如何每次都編寫有效的項目目標
已發表: 2022-08-23一個項目有開始和結束,但沒有目標,它是一艘沒有舵的船。 為了成功引導您的項目並進入安全港,您將必須定義您的項目目標。
什麼是項目目標?
項目目標定義了成功執行項目計劃必須採取的關鍵步驟。 項目目標可以是有形的可交付成果或無形的里程碑,但它們應該始終是 SMART(具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的)並與您更廣泛的項目目標相關。
項目目標允許您與您的團隊進行溝通,並概述哪些個人對哪些目標負責,以更好地滿足利益相關者的質量期望。 您的目標應包含 KPI 指標,例如預算、質量以及完成項目所需的時間。
要跟踪項目目標,您需要一個強大的項目管理工具,例如 ProjectManager。 ProjectManager 是項目管理軟件,提供專業的項目跟踪工具,例如甘特圖、任務列表、日曆和實時儀表板。 ProjectManager 允許您輕鬆跟踪、管理和控制項目目標。 免費開始。
在我們學習如何編寫項目目標之前,我們需要定義術語。 許多人將項目目標的概念與相關的項目管理概念(如項目目標、可交付成果和里程碑)混淆了。
項目目標與項目目標
項目目標是可能有些模糊的高級陳述。 但是,它們確實為項目要實現的目標以及它如何與業務目標保持一致提供了總體背景。
有不同類型的項目目標,例如績效目標、時間目標(指開始和結束日期)和資源目標。 這三種類型的項目目標相互競爭,因此一個變量會影響其他變量。
目標更加具體和直接,因為它們影響項目中的每一個決策。 項目目標也可以定義為實現項目目標的高級視圖所需採取的步驟。
項目目標與項目里程碑
項目里程碑標誌著項目中的一個重要時間點,通常標誌著新項目階段的開始。 您的項目計劃中可以有許多您認為合適的里程碑。 它們是有益的,因為它們將您的項目計劃分解為更易於理解的部分。
項目目標與項目可交付成果
項目可交付成果是項目活動的輸出。 您的項目中可以有盡可能多的項目可交付成果。 項目可交付成果有多種形式,例如產品、服務甚至是完成的基礎設施項目。
為什麼項目目標很重要?
毫無疑問,有效的目標很重要。 您的項目目標越清晰,實現目標的可能性就越大。 此外,您的項目將更易於管理。
目標至關重要,因為它們提供了一種構建項目並驗證其成功的方法。 將這些目標視為您的項目必須遵循的指導方針。 他們將引導您完成項目的各個方面及其階段。 它們為項目經理提供了可衡量的目標,讓團隊了解對他們的期望。
如何編寫 SMART 項目目標
每個項目目標都需要滿足 SMART 標準。 這個首字母縮寫詞將引導您實現有效的目標。
如何? 通過確保每個目標都是具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的。
這意味著定義目標並確保有衡量其進度的指標,以便您判斷它是否滿足您的基線期望。
您的項目目標必須是可實現的,否則將無法實現,從而導致時間和資源的浪費。 確保您的目標切合實際,並確保它們與項目和業務的組織戰略相關。
最後,你的目標必須有一個時間限制的最後期限; 它不能是開放式的。 根據您項目的具體情況,它可能有幾個月、幾週或幾天的時間限制。
項目目標示例
1. 客戶滿意度
項目目標:通過網站提交支持票,提高客戶的整體滿意度。
項目目標:在特定日期前實施新的在線票務系統,以實現不超過一小時的票務響應時間
現在,通過 SMART 運行它:它是具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的嗎? 如果它符合這些標準,那麼它就是一個 SMART 項目目標。
在目標方面,將如何體現在績效、時間和資源上? 您還需要考慮此目標是否符合公司戰略。
2.新產品
項目目標:創造下個季度初推出的新產品,比如一雙鞋。
項目目標:在這種情況下,有幾個與該目標相關的項目目標。 以下是一些項目目標示例。
- 對目標市場的偏好進行市場調查
- 制定產品願景
- 創建最終產品的原型
- 與運動員焦點小組一起測試它的表現
- 創建產品的最終版本
3. 銷售
項目目標:在下一季度將銷售額提高 30%。
項目目標:在這種情況下,有幾個與目標相關的項目目標。 以下是一些項目目標示例。
- 使用新策略將營銷團隊的潛在客戶增加 10%
- 僱用兩名新的銷售代表
- 啟動忠誠度獎勵計劃
- 下個季度初開通一個新的分銷渠道
ProjectManager 實現更好的項目目標
如果您希望定義和實現您的項目目標,您需要一個動態的項目管理工具。 ProjectManager 是工作和項目管理軟件,可在我們的儀表板上使用實時指標跟踪您的目標和目標。 使用我們的軟件,SMART 目標很容易建立、跟踪和實現。
過濾報告以顯示您想要的數據,並一鍵為利益相關者生成可共享的報告。 利用我們的資源管理工具來平衡您的工作量並保持項目正常進行。 我們的在線甘特圖按時間線安排,可以通過拖放開始和截止日期輕鬆編輯。
更多關於項目目標
你的項目是關於什麼的? 項目目標在項目啟動之前說明了這一點。 這將是您在項目中一遍又一遍地返回的文檔,以便堅持到底。 無論您是在瀑布式工作還是在敏捷框架內工作,都是如此。
項目目標至關重要,因為它旨在幫助您的團隊、利益相關者(尤其是當他們要求更改時)和項目經理。 如果您希望該項目目標盡可能有效,請觀看我們的常駐項目管理專家、PMP 詹妮弗·布里奇斯 (Jennifer Bridges) 製作的這段簡短視頻。
這是一個截圖供您參考。
專業提示:不要忽視業務目標。 如果項目的目標與公司戰略不一致,那麼它就不會有效。
感謝收看!
轉錄:
今天,我們每次都在討論如何編寫有效的項目目標。 好吧,我發現有時人們在編寫目標時遇到了困難,因為他們讓目標甚至願景感到困惑。 因此,我想首先澄清這些術語中的每一個的含義。
所以願景聲明是最高級別的聲明。 它在做什麼,它顯示了方向和願望。 它可能會實現,也可能不會實現,但目標是,它們更加模糊,但它們仍然是高水平的,它們為項目要實現的目標提供了整體背景,並與業務目標保持一致。
目標是較低級別的陳述,它們描述了項目的預期結果,並描述了項目將交付的具體有形產品和可交付成果。 因此,目標更加模糊,目標更加具體。
那麼我們為什麼要關心有效的目標呢?
嗯,管理一個項目需要明確的目標。 你越清楚你的目標,你就越有可能實現它們。 因此,它們用於構建項目並驗證您的成功。 那麼我們如何使這些目標更有效呢?
好吧,我們使用 SMART 技術。 所以 SMART 代表具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時間限制的。 因此,當我們談論項目並談論目標和目的時,這裡有一個例子。
因此,如果一個項目的目標是提高通過網站提交支持票證的客戶的整體滿意度,那將是該項目的總體目標。
因此,一個具體目標是在 8 月 1 日之前實施一個新的在線票務系統,以實現不超過一小時的票務響應時間。 所以讓我們檢查一下。 那麼它是SMART嗎?
所以它非常具體,它準確地告訴你會發生什麼,什麼時候發生,以及你將獲得什麼結果。 也是可以衡量的。 您可以測量工單響應時間,並確保它們不超過一小時。
通過使用此票務系統也可以實現它們,它們能夠實現並且它們對您的團隊來說是現實的。 而且有時限,你知道你將在 8 月 1 日之前實施這個。 因此,現在您可以看到目標與目標如何幫助支持該目標之間的區別。
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