製造中混合研發團隊的現代挑戰

製造業是一個包羅萬象的行業，涉及從食品生產到生物技術再到建築材料的方方面面。 從你上床睡覺的那一刻起，你就與製造業互動。

所有製造創新的核心是研發 (R&D) 團隊。 這些團隊通過制定戰略、設計、流程改進和為消費者和公司帶來價值的產品來推動經濟增長，並為製造商創造競爭優勢。

截至 2020 年，美國製造業市場價值估計為 1760 億美元。 2021 年，全球研發團隊支出達到 1.7 萬億美元的歷史新高。

製造研發團隊比以往任何時候都需要更多的目光（和壓力）來快速生產優質產品。 這導致了混合環境中的新挑戰。

混合世界中研發團隊面臨的主要挑戰

研發團隊面臨的最大挑戰之一是適應向遠程工作的過渡。 大流行使勞動力大為改觀，導致分散在不同時區的混合研發團隊。 皮尤研究中心對 9,000 人進行了一項調查，其中 83% 的受訪者表示混合工作環境是未來的理想選擇。

混合團隊將繼續存在。 向混合團隊的轉變是合乎邏輯的，但並非沒有減速帶。 團隊不僅要遠程協作，還需要考慮不同的工作方式和偏好。 這對於保持項目以與辦公環境相同的速度和質量進行是必要的。

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該博客涉及白皮書中探討的許多主題。 讓我們從速度與質量的障礙開始。

新產品開發速度與質量難以平衡

研發團隊一直承受著在不犧牲質量的情況下盡快交付新產品的壓力。 在混合環境中這樣做更具挑戰性。

由於 42% 的快速創新者也是強大的創新者，因此研發團隊總是競相將新產品推向市場。 研發方面的先發優勢是真實存在的。 它使那些首先進入市場的人在獲得市場份額和降低開發成本方面佔了上風。 然而，與此同時，對高質量的需求也一直存在。 平衡這兩個需求是困難的。

該領域的項目經理通常傾向於採用可能與其團隊喜歡的工作方式不一致的特定方法。 瀑布非常適合將項目映射到線性順序階段。 這使得它在項目開始時就吸引了工程和質量保證團隊。 每個階段都依賴於前一階段的可交付成果，這使得這種方法與其他選項相比更加嚴格。

敏捷是另一種常見的項目管理方法，與瀑布相比，它的迭代性明顯更高。 敏捷為研發團隊提供了更大的靈活性來適應他們從利益相關者和客戶那裡積累的反饋。

只關註一種工作方法會導致創新速度與產品質量之間的權衡。

解決方案：通過混合工作管理混合方法

混合工作管理讓團隊可以在同一個項目中採用多種方法。 雖然嚴格的瀑布計劃在項目開始時通常是理想的，可以為獲得優質產品提供可預測的途徑，但研發團隊成員解決該計劃中的特定挑戰（例如評估新材料以減少摩擦或增加耐用性）可能會發現迭代敏捷方法更有用。 混合工作管理可以在一項計劃中同時兼顧兩者。

相關：敏捷與瀑布以及混合項目的興起

不可靠的資源和時間表計劃會減慢項目的速度

混合研發團隊面臨的另一個挑戰是準確規劃項目資源和時間表。 製造研發項目的大小無所謂。 它的成功取決於從一開始就進行徹底的計劃和組織。 如果沒有快速的走廊對話或項目更新，研發團隊越來越難以全面了解資源可見性和時間線跟踪。

在混合環境中，了解誰在做什麼以及該工作的預期完成日期具有新的意義。 Gartner 的一項研究發現，如果沒有準確的資源管理數據，團隊就會高估他們承擔新工作的能力。 這種高估可能會對項目時間表產生重大影響，可能會將為期四個月的項目的持續時間延長至一年。

解決方案：通過混合工作管理統一資源管理和項目規劃

許多研發團隊都在努力使用多點解決方案來分別跟踪任務、分配和時間。 混合工作管理建立了一個全面的計劃，其中包括任務、分配、資源工作量等。 這種集中式方法消除了可能危及重要時間表的不知情決策。

混合工作管理不僅考慮了資源的可用性，還考慮了他或她獨特的專業知識。 例如，如果瓶頸是尋找機械師，但領導者卻在團隊中增加了更多的機械工程師，他們將繼續遇到障礙。 擁有單一信息源有助於研發領導者確定項目成功所必需的工作技能。

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迎合具有不同角色和技能的團隊成員

誰負責項目的哪些方面，反饋過程是什麼樣的？ 您不能將此信息保存在臨時協作方法支持的黑匣子中。

研發團隊中有三個基本角色：發起人、領導者和團隊成員。 發起人關注項目的結果並跟踪關鍵里程碑； 但是，它們不需要任務級別的可見性。 項目負責人專注於里程碑以及圍繞單個任務的細節。 團隊成員經常在孤島中工作，專注於他們的特定任務。 為了最大限度地提高生產力，所有三個角色都需要一條清晰、直觀的路徑來獲取他們需要的數據和洞察力。

通常，製造業的研發團隊依靠 Excel 電子表格、電子郵件和即時消息等過時的工具來協作和跟踪項目。 但是，當團隊中的每個角色或技能集都有獨特的數據需求時，這些孤立的信息源就會開始迅速增加。 您需要手動創建 PowerPoint 幻燈片以進行更新，而團隊負責人則管理主電子表格並通過電子郵件分配單個任務。

再一次，在混合環境中，孤立的信息和工作流程加速了這些團隊在巔峰時期已經面臨的困難。 太多時間浪費在搜索正確的信息或最新的文檔更新上。 協作和生產力緩慢，而誤解和挫敗感增加。

解決方案：混合工作管理滿足最大生產力的獨特需求

多樣化的技能組合在混合工作管理中蓬勃發展，因為研發團隊成員可以輕鬆找到對他們有意義的數據，同時仍然以他們選擇的格式工作。 通過看板和甘特圖等工具在任務級別進行協作，讓團隊成員可以在一個地方查看數據和分配，而不會被太多不涉及他們的細節所淹沒。

同時，高管可以在實時儀表板中查看高級指標，而團隊領導可以管理和評估即使是最小的細節。

我們的現代項目和工作管理軟件可以幫助混合團隊過渡

事實仍然存在：一些製造公司在研發方面天生就比其他公司更成功，因此盡可能為您的企業提供支持非常重要。 如果您尚未考慮如何輕鬆過渡到混合工作環境，那麼現在正是這樣做的好時機。

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