如何利用 2021 年的社交媒體營銷趨勢改善您的移動應用社交媒體管理

在過去的幾十年裡，互聯網呈指數級增長，已成為人們最不可或缺的社交工具。

在過去的一年多時間裡，在疫情之下，社交媒體發生了許多新的變化。 面對碎片化的信息時代和移動應用的海量湧入，消費路徑逐漸從傳統廣告時代的單向轉換向社交媒體環境下的雙環營銷模式衍生。

Instagram 隱藏點贊數量，Twitter 禁止政治廣告，Facebook 更加重視社區——這些只是近年來主流社交媒體眾多發展中的一小部分。 新年來臨之際，讓我們來看看社交媒體正在出現哪些新的營銷趨勢。

因此，當今企業面臨的挑戰不僅僅是如何選擇營銷方式，更重要的是如何準確選擇推廣渠道，產生有效的營銷內容。

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什麼是適合您業務的社交媒體平台？

如今，越來越多的社交媒體網站應運而生，所有這些網站都在努力成為最受歡迎的社交媒體，其中許多甚至還以擊敗Facebook為目標。 然而，每月有超過 20 億用戶登錄，Facebook 仍然是一項艱鉅的任務。

現在是社交信息時代，越來越多的信息來自社交媒體，人們不再只關注新聞和搜索渠道，如何利用社交媒體進行口碑傳播成為人們關注的焦點。

過去，企業要推出產品，會通過一些渠道或廣告來宣傳自己的產品，需要購買的用戶才會購買。 隨著社交媒體越來越發達，越來越多的企業越來越重視用戶的口碑傳播，保持第一批種子用戶、忠實用戶，通過他們的口碑傳播、社交媒體傳播獲得更多的用戶，然後去鋪設渠道做市場。

您可以使用各種各樣的社交網絡。 但是，除非您有無限的資源來為每個平台設計特定的策略，否則很難出現在所有這些平台上並保持質量。

只需在 Internet 上進行快速搜索，您就可以發現哪些社交網絡最受歡迎，哪些用戶更活躍。 儘管如此，最重要的因素是研究並找出您的目標受眾在哪裡。 在這些社交網絡中的兩個或三個上增加您的影響力將為您帶來巨大的好處，而不會浪費您在潛在客戶中不太受歡迎的平台上的努力。

分析您的數字戰略

如果長跑運動員不知道要擊敗哪些標記，他們就無法提高自己的成績。 社交媒體也是如此：如果你不跟踪你的結果，你就無法改進。

分析應該出現在您為實現目標而採取的每個步驟中。 它是引導你朝著正確方向前進的工具。 因此，始終為這項任務預留時間，永遠不要忽視它，這是確保自己不會偏離目標並準備好快速適應任何不可預見的情況的唯一方法。

密切關注社區的發展，看看他們對您的出版物有何反應。 此外，您可以通過參與度、互動、覆蓋面和印象來了解您的內容的影響。

因此，所有這些信息將幫助您很好地了解您的策略是如何運作的，哪些領域需要改進，以及您可以實施哪些更改。 繼續這樣做，您的社交媒體策略將像發條一樣運作。
產品、用戶關係和社交媒體

以產品為核心，注重維護用戶關係，善用社交媒體。

首先要保證產品好用、好用，不斷提升用戶體驗。 努力超越用戶期望，這個很重要，即使不能馬上做也可以跟進改進做，這也是後面環節的基礎。

專注於用戶關係。 用戶關係也比較特殊，之前很多公司都覺得產品銷售完了，他沒有把用戶關係提到戰略層面去關注，其實這個方向是定的，實現起來也比較簡單，就是多與用戶溝通，注重細化用戶反饋。

充分利用社交媒體。 社交媒體，我們要做內容化，以素材為生命線，開放更多的用戶參與節點，注重交互的設計。

社交媒體購物將成為主流

用戶可以直接從平台內選擇和購買帖子中看到的服裝和珠寶，而無需跳轉到應用程序。

社交媒體和購物廣告的融合減少了用戶刷帖和下單之間的脫節，社交商務模式為用戶提供了更加無縫的購物旅程。

除 Instagram 外，其他海外社交媒體也在其平台內整合了這一商業功能。 facebook 推出了商店功能，Pinterest 推出了“Shop the look Pins”和 Snapchat 的“Shop and Cop”。

選擇合適的社交媒體 KOL 可以產生比以往更大的影響，在社交商務模式中，品牌應該重新制定 KOL 的選擇和放置策略。

在社交媒體平台上，這些K​​OL是品牌產品的展示。 與品牌契合的KOL會贏得消費者的信任，甚至有權影響他們的品味和喜好。

社交媒體和 UGC 探索用戶的真實需求

社交媒體上鋪天蓋地的營銷內容讓消費者非常謹慎。 如果廣告一直在尖叫“買買買”，用戶會因為厭惡而忽略它。

但是用戶仍然有真正的需求並且對個性化內容感興趣——這就是我們需要社區和原始用戶內容 (UGC) 的原因。

社區

2019 年，Facebook 宣布平台體驗將圍繞群組和活動進行轉變。 該平台現在在首頁和中間都有一個Groups入口，來自Groups的內容將在Feed中得到優先曝光。

為您的目標受眾建立一個社區

如果一個品牌選擇在 Facebook 上運營海外社交媒體運營，該公司應該立即開始建立一個 Facebook 群，以發展一個高互動率的粉絲社區。

你如何吸引更多的人加入這個社區？ 一個簡單的方法是在消費者（例如喜歡自由旅行的女性、創業者、求職的新人）中找到共同點，並圍繞他們最關心的內容創建一個群體。

加入社區的人可以通過與更多有相同需求的人分享他們的經驗和技巧，從社區中受益，這也增加了社區粘性。

當您公司的產品和服務以能夠為社區增加價值的方式進行包裝時，您的目標受眾將更有可能相信您的話。

2020年，用戶生成內容（UGC）將成為品牌內容營銷的重要組成部分。

利用粉絲的原創內容來宣傳自己的品牌，可以幫助用戶以更微妙的方式感知品牌價值。

在社交媒體端投資 UGC 管理工具，但收集、整理和發布原創用戶內容並不像人們想像的那麼簡單。

UGC的大規模和戰略性使用需要從方法本體上實現自動化，借助UGC管理工具將獲得的媒體合理地轉化為擁有的媒體輸出。

數據驅動的營銷——利用社交聆聽持續增長

在媒體智能不斷發展的環境中，數據驅動的營銷每年都在名單上。

社交媒體平台是品牌傳播口碑的最佳媒介，有無數數據金礦等待挖掘。 隨著社交聆聽和分析技術變得更加深入和系統化，品牌在社交媒體聆聽上的投資回報率逐年提高。

事實上，今天的社交聆聽分析工具已經取得了巨大的飛躍。 除了最基本的語音測量、情感分析和流行語地圖，他們還可以提供更深入的消費者洞察報告。

ASO World 幫助品牌使用社交聆聽數據來分析他們的目標受眾，並根據他們的相​​關程度將他們細分為細分市場，從而通過他們的共性為品牌提供更深入的洞察力。

消費者洞察報告可幫助品牌了解其受眾的內部購買心態以及最終促使他們購買產品的因素，從而幫助他們更好地吸引消費者。