內部與外包：軟件開發的選擇

如果您無法決定是內部開發應用程序或網站還是外包開發，那麼您來對地方了。

在本文中，我們深入探討了內部與外包軟件開發的爭論。 我們將審查您的移動和 Web 開發選項，介紹它們的優缺點，並提供比較。

外包與內部模式

首先，外包和內部軟件開發模式是什麼？

簡而言之，內部軟件開發意味著您僱用屬於您公司的員工團隊來開發您的網站或移動應用程序。 通常，這意味著通過招聘公告板和 LinkedIn 個人資料一個接一個地招聘專家。 從理論上講，可以立即找到並僱用一個完整的內部團隊，但實際上，這有點像獨角獸。

當您將開發外包時，這意味著您與公司外部的專業人士簽訂合同，並且不僱用員工。 您可以選擇將應用程序開發外包給公司或自由開發人員。 公司通常會根據您的需求提供獨立的專家和全棧團隊。 您可能需要一一挑選自由職業者。

外包和內部開發都是流行的模式，各有優缺點。 以下是我們對內部 Web 開發與外包 Web 開發的爭論的細分。

內部軟件開發的優勢

在創建專有軟件時，內部軟件開發的優勢是：

• 嚴格控制開發過程

• 暢通無阻的溝通

• 開發人員對業務目標的理解

• 一個專門致力於您的產品的團隊

• 靈活性

讓我們逐一介紹。

嚴格控制開發過程

內部團隊駐留在您和您的員工工作的地方，這樣可以更輕鬆地聯繫到他們。 即使在大流行期間，內部團隊至少仍將在同一個州或國家/地區。

當您的團隊在幾個辦公室或計劃外打電話時，您可以定期監控他們。 您將始終能夠通過物理或數字方式訪問項目，了解項目進展情況、提出問題並提出更改建議。

暢通無阻的溝通

您的內部團隊會說您的語言- 無論是字面上還是比喻上。 隨時面對面討論項目的機會，無需複雜的安排，輕鬆清晰地傳達您的想法。

開發人員對業務目標的理解

外包第三方承包商的工作只是按照客戶要求的方式構建產品。 雖然有些公司重視客戶的業務並且不盲目遵循指示，但並非所有外包商都如此。 沒有什麼能打敗一個自己未來利潤取決於產品成功的團隊。

內部團隊沉浸在公司的業務中並分享企業精神，因此內部專家通常致力於該項目。

此外，一些可能影響產品的內部信息不能或不會與外界共享。

致力於您的產品

大多數外包開發商，無論是公司還是自由職業者，都會同時處理多種產品。 當一個項目處於不需要做的低參與度階段時，他們會接手另一個項目，因為他們通常按工作小時數獲得報酬。

另一方面，內部團隊則全身心地投入到他們為雇主構建的軟件上。 有了內部團隊，當您想要或需要緊急實施變更時，您將不會遇到日程安排的衝突。

靈活性

在軟件開發方面，靈活性意味著立即進行更改的能力； 這是內部的一大優勢，它源於上述所有優勢。 內部團隊具有更大的靈活性，因為他們：

• 地理位置更方便

• 更好地與產品負責人溝通

• 只涉及一個產品（或多個，但針對一家公司），不需要過多地重新調整他們的日程安排來進行更改

• 能夠很好地了解業務，因為他們是從內部看到的

內部軟件開發的缺點

擁有需要持續長期開發服務的軟件產品的大公司經常使用內部軟件開發。 這是有原因的，當您選擇內部開發時，您需要牢記以下幾點：

• 成本高於外包開發

• 你需要找到並留住人才

• 你需要考慮提陞技能和創新

更高的成本

當您外包軟件開發時，您只需為開發人員在您的產品上工作的時間付費。 成本可以基於工時或故事點，但無論哪種方式，您都需要為完成的工作付費，僅此而已。

對於內部團隊，您不僅要支付薪水（以及有競爭力的薪水），還要提供社會福利——病假、假期、假期、健康保險等。如果團隊在您的辦公室工作，您還需要提供高端設備。 開發級計算機並不便宜。

尋找和留住人才

建立內部開發團隊可能是一項挑戰，尤其是當您所在的地區沒有強大的軟件開發行業時。 雖然矽穀不是唯一的有才華的開發人員居住的地方，但並非每個地區和國家都有強大的 IT 存在。

聘請開發人員搬遷到您的辦公室可能會花費大量資金，而且很少有專家願意搬遷到未來前景渺茫的地方。

此外，為了讓開發人員為您工作，您需要提供與行業標準相當或更高的福利。 當開發進入低負載階段時，這可能證明是無利可圖的。

如果您沒有 IT 經驗，可能會出現另一個困難。 您需要諮詢專業人士，以了解您需要什麼樣的專家以及他們應該具備哪些經驗。

技能提升和創新

對於長期從事同一產品工作的專業人士來說，跟不上行業最新創新的情況並不少見。 這是因為在內部團隊中，開發人員幾乎沒有競爭，因此除非他們對自己的工作充滿熱情，否則幾乎沒有動力進行自我教育。

在這種情況下，雇主有責任激勵員工並支付他們的教育和技能提升以及升級他們的設備以使其與最新技術兼容。

何時選擇內部開發

考慮到上面列出的內部開發的所有優點和缺點，我們建議在以下情況下聘請內部團隊：

• 您有一個長期項目，需要開發人員持續工作
• 您沒有財務限制並希望完全控制開發過程

外包軟件開發的優勢

越來越多的公司選擇外包全部或部分軟件開發。 甚至谷歌也將部分產品外包出去。 外包是一個明智的決定：

• 節省金錢

• 啟動更快

• 接觸更廣泛的專家庫

• 推進團隊教育和創新

• 確保技能通用性和團隊可擴展性

節省金錢

無論您是聘請外包公司還是獨立的自由職業者，他們都已經配備了完成工作所需的一切，包括工作空間和設備。 您不會承擔與辦公室相關的費用，這將大大減少您的支出，尤其是在您的項目相對較長的情況下。

此外，當項目中的活動減少時，您可以暫停該項目，稍後再由相同的人員處理該項目（當然，您必須事先與團隊協商）。 通過內部開發，當你的員工沒有工作時，你可能會將他們流失到其他公司，而吸引他們回來將更具挑戰性。

啟動更快

優秀的外包商——團隊和個人自由職業者——通常有幾個項目。 為了跟上一切，他們設定了最後期限並滿足它們。 此外，大多數外包協議都包括在沒有可接受的理由的情況下違反最後期限的罰款。 這意味著除了一些非常意外的情況外，外包團隊將及時交付您的項目。 由於在更改和修復方面更加靈活，內部團隊可能無法滿足嚴格的截止日期。

接觸更多專家

對於內部軟件開發選項，您選擇的專業人員將僅限於您所在的地理區域。 從州外邀請開發人員將花費您額外的費用，並且由於多種原因可能證明是不可能的。 如果您生活在 IT 行業不是很強大的地方，那麼尋找優質開發人員將是一場鬥爭。

通過外包，您可以選擇來自世界各地的開發人員。 您可以組合來自不同國家的多個自由開發人員和/或軟件開發公司，以獲得最佳結果。

促進教育和創新

外包商——無論是受公司約束的還是自由職業者——不斷提高他們的技能。 他們必須在市場上保持相關性。 高質量的軟件開發專家對行業內所有可以使他們比競爭對手更具優勢的事物都睜大眼睛。 您無需在新技術解決方案的方向或提高他們的技能方面推動他們，也無需為此付費。

另一方面，如果內部團隊多年來只在一個產品上工作，他們有時會卡在同一個地方。 很有可能，您必須激勵內部員工提陞技能。

確保技能通用性和團隊可擴展性

外包，尤其是與信譽良好的公司合作，具有團隊多功能性的好處。 如果某個開發人員不熟悉特定技術，那麼他或她很可能有一位熟悉該技術並可以立即提供專業知識的專家。 在內部團隊的相同情況下，您將不得不花費時間和金錢來尋找更多開發人員或教育現有員工。

外包軟件開發的弊端

儘管有上述所有優點，外包仍然不是一個完美的解決方案，它有自己的地雷。 以下是要記住並準備好應對的事項：

• 缺乏個人控制
• 靈活性差
• 可能的代碼質量低
• 欺詐和信息竊取
• 隱性成本
• 溝通問題

缺乏個人控制

監控和控制是內部系統開發的一些最大優勢。 對於外包，直接控制開發過程要復雜一些。

通常，如果您外包給開發公司，您將有一名項目經理與您的團隊聯繫並設定溝通、審查和了解進度的時間。 您可以同意根據需要隨時進行交流——每天、每週或在每個 sprint 結束時。 但本質上，您將通過項目經理間接控制項目。

靈活性差

通過內部團隊，您可以隨時引入更改，並希望您的團隊盡快實施。

大多數開發公司使用敏捷方法並在衝刺中工作。 敏捷在預先批准的計劃之後採用較短的開發週期（通常是兩週的衝刺）。 除非他們修復了一個關鍵的錯誤或實現了一個對時間非常敏感的功能，否則將在下一個衝刺中添加更改。

可能的代碼質量低

軟件開發是一個每個人都想參與的有利可圖的行業。 但是，與任何工作一樣，擅長開發軟件需要時間、精力和奉獻精神。 遺憾的是，並非每個開發人員都致力於為客戶構建優質軟件。 有些人決定三心二意地將一個有點工作的代碼放在一起，一旦有機會就會崩潰。

借助內部團隊，您可以控制每個階段的工作是否正常。 對外包開發缺乏控制可能導致發現錯誤為時已晚。

尋找信譽良好的開發人員將您的項目外包可能需要一些時間。 但是，許多服務可以幫助解決此問題。 如果您選擇將開發外包給公司而不是自由職業者，您可以在 Clutch 上查看公司的聲譽和憑據，其中所有評論均來自經過驗證的客戶。 自由職業者的工作委員會通常也有評論和評級。

數據洩露風險

根據您的項目，您的開發團隊可能需要有關您業務的敏感信息。 在選擇與誰合作時，您必須考慮到這一點。

求助於在 Clutch 等平台上具有良好評級的信譽良好的開發人員是避免欺詐和信息盜竊的好方法。 為了進一步降低風險，讓每個人都知道敏感信息簽署保密協議。

隱性成本

軟件開發過程很少是一成不變的，意外的變化不時發生——而且會產生額外的成本。 與信譽良好的合作夥伴合作，當您的合作夥伴估算軟件開發成本時，您將被告知此類額外費用的可能性。

下面列出的是可能需要額外費用的東西：

• 意外/意外變化
• 升級
• 維護
• 構建特定功能所需的額外工具

外包時，重要的是事先將潛在的隱性成本計入您的預算。 與您的開發人員討論該主題並在合同中寫入規範額外費用的條款是個好主意。

溝通問題

外包時，開發人員和客戶之間的溝通可能會成為一個嚴重的問題，尤其是當您與離岸團隊合作時。 可能有各種各樣的挑戰：

• 時區差異
• 語言障礙
• 文化差異
• 遠程通信導致缺乏清晰度

時差可能是最令人生畏的問題，因為它很難導航。 如果您的團隊（或其中的一部分）在世界的另一端，所有參與者都需要安排時間進行交流，而那個時間並不總是方便。 這就是為什麼通常建議至少有一個在同一個國家或足夠接近的團隊，以便他們可以有效地相互交流。

通過仔細的預先計劃並找到可以與您和團隊進行清晰溝通的人，語言和文化差異通常更容易克服。 如果您說英語，那麼今天語言很少成為問題，因為大多數項目經理和開發人員都說得很好。

何時外包開發

我們建議在以下情況下外包您的軟件開發：

• 你需要堅持預算

• 您的產品針對經常使用最新技術和創新方法的快速變化的市場利基

• 您的項目在啟動後只需要偶爾進行更改即可成功跟上行業發展的步伐

• 您的項目不會涉及太多關於您或您的業務的敏感數據

如何外包軟件開發

如果在考慮了內部開發和外包的利弊後，您決定將軟件開發外包，那麼您需要採取以下步驟：

1. 為您的產品創建一個全面的大綱

   為了以您所看到的方式構建您的產品並使其成為最好的產品，您需要清楚地傳達您的願景。 制定大綱以更好地可視化您未來的網站或應用程序。 這個大綱也將幫助你的團隊（當你找到一個時）估計開發成本。

2. 決定你的預算

   您需要一開始就知道您可以在產品上花多少錢。 它不需要是一個精確的數量——一個大概的估計就可以了。 稍後，您可以嘗試籌集更多資金，但您需要知道可以花多少錢來為 MVP 優先考慮功能。

3. 考慮您想外包的地方

   三種外包模式是在岸、近岸和離岸。 在岸意味著您的開發商與您來自同一個國家； 近岸意味著他們來自鄰國，或者至少來自同一大陸； 離岸開發商可以來自世界的另一端。

   您選擇的外包模式會影響您與團隊的溝通：您的開發人員距離越遠，您可能遇到的文化差異就越大。

   地理因素也會影響開發成本。 來自美國的開發商作為行業的領跑者，收費最高。 緊隨其後的是拉丁美洲、西歐和澳大利亞。 最便宜的外包來自亞洲——主要是印度。 東歐在價格方面處於中等水平。

4. 廣泛研究開發人員

   不要滿足於你遇到的第一家公司。 盡可能多地檢查。 查看他們是否完成了與您相似或至少在同一細分市場中的產品，他們在信譽良好的平台上的評級，他們客戶的評論是否真實等。

   完成此操作後，最多選擇五家看起來最適合開發您的產品的公司並與他們聯繫。 在與這些公司溝通時，您將能夠評估您個人與每個公司合作的舒適度以及他們在您的細分市場中的專業知識。

5. 定期與您選擇的開發人員溝通

   在外包軟件開發時，重要的是要注意開發過程。 定期溝通，要求更新，並查看模型和預發布版本。 雖然外包商不喜歡微觀管理，但優秀的外包商會重視您的投入，並反過來為構建更好的產品提供建議。

那麼，外包還是內部開發？

我們生活在一個日益數字化的世界中，雖然這個世界為我們提供了多種物質享受，但它也要求很多回報。 互聯網隨處可得，為尋找客戶和高效銷售商品提供了真正神奇的好處。 但要做到這一點，您需要一個完善的平台。

擁有內部軟件開發團隊有其好處，外包也是如此。 此外，您不必在外包和內部軟件開發之間做出選擇。 除了公司龐大的內部開發人員之外，甚至谷歌也將開發外包給個人和團隊。

在 Mind Studios，我們擁有全棧開發團隊，可以涵蓋您產品創作的各個方面。 我們還為業務分析、設計、開發和營銷提供單獨的服務。