如何跟踪和衡量您的聯盟計劃

您已經啟動並運行了您的會員計劃，有很多會員代表您宣傳您的產品——現在，您如何知道它是否成功？

你怎麼知道什麼有效，什麼無效？ 您如何決定是否需要更改創意、提供不同的（或額外的支持），或者在不同的市場利基中尋找新的附屬公司？

在跟踪和衡量程序的性能時，指標是必不可少的； 但是，更重要的是把這些單獨的部分放在一起進行綜合評估，從而為您提供整體的“大圖景”。 在這篇文章中，我們將用於跟踪和衡量您的計劃的久經考驗的真實標準以及一些精明的技巧提煉成指南，以幫助您優化您的聯盟計劃並達到新的高度！

為什麼數據如此重要？

首先，聯屬會員佣金完全基於您的聯屬會員帶來的流量和銷售額——並且必須對其進行跟踪，以便聯屬會員能夠獲得適當的報酬。 如果不衡量績效，也很難確定您的營銷、溝通、創意、財務和其他努力是否是淨積極的。 您不想為了收支平衡而將大量時間和精力投入到特定的活動中！

人是你的力量

從本質上講，附屬計劃依賴於其他人來運作； 這意味著您的計劃的成功來自您的附屬公司的個人成功——您可以做的最好的事情之一就是將您的精力集中在他們身上。 很好地衡量他們的表現、他們的宣傳風格、信息和營銷材料的有效性，以及他們對目標受眾的整體影響，對於保持你的計劃健康至關重要。

請記住：那裡有很多聯盟計劃，您的聯盟希望看到您致力於他們（和您）的成功，或者他們可能會去競爭對手。 保持參與並掌握一切是一個雙重的勝利：您的附屬公司感到受到重視和支持，並且您充分了解做出可操作的決定和任何有助於您的計劃蓬勃發展的必要更改。

那麼，在評估您的附屬公司時，您在尋找什麼？

標準號碼

關鍵績效指標（或 KPI）是您的聯盟計劃活動的基本可衡量結果。 跟踪這些數據類型可以讓您對程序的狀態做出基本判斷，這是許多成功的聯盟營銷人員使用的黃金標準。

以下是最常見的 KPI 及其定義的列表：

• 轉化率 (CVR) – 促成銷售的會員流量百分比（理想情況下高於 10%），它提供了您的會員促銷方法的整體有效性的快照。
• 撤銷率——訂單下達後取消的關聯交易的百分比（理想情況下低於 10%）。 該指標可以告知您，您的附屬公司是否為您的網站帶來了高質量的流量、錯誤地宣傳您的產品，或者將它們推向了錯誤的受眾。
• 點擊率 (CTR) – 從您的關聯公司訪問您網站的鏈接或廣告的點擊次數。 這會向您顯示您的哪些鏈接和廣告素材獲得了最多的操作，並在它們不起作用時幫助您改進它們。
• 每次點擊/潛在客戶/銷售成本 (CPC / CPL / CPS) – 您為每次關聯點擊、潛在客戶或銷售支付的平均價格。 這些指標可幫助您確定為新流量或為獲得每個新客戶支付的費用。 它還可用於決定您是否希望將更多或更少的營銷工作轉移到您的聯盟計劃或其他渠道（如廣告等）中。
• 增量銷售/收入——來自附屬公司推薦的新客戶的銷售/收入增加。 這是衡量您的會員計劃對您的業務的整體影響的標準方法，或者如果沒有您的會員努力，您將不會獲得的銷售/收入。
• 銷售活動數量 – 來自您的聯屬網絡營銷計劃的銷售活動總數。 與增量收入一樣，這向您展示了您的附屬公司的整體影響，但以總銷售額的形式。
• 活躍會員率——您認為“活躍”的會員百分比（由流量、銷售轉化等定義；理想情況下高於 10%）。 這可以讓您了解您的附屬公司的參與度，以及您的計劃對於讓他們移動的效果如何。
• 廣告支出回報率 (ROAS) – 聯盟總收入與運行聯盟計劃的成本，包括聯盟佣金。 這揭示了您在扣除廣告和其他投資成本後的真正收入。
• 平均訂單價值 (AOV) – 每筆成功交易的平均收入。 這向您顯示了每個聯屬網絡營銷轉化產生的平均值。
• 流量增長– 來自附屬公司和促銷活動的網站流量差異。 這突出了您的程序對您的網站流量的整體影響。

超越指標

現在您已經掌握了數據，您可以更深入地挖掘您的附屬公司績效的細微差別，包括您支持他們的方法（例如您提供的資源），以及可能影響您的計劃成功的其他因素。

以下是評估項目整體健康狀況時要考慮的問題清單：

• 您的網站是否準確、時尚且易於瀏覽？ 會員流量會留下深刻印象並激發購買嗎？
• 您的附屬公司是否處於正確的市場利基？ 他們是否接觸到對您的產品感興趣的合適的人？
• 您是否創建了專業品質的個性化創意，使您的促銷活動脫穎而出並吸引目標受眾？
• 您是否經常與您的附屬公司聯繫？ 您是否提供有競爭力的交易、分層佣金率、獎品、競賽和其他激勵他們付出努力的機會？ 您是否認可您的附屬公司的增長和改進，而不僅僅是您的暢銷產品？
• 您的附屬公司是否充分了解能夠自信有效地推廣您的產品？

仔細查看會員績效

從會員的角度檢查您的計劃總是明智的，但如果您的活躍會員率低於 10%，則尤其如此。 問問自己：整體體驗如何？ 開始是否相對容易，或者在此過程中是否存在障礙可能使您的會員失去動力，或者更糟 - 放棄並去其他地方？ “活躍”對您意味著什麼？ 這是否意味著帶來更多流量、提供潛在客戶或轉化銷售？

您還可以查看您的會員基地的分佈情況。 誰是你的最佳表現者，他們指的是多少百分比的聯屬網絡營銷？ 您的其他附屬公司的表現是否各不相同，或者他們的參與度絕對低？ 如果他們沒有訂婚，為什麼不呢？ 是否有進入壁壘阻止不活躍的附屬公司積極參與？ 您的聯盟超級明星是否獲得了大部分機會？ 您如何使您的附屬公司成為最好的？

您是否將參與努力導向細分的附屬機構群體，並考慮與他們最相關的產品、創意和溝通？ 您是否觀察到某些關聯公司的活動水平異常高，例如來自可疑來源的流量、高跳出率或高逆轉率？ 重要的是要注意不那麼美味的策略，這些策略可能會使您的會員受益，但您會為此付出代價！

留在循環中

要求您的會員完成調查並提供反饋可以對衡量您的會員營銷工作的成功產生巨大的影響。 通過團隊的誠實觀點，您能夠更好地識別任何問題、弱點以及特別有效的方法。 這種反饋最終使您成為企業主，並幫助您完善您的計劃以取得成功。

整體觀點

在準確評估您的會員計劃時，您希望採用整體方法。 就像生活中的其他事情一樣，有許多因素在起作用，所有因素都相互關聯並經常相互影響——定期、全面的分析是最能告訴你的。 好消息是有多種工具、程序和插件可以為您完成大量工作！

您發現哪些內容對跟踪和衡量您自己的聯盟計劃最有幫助？ 你有什麼見解要分享嗎？ 在下面的評論中讓我們知道！