從陌生人到買家:入站營銷的力量
已發表: 2023-03-28如果您沒有過多考慮入站營銷,您可以考慮將其添加到您的雷達中。 雖然它可能是那些數字營銷術語之一,但您已經在腦海中未雨綢繆,現在專注於入站營銷可能正是您提升營銷策略所需要的。
- 什麼是入站營銷?
- 為什麼入站營銷很重要
- 入站營銷的好處
- 入站營銷與出站營銷
- 入站營銷如何運作
- 入站營銷趨勢
- 如何開始實施入站營銷
想像一下,例如,你正在參加一個聚會。 一位參加派對的人笨拙地插話,破壞了輕鬆愉快的氣氛,而另一位參加聚會的人則以隨和的性格優雅地加入進來,提供茶點,並在開始交談之前慢慢地與在場的每個人建立信任。
first partygoer類似於outbound marketing,second partygoer類似於inbound marketing。 如果你必須選擇,你可能更有可能繼續與第二個參加聚會的人交往。 這是因為第二方參與者允許您根據自己的需求和舒適程度選擇何時參與。
這使得入站營銷變得如此強大,它可以讓您在觀眾準備好聽到您的信息時出現在他們面前。 事實上,應用入站營銷策略的企業可以比不應用的企業多產生 126% 的潛在客戶。
什麼是入站營銷?
入站營銷旨在通過提供有價值和相關的內容或體驗來吸引客戶。 它是一種旨在吸引潛在客戶的需求生成形式,與傳統(或對外營銷)不同,後者向外推動品牌、產品或服務。
這類似於打開狂歡節或博覽會的明亮燈光和音樂; 當您走過時,燈光和聲音會以有趣和興奮的方式吸引您,因此您會心甘情願地走向它。 而對外營銷類似於有人通過擴音器向您大喊大叫,告訴您街上有嘉年華。
入站營銷允許您根據他們的需求和興趣與他們建立關係,從而輕鬆地將您的受眾從陌生人轉變為客戶。 它允許您結合使用不同的營銷渠道(例如搜索引擎優化、內容營銷和社交媒體營銷)來擴大影響範圍並吸引受眾的注意力。
入站營銷的例子包括“贏得”和“擁有”的媒體,例如:
- 博客
- 電子書
- 網絡研討會
- 社交媒體帖子
- 影片
- 信息圖表
- 白皮書
- 新聞文章
- 調查報告
- 著陸頁
- 實例探究
- 用戶生成內容
雖然我們都渴望做到這一切,但平面設計、網站開發、內容創建和社交媒體管理都是理想的外包營銷任務,或者您可以結合營銷自動化來充分利用您的時間,同時最大限度地提高您的入站營銷工作.
為什麼入站營銷很重要
入站營銷可幫助企業以非侵入性方式吸引和吸引客戶。
入站營銷不是使用傳統的廣告信息將您的信息傳播到世界各地,而是專注於創造有價值的教育內容,吸引人們關注您的品牌。
通過為人們提供他們正在尋找的東西,您自然會建立信任和信譽,使他們在購買時更有可能選擇您的企業。 更不用說,入站營銷比傳統廣告更具成本效益並且產生更好的效果。 事實上,對於每個新獲得的客戶來說,入站營銷的成本比傳統營銷低 14 美元。
入站營銷的好處
入站營銷可以通過自然吸引潛在客戶而不是用侵入性廣告打斷他們來幫助企業發展壯大。 雖然入站營銷有很多好處,但這裡有一些最顯著的好處:
- 一切都在上下文中
- 高性價比
- 更優質的潛在客戶和轉化率
- 提高品牌知名度和信任度
- 鼓勵使用不止一種營銷渠道
一切都在上下文中
入站營銷不是向廣大受眾傳播通用營銷信息,而是側重於通過與客戶的需求和興趣相關的有針對性的內容將客戶帶到您身邊。
高性價比
通過專注於創建有價值的內容來吸引客戶加入您的業務,入站營銷可以成為一種更經濟的產生潛在客戶的方式。 事實上,經過五個月的一致入站營銷獲得的線索比出站線索便宜 80%。 此外,入站營銷產生的每條線索成本比出站產生的線索低 60%。
更優質的潛在客戶和轉化率
當您的受眾搜索滿足他們需求的解決方案時,入站營銷會將您的內容(和品牌)放在他們面前。 因為您正在吸引積極尋找與您的產品相關的信息和解決方案的客戶,所以他們更有可能對您所提供的產品真正感興趣。 這會讓您在正確的時間出現在正確的受眾面前,為您提供優質的流量、潛在客戶和更高的轉化率。
提高品牌知名度和信任度
通過始終如一地提供符合受眾需求和興趣的高質量內容,您可以在行業內建立良好而積極的聲譽。 這有助於提高您的信譽並鼓勵客戶選擇您的品牌而不是競爭對手。
鼓勵使用不止一種營銷渠道
創建各種內容類型和格式,例如博客文章、視頻、社交媒體帖子、信息圖表等,讓您可以跨各種平台和接觸點接觸客戶。 這有助於建立更加多樣化和參與度更高的受眾群體,同時增加您的信息被看到和聽到的機會。
入站營銷與出站營銷
雖然入站營銷和出站營銷具有相同的目標——提高轉化率和銷售額——但它們在接近潛在客戶的方式上有所不同。
對外營銷(基於中斷):與我們之前類比中的擴音器類似,對外營銷積極接觸您的受眾,以衡量他們對您的品牌或產品的興趣。 對外營銷的例子包括電視廣告、廣播廣告、直郵、社交媒體活動、谷歌廣告、廣告牌、推銷電話等。
入站營銷(基於許可):還記得嘉年華會吸引潛在客戶的燈光和聲音嗎? 那就是入站營銷。 與對外營銷不同,入站營銷通過創建內容(博客和電子書)或利用贏得的媒體(社交媒體分享和客戶評論)將您的受眾帶到您身邊。 這有助於在您和您的受眾之間建立關係和信任——使他們以後更有可能向您購買。
結合使用入站和出站營銷將使您能夠創建全面且有影響力的營銷策略,以最大限度地提高投資回報率 (ROI)。 入站營銷吸引潛在客戶,而出站營銷直接接觸他們。 利用這兩種方法將提高品牌知名度和潛在客戶,並將這些潛在客戶轉化為付費客戶。
入站營銷如何運作
入站營銷人員明白,成功的關鍵不僅在於吸引受眾的注意力,還在於與他們建立長期關係。 為實現這一目標,成功的企業採用以下方法:
入站營銷策略
入站營銷方法分為四個階段:吸引、參與、關閉和愉悅。 這四個階段構成了入站營銷渠道。
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吸引
旅程的吸引階段就是在正確的時間引入正確的人,並提供有價值的內容(視頻、博客文章、搜索引擎優化),讓您成為可以幫助他們的思想領袖。
策略:
- 創建和發布提供價值的內容(視頻、博客等)
- 針對與您的品牌或產品、您解決的問題以及目標受眾感興趣的主題相關的關鍵字和短語制定 SEO 策略。
- 始終如一地向社交媒體發佈內容,以增加您的受眾範圍和參與度。
從事
參與正是這樣做的——它通過向他們提供符合他們的需求和目標的解決方案和信息(時事通訊註冊、電子書下載等)來吸引他們,使他們更有可能從你的公司購買。
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策略:
- 鼓勵您的聽眾註冊您的時事通訊
- 為長篇內容(如電子書和白皮書)建立門控內容策略
關閉
一旦你吸引了你的觀眾並引起了他們的注意,結束階段就開始關注不同的方法(比如電子郵件營銷)來讓他們更接近購買。
策略:
- 建立電子郵件營銷自動化以引導您的受眾進行購買
喜
現在您的受眾已經購買了商品,愉悅階段的重點是確保您的客戶快樂和成功(調查、評論、產品使用方法等),將他們轉變為您的品牌或公司的擁護者。
策略:
- 利用調查請求客戶反饋,讓他們知道他們的意見很重要
- 使用分析和社交聆聽工具來衡量您的策略是否成功並根據需要進行調整。
創建有效的入站營銷渠道需要了解受眾的需求和需求。 買方角色,也稱為客戶頭像(基於市場研究和數據的理想客戶的虛構代表),可以讓您更深入地了解目標受眾。
在創建會引起他們共鳴並推動轉化的內容和體驗時,此信息非常重要。
這是你從架子上買的衣服和你定制的衣服之間的區別——當然,現成的衣服可能合身,但因為它是為每個人設計的,它不會完全適合你的身體——就像定製衣服那樣. 更不用說,當您清楚地了解您的談話對象時,就可以更輕鬆地制定一致、有針對性且有效的入站營銷策略,從而無縫地引導您的聽眾完成每個階段。
飛輪策略
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飛輪策略使這四個階段更進一步。 它強調了採取階段並使用它們在您的業務、客戶和營銷工作之間創建積極反饋循環的重要性。
飛輪戰略的主要思想是,滿意的客戶更有可能成為企業的擁護者,從而形成上述階段的自我維持循環,從而吸引新客戶並增加銷售額。 它不同於傳統的營銷方法,因為它側重於通過個性化互動、有用的內容和有針對性的營銷活動創造卓越的客戶體驗來建立客戶關係,而不是獲取新客戶。 通過建立牢固的客戶關係,您可以創造動力,隨著時間的推移推動增長和成功,類似於飛輪在旋轉時獲得動力的方式。
您首先要通過各種營銷技巧將您的受眾吸引到您的網站。 然後,您用有價值的內容與他們互動,通過完成銷售將他們變成客戶,最後,以卓越的客戶服務取悅他們。 當您建立這些關係時,他們會成為您的品牌擁護者,並有助於吸引更多訪問者訪問您的網站。
飛輪策略有助於讓您的營銷工作專注於您的理想客戶,從而為他們帶來更加個性化和令人滿意的體驗。
入站營銷趨勢
入站營銷是一個不斷發展的領域,新策略不斷湧現。 以下是目前在行業中掀起波瀾的一些入站營銷趨勢。
- 微型影響者
- 互動性
- 人工智能
- 基於位置的營銷
- 個性化
- 視頻營銷
- 營銷自動化
微型影響者
企業越來越多地加入微影響者的趨勢,尤其是當消費者對名人代言持謹慎態度時。 微型影響者以其真實性和相關性而聞名,他們的追隨者信任他們——這使他們能夠輕鬆地影響觀眾的行為。 這使小型企業能夠建立品牌信任,在更個性化的層面上與目標受眾建立聯繫,並推廣他們的產品。 更不用說,與名人代言相比,微型影響者的成本更低,投資回報率更高。
互動性
測驗、投票和調查等互動內容也在增加。 隨著信息過剩和注意力持續時間的減少,交互式內容是吸引觀眾並鼓勵他們採取行動的好方法,因為它超越了傳統內容的作用(告知和娛樂)並邀請他們參與和參與。 通過提供交互式內容,您可以收集有關受眾偏好和行為的寶貴數據,從而創建更有針對性和更有效的營銷活動。
人工智能
隨著技術變得越來越先進,人工智能的使用也在增加。 例如,人工智能聊天機器人可以與客戶實時互動,提供個性化的響應和支持。 它們還可用於收集有價值的客戶數據和見解,使您能夠微調您的營銷策略。
基於位置的營銷
由於移動設備的使用越來越多,基於位置的營銷是另一個越來越受歡迎的趨勢。 通過使用有關客戶位置的數據,您可以根據他們與您的公司的距離或位置向他們發送個性化的消息和促銷信息。 這對於推動實體店或活動的客流量特別有效。
個性化
基於客戶個人需求和偏好的個性化營銷將繼續增加並受到歡迎,尤其是當客戶期望獲得更多定制體驗時。 能夠通過收集我們有權訪問的客戶行為數據、見解和信息來提供此類體驗的企業更有可能建立忠誠度並推動銷售。
視頻營銷
借助 YouTube、Instagram 和 Tiktok 等平台,視頻繼續成為企業與客戶聯繫和建立品牌知名度的有力方式,因為它們更具吸引力且易於消費。 無論是通過產品演示、教程還是幕後內容,創建易於理解且有用的視頻都會提高轉化率和投資回報率。
營銷自動化
隨著營銷自動化技術的不斷進步,越來越多的企業正在採用此工具來釋放時間和資源、減少錯誤、簡化內部流程並管理多點觸控活動,從而使他們能夠專注於更具戰略意義的計劃。 從電子郵件活動到社交媒體計劃,自動化使企業能夠簡化營銷工作,並向受眾傳遞更具針對性和個性化的信息。
如何開始實施入站營銷
借助正確的工具和策略,入站營銷可以成為接觸和吸引目標受眾的一種經濟高效的方式。
確保您擁有正確的工具集
入站營銷通常涉及管理多渠道活動。 可以使用正確的工具(例如營銷自動化平台)簡化這些活動的管理。 這可以幫助您跟上需求並提供有價值的數據見解,以便您可以根據需要輕鬆調整營銷策略。
加強您的網站和社交媒體的影響力
確保您擁有強大的社交和網站影響力; 合併相關關鍵字、測試 CTAS、創建引人入勝的內容,並利用社交媒體為您的網站帶來流量。
為 SEO 優化您的內容
確保您的內容經過 SEO 優化。 通過優化您的內容,您可以確保您的受眾在搜索特定關鍵字時會找到它。
結合您的入站和出站策略
將您的入站營銷納入您的出站營銷策略,這將使您能夠通過多種營銷渠道接觸您的受眾,提升您的整體營銷策略,並允許您細分您的受眾,以便他們接收相關且及時的消息。
通過採取這些行動項目,您可以構建強大的入站營銷策略,為您的企業帶來流量、潛在客戶和銷售額。
從內容開始
入站營銷是吸引和吸引目標受眾、建立長期關係和推動業務增長的有效方法。
但在開始之前,了解您試圖接觸的受眾以及他們正在搜索的內容(解決方案和信息)非常重要。 一旦您清楚了受眾的需求和需求,就可以創建與他們相關的內容。
提示:利用社交媒體平台分享和推廣內容。 這將有助於增加您的影響力和與潛在客戶的互動。
通過創建能引起受眾共鳴的有價值的內容並通過正確的渠道分發,您可以將自己定位為行業中值得信賴的權威,並贏得受眾的芳心。
衡量您的營銷進度
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