如何使用電子郵件通訊來促進銷售

已發表: 2019-09-10

一份好的電子郵件通訊可以成為您業務的命脈。 許多成功的企業優先考慮電子郵件營銷,這是有充分理由的:每花費 1 美元,電子郵件就會產生驚人的 43 美元投資回報率。

最好的電子郵件通訊不具有銷售性。 相反,它們提供的價值可以幫助訂戶解決問題、改善生活並實現目標。 如果你能做到這一點,銷售就會隨之而來。 這裡有四種方法可以製作出能夠促進銷售的成功電子郵件通訊,並附有示例。

1. 培養信任並建立專業知識

忘記推銷。 相反,製作引人注目的新聞通訊內容,以培養信任並建立您的專業知識。 提供真實、可操作的建議,幫助您的受眾(無論他們是否購買)。

使用對話語氣並與您的聽眾建立聯繫,以促進團結感。 你是他們中的一員,你們在一起。

想法包括:

  • 操作方法文章
  • 真實案例研究
  • 快速提示和技巧
  • 深入指南

例如,一家餐飲公司可能會發送一封電子郵件通訊,詳細說明如何計劃完美的假日聚會。 餐飲服務商的觀眾肯定會對派對策劃感興趣。 如果公司提供有用的提示,訂閱者會相信他們的專業知識——有些人最終會僱用他們。

頭腦風暴您的聽眾會喜歡的電子郵件內容創意。 找出他們的問題並寫下你所知道的。 好的建議會產生信任,信任的聽眾會向你購買。

2.創造興奮

您是否知道 90% 的消費者更喜歡通過電子郵件通訊接收更新? 這是一個千載難逢的營銷機會,但太多的電子郵件都充滿了沒有人願意閱讀的枯燥乏味的內容。 從競爭對手中脫穎而出,並通過電子郵件副本激發您的受眾,從而激發您的興趣。

想法包括:

  • 說明聽從您的建議的好處:例如,財務顧問不應該只說投資 IRA 是明智的——他們應該說投資 IRA 是明智的,這樣您就可以提前退休
  • 用解決方案為你的文案增添色彩:這並不意味著通過電子郵件推銷你的產品,但它確實意味著你可以將它們作為常見問題的自然解決方案提及。 植入這樣一種想法,即客戶可以輕鬆地享受您的建議帶來的好處
  • 在您的電子郵件通訊中添加大而有趣的圖像:用能夠激發慾望啟發的圖像在視覺上吸引您的觀眾

興奮激發行動,沒有比電子郵件更好的平台來持續創造興奮。

3. 自動化您的電子郵件通訊

您可能知道電子郵件是營銷您的業務的最實惠的方式之一。 您知道電子郵件自動化工具使它成為最簡單的工具之一嗎?

確定自動化電子郵件營銷的方法,以便您可以將精力集中在業務優化和增長上。 從一個選擇加入的訂閱表格開始,它會自動觸發一系列預設的電子郵件——您的培育活動。

設計您的活動以贏得信任並最終獲得銷售。 想法包括:

  • 將網站和博客內容重新用於一系列有用的電子郵件
  • 採訪客戶和發布案例研究訂閱者也將相關(向他們展示解決方案)
  • 開展一項培養活動,您可以在其中發送一系列純粹的信息性電子郵件,最後一封包含特別促銷優惠的電子郵件

您應該多久發送一次電子郵件? 一項研究發現,48% 的消費者更願意每週收到公司的消息,但只要您不向訂閱者發送垃圾郵件,您就可以更頻繁地發送電子郵件。

無論您發送電子郵件的頻率如何,都可以利用電子郵件自動化將您的信息始終如一地呈現在接受者面前。 這樣一來,不可避免的業務問題和出現的優先事項就不會破壞您的電子郵件活動——它將處於自動駕駛狀態!

4.包括號召性用語

您的電子郵件不應該是公開的銷售宣傳,但您仍然可以設計您的電子郵件通訊以進行銷售。 您發送的大多數電子郵件都應包含引人注目的號召性用語 (CTA)。

想法包括:

  • 在信息副本的末尾放置 CTA
  • 將 CTA 放置在電子郵件側邊欄或電子郵件佈局塊之一中
  • 將 CTA 按鈕添加到文章預告片中,然後在現場進行宣傳
  • 發送一系列電子郵件並為系列中的最後一個保留您的宣傳和 CTA

請記住,人們訂閱您的電子郵件通訊是為了保證其價值。 如果您過度宣傳,他們會退訂。 專注於提供價值,然後戰略性地放置 CTA 以激發響應。 這就是您如何為銷售創建成功的電子郵件通訊。

電子郵件通訊示例

在以下電子郵件通訊示例中尋找靈感。

Real Adventures 的這封電子郵件通過深入了解古巴旅行來提供價值。 最後,它為其應用程序提供了清晰的 CTA。

Patagonia 的這封自動歡迎電子郵件解釋了公司的使命以及對環境和社會責任的奉獻——新訂閱者和潛在客戶可能感興趣的事情。然後,它發出了對其 Patagonia 規定的行動號召。

Oscar 的每月通訊以信息性健康和保險文章為特色。 這是一個很好的例子,說明如何將博客內容重新用於電子郵件通訊。 每個故事都包含一個 CTA,可以在博客上閱讀更多內容,電子郵件結尾處呼籲採取行動,在社交媒體上關注公司。

IFTTT 電子郵件通訊提供了使用其平台完成特定任務的提示和技巧——或他們稱之為“食譜”的方法。 這些任務為訂閱者提供價值並鼓勵與 IFTTT 的互動。

請記住,最有效的電子郵件通訊提供價值並限制銷售宣傳。 使用這些技巧來製作您的受眾渴望的引人入勝的內容,並為您的產品和服務創造興奮感。 然後,提供一個自然的 CTA,激勵訂閱者在購買過程中採取下一步行動。

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