如何幫助您的團隊在他們的工作流程中使用 Litmus
已發表: 2020-11-12讓每個人都加入新的計劃或工具是很困難的——即使在最好的時候也是如此。
如今，許多團隊現在都處於遠程狀態，除了正常的業務活動之外，還有很多世界上的干擾。 但是通過知道去哪裡尋找以及如何幫助您的團隊，您可以開始更快地意識到 Litmus 等工具的價值。 一旦您了解了在工作流程中使用 Litmus 的關鍵，您最終可能會像 VSP 一樣，每個月可以節省 100 個小時來構建電子郵件。
在我們最近的網絡研討會“如何（最終）讓您的團隊使用 Litmus”中，Litmus 的解決方案工程師 Justin Lieberthal 分享了他如何指導數百家公司開始使用 Litmus 的技巧。 我們還請我們的客戶營銷經理 Lyla Rozelle 和 Litmus 電子郵件營銷經理 Jaina Mistry 分享他們的個人見解，以幫助團隊充分利用他們的 Litmus 帳戶。
這是我們學到的。
為每個角色個性化 Litmus 體驗是成功的關鍵
是的，Litmus 是一種電子郵件營銷工具。 但它超越了像 Litmus Builder 這樣的技術方面。 Litmus 提供單點協作，使團隊能夠更快地獲得反饋。 但是，關鍵是，你需要你的團隊成員將在那裡給你反饋。
Lyla Rozelle 分享道：“你必須為每個人制定一個流程，讓他們在工作的地方與他們相遇。”
在讓您的團隊始終如一地使用 Litmus 時，您不能採取一刀切的方法。 相反，Lyla 建議您向每個團隊成員展示的內容要具體，並根據他們的角色調整他們的體驗。
首先，使用這四個技巧來幫助不同的角色在他們當前的工作流程和 Litmus 之間建立聯繫。
團隊領導可以評估技能以設置權限
您可以在 Litmus 上做很多事情。 雖然這意味著您可以使用 Litmus 改進大部分工作流程，但這也意味著第一次登錄的人有很多東西可以接受。這就像走進一家有十頁菜單的餐廳——每個人都有一些東西，但你可能需要幫助找到您的方式。
這就是用戶權限和角色的用武之地。當管理員或團隊領導在特定類別（例如代碼編輯器和帳戶持有人）下設置團隊帳戶時，他們會簡化每個人都可以訪問的內容。
因此，團隊成員在登錄時擁有的選項被簡化為他們需要使用的工具。 只需單擊幾下，您幾乎可以將閃爍的箭頭符號附加到每個人需要注意的工作流程的唯一部分。
考慮到這些不同的用戶權限和角色，讓我們探索對特定團隊成員有幫助的技巧。
設計人員和開發人員應該根據源代碼所在的位置定制他們的流程
如果我們不得不打破我們看到用戶使用的不同工作流程，最明顯的分歧之一就是電子郵件代碼的“真實來源”在哪裡。 兩條路徑可供選擇，在 Litmus 內部構建和在 Litmus 外部構建。
這些是一些工作流程提示，具體取決於您的團隊的工作方式。
如果您的團隊在Litmus內部構建：
- 在 Builder 中創建後，立即將每封新電子郵件同步到您的 ESP。 對 Litmus 中同步電子郵件所做的任何更改都會在您的 ESP 中更新。 首先設置它意味著您以後無需擔心它。
- 構建您的設計庫。 設計庫包含您團隊的模板、部分和片段。 教您的團隊使用這些將節省寶貴的時間。
如果您的團隊在Litmus之外構建：
- 強調使用測試電子郵件地址。 測試電子郵件地址是您將電子郵件發送到您的帳戶以進行質量保證測試的方式，因此使用正確的測試電子郵件地址將使每個人的生活更輕鬆。
- 使用 Wiki 來記錄電子郵件文件和模板。 如果您的團隊不使用 Litmus 作為您的主要設計庫，您仍然可以在文檔中鏈接到 Litmus。 Jaina Mistry 指出，“我們使用 Confluence 作為我們的模板、片段、部分及其實現方式的主要文檔來源。 添加鏈接可以提高 Litmus 在團隊中的知名度，並分享我們如何使用它。”
編輯和審稿人需要了解（並使用！）用於測試的 Litmus 電子郵件
電子郵件客戶端應用程序大約每兩天更新一次，因此測試每封電子郵件對於確保期望與您發送的每條消息都符合現實至關重要。 對於大多數團隊來說，向您自己、您的團隊或您的股東發送測試電子郵件是他們工作流程中的規定。 在電子郵件中提供最終檢查和批准印章的團隊成員可能很快就會被分散的版本和評論所淹沒。
使用 Litmus，每個帳戶都有指定的 Litmus 電子郵件地址來發送測試電子郵件。 您的團隊可以將電子郵件草稿發送到 Litmus 測試地址以將電子郵件添加到您的帳戶，而不是在 Litmus 中創建新電子郵件。
您的團隊需要了解一些測試地址類型：
- 個人測試電子郵件地址。 每個用戶都有一個電子郵件地址，這對於跟踪誰創建和發送了哪些電子郵件非常有用。
- 特定於項目的測試電子郵件地址。 項目和文件夾使您的 Litmus 帳戶中的所有內容都井井有條，並且每個都有一個指定的 Litmus 電子郵件地址。 向這些地址發送電子郵件會自動將草稿分類到正確的位置。
- 清單和證明測試電子郵件地址。 如果您正在測試和編輯一封電子郵件，請在清單或證明中發送帶有該郵件地址的測試。 這樣，新版本將覆蓋以前的版本，而不是讓同一封電子郵件的多個副本四處飄散。
Litmus 測試電子郵件地址可幫助您的團隊將電子郵件發送到 Litmus 並維護正在進行的項目的組織。 確保每個人都了解它們的用處以及何時使用它們，可以使工作流程順利運行。
每個人都受益於 Litmus 在您的項目管理軟件中的可見性
有時，團隊互動是有限的或零星的。 如果是這種情況，有一些方法和集成可以使 Litmus 與您最喜歡的項目管理和通信工具一起更容易使用。
將 Litmus 納入您團隊的項目管理軟件的最簡單方法是使用鏈接。 我們甚至還有免費的 Trello 電子郵件工作流程模板。 將 Litmus 鏈接附加到特定任務使每個人都能輕鬆到達 Litmus 中的正確位置，同時提供項目其餘部分的上下文。 您還可以選擇發送帶有突出特定問題的鏈接的部分清單。
如果您走這條路，請務必調整鏈接上的共享設置。 Jaina 分享說：“雖然團隊中的大多數人確實可以訪問我們的 Litmus 帳戶，但如果我們想共享清單/構建器文件/證明，我們總是努力生成公共共享鏈接。 這樣，就沒有人會問，‘我看不到那個鏈接。 我收到了發送給我的正確鏈接嗎？'”
吉安娜還依靠 Litmus 和 Slack 的集成來了解哪些證明需要她緊急關注。 “因為我們通常住在 Slack，所以這是我了解目前處於打樣階段的項目的最佳場所，”她說。
尋找完美的工作流程是一門藝術也是一門科學，如果您的團隊需要一點時間才能大步前進，請不要對自己太苛刻。 您的任務（如果您選擇接受）是幫助每個人了解他們需要 Litmus 的哪些部分來縮小每個人的關注範圍。
如果您想了解更多有關今天涵蓋的技巧的信息，請查看完整的網絡研討會如何（最終）讓您的團隊使用 Litmus。 當您準備好實施所學知識時，請登錄您的帳戶或開始免費試用。