提高 PPC 銷售線索質量的 5 種方法

在線銷售線索並不都是平等的。 這些潛在客戶的質量最終對於推動有意義的業務成果至關重要。

在 PPC 營銷活動中關注高質量的潛在客戶可以提高營銷資金的投資回報率。

此外，提高銷售線索質量使銷售人員能夠專注於更有前途的機會、簡化銷售流程並培養忠實的客戶群。

您可以使用以下工具和策略來吸引更好的潛在客戶和更理想的客戶到您家門口：

關鍵 1：告訴 Google 什麼是好的潛在客戶

Google 的廣告競價算法是一個複雜的系統，用於確定目標受眾以及每次點擊費用。

該算法考慮了許多因素，例如出價、廣告和著陸頁質量、預期點擊率以及其他歷史效果數據。

您向谷歌提供的數據質量越好，算法就越能滿足您的要求（字面意思）。

您可以通過向 Google 提供以下信息來做到這一點：

• 乾淨的轉化跟踪，取決於乾淨對您意味著什麼。
• 篩選出最高質量客戶的客戶列表，同時滿足 1,000 個用戶的閾值。
• 用於指定來自其他人的利潤更高的潛在客戶的轉化值。

正反饋循環

像谷歌廣告競價系統這樣的算法旨在通過利用反饋循環來不斷提高性能。 這個循環允許算法從過去的決策中學習並調整其策略以獲得更好的結果。

當算法收到準確且高質量的初始輸入時，它就為該學習過程奠定了堅實的基礎。 隨著算法加深對用戶行為和偏好的理解，它可以做出越來越精確的出價決策。

在正確輸入的推動下，這種積極的反饋循環可以帶來更準確的學習和更好的出價決策，從而提高活動效果並提高投資回報。

關鍵2：不要忽視線下轉化跟踪

提高 PPC 潛在客戶質量的最佳實踐之一是離線轉化跟踪或潛在客戶增強型轉化。

Google Ads 中的線下轉化跟踪可讓您將在線廣告互動與線下操作（例如店內購買或電話訂單）聯繫起來。

這樣做可以更好地告知谷歌的出價算法應該優化哪些內容和對象，以增加利潤和線下銷售。

它的工作原理如下：

高質量的潛在客戶數據管理

匯總每月平均產生 30 條或更多線下收入且平均滯後時間為 90 天或更短的在線銷售線索。

考慮創建一個包含所有生成的高質量潛在客戶的數據庫，無論他們是否購買。 推薦這樣做是因為我們的目標是向 Google 通報理想的主要候選人，並產生更多這樣的候選人，無論他們是否成為客戶。

與 CRM 或數據庫集成

接下來，將您的離線數據與 Google Ads 集成。 這可以通過收集 Google 點擊 ID (GCLID) 並將其與您的潛在客戶關聯來完成。

或者，考慮使用潛在客戶增強型轉化來減少技術含量並簡化實施。

理想情況下，您會定期自動將此數據上傳到 Google Ads。 如果您使用 Salesforce 或 HubSpot，Google Ads 可以輕鬆直接地集成來上傳這些線下銷售轉化數據。

歸因和報告

一旦 Google 將潛在客戶與原始點擊 ID 進行匹配，它就可以對推動這些有價值的離線操作的廣告、關鍵字、營銷活動等進行歸因。

您可以查看相關指標的報告，例如轉化價值、轉化率和廣告支出回報率 (ROAS)。

識別優化機會

通過這些數據，您可以了解哪些關鍵字、廣告或廣告系列帶來了最有價值的離線轉化。

這些見解將幫助您就預算分配、關鍵字、廣告創意和定位做出明智的決策，以優化您的廣告系列。

關鍵3：排除低質量的潛在客戶來源

一旦您能夠確定是什麼產生了最優質的潛在客戶，您就希望利用這些見解來減少低質量潛在客戶來源的支出。

年齡和家庭收入水平等受眾人口統計數據將會浮出水面。

例如，您可能會發現轉化是從 18 歲到 24 歲的人群，而不是收入。 使用此發現可以將這些年齡人口統計數據排除在廣告活動中累積的廣告支出之外。

展示位置排除

定期檢查您的展示位置報告，看看是否有展示廣告的低質量網站、應用和 YouTube 頻道。

這可能很乏味，但它可以讓您排除與您的品牌或定位不符的展示位置。 這是排除低質量潛在客戶來源的好策略。

關閉人口統計擴張

如果您使用受眾特徵排除來提高潛在客戶質量，請務必了解使用優化定位的行動號召視頻廣告系列將忽略這些排除。

請務必向您的 Google 代表提交白名單請求，以關閉人口統計擴展。

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關鍵 4：吸引想要與您開展業務的優質潛在客戶。

您的品牌在吸引理想潛在客戶方面有多出色，這位高素質的潛在客戶是否願意與您合作？

如果您在為您的品牌吸引優質潛在客戶方面面臨挑戰，或者希望整體改進，請首先評估和增強您的品牌策略。

考慮更新您的品牌標識，包括您的網站、廣告、徽標和顏色。 確保這些都能有效地與您想要的客戶產生共鳴。

重新審視您的目標受眾，確保您的品牌信息符合他們的偏好和需求。 闡明您的價值主張，強調您的品牌如何解決用戶的特定問題。

最後，擁抱個性化，與不同的受眾群體建立聯繫並產生更深刻的共鳴。

示例包括個性化登陸頁面、基於訪問者偏好的動態網站內容以及基於行為的重定向廣告。

關鍵 5：在潛在客戶聯繫銷售人員之前取消其資格

我從 Perry Marshall 那裡學到了這一點，他從 John Paul Mendocha 那裡學到了一個關於“用獵槍射擊”的故事，它是關於將 80/20 規則應用到你的勘探中。

理想情況下，您可以在人們點擊您的廣告之前取消他們的資格，從而讓您損失金錢。 在排除低質量潛在客戶來源後，您可以應用這些其他技術。

使用價格作為取消資格

一些勘探策略包括隱瞞價格。 我建議將其用作取消資格。 您可能會阻止無法負擔您所提供產品的潛在客戶進入您的渠道。

使用在線表格取消潛在客戶資格

如果顯示您的價格沒有意義，請使用在線表格詢問有關預算或他們計劃投資多少的合格問題。 這樣做可以讓您根據潛在客戶的反應，採用更有利可圖的後續策略來路由潛在客戶。

緊迫性是可以在網上詢問的另一個限定條件，例如他們試圖解決的這個問題有多重要？ 一種方法是詢問他們的時間表。

或者，他們可以將找到解決方案的重要性從 1 排列到 5。

通過聊天取消潛在客戶資格

與在線表單類似，使用聊天來幫助取消潛在潛在客戶的資格，就像您嘗試轉換潛在客戶一樣。 提出相同的合格問題來確定您的解決方案是否不滿足他們的需求。

獎勵關鍵​​：直接從銷售人員那裡獲取目標反饋

提高 PPC 銷售線索質量的一個好處是直接從銷售人員那裡獲得有針對性的反饋。

作為 PPC 營銷人員，我們傾向於在黑匣子中工作。 直接從銷售人員那裡獲得見解可以幫助我們制定定位和排除策略。

這不僅可以使我們的直接營銷活動更有利可圖，而且發送更多高質量的銷售線索可以改善銷售人員的業績，提高保留率，提高您的品牌聲譽，並減少資源浪費。

提高銷售線索質量以增加您的資源

提高銷售線索質量可以對業務的各個方面產生重大影響。 如果您的大部分銷售線索來自 PPC 來源，這種影響將會更加顯著。

最終，關註銷售線索質量可以帶來更有效的資源分配、更好的客戶關係、更高的轉化率、更高的收入和整體業務成功。