如何通過了解人腦來獲得更多的插件銷售
已發表: 2015-12-17作為高級插件開發人員,如果您不了解人腦的工作原理,那麼您將在桌面上留下很多錢。 為了獲得更多的插件銷售,您需要了解一些人腦的怪癖——以及如何利用它們。
在本文中,您將了解普通人的大腦如何決定是否購買您的插件。 您會發現,在購買產品時,要斷定我們是否有自由意志並不容易。 您還將學習如何(從道德上講!)利用大腦的特性來增加銷售額。
聽起來不錯? 讓我們開始吧!
人腦實際上是如何工作的?
讓我們從您需要了解的實用科學開始。
大腦中有兩個過程不斷發生:有意識的和無意識的。 所有的無意識過程都發生在大腦的“老”部分,稱為“爬行動物”的大腦,而有意識的過程發生在大腦的“新”部分。
有意識的過程負責我們的自我意識; 我們獨特的人性的一面,如果你願意的話。 大多數認知過程都是有意識過程的結果。
同時,無意識過程比人類更“動物”。 它負責(你猜對了)“無意識”行為,例如瞬間反射。 無意識的過程總是在運行,它不需要你有意識的干預。 相反,停止你的無意識過程是極其困難的。
就我們的目的而言,最有趣的是,大腦的無意識部分並不一定會做出我們認為“理性”的決定。 雖然在嘗試通過插件向人們推銷時,您可能會專注於大腦的理性(有意識)部分,但在購買(以及生活中的許多其他事情)時,人們通常根本不會理性行事。
如何吸引爬蟲類大腦
爬行動物的大腦想不惜一切代價避免痛苦。 這就是它的工作:保護你。
考慮到這一點,您應該以一種解釋客戶如何通過使用您的插件來解決他的痛苦的方式來編寫您的營銷信息。
爬行動物的大腦也希望你能活下來。 如果它感覺到危險,它會盡一切努力把你救出來。 您可以通過放置倒數計時器或提及您只會出售有限數量的許可證來利用這一點。
您想在您的副本中觸發客戶的痛點。 不要認為潛在客戶總是意識到他們的痛苦:除非你提醒他們,否則他們會忘記它。
例如,如果您閱讀 RatingWidget 插件存儲庫頁面,您會看到我們提到 WooCommerce 兼容性。 我們這樣做是因為人們經常忘記與其他插件的兼容性——在這種情況下是電子商務——插件,以及從長遠來看可能會帶來多少痛苦。
此外,大腦的舊部分是以自我為中心的。 這就是為什麼你應該總是用第二人稱寫你的副本,使用“你”和“你的”這兩個詞。
最後,使用與其他類似插件強烈、鮮明的對比。 例如,假設您正在銷售一個安全插件。 您可以寫下這樣的標題:“BackupBuddy 創建網站副本 – [OUR_PLUGIN] 確保您不必創建它們。”
利用意識大腦的認知缺陷
你也不應該忽視大腦的有意識部分。 你也可以利用一些認知缺陷——一旦你學習並理解了它們——也可以加以利用。 不過要講道德,因為以下列表非常強大:
1.歸因錯誤
Edward E. Jones 和 Victor Harris 1967 年的研究表明,我們傾向於忽略環境和整體背景,並將一切歸因於個人或組織的個性。
影響:
- 您企業的個性非常重要。 使您的文案具有會話性和風度,並且不要生硬。
- 人們不關心你的情況。 如果他們喜歡你,他們會原諒你更多。
2. 確認偏差
彼得·沃森對數列的研究表明,人們會證明他們已經相信的東西是正確的。
影響:
- 如果您的銷售頁面沒有給人留下良好的第一印象,人們可能不會購買您的插件,即使從邏輯上講,這對於他們的情況來說是最好的選擇。
- 第一印像很重要,而且很難反駁。
3. 自私的偏見
我們忽略了挑戰我們自我的信息。 我們把成功歸於功勞,把失敗歸咎於外部因素。 以開放的心態接受批評,並利用它為你所用是非常困難的。
影響:
- 不要試圖變得聰明並在你的頭條新聞中攻擊你的讀者。
- 不要製作顯示您的目標受眾多麼無能的插件視頻。
- 如果您想展示潛在用戶的缺陷,請先讓他們受害。
4. 信念偏差
1983 年,埃文斯、巴斯頓和波拉德的一項研究表明,我們傾向於拒絕極端的結論——即使它們合乎邏輯且合理。
影響:
- 不要在支持你的插件的邏輯論據上走得太遠。
- 即使您的插件解決了極端問題,也要讓您的收益成為現實。
5. 損失厭惡
1981 年,Amos Tversky 和 Daniel Kahneman 發表了一項研究:框架決策和選擇心理學。
研究表明,當結果被視為損失時,我們會承擔風險。 當它被呈現為一種收益時,我們不會冒險——我們想要一個萬無一失的選擇。
影響:
- 在為您的插件提供優惠券時,不要說“僅支付……”; 說“保存……”
- USP 應被視為損失。 例如,“停止將您的網站丟失給黑客”,而不是“從黑客那裡保存您的數據”。
結論
不知道人腦是如何工作的會讓你一頭霧水。 事實上,您的競爭對手可能已經在利用上述一些策略來發揮自己的優勢——即使您的插件可能更好。 現在輪到你了。
總之,在針對舊大腦時,請將您的營銷材料重點放在:
- 疼痛
- 生存
- 以自我為中心
- 形成鮮明對比
另一方面,當針對大腦的有意識部分時,請關注:
- 您的企業個性
- 創造良好的第一印象
- 不要以任何方式攻擊你的讀者。 如果你必須指出他們的缺點,一定要讓他們成為受害者。
- 不是太合乎邏輯。
- 將結果定義為損失。
當你試圖吸引人腦時,你會使用什麼樣的策略? 在下面分享您的評論。