自己的工作郵件。
GetResponse 的研究還表明,週二至週四的開盤率比周一和周五高出 10-20%,甚至比周末高出 250% 左右。 但是,這並不意味著您不能在一周的其他日子發送電子郵件營銷電子郵件。
現在,大多數電子郵件營銷人員都認為周末是一周中發送電子郵件的最糟糕時間。 但是,如果您從另一個角度看待事物,則可能恰恰相反。 由於週五和周末發送的電子郵件較少,因此您在周末將面臨較少的收件箱競爭。 因此,您將有更好的機會打開和查看您的電子郵件。 另一件事是,如果您在周五發送電子郵件,您也可以在周末在家中使用它們。 儘管如此,這至少會被較低的開放率所抵消,這表明人們在周末的參與度可能較低。
請記住,一周中發送電子郵件的最佳日期很大程度上取決於您所服務的受眾。 例如,如果您從事美容、時尚或以社交為重點的品牌行業,那麼週末對您來說可能是更好的選擇,畢竟。
關於發送電子郵件的最佳日期的可用研究似乎圍繞三個主要受眾,確定了電子郵件活動的“最佳日期”:
- 企業家/工作狂在周末查看他們的電子郵件。 與一周中的其他日子相比,週末可能會產生更高的打開率和點擊率。
- 普通人(朝九晚五,不經常在家查看電子郵件)在周中(週二和周四)的打開率和點擊率最高。
- 消費者(週一至週五不強制查看電子郵件或坐在電腦前的人)大多在周六處理電子郵件,其次是周二。
儘管如此,與其他統計數據一樣,這些都是從數據中得出的概括。 每個段中都有段,導致個體行為發生變化。
此外,如果您決定在周一、週五或週末發送電子郵件,則應注意一天中的時間。 正如我們之前提到的,我們想說的是,您應該在一天的過渡期間發送您的電子郵件。
在我們的指南中,我們將堅持發送電子郵件的最佳日期,即星期二。 由於多種類型的研究和統計,週二似乎是吸引觀眾注意力的完美日子。 但是,這並不意味著如果您在一天中的任何時間發送營銷電子郵件,您就會發現大量的受眾。 雖然星期二是最佳日子,但也有一個時間範圍顯示為最兼容。 請記住,如果您在星期二發送電子郵件,則應該在上午 8 點到 9 點之間進行。
當您開始您的電子郵件活動時,擁有完美的時間表非常重要。 您可能會發現您想測試其他時間或日期,我們推薦它! 請務必跟踪績效,看看某一天或某一時間是否最適合您和您的品牌。 即使是打開率中最微小的變化也會顯著影響您的電子郵件營銷流程。
第 6 步:創建您的廣告系列
電子郵件營銷過程絕對是一個學習的過程。 在確定目標、選擇要發送的活動類型、獲得一些受眾並設置日程之後,下一步就是實際構建活動。
首先,您的廣告系列應該易於閱讀。 事實證明,成年人的注意力跨度為八秒。 在這八秒鐘內,不可能通讀整篇文章,所以這就是為什麼你應該組織你的電子郵件來引導人們找到你的 CTA。
因此,如果您認為人們會逐字閱讀您的廣告系列,那麼您可能錯了。 他們更有可能快速瀏覽它們,因此您必須刻意構建您的廣告系列以吸引這些掃描讀者並將他們的注意力集中在您的廣告系列的關鍵元素上。
一種經常使用的方法是倒金字塔模型。 它可以幫助您實現這一目標。 倒金字塔是用於構建電子郵件活動元素的框架,包括標題、圖像、按鈕等。反過來,這些元素將共同吸引人們,傳遞活動的關鍵信息,並讓他們點擊通過。
如果您要實施倒金字塔模型,您需要以簡潔的標題開始您的電子郵件,突出活動的關鍵信息,即價值主張。 然後,您可以提供支持信息和圖像,以幫助讀者相信點擊的好處。 你可以用一個突出的號召性用語按鈕來結束電子郵件,這樣他們下一步應該做什麼就很清楚了。
當然,我們建議使用圖片來吸引您的客戶。 65% 的視覺內容會留在你的腦海中,而你只會回憶起你讀過的內容的 10%。
Tailwind 實際上讓這部分變得簡單! 您可以為您的社交活動構建數百張圖像,只需單擊幾下即可在電子郵件中重複使用。 免費試用!
請記住,營銷電子郵件不需要是正式的。 在給朋友寫信時,您可以自由地寫一些短語。 This technique captures the reader's attention. It's also a great opportunity to really show your brand voice in the tone and formality of your writing. Test out creating a branding document so that all of your emails sound like the same person wrote them. Start off with an attention-grabbing subject line and go from there.
Finally, don't forget to personalize your emails! Use the customer's first name, but not so often that it's creepy or robotic. We have more tips on creating the perfect email campaign. 你可以在這裡讀到它。
Step 7: Measure Your Results
We've come to the final step in this long journey about how to start email marketing. Once you send your email and it has been opened, you can track the campaign's success. We recommend tracking with an email marketing tool or website analytics tool.
By measuring the campaign results, you can see what goes wrong (or right) and improve and iterate. Measuring provides more key metrics. If you recall the key metrics we shared above (see establishing goals). Now you can take that info and turn it into the next steps.
If you have a high open rate but a low CTR, consider improving the content and making the CTA more exciting. Vice versa; if you have a high CTR and a low open rate, you might need to spice up the subject line. These are the types of metrics to consider as you reiterate your strategy.
Once you've measured your campaigns, you can make more informed decisions moving forward on how to optimize them for the best ROI.
Email Marketing Tips
The email marketing process can definitely become draining, especially if you are new to it. This process takes a lot of time and great organization so that you can provide powerful campaigns to your customers. To help you out, here are five simple but very essential tips that will help you improve your campaign performance.
Make your Emails Easy to Read
Your customers are busy, and they get hundreds of emails every day. That's why your emails need to be structured in a simple way to be read and processed quickly. We recommend reading your emails and sharing them with colleagues. Ask yourself, “would this make me stop and click”? “Is there something here that I'd find valuable”?
Make it More Visually Appealing With Images and Graphics
We talked about this earlier, but when creating your email marketing campaign, it is important to put more images and visual effects into it, as they capture the readers' attention and stay in their minds much longer than text.
This is especially relevant if you are a business that sells goods like clothing or jewelry, or if you are a recipe blogger. We all love to see images from a new product line or delicious images of your newest recipe!
Personalize your Campaign
No one wants to be addressed as a 'loyal customer.' Due to this, it would help if you wrote your customer's name a few times through the mail. You can also feature products that you know they've clicked on or put in their carts to show them some personalization.
Reuse What You Already Have
You likely already have established social media campaigns with excellent content. 這太棒了! You can easily repurpose your social media content in email campaigns. That is a great way to kickstart your first email campaign. We recommend you start with repurposing social content that's performed well in the past, as that will likely be the best content to start with.
Wrapping it Up
We started off our guide by explaining what email marketing is and why it is essential. We also explained the benefits of email marketing, such as improving sales, generating traffic, increasing leads, and saving money. Hopefully, this helps you see the value of email marketing to your business marketing strategy.
The second part of our guide is about starting email marketing, its seven steps, and the four crucial tips to success. The first thing you need to do to start your email marketing is to establish your goals. Next, define your audience, build your email list, and decide what type of email campaign you'll use. The fifth step is to make a schedule; followed by creating your own campaign and measuring your results.
These seven steps will help you start with email marketing, and by following that process and our tips, you are on track to build out a great email marketing strategy. If you doubt whether to start email marketing, we recommend it. Our guide will help you through your journey!
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