如何編寫高轉化率的登陸頁面
已發表: 2021-03-15你如何寫一個登陸頁面來說服人們向你購買?
高轉化率的著陸頁可以改變您的業務。 一旦你有了一個你知道可以吸引客戶的登陸頁面,運行 Facebook 廣告、PPC 廣告、電子郵件活動和其他數字營銷活動(播客廣告?)來吸引新客戶就會容易得多。
當然,首先你需要知道如何寫一個高轉化的著陸頁。
這意味著要回答一些棘手的轉化率優化問題,例如:
- 如何設計登陸頁面?
- 我應該在登陸頁面上寫什麼?
- 登陸頁面應該有導航嗎?
- 我應該有多少個著陸頁?
- 登陸頁面應該包括什麼?
- 如何將流量吸引到我的目標網頁?
- 如何在 Google Analytics(或您首選的分析工具)中跟踪登錄頁面?
- 什麼是好的著陸頁轉化率?
- 如何提高著陸頁轉化率?
等等。
本指南並未回答所有這些問題。 它回答了很多問題——如果它沒有立即給你答案,它通常會鏈接到一個可以為你處理事情的資源。
本指南所做的是向您展示如何編寫將訪問者轉換為客戶(或潛在客戶或訂閱者)的登錄頁面。
它為您提供了一個框架(一個規則),可以消除文案中的猜測——這意味著您永遠不必從空白頁開始。
它準確地向您展示了為什麼高轉化率的著陸頁會轉化。 這樣您就可以在需要時製作自己的高轉化目標網頁。
本指南將向您展示如何編寫可轉換的登錄頁面。
如何編寫登陸頁面
- 一律法則(又名,最重要的登陸頁面基礎)
- 在登陸頁面上放什麼(從文案到登陸頁面設計)
- 10 多項關於行動心理學的研究——以及它們如何影響你的轉化率
- 13+專家見解,來自行業專家的轉化率優化
一的法則是什麼?
您可以在此處下載此信息圖!
The Rule of One 是一個框架,可幫助您創建強大的、高轉化率的副本。 它指出您的文案應該:
- 針對一位讀者
- 提出一個大創意
- 做出一個承諾
- 提供一個報價
這如何教您如何編寫登錄頁面?
而不是爭先恐後地弄清楚在頁面上放什麼(“我的標題應該是什麼?我應該把我的 CTA 放在哪裡?我應該突出哪些功能?”)一規則可以幫助您確切地知道該說什麼。
以下是一條規則的每一部分如何告訴你要寫什麼(從頁面底部到頂部):
- 一個提議:你為你的讀者提供什麼? 你能給他們什麼?
- 一個承諾:您的報價如何使您的讀者變得更好?
- 一個大創意:你如何勾引某人? 是什麼讓他們想要閱讀這個頁面?
- 一位讀者:你在和誰說話,他們關心什麼?
當您從“一個報價”開始向後工作時,您的著陸頁設計和文案的每一點都會到位。
“除了消息匹配之類的事情之外,如果沒有這四件事,我永遠不會啟動登陸頁面:
- 清楚地了解頁面的 One Reader
- 一個報價,盡可能讓讀者無法抗拒(所以它不僅僅是“獲取你的下載”或類似的東西)
- 一個承諾,與不可抗拒的提議相關聯
- 一個大想法,本質上是一個強大的、普遍的想法,貫穿整個頁面,這是你論點的核心。
只關注這些元素中的一個——而不是多個讀者,而不是多個報價等——是使頁面盡可能強大的原因。”
一個規則:一個報價
你會在你的登陸頁面上為人們提供什麼?
如果您想知道如何編寫一個可以瘋狂轉換的登錄頁面,一切都從報價開始。
常見的著陸頁優惠包括:
- 電子書
- 電子郵件訂閱
- 免費試用
- 免費演示
- 實物產品
- 在線課程
- 折扣碼
- 免費報價
- 諮詢
選擇一個吸引您的 One Reader 並做出 One Promise 的報價(更多內容將在下一節中介紹)。
至關重要的是——在您的目標網頁上只提供一個報價。
“你的著陸頁成功率是 98%。 讓它盡可能好。 以用戶為中心。 忘記 10% 的折扣。 真正的價值。 為您的報價工作比什麼都重要。 然後把它放在一個不受干擾的登陸頁面上,它很有可能會很好用。”
在您的目標網頁上放置多個優惠很誘人,但這會降低您的轉化率。 (如果您需要證明,請嘗試並在 Google Analytics 中比較結果)。
希克定律指出,如果人們有更多的選擇可供選擇,他們需要更長的時間才能做出決定。 做出決定的時間越長,人們就越有可能放棄。
選擇越多,做出決定所需的時間就越長——實際上做出決定就越困難。 (資源)
令人難以置信的是,添加更多選項實際上可以使人們更有可能選擇最差的可用選項。
研究人員 Donald Redelmeier 和 Eldar Shafir 向醫生介紹了一名 67 歲男子的病史(骨關節炎引起的慢性髖關節疼痛)。 兩種藥物方案後,患者的選擇(供醫生選擇)是:
- 嘗試新的藥物治療
- 骨關節炎手術
72%的家庭醫生建議在手術前進行保守藥物治療。
另一組醫生也有同樣的病史,只是有一點點變化。 為該組提供了一個額外的選擇:
- 嘗試用新藥A治療
- 嘗試用新藥B治療
- 骨關節炎手術
在這組中,53% 的人推薦手術——儘管任何一種藥物都是更好的選擇!
研究人員說: “顯然,在兩種類似藥物之間做出決定的不確定性導致一些醫生完全避免做出這一決定,並建議不要開始使用任何新藥。”
心理學家巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)在這種決策癱瘓上建立了學術生涯。 在他的《選擇的悖論》一書中,他回顧了關於決策的心理學研究——並說明了為什麼有更多的選擇會導致更糟糕的決策(對於醫生和你的登陸頁面來說都是如此)。
Barry Schwartz 關於決策的 Ted 演講在 YouTube 上已被觀看 350 萬次。
您的目標網頁應該只有一個優惠——不多也不少。
你可以用史蒂夫克魯格關於網頁設計的經典文本的標題來總結“一個提議”的建議: “不要讓我思考。”
不要讓我思考是關於網絡可用性的最早和最受推崇的文本之一。 (資源)
如果您的目標網頁有多個優惠,則讀者會分心——並且不太可能轉換。
人們不會選擇——他們只會離開。
專家見解: iconiContent 創始人 Aaron Orendorff
“著陸頁的生死取決於一個因素:奇點。 這可能聽起來“元”,但實際上只是知道您希望每個登錄頁面完成的一件事。 事實上,我們可以通過以下方式進一步分解它
- 您希望著陸頁在內部實現的一件事(業務目標),
- 您希望聽眾從外部感受到的一件事(情感目標),以及
- 您希望觀眾做的一件事(行動目標)。
這三者必須結合起來——它們必須以業務目標為基礎建立在彼此之上。 在那之後,我喜歡通過引導他們沿著以受眾為中心的地獄到天堂的路徑來引導客戶瀏覽登陸頁面的內容。
這與老派文案幾十年來一直使用的傳統 PAS(問題、激動、解決方案)公式非常相似……但它為該公式註入了新的、發自內心的生命——情感引力。 只有在您知道著陸頁將如何拯救訪問者之後,您才能確保您希望他們採取的行動——解決方案——將是一個合法的天堂。
出色的文案和內容是關於救贖,而不是銷售。”
Whirlpool 通過切換到 1 個優惠將點擊率提高 42%
當您從多個報價切換到一個報價(以及一個著陸頁號召性用語)時會發生什麼?
2013 年(據 Marketing Sherpa 報導),Whirlpool 發起了一項電子郵件營銷活動,其中包含 4 個與其新的 Ice Kitchen 系列相關的號召性用語。
這封惠而浦電子郵件一次提供 4 個優惠。 你如何決定什麼是重要的?
Whirlpool 電子郵件中的 4 個不同的 CTA 將人們發送到 4 個不同的地方。
“查看詳情”CTA 按鈕將消費者引導至返利下載登陸頁面。 其他三個 CTA 按鈕被推到登陸頁面,詳細介紹了 Ice Kitchen Collection 電器的特殊功能。
為了將電子郵件集中在主要目標上——讓人們訪問回扣登陸頁面——惠而浦更新了電子郵件,只包含一個 CTA。
他們的電子郵件點擊率增加了 42%。
僅包含 1 個 CTA 的電子郵件最終版本將點擊量提高了 42%
“我認為你應該在製作登陸頁面時首先“向後工作”。 這意味著思考:“這個頁面的目標是什麼?” 如果目標是讓他們點擊“添加到購物車”,那麼您應該在頁面的頂部/底部有一些非常突出的添加到購物車按鈕。
我也非常喜歡先寫出銷售頁面,然後添加一些有趣的東西,比如很酷的設計。 請記住,您的信息才是真正的賣點,而不是花哨的模板或設計!”
一的規則:一個承諾
如果人們接受您的 One Offer,他們會發生什麼?
您的目標網頁的承諾就是您的價值主張。 它向人們展示瞭如果他們購買你所賣的東西,他們的生活將如何變得更好。
做出你的承諾有助於人們理解為什麼他們應該接受你的提議。 通常這意味著:
- 展示您的報價將如何使他們受益
- 向他們展示您的報價如何消除一個灼熱的痛點
您可以將一個偉大的承諾視為“這是什麼”和“你得到什麼”之間的區別。
BusinesSuites 是德克薩斯州奧斯汀市的辦公空間提供商。 儘管網站轉化是他們最大的銷售驅動力,但他們的著陸頁轉化率很低。
價值在哪裡? 是什麼樣的空間? 我們得到什麼? 此頁面留下未回答的問題。 (資源)
這個頁面上的承諾根本不是一個承諾——這是一件苦差事! 沒有結果,沒有差異,沒有理由轉換。
BusinesSuites 改進了登陸頁面,強調了他們的價值主張。
現在更像了。 承諾是“我可以馬上搬進的辦公室”。 我所有的問題都得到了解答! (資源)
一旦語言從“它是什麼”變為“你會得到什麼”,轉化率增加了 88%! BusinessSuites 的每次操作成本 (CPA) 也下降了 45%。
儘管此頁面列出了許多功能 (9),但它承諾提供一個可以立即入住的專業辦公室。
BusinesSuites 通過關注客戶所獲得的而不是公司所做的,以更少的錢獲得更多的潛在客戶。
您的承諾越具體、越容易理解,您獲得轉化的可能性就越大。
RXBAR 通過在他們的產品包裝上加入一個令人難以置信的承諾——他們的成分清單,闖入了蛋白質棒市場。
- 3 蛋清
- 6個杏仁
- 4 腰果
- 2 日期
- 沒有學士學位
儘管這是一個功能列表,但它做出了明確的承諾——這是一種不含所有不健康物質的蛋白質棒(來源)。
大多數蛋白質棒都充滿了糖或有一長串難以發音的成分。 通過承諾提供含有健康成分的簡單棒,RXBAR 能夠讓人們接受他們的提議(即“購買蛋白質棒”)。
每個營銷活動都應該有自己的著陸頁(Unbounce 聯合創始人 Oli Gardner 將此稱為 NSAMCWADLP 原則)。 這樣做的一個原因 - 您的 One Promise 在您的廣告和這些廣告指向的目標網頁中應該是相同的。
“專注於著陸頁的兩項工作:
- 遵守在廣告、電子郵件、社交帖子或網絡鏈接中做出的承諾。 如果您不知道帶來流量的承諾,那麼您就沒有建立著陸頁。
- 明確表示您是在要求訪問者做出選擇。 任何未經設計的東西都可能使訪問者更加舒適和自信,這可能不屬於該頁面。
遵循這些規則,您將對目標網頁做出更好的決策。”
一法則:一個大創意
“吸引消費者的注意力並讓他們購買你的產品需要一個偉大的想法。 除非您的廣告包含一個大創意,否則它會像黑夜中的一艘船一樣過去。 我懷疑一百分之一的競選活動是否包含一個大創意。” ——大衛奧格威
高轉化的著陸頁講述了一個有凝聚力的故事。
一個大創意是連接著陸頁的所有部分的東西。 如果有人問“這個著陸頁是關於什麼的”,答案就是你的一個大創意。
有關如何創建一個有凝聚力的信息的不尋常示例,請聽南方公園的創作者馬特·斯通和特雷·帕克。
這個視頻的大創意:一個由“然後”連接的故事很無聊。 一個偉大故事中的場景通過“但是”或“因此”連接起來,形成了一個統一的故事弧線。
您的目標網頁不需要以“從前”開頭。 但是你的登陸頁面的每一部分都需要連接到一個想法——一個總體主題——就像好故事有總體主題一樣。
一個糟糕的著陸頁有很多“然後”。 糟糕的登陸頁面傾向於列出功能,但不清楚為什麼讀者應該關心這些功能。
一個糟糕的著陸頁列出了以下功能:
- 4 門
- 方向盤
- 藍牙同步
- 正面和側面安全氣囊
- 自動泊車
- 座墊
- 360度攝像系統
- 最先進的製動器
- 自動調光鏡
- 無線熱點
- 多區氣候系統
其中一些功能很好,但有些很明顯(每個人都知道汽車有方向盤)。
一個好的登陸頁面將顯著的功能連接到一個主題中,而不是列出所有可能的汽車部件。 “讓您的通勤成為一天中最奢華的時光。”
如果您列出不連貫的功能,人們必須在他們的腦海中跟踪每個功能。
不幸的是,人們沒有無限的記憶。 事實上,正如心理學家喬治米勒在 1950 年代發現的那樣,人類一次只能在記憶中保存大約 5-9 個項目。
除非他們使用分塊。
心理學家阿德里亞安·德格魯特發現,將一小部分信息組織成桶(或“塊”)的人能夠一次記住更多信息。
對分塊的早期研究研究了國際象棋選手。 熟練的棋手能夠記住棋盤上的更多棋子,因為他們根據對策略的重要性將 4-6 棋子分成塊。 值得注意的是,熟練的國際象棋棋手在記憶隨機位置方面並沒有更好,因為這些塊沒有意義。 (資源)
當你想到一輛車時,你不需要記住它有 4 個門、一個方向盤、座椅、收音機、車輪、輪胎、剎車、汽油、發動機和擋風玻璃雨刷。 你只記得那是一輛車。
你的一個大創意為你的登陸頁面做同樣的事情。 它確保人們將所有重要信息分塊——這使得它更容易理解(並使你的報價更具吸引力)。
在Insanely Simple中,Ken Segall 講述了廣告公司 Chiat Day 的負責人 Lee Clow 如何與史蒂夫喬布斯爭論一個大創意的重要性的故事。
“來,史蒂夫,接住,”李一邊說,一邊把一個紙團扔到桌子對面。 史蒂夫接住了它,沒問題,然後把它扔了回去。
“這是一個很好的廣告,”李說。
“現在抓住這個,”他邊說邊把五個紙球都扔向史蒂夫的方向。 史蒂夫一個也沒抓到,他們彈到了桌子和地板上。
“這是一個糟糕的廣告。”
......史蒂夫並沒有完全崩潰並承諾不再質疑我們。 不過,他確實很欣賞這一點。 李的示範減輕了談話的基調,為我們扭轉了局勢。 當我們離開房間時,我們同意製作一個比史蒂夫一開始腦子裡想的要簡單得多的廣告。”
“你的目標網頁應該專注於解決一個問題,向一個人做出一個承諾。 通過增加立即採取行動(呼籲採取行動)同時減少摩擦的動機,轉化率最高的著陸頁與訪問者建立共鳴。 因此,著陸頁需要從根本上清晰*且*引人注目。”
一個規則:一個讀者
“想像一下你正在幫助寫這篇文章的人。 然後直接寫信給那個人(使用你而不是人或他們)。 將你的讀者與你正在寫的問題聯繫起來(再次,為什麼這對他或她很重要?),也許通過轉述一個場景或講述一個故事。 讓你的讀者(或像他或她一樣的人)直接進入你的故事——因為你希望讀者認識到一個問題並與之相關。” ——《人人都寫》中的安·漢德利
安接著說,
“登陸著陸頁的人身體前傾——換句話說,她的興趣被激起了。 所以直接與登陸頁面的訪問者(很多你和你的)交談,並使用主動動詞來使你的語氣與他們的語氣相匹配。”
您的讀者正在等待您的來信。 當他們登陸您的頁面時,他們就準備好被說服了。
你現在的挑戰是吸引他們的注意力。 您可以通過以下方式吸引他們的注意力:
- 直接解決他們的痛點
- 使用他們用來描述問題的確切詞語
這就是為什麼為One Reader 寫作至關重要的原因。 不同的買家角色有不同的痛點。 即使他們確實有相同的痛點,不同類型的人使用不同的語言。
對消費者行為的研究表明,注意力和理解力會根據個人相關性而改變。 研究人員將此稱為“感覺參與”——人們需要感覺參與到您的目標網頁所承諾的內容中。
在他具有里程碑意義的著作Pre-Suasion中,說服研究員 Robert Cialdini 認為,個人相關性是影響人們選擇關注什麼的關鍵因素之一。
注意是在動機之後。 您可以通過激活個人相關性來激勵人們關注您的報價。 (資源)
你怎麼能為你的一位讀者寫作? 您如何激活個人相關性,讓他們關注您提供的內容?
在 2017 Unbounce Call to Action 會議上,文案撰稿人 Joel Klettke 向人群展示瞭如何使用“客戶之聲”文案。 使用聽眾的確切措辭讓他們覺得您的信息是為他們而設的,而且只為他們而設。
你能說出區別嗎?
- “銷售變得簡單”與“你討厭猜測和忙碌——所以我們減少了銷售工作”
- “經濟實惠的電子郵件營銷軟件”與. “唯一為自己付費的電子郵件工具”
- “突破原生報告限制”與. “獲取您的 CRM 無法提供的報告——不用擔心它會帶來麻煩”
客戶副本的聲音使用您的客戶用來描述他們自己的問題的確切詞語。 在他的研究中,Joel 發現人們不會談論“本地報告限制”——他們想要的是無法從 CRM 中獲得的報告。
當他把那個副本放在頁面上時,人們當然會買! 他承諾會解決他們確切的、與個人相關的問題!
您可以在以下三個指南中了解如何在您的副本中找到要使用的確切單詞:
- 撰寫出色營銷文案的秘訣是市場研究
- 您應該向觀眾詢問哪些市場研究問題?
- 如何為小型企業進行市場研究:8 種經濟實惠的市場研究技術
“在為任何著陸頁寫一個單詞之前,我會從五個基本要素開始:
1、觀眾的痛點是什麼?
換句話說,是什麼驅使他們進入頁面? 動機是什麼:挫折、挑戰和他們試圖解決的問題? 相似地…
2. 觀眾期望的結果是什麼?
當領導設想光明的新未來或更好的結果時,它會是什麼樣子? 他們如何描述它?
更重要的是,他們為什麼要這樣做:這將為他們帶來什麼? 剔除膚淺的東西以了解潛在的慾望有助於你寫下這種慾望。
3. 什麼可能導致他們猶豫?
哪些疑慮或疑慮可能會阻止合格的潛在客戶採取行動? 我需要回答哪些問題才能確保我在副本中回答,以確保他們能夠輕鬆地繼續前進?
4. 他們優先考慮什麼?
並非所有的痛點、期望的結果或焦慮都是平等的:有些是決定性的因素,有些則很好。 在上述內容中,對我來說最重要的是要在我確信每個潛在客戶都會看到的副本中解決?
最後,
5. 潛在客戶的認知度如何?
他們知道多少? 他們現在有多確信或無知? 這將定義我如何構建頁面、提出論點以及與觀眾交流。
他們越不了解,我就越需要努力彌合差距。 這通常意味著更多的副本。”
如何寫著陸頁(在高轉化的著陸頁上放什麼)
一法則涵蓋了最重要的著陸頁基礎知識。 如果您了解您的一個報價、一個承諾、一個大創意和一個讀者,您就會知道需要在著陸頁上放置什麼信息。
但是您如何發送該消息? 你如何設計一個著陸頁? 什麼是有效的著陸頁結構?
一個高轉化率的著陸頁之所以有效,是因為它使用了這些部分:
- 標題
- 特點和好處
- 社會證明
- 視覺效果
- 顏色
- 呼籲採取行動
個性化也在發送有效信息方面發揮作用,但讓我們堅持這些核心概念。
1. 標題
考慮來源。 社交廣告? 每次點擊付費? 電子郵件? 無論他們來自哪裡,無論他們點擊什麼,它都是一個帶有文字的鏈接。 該鏈接中的一點點文字都很重要,因為……
著陸頁必須使用與引誘他們進入的廣告或電子郵件相同的詞。如果著陸頁優化是一首鄉村歌曲,它會被稱為“與那個讓你共舞的人”。
如果該語言鏈中斷,預計跳出率會很高。
標題是人們到達您的目標網頁時首先看到的內容。 一個高轉化率的著陸頁標題盡可能清晰簡潔地說明報價,它回答了這個問題,
“訪問這個頁面我會得到什麼?”
標題需要:
- 消息匹配 - 包括與將 One Reader 帶到您的頁面的廣告或電子郵件活動相同的語言
- 吸引你的讀者——最重要的是,你的標題需要讓人繼續閱讀
從根本上說,好的標題只做一項工作:讓他們繼續閱讀。
如果您感到雄心勃勃,您還可以使用標題:
- 介紹你的一個大創意
- 承諾特定利益
但是標題不需要包含價值主張才能成功——只需用他們自己的語言定位客戶的痛點通常就足夠了。 例如:
“如果你認為你需要康復,你就這樣做。”
撰稿人 Joanna Wiebe 為 Beachway(一個康復和成癮治療中心)提出了這個標題,方法是從亞馬遜對成癮書籍的書評中提取出來。
這個標題為 Beachway 帶來了 400% 的按鈕點擊量。 (資源)
編寫引人注目的標題的一種方法是利用注意力和好奇心的心理。 1994 年,卡內基梅隆大學教授 George Loewenstien 發表了論文 The Psychology of Curiosity。
在其中,他描述了創造好奇心的 5 種方法:
- 問一個問題
- 開始一個故事,但不要結束它
- 出乎意料
- 暗示你有他們沒有的信息
- 暗示他們曾經有信息,但他們忘記了
有史以來最有效的文案標題使用這些方法中的 1-3 種。 例如:
- 當我坐在鋼琴前,他們笑了——但當我開始彈奏時! (方法二)
- 你有沒有想過你會是什麼樣子的“百萬美元微笑”? (方法一)
- 勞斯萊斯的引擎蓋下是什麼? (方法一+方法二+方法三)
您的標題也可以作為經典文案公式的第一步,例如 AIDA 或 PAS。
- AIDA (注意力、興趣、慾望、行動)
- PAS (問題、攪動、解決方案)
您可以在本指南中閱讀有關如何使用這些文案公式的更多信息,但這裡有一個文案示例,由 Copywrite Matters 提供,來自 Problem-Agitation-Solution 登陸頁面副本(對於假設的床墊公司)。
用一個痛點 + 客戶語言 + 一個問題(好奇心的方法 1 )吸引人們,然後跟進激動和解決方案。 (資源)
一個清晰、引人入勝的標題,與痛點相匹配並承諾帶來好處,是編寫可轉化目標網頁的第一步。
“當你寫一個標題時,通過挑選一個重要的客戶利益並以清晰、大膽、戲劇性的方式呈現它來吸引註意力。 避免使用可愛、聰明、有趣但無關緊要的標題和概念。 他們可能會引起一些喧囂,但他們不賣。” ——羅伯特·布萊,在《文案手冊》中寫道
2. 特點和好處
根據尼爾森諾曼集團的研究,人們只在網頁上停留 10-20 秒。 這就是您的副本必須告訴他們為什麼他們應該留下並轉換的所有時間。
10 秒的銷售收益不算什麼——充分利用您的副本。 (資源)
您應該專注於功能還是優勢?
傳統的營銷智慧是,專注於銷售利益比銷售功能更有效。 事實上,這篇文章已經有幾個“功能與優勢”的例子(例如“豪華通勤”與“4 門和座椅加熱器”)。
您是否根據功能或優勢進行銷售取決於兩個因素:
- 一位讀者的意識階段
- 無論您的產品是享樂主義還是實用主義
意識階段的概念是由傳奇的文案 Eugene Schwartz(在他的著作Breakthrough Advertising中)創造的。 現代轉換文案作者使用意識階段來繪製他們的文案流程。
以下是意識的5個階段:
- 不知道。 不知道自己有問題的人。
- 痛覺。 知道自己有問題,但不知道如何解決的人。
- 解決方案感知。 知道他們的問題有解決方案但不知道您的解決方案的人。
- 產品意識。 認識你的人有產品,但對它知之甚少。
- 最清楚。 對您的產品和您提供的產品非常了解的人。
您的讀者越了解,您需要做的說服力就越少。 (資源)
最了解您的產品的人非常了解您的產品 - 他們已經了解好處,並且更有可能根據一些關鍵功能(或價格)做出決定。
有疼痛意識的潛在客戶甚至不知道存在問題——你需要從突出他們的痛點開始(例如“如果你認為你需要康復,你就做”),然後轉向福利,然後是功能.
“在創建任何著陸頁之前,您必須做的最基本的事情之一就是確定潛在客戶的意識階段。
這 5 個階段是確定您應該在頁面上使用的確切信息、號召性用語以及頁面上需要哪些內容來增加轉化的關鍵。 例如,如果我的潛在客戶知道解決方案,重要的是要提醒他他正在經歷的痛苦,它如何影響他的生活,最重要的是,他已經嘗試過哪些解決方案以及為什麼它們不起作用。 只有這樣我才會介紹對他有用的解決方案,我自己的解決方案。
但是,如果我的潛在客戶具有產品意識,這意味著她了解我,她了解她面臨的問題,她一直在比較解決方案,所以我所缺少的只是價值主張(為什麼我們的解決方案就是答案)、定價、功能和一份邀請。 當您知道您的潛在客戶在那個規模上的位置時,整個過程(例如,撰寫文案、選擇視覺效果、顏色和社會證明)都會到位並變得更加容易。”
除了認知階段,您銷售的產品類型也會影響您的著陸頁文案。
您的 One Offer 是享樂主義的還是功利主義的? 人們向您購買是因為您為他們提供了樂趣,還是因為您為他們提供了他們需要的實用的東西?
訪問者可以將您的目標網頁視為享樂主義或實用主義。 換句話說,您的目標網頁報價要么是為了他們的享受,要么是為了功能。 這種區別取決於您的產品和受眾。
一篇論文將功利主義消費定義為對生活基本要求的需求。
另一篇論文將享樂消費定義為購買一種產品,讓你腦海中的聲音說“善待自己”。 這種類型的消費者互動創造了幸福和滿足的感覺。
基本上…
- 功利主義感知是關於理性的、實際的需求、回答問題和處理異議
- 享樂知覺是關於情感聯繫——想像自己在一個愉快的環境中
一個人認為是功利的產品可能會被其他人認為是享樂的。 這就是為什麼世界上既有跑車又有沃爾沃。 (資源)
ConversionXL 的一項研究表明,享樂主義和實用主義文案如何影響產品的價格認知。 在這種情況下,攪拌機。
研究問題:人們在閱讀注重享受或實用性的文案後,是否會在攪拌機上花費更多? (資源)
這些是研究中測試的兩個拷貝變體 A/B。
對一些人來說奢侈對另一些人來說並不奢侈。 快速獲取有關鋼刀片的信息更重要,還是強調刀片可以製作冰沙更重要?
在這項研究中,參與者對攪拌機價值的感知在伴隨著享樂的產品描述時明顯更高。
儘管如此,如果您銷售實用產品,突出重要功能可能更有意義(再次取決於意識階段)。
3. 社會證明
社交證明是您可以在高轉化目標網頁中包含的最有效元素之一。
社會證明包括:
- 感言
- 實例探究
- 來自在線評論或現有客戶的報價
VWO 的一項案例研究表明,使用有針對性的客戶推薦顯著提高了物業管理軟件公司 Buildium 的轉化率。
The type of social proof you use matters. When Buildium used generic customer quotes about “saving time,” conversion rates were poor.
To boost free-trial signups on the page, Buildium changed their social proof copy to highlight testimonials about the scalability of their product. Each new testimonial even shows the customer's unit count – which further proved a specific benefit of the product.
By using testimonial copy to address a specific benefit, Buildium increased the conversion rate by 22%.
The updated presentation of social proof on this page increased their conversion rate by 22%. (資源)
People want to know exactly how your business helped someone else, which means your copy should include specifics whenever possible. Great social proof includes:
- Data : Numbers prove that people get real results
- Pain points : Highlighting problems you've already solved shows readers that your offer can solve their problems
4. Visuals
The human brain processes images 60,000 times faster than text.
That's why visual elements are a powerful way to get your message across.
Visuals can be:
- Explanatory screenshots
- 演示視頻
- Customer testimonial videos
- 信息圖表
- 產品圖片
- Images of your offer (like an ebook cover)
The right landing page visual helps persuade visitors to act on your CTA. A visual can tell a story, show how to effectively use a product, or build an emotional connection with visitors.
This Uber landing page uses an image to clearly show what to expect from using their service: A person waiting to give you a ride.
The landing page design makes it easy for the visitor to picture themselves using the product. Uber is famous for its A/B testing culture and growth teams – so it's likely this page converts well. (資源)
This image shows a real experience a landing page visitor could have: Walking up to an Uber they called for a ride. In turn, this person is more likely to sign up and “Ride with Uber.”
This video is a segment from “Growth Decoded” — a show that investigates the relationship between the customer experience and business growth — one topic at a time. Register here and never miss an episode!
5. Colors
In a study called Impact of Color in Marketing, researchers found that, for some products, up to 90% of snap judgments people make can be based on color alone. Color, like great copy, creates an emotional response in the viewer.
Although you may have heard that the future of the marketing call-to-action is the “big orange button”, is it the truth? When you choose colors for your landing page, the actual colors don't matter that much.
Yes, you should stay consistent with your brand colors. And yes, using the entire rainbow will probably hurt someone's eyes. But what matters most is that the color of your CTA stands out against the rest of the landing page.
In this example, from Marketing Donut, it would be easy to debate red vs. green buttons. But is that the real takeaway from this A/B test?
Red does stand out here, but did conversions increase because the button is red – or because it was a more noticeable contrast alongside the green company logo?
Marketing Donut A/B tested the effects of a red CTA button vs. a green one and saw that the red button outperformed green by 21%.
Is this because of the color choice? 可能不是。 In this case, color contrast is probably more important.
In the control of the A/B test, the company logo is the same green as the CTA button – the red CTA button in the test variant stands out against the green logo.
If you want to get deep into the weeds of color psychology, you can use this guide from Talia Wolf of GetUplift.
6. CTA
“One of the mistakes I see a lot on landing pages is that the company isn't being clear in what they want their potential customers to do. Do you want people to book a demo? Do you want them to sign up for a 14 day free trial? Do you want them to contact you by email? Choose one.
Even when we visit a site and want a product, having to choose takes up seconds that sometimes we don't have and this tension can be overwhelming. If your landing page is speaking to the end-user and you've done the customer research to prove that, choose the one call to action that speaks to their needs. If you don't know what that is, test! Just, don't make your visitors overthink.”
Your call-to-action is the last thing standing between your visitor and your product.
A great landing page CTA can get you more customers. A bad landing page CTA will leave people scratching their heads in confusion (and leaving your page).
It's the reason your landing page exists, which makes it one of the most important elements of a high-converting landing page.
Here are the 3 key components of a great landing page CTA:
- Visual prominence . Your CTA needs to be easy to find. Otherwise no one will find it!
- Clear CTA copy . Make it clear what will happen after they click the button.
- Low friction . Make it sound easy to accept your offer. If it sounds like work, people won't want to do it.
This landing page example from Good Egg does a nice job of showing a visually prominent CTA with a clear offer.
The CTA is easy to find and has one explicit offer. (資源)
When you write your landing page call-to-action and CTA button copy, avoid high friction words (lists courtesy of Joanna Wiebe), like:
- 買
- 報名
- 提交
- 給
- 投資
- Donate/Sponsor/Support
- 完全的
Also, be careful with medium friction words. These are better, and have uses, but may still be risky:
- 加入
- 分享
- 轉變
- 找
- 開始
- 訪問
- 學習
In general, you should make it as easy as possible for someone to pay you. That means having a prominent, clear CTA button that sounds easy to use.
Conclusion: Writing a high-converting landing page
“An event for which I wrote ads made $18.66 for each $1 spent while their previous campaign made $0.40 for every $1 spent.
No changes were made to the landing page. The new ads just gave the user a pre-taste of what to expect at the conference. Ad copy is not only about selling the click.”
Your landing pages will convert more visitors if you apply the ideas in this guide.
- Create a separate landing page for each campaign, so that each person gets exactly the message that appeals to them
- Follow the Rule of One, so that you know exactly who you're talking to and what you should say
- Include the important parts of a high-converting landing page, so that it's as easy to buy from you as possible.
Once you have an initial landing page, A/B testing and conversion rate optimization can help you take your results to the next level.
“Two of the biggest barriers I hear about are lack of traffic and lack of time. I look at it this way. If your business depends on your online marketing efforts scaling up, then it's never too early to start training your organization to adopt a testing mindset because if you don't have enough traffic right now, you will have enough soon.
You have to plan for success. If you wait too long to introduce a testing mindset, you'll have a much harder time shifting your culture. To avoid the “not enough time” barrier I recommend starting with something easy to execute. Headlines or primary copy are good examples, and perhaps consider testing something that makes you feel a little uncomfortable.
Just remember that testing is about learning, and the wider the range of things you try the more you and your organization will learn. (By the way, our brand new Smart Traffic feature helps marketers overcome both of these barriers and get higher conversion rates!)”
A/B 測試是各地入站營銷人員的終極武器。 轉化率同比提高的公司平均多執行 50% 的測試。
當然,在運行 A/B 測試之前,您需要了解如何衡量著陸頁。 流行的著陸頁指標包括:
- 兌換率
- 平均訂單價值
- 產生的總收入
- 瀏覽量
- 滾動深度
- 目標完成
- 跳出率
對於登陸頁面 A/B 測試和登陸頁面測量的方法,這裡是營銷專家 Dana DiTomaso:
“首先,為自己定義這個登陸頁面的最終目標是什麼。 例如,他們是填寫表格還是購買東西? 現在,列出某人可以與該著陸頁互動的所有可能方式,例如滾動、停留時間、觀看視頻、閱讀內容等。 這些是您的參與度指標。
為這些參與度指標設置衡量標準,然後您可以確定哪些類型的參與度更有可能導致轉化。 這將幫助您使您的頁面更有效,並使您將來更容易製作新的登錄頁面!”