如何在 1 個月內啟動潛在客戶培育活動
已發表: 2022-03-12開發潛在客戶培養活動可以為您的業務帶來巨大的投資回報,但它很容易變成您團隊的巨大時間投資! 雖然大多數 3 層潛在客戶培養活動可能需要數月才能從頭開始開發,但您不必這樣做。
如果您希望為您的銷售團隊快速生成更合格的潛在客戶,那麼潛在客戶培育活動可能是您的最佳解決方案。
閱讀完本文後,您將了解快速成功開展完美 B2B 潛在客戶培育活動的所有步驟。 讓我們開始吧…
- 第一天:講故事
- 第 2-3 天:確定您的目標和 KPI
- 第 4-10 天:確定您的內容和設計方向
- 第 11-24 天:建立您的潛在客戶培育活動外殼並開始實施
- 第 25-28 天:質量控制和測試您的潛在客戶培育電子郵件和登錄頁面
- 第 29-30 天:啟動您的潛在客戶培育活動
第 1 天:講一個故事
最成功的潛在客戶培養活動是那些散發出一點創造力的活動,但也講述了一個教育故事。 通過在這些類型的廣告系列中擁有多個接觸點,您將能夠吸引聯繫人並確定您的高素質潛在客戶,以了解有關您的業務的更多信息。 當他們到達活動結束時,他們會感到準備好並被迫開始銷售對話。
在您的潛在客戶培養活動中講故事
我們幫助以前的客戶通過他們的潛在客戶培養漏斗講述故事的一種方法是開發“選擇你自己的冒險”之旅。 根據聯繫人表現出的興趣,他們隨後會被引導到量身定制的旅程中,通過博客、指南和案例研究了解更多關於業務的信息。 這個過程幫助他們在幾個月內產生了數百個新的潛在客戶! 此外,在我們團隊的戰略和他們團隊的內容創作的幫助下,我們為不同的潛在客戶開發了各種資產。 這是我們為他們創建的指南示例,該指南獲得了出色的結果,包括 24% 的轉化率!
如何開發 TOFU 和 MOFU 引導培育內容
為了講述一個故事,您的企業需要服務於不同故事的不同優質資產:一種 TOFU(漏斗頂部)資產和一種 MOFU(漏斗中部)資產。
將您的 TOFU 優質資產視為對您服務的高級介紹。 使用關鍵字研究來確定目標行業中最受歡迎的主題或痛點。 有這些痛點的人很可能希望找到材料來幫助解決他們的問題——他們非常願意這樣做以換取他們的電子郵件地址!
請記住,您不想將目標受眾限制在您的數據庫中。 如果自然訪問者可以在線找到您的優質資產,那麼這就是您的廣告系列的額外切入點。 您可以將 TOFU 資產和鉛磁鐵引入您的鉛培育活動的一些示例包括:
- 清單
- 信息圖表
- 測驗
- 視頻
一旦您考慮到了一項深思熟慮的 TOFU 資產,就該深入研究解決受眾痛點(也就是您的服務)的方法了。 通過在 TOFU 階段介紹他們手頭的問題,您填寫 TOFU 登錄頁面表格的感興趣的聯繫人可能會想要更多關於如何解決他們的問題的信息。
借助 MOFU 優質資產,您可以為這些潛在客戶提供有關多種解決方案的信息,還可以將您的業務確定為滿足其需求的最佳解決方案。 您可以在廣告系列中用作 MOFU 的一些低級資產類型示例如下:
- 終極指南
- 實例探究
- 白皮書
- 網絡研討會
準備好堅實的 TOFU 和 MOFU 後,您的 BOFU(漏斗底部)資產對於您的 B2B 潛在客戶培育活動應該相當簡單:與代表聯繫。 歸根結底,此活動的全部目的是讓您的合格潛在客戶出現在您面前,並準備好購買您的服務。
第 2-3 天:確定您的目標和 KPI
通常,這是您開始製定策略的地方。 在 Campaign Creators,我們希望通過創建一個包含以下內容的包羅萬象的策略文檔來簡化此操作:
確定您的業務目標
您的企業想要實現什麼目標? 想一個聰明的目標。 是具體的、可衡量的、可實現的、現實的和及時的。
例如, X 公司的目標是在本季度末將 SQL 增加 Y%。
確定主要問題
目前是什麼阻礙了您的業務取得這些成果? 有時是因為沒有進行適當的細分,或者沒有創建自動工作流程來啟動此類活動。
牢記目標受眾
您的業務目標是誰? 回想一下您的買家角色! 如果您的企業沒有,最好先創建這些,然後再推進您的戰略。 您可以在此處了解如何創建理想的買家角色。
開發您的解決方案
概括地說,對於您的業務問題,什麼是可行的解決方案? 這可能是您想要運行的廣告系列類型。
例如,如果您的公司在重新連接冷線索時遇到問題,解決方案可能是創建某種類型的重新加熱或重新參與活動。
確定 KPI
對您的業務而言,最重要的關鍵績效指標是什麼? 每個企業都是不同的——如果你關注電子商務訂單數量,收入將是一個重要的 KPI。 如果您在 B2B 世界中,那麼預訂的銷售對話或會議的數量將是很好的衡量標準。
無論哪種情況,您都應該在任何給定的廣告系列中跟踪一些標準的營銷 KPI,包括:
- 電子郵件打開率
- 電子郵件點擊率 (CTR)
- 漏斗轉化率
確定活動流程
這是您策略的基礎。 確定您的活動流程將幫助您描繪誰將參加您的活動以及他們將如何通過 TOFU、MOFU 和 BOFU 進行宣傳。
開發視覺地圖
可視化工作流程旨在支持上述部分中的口頭材料。 特別是對於復雜的潛在客戶培養活動,這將幫助視覺學習者了解潛在客戶如何通過。
我們喜歡使用的一個有用的工具是 GERU。 只需 15 分鐘,您就可以為您的潛在客戶培育活動製作一個複雜但易於理解的活動地圖。 以下是 GERU 映射工具的示例:
列出活動資產
這些將是開展活動所需的所有材料,包括登錄頁面、表格和電子郵件。 稍後我們將更深入地討論這個主題。
確定時間線
根據項目的範圍,確定該活動從開始到結束的預計時間。 根據活動的複雜性,您的潛在客戶培育活動可能需要 1 個月以上的時間。 但是,對於大多數傳統的 3 階段漏斗,您只需要 1 個月就可以快速獲得結果。
確定後續步驟
這有助於我們計劃在戰略合理且更重要的是獲得批准時開始做什麼。 特別是如果有多個利益相關者或團隊成員在您的項目上工作,您可以指定誰負責在此期間做什麼。
第 4-10 天:確定你的內容和設計方向
現在您的策略已獲得批准,是時候開始構建您的營銷活動外殼了。 創建副本摘要以發送給您的內容創建團隊,並回收您可以再次用於電子郵件或登錄頁面的任何模板。 如果您需要從頭開始,請在此階段引入您的設計師,以便內容和設計相應地結合在一起。
以下是一些幫助您入門的有用提示。
1.創建您的副本簡介
典型的潛在客戶培育活動將包括 9 封電子郵件、5 個登錄頁面和 2 個優質資產。 這可以相應地組織:
- 1 個 TOFU 資產、3 個 TOFU 電子郵件、1 個 TOFU 登陸頁面、1 個 TOFU 感謝頁面
- 1 個 MOFU 資產,3 個 MOFU 電子郵件,1 個 MOFU 登陸頁面,1 個 MOFU 感謝頁面
- 3 個 BOFU 電子郵件,1 個 BOFU 登陸頁面
對於電子郵件簡報,請確保包括:
- 廣告系列名稱
- 電子郵件目標
- 作者應該知道的任何細節
- 電子郵件發件人姓名和電子郵件地址
- 主題行
- 預覽文本
- 正文副本
對於著陸頁簡介,請確保包括:
- 廣告系列名稱
- 著陸頁的類型(TOFU、MOFU 或 BOFU)
- 著陸頁標題
- 目標
- 複製方向
- H1、H2 和正文的副本
- 感言
2. 開發模板
雖然潛在客戶培育活動可以包含 9 封電子郵件,但這並不意味著您需要 9 個模板。
為了提高效率,請為您的電子郵件和登錄頁面開發主模板,其中包括您可以使用的各種模塊設計。 您還希望這些模板中的每一個都應用您的企業品牌,包括十六進制顏色、字體、徽標、圖像等。
如果您正在尋找可用於 HubSpot 的主電子郵件模板或登錄頁面,請查看我們由 Campaign Creators 提供的市場快遞。 以下是所有行業主電子郵件模板的示例,您可以立即下載到 HubSpot 門戶:
3.定制工作
雖然模板可以幫助您加快啟動新的潛在客戶培育活動的過程,但您不希望跳過定制您的高級資產。
對於優質資產,請聘請您的設計師為您的業務量身定制一些東西。
通過我們的領導培育大師班成為領導培育專家,其中包括視頻、信息圖表、練習等
第 11-24 天:建立您的潛在客戶培育活動外殼並開始實施
現在內容和設計方向已經確定,是時候讓您的文案和開發人員佔據中心位置了。 始終檢查以查看待處理的項目並提供任何必要的反饋。 這樣一來,您就不會發現您的團隊在第 11 個小時內急於將競選活動拼湊起來。
由於電子郵件和登錄頁面模板很容易移植到您的 HubSpot 門戶中,因此只需讓您的開發團隊應用任何品牌更改即可。
完成這些後,您可以開始使用 HubSpot 的工作流程創建活動外殼。 標準的潛在客戶培育活動遵循這些典型的工作流程操作。
TOFU 工作流程元素
- 註冊觸發器:現有數據庫(這真的取決於你的策略)
- 目標:填寫 TOFU 登陸頁面上的表格
- 郵件流程:發送 TOFU 郵件 1 > 延遲 3-7 天 > 發送 TOFU 郵件 2 > 延遲 3-7 天 > 發送 TOFU 郵件 3
- 抑制:
- 未參與的聯繫人
- 取消訂閱任何營銷材料的聯繫人
- 已填寫 TOFU 登陸頁面的聯繫人(如果這些頁面可以有機地找到)
MOFU 工作流元素
- 註冊觸發器:任何符合 TOFU 目標的聯繫人
- 目標:填寫 MOFU 登陸頁面或 TOFU 感謝頁面上的表格
- 郵件流程:發送 MOFU 郵件 1 > 延遲 3-7 天 > 發送 MOFU 郵件 2 > 延遲 3-7 天 > 發送 MOFU 郵件 3
- 壓制:已經填寫 MOFU 表格的聯繫人(如果可以有機地找到這些頁面)
MOFU 工作流程示例
BOFU 工作流程元素
- 註冊觸發器:任何滿足 MOFU 目標的聯繫人
- 目標:填寫 BOFU 登陸頁面或 MOFU 感謝頁面上的表格
- 郵件流程:發送 BOFU 郵件 1 > 延遲 3-7 天 > 發送 BOFU 郵件 2 > 延遲 3-7 天 > 發送 BOFU 郵件 3
- 壓制:已經填寫了 BOFU 表格的聯繫人(如果這些頁面可以有機地找到)
創建活動外殼並批准所有其他材料(副本、高級資產、品牌模板)後,就可以填充所有電子郵件模板和登錄頁面了。
這是命名約定真正有助於確保您使用正確的內容填充正確的模板的地方。 大多數活動外殼看起來都相同,因此很容易混淆資產。 但是,如果有什麼比建立您的實際活動更重要的事情,那麼它很可能是下一步。
第25-28 天:質量控制和測試您的潛在客戶培育電子郵件和登錄頁面
在競選活動的這個階段,您已接近終點線。 你應該能在一百碼外看到它。 但是,在您考慮發起讓全世界看到的活動之前,您需要花一些時間來審查您的工作。
測試您的 Hubspot 電子郵件
在啟動這些潛在客戶培養電子郵件之前,請檢查您的 HubSpot 電子郵件中的一些事項。
編輯選項卡
- 電子郵件詳細信息:發件人、主題行、預覽文本
- 內容:徽標、個性化標記、拼寫、電子郵件佈局間距、簽名、圖像、CTA
- 頁腳:正確的聯繫信息,退訂鏈接
- 純文本版本:匹配 HTML,圖像 alt-text 刪除,間距添加
設置選項卡
- 內部電子郵件名稱
- 訂閱類型
- 選擇了正確的廣告系列
- 網頁版已啟用
收件人選項卡
- 包括適當的清單
- 排除正確的列表
- 不發送給未參與的聯繫人
HubSpot 電子郵件設置選項卡示例
測試您的 HubSpot 登陸頁面
在發布您的目標網頁之前,這裡有幾件事需要檢查。
內容選項卡
- 整個頁面的報價是一致的
- 沒有拼寫錯誤
- 表單配置正確
- 表單提交正確重定向用戶
- 已實施提交後操作
- CTA 是正確的,不要說“提交”
- 圖像清晰且帶有 alt 標籤
- 頁腳包含正確的信息
- 頁面適合所有屏幕尺寸(台式機、平板電腦和移動設備)
設置選項卡
- 內部頁面名稱
- 公共頁面標題
- 頁面網址
- 元描述 ~300 個字符
- 歸因於正確的廣告系列
- 添加了特色圖片
HubSpot 登陸頁面內容選項卡示例
尋找任何潛在的損壞鏈接,檢查移動響應能力,並掃描任何拼寫錯誤。 應該從團隊的幾個不同的角度來看待這個活動,以確保沒有任何遺漏。
第 29-30 天:啟動您的潛在客戶培育活動
來吧,拍拍自己的後背! 已經有很長時間了,現在你已經準備好起飛了。 在啟動之前,請三重檢查您的工作流程並確保您的註冊設置正確。 我們喜歡在啟動活動開始時添加一個短暫的 1 小時延遲,以防我們發現需要快速修復的問題。
一旦一切看起來都不錯,就可以啟動您的工作流程,坐下來,放鬆一下,看著您合格的潛在客戶通過!
如果您喜歡學習如何在 1 個月內啟動並運行潛在客戶培育活動,那麼我相信您會喜歡我們全面的潛在客戶培育大師班。 使用這個免費的 10 課課程,包括視頻、信息圖表、練習等,了解如何實施您的下一個超凡脫俗的潛在客戶培養策略。