如何將社交參與轉化為首次購買者：社交商務？

已發表: 2020-10-16

電子商務剛剛開始超越實體店交易。美國商務部的一份報告顯示，去年 2 月，美國在線零售交易的整體交易量高於一般產品交易量。很容易理解品牌逐漸組織他們對在線交易的興趣的原因。

對 200 多名零售業負責人的持續審查發現，一半的零售品牌正試圖通過其通用電子商務系統調整基於網絡的媒體促銷活動。

社交商務是對系統管理網站的利用，例如，使用 Facebook、Instagram、Pinterest 和 Twitter 作為推進和銷售商品和服務的途徑。該成就是根據購買者通過轉發、點贊和優惠與組織的廣告合作的程度來估計的。繼續閱讀以了解更多信息。

如何將社交參與轉變為首次購買者社交商務

了解社交商務

正如 Statista 所指出的，Facebook 每月擁有超過 10 億個動態客戶，並且每小時都有大量新客戶加入。因此，如果您通過 FB 參與社交交易，您可以見證您的受眾群穩步增長。

已經證明，社交媒體業務會為您的網站增加流量，最終會影響您在搜索引擎排名中的定位。它還允許您的人群通過評論吸引並主動聯繫更多的人群。

世界各地的人們每天都在使用各種各樣的社交和計算機化階段。儘管如此，品牌用於高級促銷的支出計劃和資產有限。大多數品牌使用社交媒體自動化工具提前安排他們的內容並保持觀眾的參與。

將資源投入正確的渠道

但是，只有當您更了解您的客戶時，您才能為他們提供您需要的東西。然後，您也可以贏得他們的信任。

他們使用哪些社交媒體渠道來閱讀和分享內容？他們通常什麼時候使用這些渠道？了解這些將幫助您將社交參與轉變為首次購買者。確保在盲目開始自動化之前研究渠道。

隨著新階段的發展，以及您客戶的實踐不斷推進，您的社會貿易程序也應該如此。因為一個特定的渠道或系統以前工作過，這並不意味著它以後會有生產力。今天的廣告商可以隨時獲得購物者信息，但困難的部分了解一切。

將資源投入調查階段可以幫助您熟練地編排龐大的數據集。因此，了解資產並繼續其流動有利於您將社交參與轉向長期買家。

當有人通過他們首選的社交媒體訂閱源查看某件商品時，他們找到了需要購買的商品，品牌需要做的確切事情就是激勵消費者購買它。

添加結帳頁面或購物車鏈接可以直接將它們引導到購買頁面，從而對您有利。同樣，即時監管使他們同意購買。

品牌應該讓個人在社交平台上購物變得簡單。將圖片添加到您的電子商務方法中也是一種支持在線承諾的演示方法，就像交易一樣。

如果頁麵包含來自網絡媒體的圖片，客戶購買商品的機率是 6 倍。製作直觀的外觀手冊或視覺索引，以推動個人合法購買。

現場社交證明和可購買的內容

UGC——個人在非正式社區上發布的圖片、錄音和調查——被買家視為最值得信賴、最真誠和最強大的東西，使其成為廣告商使用的非常重要的資產。說實話，UGC 被認為是傳統影響者內容的 9.8 倍。

影響用戶生成的內容

這種模式側重於當前的社會影響者更接近劇本電視明星的方式。

便攜式應用程序和聊天機器人已成為零售商聯繫、教育和提升客戶商品的主要途徑。具體來說，Facebook Messenger 聊天機器人已經成為零售的首選，它可以立即為品牌提供 1:1 的持續與客戶聯繫。

截至目前，有影響力的人有一個固有的群體，他們信任並傾聽他們需要陳述的內容。通過與相關的社交記錄合作，您可以利用這些人群來擴大您的影響力並產生更多銷售。

您甚至可以讓您的客戶成為影響者。鼓勵他們通過主題標籤活動、推薦或類似的方式分享有關您的圖像或物品的內容。研究表明，客戶喜歡以這種方式參與項目。因此，您很容易在此工作。

如今，客戶渴望在他們的提要中獲得正確的建議。作為賣家，您可以分析他們過去的表現並為他們提供所需的建議。像這樣的提議促使 49% 的客戶購買了他們尚未開始購買的商品。該策略對於基於網絡的媒體促銷特別有用。

社交商務是每個企業都可以使用的高級方法之一。它也被認為是可靠和真實的。因為它主要是根據UGC的原理工作的。此外，您可以選擇任何一種渠道開始交易，例如 Instagram、Facebook 等。我們希望本文能滿足您的要求。 快樂閱讀！

作者簡介：

Sukriti 是 BloggingMile 的外展專家、書籍愛好者和博主。她是一位創新者，想要探索更多、了解更多，並嘗試不同的工具和各種活動。她喜歡在空閒時間閱讀非小說類書籍。