我們在談論什麼...Hubspot 產品更新 2017

每年 HubSpotters 都會興奮地期待在波士頓 HubSpot 年度會議 Inbound 上發布的產品公告。 幸運的是，我們本週在 Inbound17 有三名團隊成員在現場公告期間仔細記錄。

因此，如果您準備好通過新發布的產品來增強您的 HubSpot 活動，或者您正在考慮為您的業務採用 HubSpot 產品，這就是我們正在談論的內容......

HubSpot 營銷中心更新

內容策略

“一種新的、現代的內容和 SEO 方法，可幫助營銷人員以更少的內容獲得更多流量。”

現在是 2017 年，我們搜索信息的方式發生了變化； 我們尋找我們交談的方式； 並且有數以千計的術語變體具有相同的含義。

那麼，我們不是圍繞每個關鍵字編寫內容，而是轉向全面涵蓋主題的做法，怎麼樣？ 這些主題的中心是一個支柱頁面，圍繞該頁面創建內容。 新的內容策略產品旨在幫助您以更少的內容獲得更多的流量，並具有 4 個重要元素。

• 首先，通過 HubSpot 建議的主題發現新鮮的內容創意。
• 其次，使用 HubSpot 提供的支柱頁面模板輕鬆將內容變為現實。
• 第三，為人類創建內容並為搜索引擎優化內容的能力。
• 最後，通過主題集群報告與客戶和團隊內部一起跟踪和慶祝內容的投資回報率，以準確了解每個主題產生了多少聯繫人和客戶。

簡而言之，該工具有助於為每個問題創建內容答案、提高知名度和潛在客戶、增加可持續的自然流量並增加收入。

活動報告

“一個強大的新報告引擎可以幫助您將最廣泛的營銷活動直接與流量、潛在客戶和收入聯繫起來。”

如果你不能證明入境是值得的，你就會失去生意。 您必須能夠顯示底線，但僅報告收入可能會錯過廣告系列的大局。 但是，您為客戶做的越多，就越難將所有事情聯繫在一起並將這些任務與一天結束時產生的利潤聯繫起來。

雖然 HubSpot 中已經有活動工具，已經足夠組織，但它對報告沒有多大幫助。 當然還有其他方法可以獲取這些信息，例如從代理機構、Excel/Salesforce/Google Analytics 獲取，但是很多公司根本不做任何活動報告。

因此，當 HubSpot 詢問人們想要什麼時，他們說：

• 更好地聚合活動分析，例如所有活動指標的儀表板和更好的快照
• 聯繫影響信息側重於吸引現有潛在客戶，而不是潛在客戶生成
• 收入報告和比較

HubSpot 做出了回應，以下是您可以通過新的 Campaign Reporting 執行和查看的內容：

• 相互比較廣告系列。
• 直觀地繪製廣告系列效果圖。
• 查看由活動創建的新聯繫人列表 --- 通過第一次接觸或最後一次接觸。
• 查看受活動影響的聯繫人列表。
• 跟踪活動影響了多少收入。

Facebook 受眾和線索廣告整合

“使用 HubSpot 的精細細分工具來定位 Facebook 上的廣告。 使用 Facebook Lead Ads 等新格式輕鬆轉換更多人。”

與 Facebook 廣告的新集成讓您可以使用 HubSpot 智能列表來構建目標受眾，並使用 HubSpot 創建、跟踪和同步潛在客戶廣告。 如果您不熟悉，Facebook 的潛在客戶廣告允許潛在客戶在 Facebook 上註冊您的優惠，並為您提供準確的聯繫信息，您可以使用這些信息進行跟進。

雖然此集成已作為附加組件提供了一段時間，但現在它已成為所有版本的 HubSpot Marketing 的標準配置。 通過此集成，您現在可以在 HubSpot 中創建線索廣告、分析線索廣告並設置再營銷受眾。

這是一個視頻，將引導您準確了解如何在 HubSpot 中設置線索廣告：如何使用 HubSpot 的 Facebook 廣告集成工具。

Instagram 提醒

“發布帖子並獲得移動提醒以在 Instagram 上發布您的內容。”

對於那些現在在 Instagram 上瞄準超過 7 億用戶並且還因為必須在手機上登錄才能發帖而煩惱的人 - 你很幸運！ 當這項新功能上線時，您可以創建和安排照片和視頻在 Instagram 上發佈到 HubSpot，加入 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google+ 作為 HubSpot 社交工具內的發布選項。

原生 Shopify 集成

“借助新的營銷活動報告，您甚至可以將影響最廣泛的計劃與您的業務底線聯繫起來：流量、轉化以及最重要的收入。 沒有更多的營銷策略。 為你的工作贏得榮譽。”

HubSpot 客戶現在可以訪問 HubSpot 與電子商務領導者 Shopify 構建的新集成。 原生 shopify 集成意味著所有產品和屬性直接同步到 HubSpot，並且購買同步為交易。 特點包括：

• 電子商務營銷自動化：使用您的電子商務數據（例如交易階段或購買模式）作為觸發工作流程的信號。 這意味著輕鬆放棄購物車培育、訂單處理等。
• 電子商務電子郵件：使用 HubSpot 的電子商務營銷人員可以訪問交易電子郵件。 這包括用於構建電子郵件的模板和用於交付它們的自動化。
• 跟踪產品和訂單：您可以將訂單作為交易帶入 HubSpot。 這使您可以組織和分析購買模式、客戶 LTV 等。 它還為您提供構建列表和創建自定義細分的信號。

hubspot電子商務橋

對於不在 Shopify 或不想切換的團隊，HubSpot 正在開發一組專門為電子商務用例構建的新 API。 它將為技術團隊提供一種將在線商店連接到 HubSpot 的官方且簡化的方式。 Bridge 目前處於有限的測試階段，並將在未來幾個月內推出。

如果您想看看營銷界還有哪些新事物和正在發生的事情，請確保獲得您的  2017 年入境狀況報告！

HubSpot 銷售中心

銷售專員

“減少管理。 更多的對話。”

當你剛開始時，很容易看到結果和什麼是有效的，但是你會遇到一個減速點和某種平台期。 這是您進入放大模式的時候。 對於銷售團隊來說，這很困難，因為他們有需求和銷售引擎，但現在你很難專注於正確的銷售線索、縮短銷售週期和提高銷量。 你如何突破並保持勢頭？ 輸入 HubSpot Sales Professional 的大規模更新版本，讓您...

• 使用成熟團隊所需的強大自動化和管理工具，組織有關您的潛在客戶和客戶的每一個細節。
• 使用會議、模板、序列和深度收件箱集成等生產力工具節省您的代表時間並幫助他們更智能地工作。
• 利用機器學習的力量，通過預測性潛在客戶評分向您的銷售團隊展示最佳潛在客戶。

如果您從免費版升級到專業版，以下只是您可以使用的一些功能：

1. 電子郵件模板 - 每個用戶每月最多 1,000 個
2. 每個用戶每月最多 2,000 分鐘的通話實時聊天
3. 會議 - 無限的個人和團隊會議鏈接，以及額外的自定義
4. 電子郵件跟踪和報告 - 無限的電子郵件打開和點擊

需要特別注意的是，在 2071 年 11 月 1 日，Sales Pro 的價格將上漲到 400 美元/月，以便為更多強大功能騰出空間。 立即購買，每位用戶每月只需支付 50 美元！ 如果您有興趣購買，請聯繫我們，我們將為您提供詳細信息。

HubSpot 對話

“Gartner 預測，到 2020 年，我們與技術的 30% 的交互將通過與智能機器的“對話”進行。”

一對一消息正在取代標准通信，因為它比電子郵件和電話更快，它始終處於開啟狀態，它在移動設備上無縫運行，並且它是會話式的（表情符號和所有）。 對話是一個共享收件箱，可幫助您和您的團隊通過 Twitter、Facebook、電子郵件、Instagram 等渠道與您的客戶進行更好的一對一對話。 它將豐富和記錄對話，通過在聊天日誌中提供 CRM 信息（姓名、公司、所有者、包使用、過去的對話）來幫助您圍繞客戶團結起來。

以下是 HubSpot 所說的這個新功能的作用：

• 將來自潛在客戶和客戶的消息存儲在一個中央位置，以便您輕鬆查看、管理和回复。
• 無縫地從每個消息傳遞渠道中提取對話，並允許您將團隊中的任何成員帶入一個線程。
• 與 HubSpot CRM Free 的其餘部分深度連接，為您提供每次聯繫的背景信息，讓您始終了解全貌。
• 自動化規則和機器人可幫助您大規模管理對話、路由傳入消息並處理簡單任務。

對話的基線版本將免費包含在 HubSpot CRM 中。

HubSpot 客戶中心

“成功是因為你的客戶做到了。”

客戶中心是 HubSpot 嘗試解決客戶旅程中“愉悅”部分的問題。 關於 Hub 將包含哪些內容的詳細信息很少，並且要到 2018 年才會發布。但這是他們聲稱 Hub 將做的事情：

• 客戶中心建立在對話之上。 這使得將日常聊天升級為可以管理的案例變得容易。
• 使用反饋和洞察工具真正了解您的客戶，您可以在對話、電子郵件等中部署這些工具。
• 從瘋狂地“解決問題”到真正幫助您的客戶——快速高效。 使用複雜的知識中心工具為他們提供更好的服務。

我們一定會及時通知您有關此產品的任何新聞或更新。

需要幫忙？

如果您已經是 HubSpot 客戶並且在使用這些新工具時需要任何幫助，請查看我們的 HubSpot 培訓包並接受 Nicole Pereira 的培訓，她被評為全球十大 HubSpot 超級用戶！

如果您還不是該平台的用戶，但正在考慮將其用於您的業務，請聯繫我們，我們很樂意幫助您（公正地）決定 HubSpot 是否適合您。