在世界處於封鎖狀態時如何保持您的業務蓬勃發展
已發表: 2020-03-31目前世界各地發生的事件是前所未有的……
曾經看似牽強附會的好萊塢故事情節的事情現在已經成為許多人日常生活的現實。
我們的政府在社會健康和經濟繁榮方面面臨著一些極其艱難的選擇。
對許多企業而言,關閉非必要服務活動的決定產生了重大而嚴峻的影響。
幾乎每個行業的連鎖反應都很明顯,接下來會發生什麼仍然有很多未知數。
毫無疑問,這是一個可怕且充滿挑戰的時期。 但我們有一個選擇。
一種選擇是失去信心,放棄,眼睜睜地看著我們的生計枯萎。
這是一條我知道你不想走的路。
或者,您可以調整、適應、改變和利用出現的新機會。 你可以抓住公牛的角,並與一盎司的控制和決心搏鬥。
在充滿不確定性的時期,您仍然可以創建自己的道路,不要讓風將您吹向它決定的任何方向。
沃倫巴菲特的一句話啟發了我寫這篇文章。 他說: “在別人貪婪時恐懼,在別人恐懼時貪婪。”
雖然貪婪不是我想宣揚的東西,但這句話的情緒一直困擾著我。 在災難和危機時期,機遇就出現了。 毫無疑問,在這場大流行中,會有一些企業陷入困境。 但也會有蓬勃發展的。
別人貪婪時恐懼,別人恐懼時貪婪。
~沃倫自助餐
那些茁壯成長的人將挑戰自我,突破界限,調整他們的方法,並與他們的社區一起克服擺在他們面前的挑戰。
你準備好茁壯成長了嗎? 這裡有五個提示,可幫助您在不可避免的經濟壓力下保持業務正常運轉。
#1. 與您的客戶建立社交關係
有這麼多人在家工作或與社交聚會隔離,他們渴望在社交媒體上建立人際關係。 藉此機會加強您與客戶或客戶的關係。
直播視頻
在 Facebook、Instagram、Snapchat 和 LinkedIn 上舉辦網絡研討會或流式傳輸實時視頻是一種簡單而有效的方式,可以使您的品牌人性化並與客戶建立聯繫。 視頻不需要復雜或過度設計。 事實上,當社交媒體視頻看起來真實且即興時,它們往往會更好地發揮作用。
您可以回答常見的客戶問題,通過教育內容通知觀眾,或者只是使用視頻平台來分享您的企業在這些時期適應和變化的方式。 它讓您的客戶有機會與品牌產生共鳴。
在鎖定期間使用網絡研討會與客戶聯繫的示例。
社交媒體贈品
由於如此多的企業基本上關門歇業並減少營銷活動,現在可能是對您的觀眾慷慨解囊的最佳時機。 考慮舉辦社交媒體贈品活動或競賽,以激發您的客戶在鎖定期間搜索娛樂活動。
也可以利用您提供的獎品發揮創意。 想想您的客戶此時真正需要什麼,並用獎品獎勵他們,以減輕打擊。 也許它是一個筆記本電腦套件,讓他們在家裡更舒適地工作,或者它可能是一個有助於減輕大流行病經濟負擔的雜貨券。
更多的人在家意味著更多的人在社交媒體上。 這是您的品牌擴大影響力並增加社交平台參與度的絕佳機會。
#2. 將您尚存的收入流加倍
第一個提示在事情的計劃中非常輕鬆。 但毫無疑問,房間裡的粉紅色大像是可持續的收入來源。 在這些不確定的時期,您如何維持現金流?
是的,有些企業僅依賴一種收入來源。 但許多現代公司遠比這更加多樣化。 例如,即使是傳統上都是人與人之間的食品和飲料交易的當地咖啡館,也可能通過外賣訂單或杯子和咖啡豆銷售產生收入。
在您處於鎖定狀態時促進其他收入來源。
如果您的部分業務已關閉或受到封鎖的影響,您如何將精力集中在增加已經存在的其他收入來源上?
在咖啡館示例中,您可以建立一個基本的在線商店來銷售咖啡豆並通過電子郵件與您的忠實客戶聯繫。 這是一個簡單的例子,但每個企業都會有這樣的機會。
#3. 尋找新的機會
除了加倍採用受這些變化影響較小的現有創收方式,您還可以尋找新的機會。 在這些困難時期,您是否有任何新的方式可以與客戶互動以向他們提供價值?
例如,一些企業可以提供他們所提供服務的虛擬版本。 健身房就是一個很好的例子。 澳大利亞當地的一家健身房向所有會員發送了一小套設備,並通過虛擬渠道提供日常鍛煉。
尋找提供服務的新方法。
我所在地區的一個理療診所現在為在家工作和銷售筆記本電腦支架、顯示器和鍵盤的人們提供虛擬人體工程學評估。
銷售新產品。
這兩項業務傳統上都是 100% 離線、面對面的運營,這些業務已經適應並發現了新的機會。 你怎麼能這樣做呢?
#4. 與您的團隊保持聯繫
頗具諷刺意味的是,身體上的分離提供了一個很好的機會,可以在更個人的層面上與您的團隊建立聯繫。 儘管近年來遠程工作有所增長,但大多數企業並不習慣整個團隊在家和孤立地工作。
您可以使用 Slack 或 Twist 等聊天工具來交流想法並保持彼此的理智。 甚至可以通過 Zoom、Skype 或 Google Hangouts 參加常規視頻會議,開懷大笑,放鬆心情。
例如,鑑於當前的工作環境,Google Hangouts 目前正在為企業提供免費的高級訪問權限。
谷歌環聊免費。
還有一些新的流行社交應用程序,例如 Houseparty,人們聚集在小團體中,從家庭體驗中分享他們的工作並保持聯繫。
無論您選擇什麼軟件,都要表現出一定的領導力,並鼓勵您的團隊在這些時期進行社交活動。 我們都需要一些互動。 您會驚訝於這樣一個日常視頻聊天的小習慣對心理健康和生產力有顯著的好處。
#5. 把你的自我放在一邊
僅美國政府就為小企業製定了 3700 億美元的刺激計劃。 這與世界各國政府一致。 雖然政府的任何回扣不太可能讓企業長期維持下去,但獲得您的份額來推動業務的增長或可持續性並不可恥。
當然,無論你得到什麼幫助,都要明智地使用它。 讓您的員工盡可能快樂和受僱。 投資於出現的新機會。 保持業務發展。 因為我們會在這的另一邊出來。 情況會好轉,經濟會復蘇,商業會再次繁榮。
我們在一起
我們誰都跑不了。 當地的理髮師、您的家庭按摩師以及為您建造房屋的建築公司。
現在不是讓你的腳離開踏板的時候。 投資於您的業務——無論是在經濟上還是心理上。 與您的團隊聯繫,發揮創意,不要害怕尋求幫助。
經濟、您的團隊、您的家庭和您的理智,比以往任何時候都更需要您。