如何編寫與您的受眾建立持久關係的電子郵件通訊
已發表: 2022-10-06如果您認為是時候學習如何編寫電子郵件通訊,您可能正在為您的客戶或您自己的企業冒險進行這種類型的電子郵件營銷。
企業主和高管知道他們的成功取決於關鍵的轉型:
將潛在客戶轉化為客戶。
但這僅僅是開始……
如果客戶只購買一次,大多數企業是不可持續的。 這些客戶需要成為回頭客。
然後,一旦你建立了足夠的信任和忠誠度,還有一步可以獲得最大價值……
讓這些客戶揮動你的旗幟……在社交媒體上談論你的營銷故事……並告訴他們的朋友、家人和他們遇到的任何其他人你的公司有多棒。
換句話說,您的企業需要促進的最終轉變是將客戶轉變為品牌擁護者。
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學到更多最好的方法之一是使用電子郵件通訊。
當您學習如何撰寫電子郵件時事通訊時,您會發現這種類型的內容會定期吸引您的受眾並使您的業務始終處於首位。
它還使您的業務具有人性化的一面,能夠與客戶和潛在客戶建立關係。
編寫電子郵件通訊的 4 個步驟
現在,沒有一刀切的公式……
時事通訊的寫作因公司的目標、語氣和品牌而異。 您可以選擇許多不同的元素來幫助您脫穎而出。
但是時事通訊的編寫過程是相同的,無論您如何開始編寫或最終產品是什麼樣的。
所以我將一步一步地向你展示如何寫一篇好的時事通訊,無論你是為自己的企業還是為客戶寫作。
第 1 步:確定內容方法
有幾種不同風格的電子郵件通訊,它們都有優點。 選擇正確的只是最適合您的目的的問題,以及個人喜好。
讓我們來看看幾個選項。
原創內容
您將根據自己的研究和/或客戶提供的信息撰寫新鮮的原創文章。
策劃內容
您將撰寫有關您所在行業的突發新聞或時事的見解,或回复您發現的與您的受眾相關的文章或博客文章。
混合內容
當您為您的企業編寫電子郵件通訊時,另一種選擇是從原始內容開始,然後添加精選內容。
消化
使用摘要式時事通訊,您將編寫鏈接到網絡上的完整文章的簡短描述或“預告片”。
POV(觀點)
POV 風格的時事通訊來自一個人的角度——通常是在他們的利基或行業中知名的人。
因此,如果您正在經營一家企業,並且您的聽眾知道您是誰並且想直接從您那裡聽到 - 或者如果您正在為符合此描述的客戶工作 - 這種風格是有意義的。
現在,一旦您選擇了要使用的時事通訊樣式,下一步就是決定要包含哪些內容。
步驟#2:繪製內容元素
無論您選擇哪種內容方法,在內容方面您都將擁有很大的靈活性。
這將幫助您根據受眾的特定需求和需求定制您編寫的時事通訊。 它將幫助您為您的企業打造個性。
想想看……
如果您正在學習如何為滑板店或複古服裝店編寫電子郵件通訊,那麼您的內容可能會比為銀行或會計師寫作更有趣和隨意。
無論哪種方式,當您選擇內容時,您仍然可以忠實於您所寫的品牌和時事通訊的使命。
因此,除了您的特色文章之外,這裡是您可能包含的部分內容元素列表。
介紹
您有幾個選項可以開始您的時事通訊。
通常,您會以熱情友好的問候開始。 讓讀者感覺自己是您社區的一部分,因為他們已經註冊成為您的訂閱者列表。
但是,如果您使用的是摘要式方法,您也可以從簡短的“預告片”開始,然後鏈接到更長的文章。
你甚至可以直接進入你的專題文章。
無論您使用哪種類型的介紹,都要確保它是相關的、有用的和引人入勝的。 它必須將讀者拉入內容。
側邊欄和圖形
您可以將項目符號點、引用、統計數據、圖表、照片等添加到側邊欄。 這些內容有力、簡潔,並添加了視覺上吸引人的元素,使您的時事通訊栩栩如生。
只需確保您包含的任何內容都支持內容,而不僅僅是為了展示。
成功的故事
圍繞問題和解決方案或改造前後的故事,可以激勵人們並提供有力的證明形式。
如果讀者能與故事中的人產生共鳴,那就更好了。
想想有人在業務中面臨挑戰,但克服了挑戰並正在蓬勃發展。 或者面臨健康恐慌但現在是健身的人。 這就構成了一個引人入勝的故事。
技巧和竅門
您可以在很小的篇幅內編寫簡短、實用的操作指南,為您的讀者增加巨大的價值。
這些不一定是完整的文章。 當您編寫電子郵件通訊時,提示列表 - 甚至只是一個有用的提示 - 是有效利用空間。
問答
另一個不錯的選擇是回答您的企業遇到的一兩個最常見的問題。
或者在社交媒體上向訂閱者徵求問題,然後選擇一兩個你想回答的問題。
事實上,您的訂閱者總會有問題。 你會花時間回答他們並表明你在傾聽,從而培養善意。
員工/客戶資料
這是讓您的時事通訊“人性化”您的業務的好方法。 您可以通過介紹一名員工並讓您的讀者在更個人的層面上了解他們來展示業務。
畢竟,人們喜歡和別人做生意。
優惠/銷售
儘管編寫電子郵件通訊的主要目的通常是與您的客戶和潛在客戶互動,並與他們建立關係,但這並不意味著您不能進行任何銷售。
事實上,在時事通訊中提供獨家優惠或優惠將使訂閱者感覺自己身處其中並獲得了一些特別的東西——他們就是這樣。
活動日曆
時事通訊還旨在讓人們了解重要信息,包括日期和事件。
像大多數選項一樣,這可能與每種類型的業務都不相關。
但是會計師會希望在他們的通訊中包含納稅期限。 青年體育聯盟應包括註冊截止日期。 當地的劇院公司可以宣傳演出日期。
還有很多其他的東西可以包括在內……
同樣,根據您需要為其編寫電子郵件通訊的業務類型,您可以發揮您的想像力來想出各種有趣的想法。
第 3 步:研究如何編寫好的時事通訊
您為電子郵件通訊所做的研究將取決於您包含的內容元素。
現在您已經制定了您的時事通訊,您將收集您需要的任何信息和資源。
- 搜索有助於您寫作或您將回复的相關文章、博客文章、視頻和社交媒體內容
- 如果您正在為客戶寫作,請獲取他們可以提供的任何資源
- 與客戶或員工進行您需要的任何採訪
- 收集要包含的鏈接、圖形或圖像
這導致了編寫好的電子郵件通訊的最後一步……
第四步:寫內容
完成所有計劃和研究後,就該編寫時事通訊了。
就像你的研究一樣,你包含的內容類型將決定你寫什麼。
但是,無論您使用的是專題文章、摘要式預告片、原創內容、混合內容、側邊欄還是其他任何內容,您在寫作時都需要牢記一些技巧。
製作一個不可抗拒的主題行
無論您編寫哪種類型的時事通訊,主題行都是您需要的一件事。
至關重要的是,您編寫的電子郵件主題行要在讀者擁擠的收件箱中脫穎而出,吸引他們的注意力,並提供立即打開電子郵件的令人信服的理由。 否則,您在時事通訊內容中所做的所有工作都將無關緊要。
所以暗示裡面的東西……提供一個有趣的好處,讀者會立即打開……或者提醒他們為什麼他們首先註冊。
確保時事通訊的聲音、語氣和風格代表公司
電子郵件通訊是公司品牌的延伸。 它是一種建立關係的工具。
因此,如果公司的網站、電子郵件和社交媒體既有趣又時髦,那麼新聞通訊也應該如此。
但是提供救災服務的信用卡公司或慈善機構不應該有開玩笑的時事通訊。 他們的時事通訊的語氣應該與他們的使命相匹配。
但是,您總是必須吸引讀者。 即使您想學習如何為更正式的公司編寫電子郵件通訊,也不能讓他們感到厭煩,否則他們會停止閱讀。
所以總是寫人對人。 因為如果你的讀者覺得他們聽到的是一個不知名的企業,你就無法說服某人繼續閱讀、建立聯繫或建立關係。
不要讓讀者辛苦
由於如此多的讀者在智能手機上查看他們的電子郵件,因此最好將您的電子郵件通訊保持在簡短的一面。 這將幫助他們避免無休止的滾動。
如果適用,您還應該使用副標題和項目符號來分解您的內容。 並使用短句和段落。 這將使您的時事通訊更容易瀏覽和掃描。
有效的通訊寫作
在樣式和內容方面具有如此多的靈活性,您可以學習如何編寫完全適合您的任務的電子郵件通訊。
無論您希望它具有什麼基調……無論您想與觀眾互動……無論是娛樂、告知和說服他們的內容……您都可以自由創作。
這將幫助您與潛在客戶和客戶建立牢固、持久的關係,讓他們成為您最大的擁護者。
如果您想了解更多關於有效的電子郵件通訊寫作的信息,請不要忘記獲取下面的免費電子書……