增加收入的一個簡單方法是使用講故事。 在本博客中,我們將探討如何在您的直銷在線商店中使用講故事功能來獲得更好的客戶體驗。
為了給客戶帶來引人入勝且令人愉快的購物體驗,通常需要為他們提供了解他們正在瀏覽的產品的機會。
講故事可以作為一種工具,讓購物者發現更多關於產品的信息,他們在屏幕上查看時不會過於咄咄逼人或有說服力。 它還可以幫助在具有共同興趣、價值觀和信仰的人群中促進學習。
繼續閱讀有關如何在直銷店中使用講故事的更多提示。
什麼是講故事?
通常被稱為溝通的支柱,講故事是一種在情感上吸引客戶和潛在買家的方式。 從我們如何通過軼事、比較或自傳信息與他人談論各種話題中可以看出這一點。
作為直銷業務的所有者,您可能已經了解講故事的力量。 您知道在與營銷人員或廣告商打交道時如何讓您的生活更輕鬆,因為他們可以通過口耳相傳更有效地傳達想法。
例如,如果您的朋友告訴您他/她的狗吃了他們最喜歡的鞋子的時間,您可能會對這個故事感興趣並想听更多。
在 Shopify 商店中,講故事的方式相同。 它通過強迫人們更多地了解產品而不會過於咄咄逼人或單調來吸引人們。
我為什麼要使用講故事?
這樣想:當你在社交媒體平台上滾動瀏覽你的新聞源時,什麼吸引了你的眼球? 很有可能,這可能是您感興趣的事情。 它可以是博客文章、病毒視頻或有趣的模因。
如果您要瀏覽其他人關於您感興趣的主題的帖子,您是否更願意讓他們的觀眾參與到故事中?
這正是講故事的一件代發商店的運作方式。 如果您牢記目標客戶的興趣並選擇向他們講述有關產品的故事,他們會發現它更具吸引力。
此外,講故事可以讓您提供有關誰在購買您的產品的信息,從而幫助推動銷售。 它將向客戶表明您關心他們的需求並表達您對他們的感激之情。
如何在您的電子商務業務中使用講故事的技巧
既然您知道講故事的力量,這裡有一些關於如何在您的電子商務品牌中使用它的提示。
基於共同興趣與客戶建立個人聯繫
您可能已經知道,講故事就是要創造一種人們可以產生共鳴的體驗。 它通常被用作幫助他人了解您作為一個人正在經歷的事情的一種方式。
這正是它與直銷商店的工作方式。 為了使您的商店更具吸引力,您應該根據共同的興趣和信念與他們建立聯繫。
例如,如果您的目標市場由喜歡閱讀書籍的人組成,那麼一種選擇是寫一篇關於閱讀好處的博客文章。 你甚至可以分享一些你最喜歡的書,並告訴讀者你為什麼如此喜歡它們。
您對目標客戶了解得越多,您就越容易了解他們的痛點以及他們最關心的內容。 這將幫助您提供更好的客戶服務並提高您的銷售業績。
讓事情簡短而甜蜜
儘管您認為您的故事可能對客戶很有吸引力,但您不能太努力。 避免編造一個最終聽起來很假的複雜故事,而不是簡單但有意義的故事。
記住這裡的目標是什麼:您希望人們更多地了解您的產品。 所以,除非你有 JK 羅琳的寫作技巧,否則你應該在講故事的過程中保持重點,而不要過於沉迷於細節。
使用講故事使您的照片更具吸引力
我們都知道,視覺效果在生活的許多方面都起著至關重要的作用,這使它們成為通過您的直銷店講述故事的好方法。
您可以使用講故事來幫助您通過引人注目的照片說明和描述來傳達您的品牌個性。 例如,如果客戶正在尋找一本關於紋身的書,如果您的照片有標題為“所有紋身的一站式指南”,他們可能會發現您的商店很有吸引力。
如果您覺得自己的創意不足以開發照片描述,請查看 Canva 等網站以尋找靈感。
通過講故事增加價值
您知道增加價值是增加銷售額的最有效方法之一嗎? 越多的客戶覺得他們免費獲得了有價值的東西,他們就越有可能回來從您的商店購買東西。
如果客戶知道他們可以信任您所銷售的產品,您就可以與他們建立更密切的關係。 這將使您更容易推銷產品並隨著時間的推移增加銷售額。
創造一個引人入勝的品牌故事
正如我之前提到的,講故事是一種基於共同興趣和信念與客戶建立聯繫的好方法。 這也可以用作在您所針對的社區內建立信任的一種方式。
請記住,有些人總是會從他們認識的人而不是陌生人那裡購買更自在。 因此,您必須培養與客戶相關的個人品牌故事。
例如,您可以開始分享您作為企業家的一些旅程以及您在此過程中面臨的挑戰。 這將幫助人們意識到,即使他們剛剛起步,他們的夢想也是可以實現的。
在 Facebook 廣告中使用講故事
如果您正在努力將 Facebook 廣告控制在預算範圍內,您可以隨時使用講故事的方式從廣告系列中獲得更多收益。 頂級營銷人員幾十年來一直使用這種技術,並且仍然是當今最受歡迎的驅動轉換之一。
Facebook 的廣告管理器可讓您輕鬆製作視頻和圖片廣告。 雖然大多數 Facebook 廣告的中心焦點是推動銷售,但講故事可以用來向人們展示他們在購買您的產品時會得到什麼。
使用相關的故事
與所有形式的營銷一樣,太多和不夠之間有一條細線。 您必須找到適合您的正確平衡點。
當涉及到任何講故事時,您必須確保您所說的任何內容都與您的目標受眾相關。 因此,如果您正在努力為您的直銷業務想出一個引人入勝的故事,請問自己以下問題:
- 我的目標受眾最感興趣的是什麼?
- 他們為什麼要聽我的?
- 我如何證明我說的是真的?
如果你能清楚地回答所有這些問題,你就可以毫無困難地想出一個引人入勝的故事來用於你的營銷活動。
請記住,講故事不是萬能的
如果您希望您的客戶感到參與,您不能為您的所有產品使用相同的故事。
如果您的客戶覺得您提供的產品真正有益,他們就更有可能留下來。 這可能意味著某些產品可能需要更具分析性的講故事方法,而其他產品可能會受益於更具情感吸引力。
用講故事來激發行動
歸根結底,您只有幾秒鐘的時間來吸引觀眾的注意力。 在那之後,你的成功率將顯著下降。
許多營銷人員發現,讓人們參與其品牌的最簡單方法是激勵他們採取行動。 做到這一點的最好方法是通過講故事向他們展示如果他們決定購買您的產品,他們將能夠實現什麼。
例如,營銷中最常見的講故事類型之一涉及展示產品如何幫助其他人克服他們的問題。 這種方法可以讓您更輕鬆地吸引觀眾,而無需使用任何技術或面向業務的語言。
永遠記住,講故事是一種技能,而不是天賦
與任何其他形式的營銷一樣,講故事需要練習和耐心。 當您希望推動轉化時,能夠快速吸引觀眾的注意力會派上用場。
在您開始在 Facebook 或 Instagram 上分享您的故事之前,請確保您把握好時機。 如果您想在幾秒鐘內吸引人們的注意力,請使用講故事的方式來激發行動並讓他們對您提供的內容感興趣。
只要您在推銷之前嘗試過這種方法,就沒有理由為什麼您的故事不會像世界上一些最成功的品牌那樣對您的受眾產生同樣的影響。
使用講故事來增加直銷店內的銷售額是將客戶與您提供的產品聯繫起來的絕佳方式。 如果您花時間為每種產品找到合適的故事,那麼您的轉化率肯定會隨著時間的推移而提高。
經常問的問題
營銷中有哪些講故事的例子?
一些著名的例子包括廣告、電影預告片和任何其他類型的媒體,旨在吸引觀眾的注意力。
是什麼讓講故事如此有效?
原因之一是它允許營銷人員更個人地與他們的受眾建立聯繫。 與其他形式的營銷不同,講故事將使品牌能夠向客戶展示如果他們使用該產品,他們的生活會是什麼樣子。
有哪些出色的工具可以提高我的講故事能力?
如果您正在尋找開始的地方,請查看亞馬遜上的任何書籍。 許多講故事的專家撰寫的書籍可以為您提供堅實的基礎,以提高您的技能。
營銷人員在講故事時會犯哪些常見錯誤?
最大的錯誤之一是使用繁重的行業特定語言或行話來解釋為什麼有人應該購買產品。 通過使用複雜的單詞和短語,營銷人員會降低他們的故事對消費者的吸引力。
講故事如何幫助營銷人員專注於他們希望客戶做的事情?
使用講故事使營銷人員更容易避免專注於自己,並鼓勵他們在購買產品時更多地考慮客戶的利益。 此外,利用講故事的力量,營銷人員可以激勵他們的客戶採取行動,並提供其他人如何使用該產品解決類似問題的示例。
我可以使用哪些類型的故事來提高我的詢問轉化率?
營銷人員提高詢問轉化率的一個好方法是展示其他人如何在同一行業中取得成功。 通過講述包含某種形式的逆境的故事,營銷人員可以向客戶展示如果他們不購買您的產品會經歷什麼。
最後的想法
講故事是與觀眾建立聯繫的有效方式。 它還可以通過創建一個引人入勝的故事來激發人們的興趣和好奇心,從而幫助您將自己與其他在線商店區分開來。
通過使用這些技巧,您將能夠為您的企業創建完美的電子商務商店! 營銷中有哪些令人難忘的故事? 如果想到它們,請在下面分享它們——我們很想听聽!