3 種鼓勵衝動購買的電子郵件營銷策略

電子郵件營銷是為您的網站帶來流量的最佳渠道之一。 您不僅可以使用它來分享有關您公司的新聞，還可以推動購買您的產品。 尤其是衝動購買的購買。

為什麼要關心衝動購買？ 因為衝動購買約佔所有電子商務購買的 40%。 54% 的美國購物者承認在衝動購物上花費了 100 美元或更多。 想像一下，如果您能夠通過讓更多人在您的網站上沖動購買來增加平均銷售額 - 非常酷，對吧？

下面我們將分享一些電子郵件營銷策略，您可以實施這些策略來增加衝動購買行為和利潤。

用這 3 種策略鼓勵衝動購買行為

創建好到不能錯過的優惠

促銷電子郵件非常擅長為您網站上的特定產品帶來流量。 他們也非常擅長只是推動交通而不是轉換任何交通。

但是，通過將您的促銷電子郵件提升到一個新的水平並創建一個好到不能錯過的優惠，您會看到電子郵件的轉化率有所上升。 這些好得令人難以置信的優惠也非常適合鼓勵衝動購買。

您應該創建什麼類型/種類的優惠？ 嗯，這真的取決於您的產品/服務，但是有幾個類別可以適用於大多數企業：

1. 閃購

閃購是限時銷售。 通常，電子郵件列表上或在社交媒體上關注的人會被告知銷售情況和所包含的物品。 當折扣高於正常促銷活動時，它們的效果最佳。 因此，如果您通常通過常規銷售提供 20% 的折扣，請嘗試在閃購中提供 35% 的折扣。

在電子郵件中促進閃購的最佳方式：

• 把它放在主題行——字面上把閃購放在主題行中，並提供折扣。 您還可以放置閃購和包含的產品。
• 設計一封帶有實時倒計時的電子郵件——既然這些銷售是有時間限制的，為什麼不在電子郵件中包含一個倒計時跟踪器……實際上是實時倒計時。 這會產生一種緊迫感，更多的人會更傾向於利用他們只有有限的時間這樣做。
• 當天晚些時候向那些沒有購買任何東西但打開原始電子郵件的人發送提醒-電子郵件提醒是一個很好的整體策略。 當用於突出結束閃購時，它們真的可以推動更多的最後一刻購買。

2. 免費送貨

免費送貨雖然是一項簡單的優惠，但可以輕鬆推動人們購買更多商品。 由於運費不一，當購物者發現他們將支付 10 美元以上的費用來接收商品時，他們可能會不願意完成購買。 因此，相反，如果他們花費一定金額，則通過提供免費送貨來激勵他們。

在電子郵件中宣傳免費送貨的最佳方式：

• 再次將其放在主題行中——如果您很少提供免費送貨服務，則尤其如此。 這將引起收件人的注意，鼓勵打開和點擊。
• 確保在您的電子郵件副本中清晰明了——即使您在主題行中添加了“免費送貨”，您仍然需要確保在電子郵件正文中清楚地表明這一點。 （並且不要忘記更新您的網站，以便它顯示在彈出窗口或橫幅中！）

3.推薦商品+優惠

雖然不是真正的優惠，但在購買後向買家分享推薦或相關的產品可以讓他們重新回到網站上併購買更多。

例如，假設您銷售沙灘裝和配飾。 一位顧客最近買了一件新泳衣，沒有別的。 您可以向該客戶發送一封電子郵件，其中包含與泳衣相得益彰的沙灘配飾，例如罩衫、太陽鏡、沙灘帽、毛巾、沙灘手提袋和人字拖。 電子郵件中的信息可能是“在下次去海灘之前不要忘記拿起這些物品”，利用緊迫感來吸引顧客回來。

在電子郵件中宣傳推薦或相關產品的最佳方式：

• 包括優惠（如果有）–如果您向所有訪問您網站的人提供免費送貨服務，請確保也在您的電子郵件中提及。 這真的可以激勵您的客戶點擊並從您那裡購買更多。
• 利用主題行 –客戶更有可能打開您的電子郵件，因為他們已經認識您，但您也不應該將其留給機會。 使用主題行讓您的客戶知道該電子郵件與他們之前的購買有關 - 並且他們可以利用其中的優惠。

無論您選擇何種優惠，請確保它與您的目標受眾相關。 並非所有優惠都適用於所有行業。 只要您忠於自己的業務並了解您的買家，您就能夠創造出客戶無法拒絕的驚人優惠。

確保您的電子郵件適合移動設備

據 Litmus 稱，46% 的電子郵件打開發生在移動設備上。 有這麼多人在他們的手機上打開電子郵件，您有一個非常好的機會來吸引他們的注意力，將他們吸引到您的網站，並贏得他們的業務。 而且，有了 Apple Pay、Google Pay、PayPal 和其他可用的簡單支付方式，從電子郵件中衝動購買可以對您的底線產生積極影響。

但是，如果您的電子郵件在移動中打開時無法正確呈現，您認為他們會點擊進入您的網站嗎？ 可能不是。 或者，如果您的號召性用語不明確或在電子郵件中太靠後了，您認為人們會理解/看到並點擊嗎？ 不見得。

優惠本身很重要，但您描述它的方式也很重要。 因此，您應該徹底研究文本。 通常，電子郵件營銷活動的強度根據一年中的時間而有所不同。 因此，如果您沒有足夠的作家在旺季創作高質量的文本，請考慮從 EssayTigers 或其他寫作服務機構聘請自由作家。

在您發送下一封電子郵件之前，您可以執行以下操作以確保它可以在移動設備上打開、正確閱讀和轉換：

1. 測試，測試，測試！ 在發送電子郵件活動之前，測試是您應該做的最重要的事情之一。 這包括測試副本、CTA 以及它在各種電子郵件客戶端上的外觀/閱讀方式。 最好的測試方法之一是在您的電子郵件平台內創建一個內部測試列表，並在發送到實際列表之前將您的電子郵件發送到該列表。
2. 使用電子郵件渲染工具 –想查看您的電子郵件在各種電子郵件客戶端上的顯示效果，但沒有在所有電子郵件客戶端上擁有帳戶？ 沒問題！ 有幾種工具可以通過上傳 HTML 向您展示您的電子郵件在各種平台上的外觀。 一些比較流行的工具是：Litmus、Email on Acid、EmailReach、InboxInspector 和 InboxPreview。
3. A/B 測試您的 CTA –您在電子郵件中使用的號召性用語與您的主題行一樣重要。 錯誤的號召性用語或措辭不當的號召性用語，您的收件人甚至不會費心點擊。 在電子郵件活動中測試兩種不同的 CTA，看看哪個效果更好。 雖然它們應該相似，但也許一個以動詞開頭（面向動作）而另一個不以動詞開頭？

用情感來創造興趣和意圖

作為人，我們是情感動物。 我們在做出決定時會使用我們的情緒……包括購買決定。

這為我們的電子郵件營銷人員提供了相當大的優勢。 我們可以輕鬆地使用消息傳遞讓人們產生某種感覺並促使他們採取行動。

為了讓人們通過電子郵件衝動購買，您應該包含能夠吸引收件人情緒的消息。 這是一個很好的例子：

在電子郵件中包含情感的最佳方法：

• 細分您的列表 –使用細分列表，您可以在正確的時間向收件人發送正確的消息。 如果他們最近買了東西，您可以向他們發送與 6 個月以上未向您購買的人不同的消息。 您還可以根據他們的興趣和他們通常購買的產品類型進行細分。 如果客戶通常購買兒童玩具，那麼您可以向他們發送一封電子郵件，其中包含當季最受歡迎的玩具以及他們將如何成為年度最佳玩具的家長。
• 慶祝里程碑——大多數衝動購買都是在某人高興或興奮時進行的。 如果您知道客戶的生日、週年紀念日、首次購買日期等，那就慶祝吧！ 向他們發送一封電子郵件，強調特殊的日子，並為他們下次購買提供折扣。

開始通過電子郵件促進衝動購買

衝動購買不再僅適用於實體企業。 通過利用您的電子郵件營銷平台，您可以利用衝動購買行為，為您的企業創造更多的銷售額和收入。