如何將您的重新定位提升到一個新的水平
已發表: 2021-10-23您可能聽說過一句古老的格言:“如果一開始你沒有成功,那就再試一次。” 嗯,這在營銷中當然是正確的。
如果您的客戶在第一次訪問您的網站時沒有轉換,那麼您的消息傳遞顯然對他們第一次不起作用。
幸運的是,有一個再營銷廣告。
但問題是,客戶會在購買週期的各種不同時間點訪問您的網站。 如果他們今天不准備購買,一遍又一遍地用相同的信息打他們不會有任何好處。 但是,這並不意味著您將來無法讓他們購買 — 如果您正確設置了再營銷廣告。
引導您的客戶進行轉換
很明顯,大多數訪問您網站的人都沒有轉換。 畢竟,在大多數網站上,98% 的流量都沒有轉化就離開了。
如果您目前只有 2% 的潛在買家進行轉化,那麼您的營銷肯定有很大的改進空間,對嗎? 我的意思是,他們為什麼不轉換? 誰不想要你提供的東西?
老實說——這聽起來像是一個不和你約會的壞理由——他們只是還沒有準備好。
事實上,根據 Hubspot 的說法,96% 的流量在他們第一次訪問您的網站時還沒有準備好購買。
因此,如果您的頁面有 2% 的轉化率,那麼您正在轉化一半願意立即進行轉化的人。 當你這樣想時,2% 的轉化率並不算太寒酸。
但是,仍然有 96% 的流量對點擊感興趣,但對轉化不感興趣。 為了抓住你的流量,你將不得不以不同的方式處理事情。
帶領他們……進入下一步
現在,根據愛因斯坦先生的說法,“瘋狂的定義是一遍又一遍地做同樣的事情,卻期待不同的結果。” 這也適用於再營銷。 沒有人希望一遍又一遍地看到相同的消息。
然後再次。
看? 那很煩人,沒有效果。
如果您的廣告和著陸頁中的信息沒有讓人們在他們第一次訪問您的網站時進行轉換,則可能不會讓他們在重定向廣告中進行轉換。 他們只是還沒有準備好購買。
例如,如果您通過付費搜索廣告銷售會計軟件,您可能會投放廣告鼓勵人們獲得 30 天的免費試用。 當客戶訪問您的登錄頁面時,您可能會要求他們創建一個帳戶,以便他們可以訪問您的軟件。 當然,這個頁面也會告訴人們關於你的軟件的一切優點。
這一切都很好,但如果人們不註冊免費試用怎麼辦? 你應該繼續向他們推銷嗎?
不幸的是,如果它第一次不起作用,那麼它很可能在第二次……或第三次……或第三十次(畢竟這是再營銷)不起作用。 相反,您需要更改您的消息傳遞以匹配他們在您的買家旅程中所處的位置,並幫助他們完成決策過程。
幫助他們完成決策過程
任何做完功課的營銷人員都非常清楚他們的特定買家旅程是什麼樣的。 現在,您所要做的就是將這些見解應用到您的重定向廣告中。
舉個例子,在前面的例子中,如果你知道那些對你的會計軟件感興趣但沒有轉換的人通常會比較不同的軟件選項,那麼要求他們再次嘗試免費試用不會特別有用.
請記住,他們不是要轉換,而是要比較。 所以幫助他們做到這一點。 例如,您可能想要製作一個比較一系列軟件選項的登錄頁面。 如果您的受眾看到您為他們創造價值並為他們節省時間,他們就更有可能選擇您的公司。
畢竟,與競爭對手不同的是,您並不是要強迫他們購買您的產品,而是要幫助他們。
讓它變得容易
“我正在為我的問題尋找最困難的解決方案,”從來沒有人說過。 如果您是人們最容易合作的選擇,那麼您就更有可能獲得他們的業務。
考慮到這一點,這裡有一些簡單的方法可以幫助人們完成他們的買家旅程。 根據您的市場、公司和個人目標,您會知道應該做什麼來實現目標。
1. 解決典型問題
人們不購買的最大原因之一是因為他們對您的報價、產品或公司還不滿意。 他們可能認為您要求提供個人信息,或者您的產品看起來有點高估,或者測試您的產品會花費他們太多時間。
因此,如果您的受眾中有很大一部分有特定的問題阻礙他們轉換,請以解決該問題的方式重新定位他們。
例如,Wix 以一種很酷的方式做到了這一點。 對於大多數人來說,創建網站是一個壓力很大的麻煩,因此 Wix 投放的廣告展示了他們的平台的易用性:
該視頻很好地展示了使用 Wix 設置自己的網站是多麼容易。 因此,擔心網站創建頭疼的人將更有可能註冊。
2. 提供相輔相成的產品
根據您銷售的產品,您可能擁有可以提供的補充產品。 手機有保護套,一套銀器需要一個組織者,現在各種各樣的東西都有保修(甚至剃須刀)。
這可能需要一些額外的工作,但弄清楚您的客戶可能需要哪些補充產品不僅可以帶來更多銷售,還可以使您的客戶免於以後購買更多產品。
作為額外的獎勵(看看我在那裡做了什麼?),如果你提供一個好的捆綁包,它可以讓你的業務看起來像是潛在客戶最簡單、最簡單的選擇。
如果您是電子商務企業,這絕對是最佳實踐。 它也適用於其他優惠和產品,特別是如果您為補充產品添加折扣。 莫里斯通過展示帶有各種配件的廣告來實現這一點,這些配件可以與他們想要銷售的產品一起使用:
這些類型的廣告特別有用,因為它們可以讓訪問過您網站但未購買的客戶重新產生興趣,甚至可能對您的補充選項更感興趣。 最重要的是,已經購買的客戶將看到 Maurices 可以追加銷售的其他配件選項。
對產品進行分組是通過重新定位為您和您的客戶增加交易的好方法。
3. 提供折扣
大多數人的一個基本擔憂是價格。 他們會比較各種選擇,尋找最適合他們的。 他們可能願意購買,但他們希望得到最好的交易。
現在,降價是一種一直存在的銷售策略,但它仍然存在,因為……它有效。 沒有什麼比優惠更能激勵潛在客戶的了。
如果您認為價格是您的受眾最關心的問題,那麼將折扣甚至促銷價格放在一起可以幫助那些擔心轉換為真正對您的服務或產品感到興奮的人。
為了使這種策略更好,請嘗試添加一些緊迫性。 Cabela 的這個廣告在這方面做得很好:
這個廣告提供了不錯的折扣,而且不會永遠持續下去。 因此,Cabela 的客戶如果想要一筆划算的交易,就必須盡快採取行動。
4.利用購買週期
對於最後一種重定向方法,請記住您的客戶仍有再次購買的潛力。 您的客戶對您的業務足夠信任,可以從您那裡購買一次,因此他們是一個絕佳的重新定位機會。
要有效地做到這一點,您需要了解業務週期的總體時間表。 根據您的購買週期,人們可能願意很快從您那裡購買更多產品,或者您可能需要等待一段時間再提出建議。
回到我們的會計軟件示例。 如果您知道您的客戶傾向於在大約四個月後獲得訂閱升級,那麼在新客戶註冊三個月後發布再營銷廣告討論升級的優勢可能不是一個壞主意。
這樣做將使您的重新定位達到真正充分利用在線廣告所需的水平。
結論
幾十年來,重新定位一直是在線廣告的核心部分。 與沒有它相比,它為更多的轉換打開了大門。 畢竟,“如果一開始你沒有成功,那就再試一次”,對吧?
好吧,再試一次可能很好,但如果你做得不對,也可能是精神錯亂。
僅僅因為有人訪問了您的網站,並不意味著他們已準備好進行轉換。 如果他們在沒有轉換的情況下保釋,可能是有原因的。 您的重定向廣告需要解決這個原因,並引導您的客戶走上轉化之路。
您如何看待這些策略? 你有沒有嘗試過? 你見過任何無效的重定向廣告嗎?