如何推廣您的雜貨應用程序並贏得您的電子商務業務

根據貝恩公司的一項研究，在大流行期間，在線雜貨購買量從 4% 增長到 15%。

我們現在更喜歡遠程服務，包括更安全、更方便的網上購物。 這就是為什麼所有平價商​​店都創建了購物應用程序和網站來在線訂購雜貨並將它們送到您家門口。

大多數超市和雜貨店正朝著通過電子商務渠道和他們自己的應用程序提供雜貨的方向發展。 僅僅擁有一個雜貨店購物應用程序並不足以打破競爭，應該有一個適當的營銷策略來推廣雜貨店應用程序。

您如何從雜貨店應用程序中受益？

隨時隨地訂購

考慮到該應用程序具有直觀的界面這一事實，它允許用戶與您的業務無縫集成並隨時隨地查找產品。 具有良好、直觀 UI 的應用程序允許用戶更輕鬆地採取有針對性的操作。 越來越多的人確實在“隨時隨地”購買，這意味著他們不能沒有具有所有酷功能的移動應用程序。

更廣泛的分類

雜貨應用程序是定制的，因為每個微小的細節都被分割然後呈現給用戶。 這為用戶提供了更好的視圖，並簡化了客戶查看不同商品和購買合適商品的方式，並帶來更多的消費。

實時通知

移動應用程序擅長更智能的技術，其中之一就是發送推送通知。 每次有新商品或優惠或任何折扣時，都會通過應用程序通知客戶。 這導致了客戶和店主之間的長期互動，從而促進了雜貨店應用程序的推廣。

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是時候推銷你的雜貨店應用了

規則社交媒體

通過 WhatsApp 業務推廣您的雜貨應用。 創建所有客戶的廣播列表，讓他們了解您的雜貨應用程序優惠和促銷活動。 針對目標區域的批量短信促銷將有助於獲得更多新客戶。 在 Facebook 等所有可能的平台上為您的商店創建社交媒體資料，以提高您的品牌知名度。

在線社區/群組是與客戶直接互動的好地方。 通過這些虛擬群組，您可以深入了解消費者想要什麼，他們面臨的問題，也可以更深入地了解他們的生活方式。 這些客戶洞察可以幫助您改變業務模式並解決客戶的痛點。 您可以在 Meetup 上舉辦活動、參加活動、加入社交媒體社區並宣傳您的業務。 在 Facebook 和 Telegram 上可以找到一些最好的小眾群體。

廣告活動

廣告是吸引受眾參與您的業務的有效方式。 這些活動有助於定位相關受眾並幫助您進行整合營銷傳播。 此外，您可以跟踪活動的自然過程，無論是高流量還是低流量。

谷歌廣告

Google Ads 廣告系列允許人們在本地搜索結果中看到您的應用。 註冊 Google Ads 廣告系列並針對目標位置創建促銷活動，在這些位置搜索雜貨店或更快的雜貨店送貨服務的人可以找到您的商店和雜貨店應用下載鏈接。 您的數字營銷人員可以為您執行此操作。

臉書廣告

Facebook Business 可讓您通過“應用安裝廣告”推廣應用。 這樣，您的帶有 App Store 或 Google Play 直接鏈接的廣告將在 Facebook、Instagram 和 Audience 網絡上展示。 此外，廣告可以顯示在目標受眾的新聞源以及 Messenger 中。 使用後者時，請考慮時區，並嘗試在收件人認為合適的時間發送消息。 頻繁的消息可能會惹惱您的應用用戶，因此最好使用一次此類活動。

蘋果搜索廣告

Apple Search Ads 是一個廣告平台，可讓您在 App Store 的搜索結果中投放廣告。 付款基於 CPT（每次點擊費用）。 活動是根據關鍵字配置的，這是標準的 SEO 原則。 總體而言，該工具具有相當不錯的轉化率，因為消費者通常使用品牌搜索詞並提前知道他們在搜索什麼。

此外，Apple Search Ads 提供了與新用戶和回訪用戶合作的機會。 您可以為出於某種原因刪除移動應用程序或未完成所​​需交互的客戶設置再營銷。 有時，Apple Search Ads 廣告系列的轉化率可能高於 Facebook 廣告系列。

應用二維碼

有些廣告公司與餐館和游擊營銷有合作關係。 您可以連接到他們並將您的橫幅和傳單放置在當地受歡迎的餐廳、公交車站和公交車內，這也讓人們在餐廳時可以輕鬆查看您的優惠並下載應用程序並在公交車或地鐵上訂購，公共汽車站或旅行。

應用商店優化

應用商店優化包括優化您的移動應用的下載頁面以獲得更好的排名和曝光率。

隨著智能手機用戶數量的增加，應用市場也在擴大。 到 2021 年，Google Play 商店中有超過 283 萬個應用程序。 如今，應用商店排名已經變得競爭激烈。 但是通過正確的策略組合，您可以讓您的應用程序達到頂峰！

在針對雜貨配送應用優化應用商店時，您必須牢記以下幾點：

• 搜索與您的食品和雜貨配送業務相關的關鍵字。 （您可以使用 Google Keyword Planner 進行關鍵字研究）
• 將關鍵字添加到您的內容和應用商店的後端。 確保內容引人注目而不是關鍵字填充。
• 添加生動的照片和視頻以增加應用商店頁面的下載量。

想了解更多關於關鍵詞研究的內容，可以查看我們之前文章的“關鍵詞排名獲取服務”。
想了解更多關於截圖優化的內容，可以查看我們之前文章的“如何優化Google Play商店截圖”。

維護用戶和增加銷售的技巧

1.簡化結帳流程

簡化結帳流程是在道德上增加電子商務銷售額的好方法。 事實上，購物車放棄的主要原因之一是訂單過程中的步驟太多。 根據研究，27% 的購物車放棄是由於復雜或延長的結賬過程。

這意味著由於某種原因，客戶沒有完成購買。 它是指在結賬流程結束前將產品添加到購物車並退出的潛在買家。 因此，結帳流程中的所有額外步驟都會使完成變得更加困難，並且添加到流程中會趕走一小部分潛在客戶。

2.使用彈出式優惠

大多數人在聽到“彈出”這個詞時都很熱情，這是正確的。 此外，彈出窗口可以幫助降低購物車放棄率並提高轉化率。

如果您確實需要增加轉化率和銷售額，請不要忽視選擇加入優惠的潛力。 此外，彈窗不僅可以顯著改善您的聯繫信息，還可以快速增加銷售額。

通過為您的客戶提供適當且有用的內容，確保您的彈出窗口運行良好。 如果您的優惠是您的客戶樂於使用的促銷或免費贈品，則彈出窗口將被視為禮物而不是分散注意力。

3.提供驚喜獎勵

你想讓你的消費者滿意嗎？ 您應該想辦法讓現有買家再次向您購買。 因此，最好的方法是藉助忠誠度計劃。 以積分的形式提供獎勵，他們可以用來為您的忠實客戶購買免費產品、免費送貨、折扣券。 此外，這肯定會鼓勵客戶一次又一次地訪問您的雜貨店應用程序。

為在線訂單提供 5-10% 的折扣等優惠，並鼓勵現有客戶和步入式客戶下載您的商店應用程序。 您可以通過在銷售單上打印二維碼，讓您的客戶更輕鬆地下載您的商店應用程序。 在計費過程中，讓他們了解您的雜貨店和在線訂單優惠，通過計費計數為客戶提供推薦禮物，他們可以將您的雜貨店應用推薦給其他 5 人並使用他們的推薦代碼下載它們。

4. 盡可能提供多種付款方式

為您的雜貨應用程序提供多個支付網關將為您的客戶提供更多便利。 此外，它將防止購物車遺棄。 也就是說，許多支付網關讓消費者可以選擇使用他們的智能手機進行購買，這進一步增加了靈活性。

通過提供更多支付選項，例如 Google Wallet、ApplePay、Stripe、WePay，包括在移動設備上經常流行的更新服務。 當然，添加所有這些選項可能很麻煩，但這樣做是推動在線銷售的好方法，尤其是在您的雜貨店應用程序有大量移動流量的情況下。

5.炫耀客戶評論和信任信號

在當今的社交媒體環境中，客戶反饋非常重要。 來自滿意消費者的正面評價可以幫助您獲得潛在客戶的信任。 負面評論可以幫助您獲得經驗並解決對您的服務表示不喜歡的買家。

一個滿意的消費者社區比寫得好的銷售文案更有影響力，所以一定要添加大量的評論和推薦，以說明你和你的服務是多麼令人難以置信。 這些可能會出現在您的產品頁面、定價頁面、登錄頁面，甚至是您的雜貨應用程序的主頁上。