如何建立有效的電子郵件營銷渠道

幾乎每個企業都有相同的最終目標。 銷售其產品或服務，然後將其一次性客戶轉變為回頭客。

雖然這個目標很簡單，但絕非易事。 目標存在控制問題。 如果你經營一家企業，你可以控制你能做些什麼來實現它，但最終，消費者的行為方式是你無法控制的。

當然，您可以採取一些措施來影響消費者，最成功的企業都擅長這樣做。

影響消費者的策略清單很長。 這可能意味著僱用銷售團隊、購買廣告或改進您的產品或服務。 所有這些都可以幫助企業吸引客戶並發展壯大。

但是為了避免把這個博客變成一本書，就像一本真正的大書，我們將專注於一種吸引和留住客戶的策略——電子郵件營銷漏斗。

什麼是電子郵件營銷渠道？

為了了解電子郵件營銷渠道如何幫助您的業務，您首先需要了解它們是什麼。

營銷漏斗是某人如何從潛在客戶到客戶的代表。 電子郵件營銷漏斗指的是同一件事，但適用於電子郵件營銷。 因此，當我們談論電子郵件營銷渠道時，我們談論的是使用電子郵件營銷策略將潛在客戶轉變為客戶的過程。

有一個普遍的假設是電子郵件營銷不再真正起作用。 為什麼有些人也會被這種直覺所吸引，這是有道理的。 電子郵件已經存在了一段時間，所以它絕不是一個閃亮的新工具。 而且，有如此多令人興奮的新方式推銷您的產品，自然而然地，電子郵件就被遺忘了。

電子郵件可能會被磨損和風化，但它絕不是無效的。 事實上， 83% 的 B2B 營銷人員仍在使用電子郵件營銷。 現在，這 83% 的人中只有 58% 認為電子郵件營銷有效，但這並不能說明電子郵件營銷效果不佳，它只是告訴你，為了讓它發揮作用，你必須把它做好。

這就是電子郵件營銷渠道的用武之地。

如果您使用電子郵件營銷，但只是像一個在旅行車後座上玩 Jello 的 10 歲孩子那樣刻意，那麼您就不會走得太遠。 如果您希望電子郵件營銷取得成功，您需要有目的性並製定策略，以便正確的潛在客戶在正確的時間收到正確的內容。 這就是電子郵件營銷渠道可以為您做的事情。

建立您的電子郵件列表

在我們討論如何使用電子郵件營銷渠道之前，我們需要先處理電子郵件列表。 一個精心製作的漏斗，在你的電子郵件列表中沒有任何人，就像蒙娜麗莎漂浮在沒有人可以欣賞的太空中一樣有用。

建立您的列表是電子郵件營銷漏斗的一部分，它並不真正涉及電子郵件營銷。 事實上，您可能會說在漏斗之前構建您的列表並且與漏斗分開，但無論哪種方式，都需要解決它。

有很多方法可以建立您的電子郵件列表。 您可以在您的網站、社交媒體、登陸頁面和許多其他策略上使用選擇加入表格。 如果您想了解更多信息，請查看這篇關於使用鉛磁鐵構建電子郵件列表的帖子。

現在，讓我們深入了解如何為您的企業使用電子郵件營銷渠道。

培育和教育

一旦有人訂閱了您的電子郵件列表，他們就已經超越了覆蓋和參與（通常稱為“意識”階段），並且已經處於客戶生命週期的第二階段：培養和教育。

他們提供了他們的電子郵件地址以換取某種價值。

將漏斗的頂部視為培養合格潛在客戶的機會。 在此階段您將通過電子郵件發送的大多數人可能是您的電子郵件列表中的新人。 你不想在他們走進門的那一刻就試圖向他們推銷一些東西。 這是獲得他們信任的機會。

您可能想知道如何通過電子郵件建立信任。 你很幸運——有很多戰術。

首先是歡迎郵件。 這是您在有人訂閱您的列表後自動發送的電子郵件。 此電子郵件僅作為介紹，不應包含任何問題。 我最近註冊了一張新的大通信用卡，當我這樣做時，他們發送了一封歡迎電子郵件。 太棒了。

在那封電子郵件中，他們沒有向我索要任何東西。 他們所做的只是告訴我作為持卡人可以獲得的所有好處。 它比銷售宣傳更接近禮物。 我們在這裡談論的是信用卡。

我習慣於立即刪除信用卡公司的郵件，因為他們似乎所做的只是要求我升級到一張新卡，所以如果他們能拒絕要求，你也可以。

然而，培育階段不僅僅是歡迎人們。 一封歡迎電子郵件不會產生熱情的引導。 在您要求某人進行購買之前，可能還有更多工作要做。

這就是內容營銷/教育方法開始發揮作用的地方。 在簡單的“感謝您訂閱”電子郵件之後，不一定有人會購買。 但是，如果您花時間為他們提供教育內容，他們會逐漸信任您，當他們需要購買時，他們會對您購買感到滿意。

BiggerPockets 是知道我在多少名單上的人之一。 這是一個面向房地產投資者的網站，從博客到電子書再到投資回報率計算器，應有盡有。 我不是投資者，但我對房地產很感興趣，而且我發現他們的教育電子郵件非常棒。

這封電子郵件很長，下面有很多電子郵件內容，包括精選播客甚至招聘信息，但仍然沒有人問。

一年多以來，我一直收到這些電子郵件，並且我已經逐漸信任它們。 如果我認真對待房地產投資，我可能會在他們的一些付費工具上花幾美元。

你知道為什麼嗎？ 這不是因為我喜歡他們的歡迎電子郵件。 這是因為隨著時間的推移，他們贏得了我的信任，我相信他們所提供的東西是真正有價值的。 我相信這是他們的所有內容，我在過​​去一年中消費並發生了變化。

[博客訂閱標題=”偉大的營銷建議，每週一次”描述=”第 1 步：將您的電子郵件放在下面。 第 2 步：每週獲得一次我們最好的營銷建議。”]

轉換並關閉

因此，多虧了電子郵件營銷的力量，您已經培養了大量熱情的潛在客戶。

這些潛在客戶現在處於通常稱為買方旅程的“考慮階段”，並且正在考慮成為客戶。

如果你做對了，他們就會了解你，信任你，他們會很樂意向你購買。

然而，僅僅因為你培養了他們並準備他們向你購買，並不意味著你的工作已經完成。 與血汗錢分道揚鑣並不好玩，即使有人需要某些東西，他們仍然可能需要輕推才能下水。

電子郵件營銷漏斗的這個階段，即轉換階段，是助推器。
讓我們再看一下 BiggerPockets 的電子郵件。 這一次，不是他們通常的時事通訊。

與上面的電子郵件不同，他們明確要求我採取行動，這絕對沒有錯。 我已經閱讀了他們的數十篇博客文章，並從他們那裡學到了很多東西。 這個問題我一點也不反感。
我預購了這本書嗎？ 不，但這不是重點。 任何電子郵件活動都不能指望把對產品不感興趣的人變成感興趣的買家。

但是，如果我想開始進行房地產票據投資，我可能會買這本書。 也許我不會去找這本書，但是當我信任的品牌像這樣放在我面前時，我會拿出我的錢包。

這就是為什麼培育階段如此重要的原因。 當您的聯繫人信任您時，他們更有可能在時機成熟時向您購買。

支持與成長

你可能認為銷售完成後漏斗就結束了，但你錯了。 不過，漏斗變窄了。

一個好的企業會吸引很多客戶，一個好的企業可以留住他們並讓這些客戶回頭。 猜猜看，您可以使用電子郵件營銷渠道來幫助留住客戶。

漏斗的保留階段比轉化階段更接近培養階段。 當然，您將有機會向現有客戶追加銷售，但這個階段更多的是發送有針對性的內容，以便您的客戶可以充分利用您的產品。

一個快樂的客戶是一個會留下來的人。

您最熱情的潛在客戶將幫助您將業務發展得更遠，而不僅僅是簡單的購買。 比追加銷售更有價值——一個真正滿意的客戶會變成你的擁護者，通過口耳相傳的方式吸引新客戶。

全部自動化

管理所有這些電子郵件並確保它們到達合適的人聽起來像是一項相當多的工作，尤其是在提到的所有各種電子郵件營銷漏斗階段。

好消息？ 絕大多數工作都可以自動化。 這是“設置漏斗部分”。

使用 ActiveCampaign 等電子郵件營銷自動化工具，您可以創建條件，以便聯繫人根據他們的行為接收特定的電子郵件。 這樣，您所要做的就是創建電子郵件，其餘的工作將自動完成。

例如，一旦聯繫人進行購買，您可以為他們分配一個標籤，以便他們開始接收保留電子郵件。

設置好渠道後，您會驚訝於可以發送的通信數量。 你還在等什麼？ 開始吧。