如何透過國際擴張拓展您的線上業務
已發表: 2023-08-01如果您對如何在線上發展業務感到困惑，解決方案可能是國外市場。
雖然許多企業家專注於本地市場，但國際擴張中存在著巨大的未開發潛力，而這種潛力往往被忽視。
在這篇文章中，我們將探討實現業務成長的最簡單、最有效的方法—在線上擴展您的業務以覆蓋全球受眾。 我們將深入研究能夠推動您的企業在國際市場上取得成功的策略、技巧和最佳實踐。
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國際擴張的力量
最容易被忽視的業務成長途徑之一是國際擴張。 令人驚訝的是，許多企業家未能充分探索這個機會。 為了了解全球化的影響，讓我們考慮一個來自數位領域的引人注目的例子。
Mr. Beast 是一位著名的 YouTuber，他透過用不同語言為他的影片配音並創建多個國際 YouTube 頻道來擁抱國際擴張：
這種方法使他能夠進入多元化的市場，從而實現指數級成長。 同樣，幾年前，尼爾開始將他的網站翻譯成多種語言，並在印度、巴西、澳洲、英國、加拿大等多個國家建立了廣告代理商。
拓展視野：全球市場
雖然美國仍然是一個重要的市場，但世界其他地區共同提供了更大的機會。 與普遍看法相反，美國並不是商業成功的最終目標。 許多國家都具有巨大的成長潛力。
不要限制您的願望—目標是進入盡可能多的可以銷售您的產品或服務的國家。
有趣的是，儘管一些國家的 GDP 低於美國，但由於競爭較少，它們往往呈現出有利的情況。 擁抱全球擴張可以讓您進入對您的產品需求量大的市場，從而促進業務成長和創造收入。
語言優勢
為了真正了解國際擴張的潛力，讓我們仔細看看語言障礙。
英語無疑是一種廣泛使用的語言，全世界約有 15 億人懂得：
然而，這僅佔全球人口的21%左右。 因此，必須拓寬我們的思維方式，並認識到成功不僅限於英語市場。 有 11 億講中文、6.09 億講印地語和 5.59 億講西班牙語的人，如果您只使用英語，您將失去巨大的市場。
在線發展業務的策略
既然我們已經認識到國際擴張的重要性，那麼讓我們探討一些可行的策略來幫助您發展線上業務。
1）確定目標市場
為了成功識別目標市場，進行徹底的市場研究至關重要。 這涉及深入研究可能影響不同國家對您的產品或服務的需求的各種因素。
考慮以下幾個方面：
- 文化契合度：文化契合度對於決定您的企業在特定市場的成功起著重要作用。 了解當地的習俗、傳統、價值觀和偏好對於客製化您的產品以引起目標受眾的共鳴至關重要。
- 法律要求：了解您是否可以擴展到國外市場的一個快速方法是，他們的立法是否過於禁止，以至於不值得（甚至可能）向其領土擴張。
- 競爭分析：評估競爭格局是取得競爭優勢的關鍵。 識別每個目標市場的直接和間接競爭對手，分析他們的策略、優勢、劣勢和市場定位。 透過此分析，您可以使您的產品脫穎而出，並確定使您在競爭中脫穎而出的獨特賣點。
- 消費者行為：了解消費者行為對於有效的市場定位至關重要。 評估潛在客戶的購買習慣、偏好、需求和痛點——更不用說俚語或流行語了。 （“It’s raining cats and dogs”在其他語言中按字面翻譯沒有多大意義。例如，西班牙語的對應詞是“llueve a cantaros”（正在下雨）。”
- 市場趨勢：隨時了解目標市場的市場趨勢、技術進步和產業發展。 這種全球擴張知識可以幫助您預測變化、識別新出現的機會並相應地調整您的策略。
2）本地化
在地化是調整您的網站、內容和行銷資料以適應目標市場的當地語言、文化和偏好的過程。 它超越了單純的翻譯，旨在創造真實的使用者體驗。
考慮聘請精通目標語言的母語人士或專業翻譯人員，以確保準確性和文化適應性。 不僅在地化文本，還在地化圖像、圖形和其他多媒體元素，以確保文化相關性：
注意當地習俗和敏感性，以避免任何誤解或無意的冒犯。
此外，調整您的行銷策略以適應當地受眾的偏好和行為。 這可能包括使用當地社交媒體平台、與當地有影響力的人合作，以及在您的活動中融入文化參考或活動。
3）數位行銷技巧
採用有效的數位行銷技術對於擴大您在目標市場的線上知名度至關重要。 考慮以下策略：
- 搜尋引擎優化 (SEO)：使用相關關鍵字和短語優化您的網站和內容，以在搜尋引擎結果中排名更高。 針對每個目標市場進行關鍵字研究，以確保您的內容與本地搜尋查詢保持一致。
- 社群媒體行銷：利用目標市場中流行的社群媒體平台來接觸並吸引受眾。 客製化您的內容、訊息和廣告，以適應每個平台和本地受眾的偏好。
- 內容行銷：創造有價值、資訊豐富且與文化相關的內容，以吸引和參與您的目標市場。 考慮對您的內容進行在地化，以與每個市場的文化背景和偏好產生共鳴。
- 電子郵件行銷：制定有針對性的電子郵件活動，以培養與受眾的關係。 根據文化和地區偏好個性化您的電子郵件，以提高開啟率和轉換率。
- 付費廣告：利用 Google Ads、社群媒體廣告或原生廣告等付費廣告平台來擴大您的覆蓋範圍並針對目標市場中的特定人群。
4）策略夥伴關係
與當地有影響力的人、企業或組織合作可能是在新市場中立足的有效方法。 策略合作夥伴關係可以提供對現有網路的存取、對當地消費者行為的洞察並提高可信度。
考慮確定目標市場中具有影響力的人物或信譽良好的公司，並探索與您的品牌價值和目標相符的合作機會。 這些合作夥伴關係可以幫助提高品牌知名度、覆蓋更廣泛的受眾並培養潛在客戶之間的信任。
5）網站優化
針對國際受眾優化您的網站對於提供無縫的用戶體驗和最大限度地提高參與度至關重要。 考慮以下要素：
- 行動裝置友善性：隨著全球行動裝置使用量的持續成長，針對行動裝置優化您的網站。 適合行動裝置的網站可以增強使用者體驗和可訪問性。
- 在地化定價：考慮購買力、當地競爭和消費者期望等因素，根據每個市場調整定價策略。 以當地貨幣顯示價格，提供無縫的購物體驗。
- 多語言功能：在您的網站上實現多語言功能，以滿足喜歡使用母語瀏覽的使用者的需求。 這包括提供語言選項、本地化內容以及易於來自不同文化的用戶理解的導航。 例如，美國和歐洲的星巴克網站在日本看起來完全不同：
注意：聘請專門從事國際 SEO 服務的 SEO 機構可能是明智之舉，以確保遵循針對其他國家和語言對網站進行排名的最佳實踐。
6) 客戶支援和服務
提供多語言客戶支援表明您致力於為不同客戶提供卓越服務。
確保您的客戶支援團隊能夠以每個目標市場的當地語言解決查詢、疑慮和回饋。 及時和個人化的客戶支援有助於建立信任、提高客戶滿意度並增加重複業務的可能性。
7) 分析和適應
持續監控和分析來自線上活動、網站流量和使用者行為的數據對於追蹤不同市場的表現至關重要。
使用您可以使用的分析工具來深入了解用戶參與度、轉換率和其他關鍵指標。 根據數據驅動的見解調整您的策略，以優化結果、利用成功的方法並解決任何挑戰或表現不佳的領域。
關於發展您的業務的最後一句話
在全球範圍內拓展線上業務可以開啟充滿成長、收入和成功機會的世界。
請記住，全球業務成長之旅一開始可能看起來令人畏懼，但只要有正確的心態、研究和執行，您的業務就可以超越國界蓬勃發展。
稍微打開您的視角，探索國際擴張如何將您的品牌提升到一個新的水平。
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改編自我們的行銷學院播客。