如何防止在 Facebook 和 Instagram 比賽中作弊
已發表: 2019-01-11社交媒體競賽,尤其是 Facebook 和 Instagram 上的競賽,是極好的營銷工具。
他們在各種不同的層面上工作:
- 提高您的帳戶知名度和影響力。
- 宣傳您的品牌名稱並提高知名度。
- 吸引目標受眾。
- 在您的品牌與其客戶之間建立更牢固的聯繫。
是的,比賽對您的業務來說可能是所有這些事情……但只有當人們覺得他們有真正的獲勝機會時,比賽才能發揮作用。
如果您的比賽沒有提供公平的競爭環境,參與者就會趕上並朝著相反的方向奔跑。
為競賽參與者創造不公平競爭環境的一件事是其他人作弊。 總會有人想要玩弄這個系統並確保他們能拿到你的獎品。 它發生的頻率比您想像的要高得多,在某些情況下,它幾乎就像一個數字犯罪組織,所有虛假賬戶都在為同一個獎項而戰,而真正的潛在客戶很少能進入您的比賽營銷渠道。
這些作弊者損害了您的品牌信譽並惹惱了您的真正粉絲。 因此,如果您想舉辦 Facebook 或 Instagram 比賽,您可以通過以下方法確保作弊者不被騙。
#1. 制定嚴格的參賽規則和指南
比賽規則與獎品本身一樣重要。 您需要設置一些指導方針,明確定義用戶必須做什麼才能參加比賽並獲勝。
參加比賽的實際過程由您決定,但最好讓它有點挑戰,而不是追求經典的“喜歡和分享”任務。 那隻會使潛在的作弊者的機會更高。
這裡有一些要考慮的事情:
- 有一個比賽時間表(參賽截止日期和獲勝者公告)。
- 有一個符合你的比賽目標的參賽方法。 例如,如果您想獎勵現有的粉絲,那麼您可以通過在他們的頁面上發表評論或標記帖子與您的品牌分享體驗來邀請他們參加比賽。
- 清楚說明您將如何選擇獲勝者。
- 有關於誰有資格進入的具體規則和獎品的詳細描述,例如釣魚品牌 Yeti 的這些比賽規則:
競賽資格示例。
查看和創建您自己的- 包括任何必要的免責聲明(如果有,請諮詢您的法律團隊)。
- 包括參與者同意您使用他們的數據(如果適用)的用戶協議,就像 Albert's Diamond Jewelers 在下面為他們的 Instagram 攝影比賽所做的那樣:
獲得比賽的用戶數據同意。
查看和創建您自己的- 提及取消用戶資格的規則(例如,如果他們使用假帳戶參加比賽)。
這些規則在比賽的任何時候都不應該改變,所以在開始之前花點時間解決問題!
#2. 難以進入以確認潛在客戶並減少虛假條目
您可能會覺得一套詳細的指導方針和參賽者的高門檻會限制參賽者的數量——違背了比賽的宣傳目的。 而且,是的,讓進入變得更難會減少參與者的數量。 但是,確實進入的人將是更合格的潛在客戶。
如果參加比賽太容易了,而您的獎品很有吸引力,那麼您將直接落入希望玩弄該系統的潛在作弊者之手。
通過讓您的比賽更具挑戰性,您可以將作弊者和虛假賬戶拒之門外,並增加您的真正粉絲獲勝的機會。 您不必太過分——只需要求參與者貢獻一些個人的東西(例如故事或他們對您的品牌的體驗或照片)作為註冊要求之一。
另一種使參與者獲得資格並抵禦作弊者的方法是使用交互式測驗問題,只有您的理想客戶才會知道答案。 下面來自新西蘭假日公園的問答比賽就是一個很好的例子:
有測驗問題的合格競賽參與者。
查看和創建您自己的管理 10 多個社交媒體帳戶的作弊者僅以遊戲比賽為目的,如果他們很難快速進入,他們將不會打擾您的比賽。 相反,他們會去別處尋找更容易的獵物。
#3. 黑名單常見的假電子郵件字符串
虛假或一次性電子郵件帳戶很容易創建,並且是作弊者多次參加比賽的常見方式。 某些電子郵件客戶端(例如 Gmail)讓用戶有機會創建備用帳戶或使用與一個帳戶相關聯的別名。 例如,您可以簡單地向電子郵件地址添加“+”,系統會將其讀取為不同的地址,但 Google 會將其轉發到您的主收件箱。 對於處理多封電子郵件的人來說,這是一個很好的福利——但對於比賽作弊者來說也是一個很好的工具!
如果您想避免這種情況,那麼值得將常見的虛假電子郵件字符串添加到黑名單中,並防止收到這些電子郵件的人參加您的比賽。
查看此資源以獲取包含一次性和臨時電子郵件地址的 400 多個域的列表。
具有一次性電子郵件地址的域列表。
使用常見電子郵件字符串克服作弊者的另一種策略是禁止電子郵件地址中的加號,該設置可在為 ShortStack 比賽設置的表單中使用:
ShortStack 表單設置。
查看和創建您自己的#4. 使用自動電子郵件驗證和確認
推薦的做法是通過確認鏈接向參賽者發送驗證電子郵件。 對於那些沒有回复您的確認消息的人,請將其添加到丟棄列表中。
如果電子郵件到達真人,那太好了! 然後他們會確認進入,沒有什麼可擔心的。 如果電子郵件地址是假的,或者參賽者與您的企業匹配度低,那麼他們就不太可能努力確認他們的地址。
自動電子郵件驗證方法是一種確保人們不會使用一次性電子郵件地址註冊的方法。 這意味著您從真實的人那裡收集真實數據,以後可以將其用於其他營銷目的。
您可以使用 ShortStack 設置自動雙重選擇加入電子郵件,查看此視頻以了解如何:
#5. 使用社交媒體登錄進行條目,而不僅僅是電子郵件
如果您已經在使用 Facebook 和 Instagram 來宣傳您的比賽,您可以通過要求參與者登錄他們的社交媒體帳戶參與來添加額外的識別預防措施。 社交登錄方法會使用這些社交網絡自動記錄他們的聯繫信息,從而節省他們的時間和手動輸入的麻煩。
這樣,作弊者和匿名用戶將被勸阻參與。 您不僅可以在流程中添加額外的步驟,還可以利用創建 Facebook 帳戶的嚴格篩選流程。
#6. 使用驗證碼
當你想像一個比賽作弊者時,你可能會想到一個真實的人在做這件事,但情況並非總是如此。 本文中的建議可以保護您免受現實生活中的騙子的侵害,但如果有問題的騙子更精通技術,他們可以使用機器人自動代表他們參加比賽。
避免比賽機器人參賽的一種解決方案是在比賽的參賽表格中添加一個簡單的驗證碼。 對於人們來說,這是一個簡單的額外步驟,通常是預期的。 對於機器人來說,這是一個死胡同,因為他們無法通過它。
#7. 選擇一種方法來選擇使作弊困難的贏家
您想如何選擇贏家取決於您,但有些方法比其他方法更容易作弊。
例如,隨機方法鼓勵人們多次註冊以增加他們被選中的機會。 上面寫滿了潛在的垃圾郵件。 我們建議使用隨機獲勝者選擇過程的唯一時間是當您使用比賽軟件為您處理此問題並通過其他方式清除作弊者時。
以下是選擇獲勝者的其他一些選擇:
- 使用大眾投票,其他用戶投票選出他們最喜歡的參賽作品,例如服裝品牌 Chubbies 的“男模特”比賽:
通過大眾投票選出的競賽獲勝者的示例。
查看和創建您自己的- 讓專家小組選出獲勝者,但要明確說明評判參賽作品的標準。
- 根據您的競賽活動,每週或每月提供較小的獎品並挑選多個獲勝者。
- 根據參與度選擇獲勝者,您可以在其中使用 Facebook 和 Instagram 統計數據來獎勵在您的帳戶上最活躍的參與者。
回到你身邊
毫無疑問,您的企業可以從社交媒體競賽中受益匪淺。 但它們不是設置、運行、管理和推廣的簡單活動。
如果您要付出必要的努力來舉辦比賽,您需要確保您的參與者是合法的。
遵循本文中概述的清除作弊者的最佳實踐,您將真正獲得這種強大的互動營銷技術的回報。
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