為買方角色辯護

在過去的幾年裡，營銷行業一直在談論買方角色的消亡。 讓我明確我的立場：買方角色是數字營銷中最重要的方法，句號。

當然，它可能不是最性感、最閃亮的新營銷工具，但它是最有效的。 一旦你真正知道你的潛在客戶是誰，你就可以用更清晰、更專注的方式為他們寫作。

買家角色允許您訪問潛在客戶腦海中已經發生的對話，因此當您的消息（您的 Facebook 廣告、您的 Google 廣告、您的電子郵件）點擊時，它會像閃電一樣來襲。

了解你的前景

我將 80% 的時間花在研究潛在客戶、研究市場、他們的痛苦、恐懼、希望和夢想上。 我不斷地問自己：是什麼讓他們夜不能寐，輾轉反側，大汗淋漓？

只有通過訪問這些深刻的想法，我才能真正以有力的方式與潛在客戶交談。

角色 100% 在數字營銷人員的工具箱中仍然佔有一席之地，現在比以往任何時候都多。 我們從來沒有生活在一個您可以輕鬆獲得營銷情報的時間或地點。

利用高度可訪問的見解

我們生活在這樣一個時代，您可以訪問 Reddit 或 Facebook 群組並在任何單一市場上找到您需要的所有信息。 您可以使用這些信息準確地發現潛在客戶的想法。 為什麼不充分利用它？

另一方面，如果你不明確你的買家角色，其他的都不重要。 這不僅僅是讓創意或副本正確。 這是關於知道如何為您的市場找到準確的靶心。

這是關於找到白熱化的重心，讓您的潛在客戶掏出他們的信用卡並非理性地快速購買。 你能做到這一點的唯一方法是真正了解你的客戶，如果你不了解，就不會有任何投資回報。

Facebook Insights 工具可以為您提供大量豐富的數據，幫助充實您的買家角色。

假設您正在研究喜歡 MasterChef 的人。 您可以深入了解喜歡 MasterChef 的人的所有不同頁面人口統計數據。 他們幾歲了？ 他們住在哪個郊區？

超越表面

我們總是喜歡讓數據告訴我們究竟誰對某些營銷信息反應良好，然後一旦我們知道是 25 到 35 歲之間的女性，我們就會在那個利基市場上歸零，然後我們會找出關於 25 到 35 歲的所有信息對烹飪有興趣的女性。

我們真的深入那個兔子洞，並在表面人口統計數據之外了解他們。

我想知道他們和自己談了什麼，甚至沒有告訴他們的伴侶？ 這就是您真正了解潛在客戶的方式，也是您創建能夠激發他們思想的營銷活動的方式。

我想不出任何一種情況，即使用買方角色對某人的營銷目標沒有幫助。 另一方面，我能想到很多時候人們認為他們知道他們的目標市場是誰，他們知道他們的買家是誰，但他們不知道。

當企業最終開始使用數據來確定他們在何處獲得最高投資回報率時，對於決策者一直認為的事實，通常會有截然不同的答案。

除了擁有買方角色之外，沒有可行的替代方案，而且這始終是一個持續的過程。 這不像你做了一次市場調查，然後你就停下來了。 你需要成為市場的學生和人的學生。

當市場發生變化並且您的消費者發生變化時，您正在編寫的內容也會發生變化，以便與他們現在的位置保持一致。

營銷人員永遠不應該在不明確知道他們的買家是誰的情況下將任何營銷或抵押品放在那裡。

他們在頭腦中應該非常清楚，並且成為他們可能必須做出的任何營銷決策的前沿和中心。 把它打印出來，放在你的電腦屏幕上，把它設置為你的牆紙：盡你所能確保你永遠不會忘記那個人是誰。

Sabri Suby 是數字營銷機構 King Kong 的創始人和增長主管。 在不到五年的時間裡，34 歲的 Sabri Suby 帶領他的價值 3000 萬美元的高科技企業蓬勃發展，成為一個擁有近 100 名專家的團隊。 最近，金剛被宣佈為澳大利亞增長最快的數字營銷機構，入選 AFR Fast 100 名單。 他的公司 King Kong 為美國、澳大利亞和其他 40 多個國家的數百家小企業提供服務並與之密切相關，這使他對該行業的新挑戰有著獨特的理解。