如何寫一封後續電子郵件（得到回應！）

*蟋蟀*

在向新的銷售線索、電子郵件營銷列表或您需要定期聯繫的任何其他人發送電子郵件後，您是否已經習慣聽到這些內容？

無論發生多少次，將所有時間都花在深思熟慮和巧妙地製作要求回复的完美相關信息上仍然令人心碎——只是為了繼續閱讀。

我們在這裡是為了讓您省去一些心痛，並在我們這樣做的同時提高您的效率和效力，方法是教您如何編寫獲得回复的電子郵件跟進。

我們將分 4 個部分來處理這個過程：

• 第 1 部分：電子郵件送達率
• 第 2 部分：跟進時間
• 第 3 部分：語言和格式
• 第 4 部分：要模仿的後續電子郵件模板

您可以直接跳到您覺得最需要支持的部分，或者從頭到尾閱讀以全面複習如何創建鼓舞人心的電子郵件消息。

第 1 部分：確保電子郵件的可送達性

首先也是最重要的是，您需要排除您的電子郵件沒有得到回复的主要原因之一：它們從一開始就沒有到達。

那可能是因為你的地址有誤。 或者，您的發件人聲譽因發送過多“不良”（也就是由於取消、錯誤等原因而無法正常工作）地址而受到損害。

作為最準確的電子郵件驗證平台，我們知道令人震驚的 30% 的電子郵件在一年前就變壞了。

如果您發送的電子郵件中有超過 10% 是錯誤的，則只有不到 44% 的電子郵件會被送達！ 這真的會損害您通過電子郵件開展任何業務的機會。

因此，請使用 NeverBounce 確保電子郵件的送達率。

首先，了解我們的 Verify 平台，您可以使用該平台仔細檢查一些電子郵件地址（比如您在昨晚的歡樂時光獲得的那些）是否合法。

或者，使用我們眾多集成方法（API、JavaScript 和 Zapier）中的一種在您的引導頁面、表單等內部安裝 Verify，以確保您從跳轉中獲得準確的電子郵件。

有更大的魚要炸嗎？

借助我們的清理功能，您可以通過 NeverBounce 儀表板上傳批量電子郵件列表，我們將快速檢查它們以標記任何無效、重複、一次性、不正確甚至高風險的電子郵件地址。

帶著舊的或您不確定的列表來 NeverBounce 是可以的。 我們的團隊親自審查包含大量未知電子郵件的列表，以確保我們返回給您的列表質量盡可能高。

對於大型銷售或營銷業務，您還可以通過 API 將 Clean 的尖端電子郵件驗證功能集成到您現有的工作流程中，以審查數百萬封電子郵件——無論您的業務是 B2B、B2C、本地還是全球。

以上所有內容都非常有用——但如果您只是沒有時間仔細檢查所有電子郵件地址怎麼辦？

這就是 Sync 派上用場的地方。

Sync 是市場上唯一的自動列表清理工具。 您只需連接您的電子郵件提供商或 CRM，我們的平台幾乎每天都會自動查看您的列表。 這意味著您每次發送該活動或後續消息時，您的數據都已經乾淨了。

一旦您確定您的電子郵件列表是最新的並且可傳遞性處於歷史最高水平，就該繼續編寫獲得回复的電子郵件的下一個元素 - 深思熟慮的時機

第 2 部分：確定電子郵件時間

沒有人喜歡強加於人。 這就是為什麼我們總是會遇到這樣的問題：銷售人員或營銷人員在跟進他們的初始電子郵件之前應該等待多長時間才能收到回复？

絕大多數（幾乎 90%）發送到外展電子郵件的回復是在收到回復後的前 24 小時內發送的。

換句話說，如果您在發送原始電子郵件幾天后沒有收到回复，您可能不會再去。

我們認為，在沒有收到回復後的第四天是發送後續消息的完全合理的時間。

當然，要考慮你的行業、目標受眾和活動類型——一對一的談話、第一輪冷電子郵件、第五輪營銷推廣等——。 您甚至可以通過嘗試不同的時間長度和特定日期來確定最有效的後續電子郵件時間來獲得一點樂趣。

第 3 部分：說正確的話

是時候開始行動了——這正是如何構建和措辭有效的營銷和銷售跟進。

主題行

首先，最重要的後續電子郵件主題行。

雖然您不應該太在意它或讓它阻止您及時發送消息，但您的開場白確實會影響諸如電子郵件打開和回复率之類的事情。

有許多思想流派和大量在線資源提供有關此主題的建議。 但總的來說，這裡有一些優化電子郵件開啟工具的技巧：

• 保持主題簡短——6 到 10 個詞可以獲得最高的打開率
• 製作獨特的預覽文本而不是使用默認文本
• 盡可能為接收者定制它（查看這些個性化實踐）
• 嘗試從您的姓名而不是您的公司名稱或通用地址發送
• 避免垃圾詞或策略，例如全部大寫
• 包括“強力詞”，例如本內容營銷學院指南中的示例

介紹

首先，盡可能在電子郵件頂部用收件人的名字稱呼收件人。

此外，包括對您和您的品牌來說聽起來真實的友好問候語。 如果您想驚嘆不已，請訪問他們的 LinkedIn 或其他社交媒體，找到一些個性化的附加信息，例如對他們所在地區的熱門運動隊的評論。

最後，通過提供一些有關您向他們發送電子郵件的原因的背景信息來簡化您的消息。

跟進與潛在客戶建立聯繫的一對一邀請？ 在根據營銷觸發事件聯繫到潛在客戶後建立聯繫——比如從您的網站下載資源？ 無論如何，快速回顧一下您以前的電子郵件以刷新收件人的記憶並防止立即被標記為垃圾郵件。

增值

現在，如果他們回复，您可以在這封電子郵件中添加什麼來增加交易的吸引力？

與他們下載的第一個資源一致的高價值資源？ 個性化的產品展示？ 受邀與主題專家一起參加獨家互動網絡研討會？ 如果他們在接下來的 X 天內安排與您會面，可以打折嗎？

請記住，您不僅僅是在“接觸基礎”——您總是在上一封電子郵件的基礎上激發真正的參與。

無論你認為什麼會影響他們做出回應，並且對這個獨特的人有意義，現在是時候在上場之前提出這個提議了。

你的推介

你已經像人一樣向他們打招呼，你已經提供了一些有價值的東西來換取他們的時間，現在是時候推銷他們了。

告訴他們為什麼你的公司是他們用例的最佳選擇，你如何為他們想要解決的痛點提供最佳解決方案，為什麼你的產品是最物有所值的，等等。

如果你覺得自己有一點額外的空間或時間，你可以加入一些社會證據或一些案例研究，以表明他們的同行甚至他們的競爭對手如何信任你的業務。

盡可能保持簡潔、高度相關且難以忽略。 我們認為，這是您應該花費最長時間製作的部分。

呼籲採取行動

在那個漂亮的音調之後，通過非常容易採取行動的號召性用語 (CTA) 來達成交易。

您的 CTA 可以採取註冊鏈接的形式，他們只需接受電話的日曆邀請，或者表明他們有興趣繼續對話的簡短回復請求。

更近

讓我們把這個孩子包起來。

就像你的介紹一樣，這部分應該感覺自然並且與你典型的聲音和品牌保持一致。

你總是可以在你的結束語中加入另一個簡單的號召性用語，比如“希望下週收到你的來信”或“讓我們保持聯繫。”

有關一些有用的示例，請不要錯過我們關於製作出色的電子郵件簽收的指南。

第 4 部分：構建您的電子郵件

誰小時候不喜歡表演節目？

是時候展示我們的作品了。

在此跟進電子郵件示例中，我們將上述所有部分匯集在一起以創建完美的跟進電子郵件：

隨意使用此後續模板來製作您自己的消息。 這是另一個有大量強大在線資源的領域。 我們喜歡此後續電子郵件指南中的模板，此後續電子郵件示例列表非常適合發件人，重點關注使用溫和提醒的非常禮貌的後續電子郵件。 不，我們不隸屬於這些來源——只是想分享！

通過可交付的後續電子郵件完成更多業務

正如我們現在所知，打開所有電子郵件的很大一部分發生在 24 小時內。 如果您的收件人要回复，它可能會在相同的時間內發生。

因此，如果您沒有收到您希望得到的回复，跟進也沒有壞處。

事實上，它確實有好處。

僅包含一封跟進電子郵件的活動比您根本不跟進的活動多產生 22% 的潛在客戶。

但比這更好的是，在您的實踐中建立一個後續流程如何輕鬆地讓您超越競爭對手——因為 70% 的銷售電子郵件從未被跟進過。

通過將上述提示與 NeverBounce 提供的高度準確的電子郵件列表相結合，您應該可以順利獲得更高的回复率 - 並完成更多業務。

我們的定價完全基於您的使用水平，您甚至可以免費註冊試用我們的服務。

想知道為什麼戴爾、優步等企業信任 NeverBounce 的外展通信嗎？ 在做出任何承諾之前，您還可以申請演示以參觀它。

在 NeverBounce，我們以獨特的專注力推動行業向前發展，專注於提供來自人工代表的可訪問支持、前所未有的準確性和速度，當然還有確保您與我們共享的數據不會被出售或濫用的銀行級安全性。

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