如何寫一封成功的電子郵件

這篇文章由 ActiveCampaign 認證顧問 Luke Tilsley 提供。

寫一封電子郵件似乎是一件容易的事，但你經常會發現自己被困在最基本的事情上。

這份編寫終極電子郵件的指南將準確解釋任何好的電子郵件至少應包含哪些內容。 顯然，總會有額外的方法和方法可以改進基礎，但如果把這些做好，你的電子郵件就會成功。

所以讓我們開始吧。

電子郵件中最重要的部分是什麼？

主題行！ 為什麼？

因為如果客戶或聯繫人對主題行沒有足夠的好奇來打開您的電子郵件，那麼內容就無關緊要了。

有許多類型的主題行，每種都有其用途。 以下是最常用的：

1. 個性化
2. 情緒化的
3. 好奇心
4. 緊迫性
5. 消息
6. 社會證明
7. 提供

1.個性化的主題行

個性化主題行是鼓勵您打開聯繫人的好方法。 通過在主題中使用他們的名字，甚至是關於該人的一小段信息，您將能夠從雜亂的收件箱中脫穎而出。

2.情感主題行

如果您的電子郵件是關於特定痛苦的，請確保在主題行中突出顯示痛苦並捕捉聯繫人的情感興趣。 例如：

“當人們不再注意到你的辛勤工作時，會很痛苦，不是嗎？”

“當你全職工作時，買禮物太難了”

3.好奇心主題行

想要理解事物是人類的天性——我們生來就是為了擴展我們的知識。 對於我們大多數人來說，只需要一點好奇心就可以讓我們想要參與一些事情。

通過向他們提出問題來吸引他們的興趣，或者告訴他們你會解決問題但不告訴他們如何解決。 嘗試類似...

“如何在花費更少的同時從 Facebook 廣告中獲得更多收益！”

你可以越具體越好。 “找出如何在 20 分鐘內將 1.49 英鎊變成 100 英鎊”比說“如何快速賺錢”要好

4. 緊急主題行

創造一定程度的緊迫感也是讓人們打開您的電子郵件的好方法。 例如：

今天節省 27 英鎊，或者明天節省 5 英鎊，由您選擇。”

“我們的沙發特惠僅限一天！ 千萬不要錯過！”

這些中的每一個都基於這樣一個事實，即客戶只有很少的時間來接受所提供的報價，因此與其滾動瀏覽您的電子郵件並說他們稍後會查看它，他們會感到有現在打開它的衝動。

5. 新聞主題行

如果您有一些重大新聞，這些也可以是很棒的主題行。 假設您有一個新網站或新菜單。 人們喜歡閱讀新事物，他們喜歡成為第一個知道某事的人。 在別人之前讓他們知道一些事情是建立關係的好方法。

6.社會證明主題行

社交證明電子郵件可能是告訴您的聯繫人他們缺少什麼而不來自您的好方法。 畢竟，人們更喜歡其他客戶的話，而不是商業銷售的話。

7.提供主題行

如果您要提供一些東西，可以在主題行中告訴他們。 請記住，如果您一次提供所有信息，那麼它們就不需要打開。 所以試著忍住一點。 您的主要目標是讓他們打開電子郵件，因此請取笑。

聯繫人打開電子郵件後，他們可能會在關閉電子郵件並轉到下一封電子郵件之前給您 5 秒鐘。 因此，您需要準備好在他們打開信息後立即向他們傳達重要信息。

這意味著必須具有強大的圖像和出色的標題。 如果您使用好奇心主題行，請確保在打開後立即提供下一點信息。 讓他們參與進來，不要鬆懈！

您如何創建電子郵件的正文？

個性化是您的朋友，所以不要害怕點名。
你的第一段應該……

1. 設置場景
2. 引誘他們
3. 賦予更多附加價值

這之後應該是退出 CTA。 退出 CTA 適用於那些不想花費大量時間來獲得報價的人。 如果他們想要，他們就會接受。

接下來，您有一個願意閱讀完整電子郵件的受眾，並且在此過程中需要為這些受眾提供更多信息和價值，以保持他們的參與度。

再往下添加另一個 CTA，這樣他們就不必返回到您希望他們訪問的頁面。 讓觀眾盡可能輕鬆地遵循您設定的路徑。

在電子郵件頂部和底部使用 CTA 的示例。

將 ALT 標記添加到您的圖像以吸引觀眾下載它們，因為即使是現在，您的圖像也可能不會立即加載。 例如，他們可能沒有 wifi，或者即使他們有，他們也可能在他們的電子郵件提供商中關閉了圖像。

您需要他們下載圖像，因為這樣您才能知道他們已經打開了您的電子郵件。 （ 1 像素，我稍後會解釋）。

最後，使用 PS 線，因為您會驚訝於 PS 線的實用性。 添加點擊退出，以便您可以記錄點擊。 並查看有多少到達您的電子郵件底部。

請記住提供任何相關信息，例如條款和條件以及他們收到您的電子郵件的原因。

透明度在企業和客戶之間至關重要。

如果他們需要與您交談，最好也有電子郵件參考，因此將其添加到頁腳元素或明顯​​的地方，以便他們在需要時可以參考。

您還需要一個退訂鏈接，因為這是法律要求的。 但是大多數電子郵件提供商無論如何都不允許您在沒有電子郵件的情況下發送。

確保您的電子郵件不是太重圖像。 圖像和文本的良好平衡可防止您看起來像垃圾郵件。 您可以使用 Litmus 之類的工具來測試您的電子郵件，並確保它通過了所需的過濾器。 它還允許您查看電子郵件在不同客戶端中的外觀。

Outlook 通常是您需要檢查的第一個地方，因為它們使用與 Word 相同的呈現引擎，這有時會破壞 HTML 電子郵件。 它還會阻止 GIF 工作，因此如果您在電子郵件中使用 GIF 圖像，請記住這一點。

此外，請花時間在移動設備上查看您的電子郵件，因為您的大多數聯繫人可能會在移動設備或 iPad 上查看。 事實上，在大多數情況下，超過 60% 的人會這樣做。

在移動設備上堆疊是一件需要注意的大事，因為兩列電子郵件會在移動設備上以某種方式堆疊。

測試測試測試！ 因為一旦您的電子郵件已發送，您將無法恢復它。 您可以在每封電子郵件中嘗試一次，所以請做對！ 您不想發送“對不起，我們搞砸了”的消息。 儘管打開率不錯，但它看起來對您的品牌不利。

跟踪您的電子郵件結果

電子郵件客戶端如何知道有人打開了您的電子郵件……答案很簡單。

1 像素。

電子郵件和聯繫人加載電子郵件時有一個小的 1×1 透明像素。 1 像素加載並觸發系統內的打開。 這就是您需要下載圖像的原因——如果不需要，像素也不會。 這會導致 Outlook 預覽出現問題，因為您可以在不加載像素的情況下閱讀電子郵件 - 這意味著聯繫人已經看到它，但您不知道。

CTR 和 CTOR 有什麼區別？

CTR 表示點擊率。 並且是根據發送電子郵件的總人數來衡量的，因此如果您的點擊率為 10% 並發送給 100 人，則意味著有 10 人點擊了該鏈接。

CTOR 是點擊打開率。 這是根據打開電子郵件後點擊的人數計算的。 因此，如果您發送給 100 人，20 人打開，然後 10 人點擊，您的 CTOR 為 50%，因為 50% 的人打開您的電子郵件實際上繼續點擊其中的鏈接。

這是確定電子郵件內容有效性的更好方法……因為只有 20 人實際看到了它。 因此，針對完整的 100 進行衡量是沒有意義的。

在檢查主題行的結果時，您應該查看全部 100 人，因此這稱為 OR – Open Rate。 因此，如果 100 人中有 20 人打開，那麼您的電子郵件的打開率是 20%。

細分您的列表

在決定將電子郵件發送給誰時，您應該考慮某些因素。 首先，消息。 問你自己：

1. 信息對特定受眾來說是獨一無二的嗎？
2. 可以是個人的嗎？ 如果是這樣，您是否應該考慮動態消息傳遞？

其次，考慮電子郵件是一個數字遊戲這一事實。 因此，您能負擔得起向其發送電子郵件的人越多越好。 然而，細分是確保正確的信息傳遞給正確的個人的絕佳方式，從而帶來更好的轉化和參與。

這是你要做的：

• 查看您的客戶數據
• 決定您希望有多少人看到該消息
• 決定如何讓這些人獲得資格

可能是您首先對人員進行資格認證，然後才能獲得您的號碼。 無論哪種方式，請嘗試清楚了解您發送郵件的原因，因為這將幫助您確保您的電子郵件到達最佳受眾。

值得檢查您所在行業的平均打開率，並查看以前的活動以確定您可能從電子郵件中獲得的打開率。 這將幫助您了解需要發送到的分段的大小，以獲得您希望的可見性。

這就是你寫一封成功電子郵件的快速指南。 最後一個提示——如果你還沒有，給自己寫一個清單，這樣，當你寫你的電子郵件時，你可以確保你不會錯過任何東西。

祝你好運和愉快的電子郵件！

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