在不停機的情況下解決數字化轉型的五種方法

先進技術正在顯著影響和改變人們溝通和協作的方式。 企業如何應對這種不斷變化的企業格局？

從一種選擇到一種必需品——數字化轉型的旅程總是充滿了障礙和問題。 當先進技術開始產生重大影響並改變人們與企業溝通、互動和協作的方式時，大多數 CEO 意識到這是在不斷發展的企業環境中生存的問題。

Tech Pro 研究中心在 2018 年進行的一項調查揭示了幾個有趣的事實。 在所有受訪者中，70% 的人承認他們的業務負責人要么正在進行數字化轉型，要么已經實施了數字化轉型。 此外，調查還顯示，在過去幾年中，高層管理人員對 IT 轉型的預算有所增加。

隨著 C-LEVEL 高管的接受，每個商人都知道數字解決方案對於企業的成功至關重要。 然而，投資於數字化轉型戰略的企業比例卻出人意料地少。 造成如此低的採用率的主要因素是什麼？ 是什麼阻礙了您採用數字化轉型解決方案？

過去十年的信息技術一直致力於改變人們的工作方式。 下一個十年將是改變您的業務！

許多 CEO 擔心他們在進行數字化轉型時將不得不停止業務流程。 但是，通過適當的規劃和監控，您可以輕鬆地在公司中進行數字化轉型，同時保持業務運行。

以下是可幫助您自行決定的統計數據列表：

• Adobe & E-consultancy 的一份報告指出，採用數字優先方法的公司實現業務目標的可能性比競爭對手高 64%。
• 根據德勤進行的一項案例研究，45% 的公司告訴人們，數字化轉型對其業務產生了積極影響，並報告了更高的淨收入增長。
• 普華永道發表的一篇文章指出，隨著 COVID-19 的興起， 52% 的公司計劃削減延期投資，而只有 9% 的公司可能會在數字化轉型的預算中這樣做。

統計數據表明，採用數字化轉型戰略的企業不僅比競爭對手更具優勢，而且還能獲得更高的收入增長。 在本文中，您將了解在不停機的情況下應對數字化轉型的五種可靠方法。 但是，在開始之前，讓我們回到基礎，了解數字化轉型的正確含義。

停機的主要問題

對於大多數數字化轉型服務公司所有者來說，停機時間是生產時間損失的最大原因。 根據Vanson Bourne Research Study的研究，82% 的公司在過去三年中至少經歷過一次意外停機。 Aberdeen 的研究還包括一家公司的成本，該公司每小時可達到 250,000 美元。 由於停機時間，不僅生產，公司還面臨與生產力、IT 和客戶服務相關的問題。

Vanson Bourne 的研究還揭示了整個組織對資產資產的高度無知，其中 70% 的公司由於設備維護、升級或更換而缺乏充分意識。

同一項研究還揭示了因計劃外停機而發生的另一個問題，即計劃外停機會導致客戶失去信任和生產力。 這種損失導致生產時間損失 37% 和 29% 無法支持生產設備。

當發生計劃外停機時，不會產生任何價值，但數字化轉型的成本會持續增長，特別是圍繞間接運營，這同時會影響公司的底線。

計劃外停機是普遍存在的真正問題，為這種停機時間差距找到解決方案是組織數字成熟度的主要步驟，也是轉型之旅的重要角色。

通往零停機的道路

隨著組織創建和投資於他們的數字化轉型業務戰略，我們很快就會進入一個零容忍和零計劃外停機時間將成為常態的時代。 對此的關鍵是對現場服務管理和資產績效管理的理解和興趣。

正如 Vanson Bourne 所指出的，十分之八的組織已經有效地認識到數字工具可以提高資產的可見性並消除計劃外停機時間。 大約一半的組織確認他們打算在接下來的三年內投資現場服務和資產管理，而 72% 的組織聲稱零計劃外停機是目前的重點。

數字化現代化的重大障礙之一是在保持業務連續性的同時更換系統的挑戰。 為了建立強大的客戶群，並賦予員工現代技術技能，迫切需要增加正常運行時間並遵循數字化轉型維護，以將數字化和 IT 轉型戰略引入企業。 讓我們看看企業如何克服數字化轉型挑戰並採用數字化業務轉型戰略。

在不丟失業務的情況下進行數字化轉型的 5 種方法

數字化轉型是成功的大型組織領先於純數字化競爭對手的必經之路。 這就是為什麼這些項目的野心和範圍通常很大，但總是有一些風險的機會。 話雖如此，讓我們來看看一些最方便的技巧，這些技巧可讓您在不停機的情況下進行數字化轉型

1.分階段方法

您需要以更有效的方式進行轉型，以防止停機風險，而不是遵循傳統的“淘汰和替換”方法。 考慮採取分階段的方法來降低轉型中的風險。 您可以儘早將最小可行產品(MVP) 發佈到生產環境中，以獲得現實的結構和運營批評。 這種分階段的方法使您可以專注於每個階段以進行更改並開發以客戶為中心的產品。

為了解決數字停機問題，第一階段應該始終是創建和部署前端代理。 代理將提供數據。 只有在獲得數據之後，您才應該進入第二階段，其中包括更換舊堆棧。

2.儘早發現問題

因為停機時間可能是由本機問題引起的，例如，工作站、遠程服務器中的軟件故障、重大事件或任何其他原因。 因此，對於一個重大的轉型階段，您需要構建一個預警系統來驗證和測試每個階段的事情，這樣就不會浪費太多時間來檢測問題然後解決問題。

及早發現問題也有助於在那裡找到解決方案，因此當問題發生時，更容易糾正它而不會影響任何生產力。 通過一些測試、迭代和評估，您可以輕鬆管理新系統的流量並及早識別任何潛在問題。

3.計劃準確性和可靠性

在進行數字化轉型時，您必須對深入的運營指標進行可視化、收集和提醒。 最好有一個動態的計劃，以確保功能的準確性和操作的可靠性，以最大程度地減少出錯的機會並邁向下一步。 該計劃可以涉及正確的管理。 然後是技能開發，以簡化標準操作，減少停機時間，允許快速決策，使員工能夠有效地獲得技能，並提高品牌可靠性。

準確性提供了一個方便的數字策略框架來識別系統內的重要組件，可靠性有助於決策，這意味著升級系統可用性或減少系統停機的平均持續時間。

4.建立多層回退機制

多層回退機制有助於減少舊系統的使用，同時減少影響並在出現問題時優雅地降級。 該機制有助於使一項服務中出現的問題不會損害整體運營。

在轉型過程中，您需要確保您的團隊熟悉新系統的使用，以防止產品或服務質量下降。 這就是為什麼計劃多層後備以保護您的背部始終是一個好主意。

5.讓每個人都參與計劃

主要問題之一是需要轉變的內容和勞動力中存在的技能差距。 因此，為了讓組織中的每個人都了解流程、認可流程並同意付出努力是值得的，讓每個人都參與計劃非常重要。 讓團隊參與計劃有助於跟踪實現目標的進度。 它有助於在團隊中建立信任，並為員工提供提出他們認為可行的方法的機會。 這也有助於從不同成員那裡獲得開箱即用的想法，準備業務轉型戰略，並且有可能不會浪費太多時間來尋找解決方案或解釋。

轉型後的影響

儘管DT充滿了許多革命性的技術，但最重要的是物聯網、雲計算、人工智能和大數據。 然而，這不僅僅是技術的使用——轉變企業文化和業務流程也是數字化轉型過程中不可或缺的一部分。

雖然更容易管理技術對您的業務造成的破壞，但您還需要確保您的員工能夠應對這些變化——這不僅僅是技術技能。 更重要的是擁抱變化，有足夠的彈性和足智多謀，以更快更好地做出決策。

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