如何製作像星巴克一樣的咖啡應用

在本文中，我們將研究星巴克應用程序現象。 我們嘗試解釋星巴克的受歡迎程度，並描述為您自己的咖啡店創建移動訂購應用程序所需的條件。

內容：

• 星巴克受歡迎的秘訣是什麼？
• 咖啡應用市場是什麼樣的？
• 像星巴克這樣的咖啡應用程序是如何工作的？
• 支付系統
• 增強現實
• 店鋪定位器
• 正在播放
• 如何製作像星巴克這樣的咖啡應用
• 探索階段
• 原型製作和設計
• 發展
• 做一個像星巴克這樣的應用需要多少錢？
• 為您的企業創建咖啡店應用程序是否值得？

星巴克受歡迎的秘訣是什麼？

星巴克是有史以來最大的咖啡連鎖店之一。 問題是他們是如何成為這個領域的壟斷者的？ 答案很簡單：他們在 2009 年推出了訂購和支付移動應用程序。讓我們看看它如何影響他們的市場地位。

根據 Statista 的數據，2020 年，星巴克的收入為 191.6 億美元。 在推出移動應用程序之前，這是他們收入的兩倍。 那麼他們是如何做到的呢？

由於多種原因，星巴克應用程序改變了市場。 讓我們看看為什麼顧客對星巴克如此著迷。

如果我們要談論星巴克的吸引力，我們應該談論他們的忠誠度計劃。 星巴克忠誠度計劃是顧客在星巴克購物的最有效誘因之一。 主要思想是客戶每花費 1 美元就會獲得兩顆星。 當他們收集125顆星星時，他們可以在星巴克商店兌換免費商品。 此外，應用程序用戶還可在生日當天從星巴克獲得一杯免費飲料。

您還可以在應用程序中達到一些級別。 獲得五顆星可解鎖綠色級別。 當您獲得 30 顆星時，您將達到黃金級別，從而可以訪問：

• 每 12 顆星可獲贈一杯飲品；
• 一張個性化的金卡；
• 專為您準備的特別優惠。

如您所見，星巴克在建立客戶忠誠度方面做得非常出色。 他們的顧客不僅喝咖啡； 他們玩遊戲並獲得可以花在商品上的獎勵。

我們應該記住，星巴克是一款內置支付系統的應用程序。 通過將支付技術與獎勵系統相結合，星巴克應用程序成為美國最受歡迎的支付系統。 根據 Statista 的數據，2019 年有 2520 萬人使用了星巴克支付系統。

咖啡應用市場是什麼樣的？

讓我們看看除了星巴克之外，在咖啡店應用程序中誰是市場領導者。

達茲博格咖啡

Dazbog Coffee 是 Dazbog Coffee 連鎖店的應用程序。 該應用程序具有與星巴克應用程序類似的功能，包括支付系統、商店定位器和忠誠度計劃。 Dazbog Coffee 應用程序具有一些與其忠誠度計劃相關的獨特功能，可吸引用戶：

• 每 10 次訪問免費飲料
• 能夠通過應用程序給咖啡師小費

杯子

CUPS 是另一種咖啡店應用程序。 它不是某些咖啡店公司的應用程序，而是允許用戶找到所有最近的當地咖啡店，享受他們最喜歡的飲料。 CUPS 應用程序有一些有趣的功能：

• 帶有評級和評論的咖啡店數據庫
• 一個商店定位器，允許用戶查看附近的咖啡店
• 能夠將測量系統從公里更改為英里

此應用程序通過與美國當地的咖啡店合作來創收。

還有許多其他人

市場上充斥著類似於星巴克應用程序的應用程序，包括Costa Coffee、Kahwa Coffee 和Caribou Coffee 的應用程序。 它們解決了類似的問題並具有類似的功能。 大多數這些應用程序由於它們的相似性而被忽視。 這就是為什麼你需要找到一個獨特的功能來從人群中脫穎而出。 現在讓我們看看像星巴克這樣的咖啡店應用程序是如何工作的。

像星巴克這樣的咖啡應用程序是如何工作的？

現在我們將討論您需要在咖啡應用程序中實現的主要功能，以使其有用、有吸引力和有競爭力。

支付系統

星巴克獨特的主要特點是它的支付系統。 這種支付系統允許星巴克獲得比一些銀行存款更多的收入。 那麼讓我們看看星巴克是如何做到這一點的。

星巴克使用 Square 支付，它允許用戶在他們的設備上顯示二維條碼並在櫃檯掃描它們。 mFoundry（一家為美國零售商提供 SaaS 移動銀行解決方案的供應商）在星巴克的後端系統中實施的私有云中提供了客戶端解決方案、基於服務器的錢包和技術。

星巴克已經證明錢包功能可以很簡單：從應用程序到 POS（銷售點）系統和條形碼閱讀器的技術負擔。 這僅用於顯示自定義二維條碼。 技術甚至適用於星巴克現有的 POS 設備。

如何在應用程序中實現支付系統？ 最好的方法是使用以下支付服務之一：

• 正方形
• 條紋
• 貝寶

對於餐館和商店等企業，最好使用 Square。 許多咖啡店應用程序與 Square 合作，它們可以為您的商店提供所有必要的設備（條形碼閱讀器、終端等）。

另請閱讀：

• 如何在您的應用程序中進行安全的在線支付
• 移動應用支付網關比較

增強現實

星巴克應用程序還包含一項功能，可以在客戶訪問星巴克商店時為他們提供娛樂。 上海烘焙工坊是第一家為顧客提供增強現實 (AR) 體驗的星巴克。

您可以使用 AR 讓用戶參與咖啡製作過程，教他們您的商店如何製作咖啡。 此功能可讓您在顧客等待飲料時招待他們。

要在您的應用程序中實現增強現實，您可以使用以下流行框架之一：

• 佛利亞
• 維基百科
• ARKit

但是你應該選擇哪個？ 如果您要為 iOS 開發應用程序，最好使用 ARKit。 它是完全免費的，可以將角落照明考慮在內，將虛擬對象清晰地融入現實生活。

對於 Android 開發，您可以使用 Vuforia 框架。 該 SDK 使用計算機視覺來識別和跟踪圖像目標和 3D 對象。 您還可以使用虛擬按鈕和背景效果使 AR 體驗對您的客戶更具吸引力。

Wikitude 是一款商用一體機 AR 框架，適用於 iOS 和 Android，允許開發人員創建 3D 對象、使用地理數據並實現圖像識別。

您可以在本文中閱讀有關最佳 AR 框架的更多信息：6 個最佳增強現實 SDK

店鋪定位器

此功能允許用戶根據其地理位置查找附近的咖啡店。 您需要此功能來將用戶引導至您的商店並將其轉變為客戶。 您如何將商店定位器功能添加到您的應用程序中？ 您可以使用：

• 用於集成地圖的MapKit
• CoreLocation用於實時跟踪用戶的地理位置

正在播放

Spotify 音樂流媒體服務與星巴克有合作關係。 Now Playing 是一項獨特的功能，可讓星巴克顧客在訪問星巴克門店時識別他們正在播放的音樂。 然後，用戶可以輕鬆地將這些歌曲添加到 Spotify 播放列表中。

要將此功能添加到您自己的應用程序中，您應該首先創建一個算法來識別歌曲。 通常，這是通過創建電話記錄的音頻樣本的頻譜圖，然後在歌曲數據庫中查找匹配來完成的。 但是，您可以使用 API 進行音樂識別，而不是創建自己的算法：

• 迴聲打印 API
• GraceNote API

您應該考慮的下一件重要事情是音樂許可。 未經許可，您的音樂數據庫是非法的。 解決這個問題的最好方法是與音樂流媒體服務合作，就像星巴克與 Spotify 所做的那樣。 最好與這些流行的流媒體服務之一合作：

1. 蘋果音樂
2. Spotify
3. 聲雲
4. 谷歌播放音樂

您可能對如何製作像 Spotify 這樣的音樂流媒體服務感興趣。

如何製作像星巴克這樣的咖啡應用

現在，我們將研究創建滿足客戶需求的成功咖啡應用程序的重要階段。

發現階段

需要發現階段以確保所有團隊成員清楚地了解項目。 此階段還允許您了解有關您將要開發的應用程序的更多信息，包括：

• 該應用程序將解決的問題
• 它將解決問題的方式
• 該應用程序的獨特價值主張
• 市場情況和市場領導者
• 目標受眾
• 收入來源

發現階段主要包括頭腦風暴和探索。 它讓您準備好構建一個成功的應用程序。 沒有這個階段，您可以構建一個出色的應用程序，但它無法吸引您的目標受眾，因為您將不知道您的客戶是誰以及他們想要什麼。 如果不研究趨勢和進行市場調查，您的應用程序具有相關性、與市場領導者競爭以及取得成功的機會就會減少。

簡而言之，如果您跳過發現階段，您的應用程序將存在於真空中。 這個階段大約需要 80 個小時。

原型製作和設計

要構建像星巴克這樣的應用程序，您應該創建原型，以便您查看應用程序的工作方式和外觀。 您應該從低保真原型開始。 低保真原型或導航概念向您展示了應用程序屏幕之間的所有因果關係。

您應該採取的下一步是設計用戶體驗或 UX。 用戶體驗決定了您的應用程序的工作方式以及用戶在使用您的應用程序時的感受。 需要用戶體驗設計來製作高保真原型，這是公開測試和接收目標受眾反饋所必需的。 最後的設計階段是用戶界面或 UI。 用戶界面不僅與功能有關，還與應用程序的視覺設計有關。

這原型和設計階段大約需要200 小時。 這個時間會根據項目的規模和應用程序的複雜性而有所不同。

您可以在本文中閱讀有關所有應用程序設計階段的更多信息：2021 年設計應用程序的成本

發展

要為星巴克等咖啡應用程序構建最小可行產品 (MVP)，您需要具備以下功能：

• 通過電子郵件和社交網絡註冊
• 個人簡介
• 設置
• 個人信息
• 推送/電子郵件通知
• 菜單欄
• 飲料和其他產品清單
• 收藏夾
• 特別優惠
• 熱門商品
• 客戶支持
• 我附近的商店
• 付款方式

此外，您可以實施一些額外的功能來為客戶創造獨特的價值主張，例如，您可以添加：

• 增強現實技術
• 人工智能與機器學習
• 語音識別

開發階段包括兩個主要部分：

1. iOS和安卓開發
2. 後端開發

現在我們將估算這些部件的開發時間。 您應該明白，這個估計取決於許多因素，包括使用的技術、功能數量、應用程序複雜性和屏幕數量。 以下是開發咖啡店應用程序的 iOS、Android 和後端部分的平均時間：

• iOS 和 Android — 每個平台 250-320 小時
• 後端— 350–400 小時

此外，不要忘記質量保證 (QA)。 需要質量保證來測試應用程序並發現錯誤，以便您可以修復它們。 QA 大約需要100 個小時。

做一個像星巴克這樣的應用需要多少錢？

現在我們將看看製作一個類似星巴克的應用程序需要多少成本。 我們已經估算了每個開發階段的時間（對於 MVP）：

• 探索階段——80 小時
• 原型製作和設計 — 200 小時
• iOS 和 Android 開發——每個平台 250-320 小時
• 後端 — 300–400 小時
• 質量保證 — 100 小時

最後，做一個像星巴克這樣的咖啡應用的總成本是多少？ 要回答這個問題，我們應該調查您每小時支付多少費用，具體​​取決於您的應用開發團隊所在的位置。 以下是按地區劃分的平均小時費率：

• 印度——25 美元
• 南美洲——33美元
• 東歐——36 美元
• 西歐和英國——70美元
• 澳大利亞——110 美元
• 北美——170美元

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做一個星巴克這樣的咖啡應用需要多少錢？ 我們可以得出結論，中等複雜度的咖啡應用程序的平均成本在33,000 美元到 40,000 美元之間。

為您的企業創建咖啡店應用程序是否值得？

從星巴克的例子中可以看出，一款出色的移動應用程序可以幫助您的咖啡店變得更受歡迎。 當您將購買遊戲化時，您可以創造更多與客戶互動的機會。 越來越多的咖啡店正在製作移動應用程序，現在正是進入這個市場的好時機。 如果您對咖啡應用程序開發有任何疑問，或者您有一個讓您脫穎而出的絕妙主意，請聯繫我們進行諮詢。