入站行銷正在發生怎樣的變化——以及如何應對

已發表: 2023-05-19

一段時間以來,入站行銷一直是許多企業的首選行銷策略。 然而,這個領域不斷發展,幾年前有效的方法今天可能不再有效。

在本文中,我們將探討入站行銷如何變化以及您可以採取哪些措施來跟上變化的步伐。

金·庫珀
亞馬遜 Alexa 行銷總監

Single Grain 讓我們能夠在不增加員工人數的情況下提高影響力

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傳統入站行銷的衰落

入站行銷是指為您帶來潛在客戶和客戶的任何行銷活動,而不是您到世界各地尋找他們。

它涉及創建相關且資訊豐富的內容、優化搜尋引擎、利用社交媒體以及培育潛在客戶以推動自然流量。

入站行銷的定義已經超出了其傳統的內容行銷和搜尋引擎優化的範圍。 舊模式正在迅速變化,需要更廣闊的視野。 行銷人員必須適應這種演變,並考慮涵蓋品牌和長期價值創造的新策略。

這種下降趨勢在入境流量的減少和各行業的領先趨勢中表現得很明顯。

有幾個因素導致了這種下降,包括:

  • 搜尋流量下降:隨著線上可見度的競爭加劇,企業在搜尋引擎結果中排名靠前變得更具挑戰性。 內容的飽和和不斷變化的搜尋演算法導致了自然搜尋流量的下降。
  • 參與度指標不佳:傳統的入站行銷方法(例如長篇內容和培育序列)無法產生與先前相同程度的參與度。 人們的偏好和瀏覽習慣已經發生變化,導致注意力持續時間縮短,並偏好更具互動性和視覺吸引力的內容。
  • 消費者行為的轉變:當今的消費者在消費內容和參與的品牌方面更具選擇性和洞察力。 他們正在尋求個人化的體驗和相關訊息,而不是閱讀太多的長篇內容。
  • 行銷管道的飽和:隨著行銷管道的激增,包括社群媒體平台、電子郵件行銷和各種內容格式,消費者正被來自四面八方的行銷訊息淹沒。 這種飽和使得企業越來越難以脫穎而出並吸引觀眾的注意。
  • 培育序列的效果較差:隨著消費者被大量的內容淹沒,他們的注意力持續時間縮短,使得冗長的培育序列更難有效地吸引他們。 此外,消費者現在更喜歡個人化和自我引導的探索,而企業面臨激烈的競爭,必須提供更有針對性和客製化的體驗來吸引他們的注意力。

那麼,企業正在使用哪些新策略來保持領先地位?

深入探討:什麼是入站行銷?

如何適應入站行銷不斷變化的格局

以下是一些提示,可協助您跟上入站行銷不斷變化的情況。

注重品質而非數量

創建有價值的內容比以往任何時候都更重要。 過去,行銷人員常常專注於製作盡可能多的內容。 然而,情況已不再如此。 如今,人們正在尋找相關、有吸引力且資訊豐富的高品質內容。

你可能認為只要你的內容比平均好,你就有很大的機會排名在Google第一頁。 不幸的是,情況通常並非如此。

創建優秀內容時,請考慮受眾的需求。 他們的痛點是什麼?您如何幫助解決這些問題?

一旦你弄清楚了這一點,你就可以創建 10 倍內容,這些內容比你在 SERP 中找到的任何其他內容都要好 10 倍:

10 倍內容

透過創建解決這些問題的內容,您將更有可能提高參與度並建立忠實的受眾。 換句話說,專注於創建更少但品質更好的內容。

深入探討:關於 10x 內容您需要了解的一切

使用社群媒體擴大您的內容

社群媒體已成為入站行銷的重要工具,因為它是接觸更廣泛受眾的好方法,而且通常是免費的。

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使用社群媒體時,了解您的受眾在哪些平台上最活躍非常重要。 例如,如果您的目標受眾由 B2B 品牌組成,則您應該主要專注於 LinkedIn。 如果您的受眾主要是大學生,請嘗試 Instagram 或 TikTok。 透過根據受眾量身定制社交媒體策略,您將更有可能取得成功。

您可以透過以下幾種方式利用社群媒體進行入站行銷:

  • 建立品牌知名度:持續分享有價值的內容,包括部落格文章、影片、資訊圖表和精選的行業新聞,將您的品牌打造為思想領袖並與目標受眾互動。 使用一致的品牌聲音、視覺識別和主題標籤來增強品牌認知度。
  • 增加網站流量:當您將內容分享到社交平台時,請始終連結回內容所在的網站(大概)。 在社群媒體貼文中包含明確的號召性用語 (CTA),引導使用者造訪符合其興趣和需求的相關登陸頁面、部落格貼文或封閉內容。
  • 與您的受眾互動:透過回覆評論、訊息和提及來與您的追蹤者互動。 使用社交聆聽工具來監控對話並加入相關討論。 透過建立關係,您可以培養信任、忠誠度和口碑推薦。
  • 產生潛在客戶和轉換:直接在社群媒體平台上利用潛在客戶產生表單、CTA 和登陸頁面,或使用社群媒體將流量吸引到網站上優化的登陸頁面。 提供有價值的內容以換取聯絡訊息,以建立您的電子郵件清單並進一步培養銷售漏斗中的潛在客戶。
  • 社群廣告:付費社群媒體廣告可以透過針對特定的人口統計、興趣和行為來補充您的入站行銷工作。 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 等平台提供強大的廣告選項來吸引您的理想受眾。 使用有針對性的廣告、贊助內容和再行銷活動來擴大內容的覆蓋範圍並提高轉換率。
  • 用戶生成的內容和影響者行銷:鼓勵您的受眾創建和分享與您的品牌相關的用戶生成的內容。 用戶推薦、評論和 UGC 可以作為強大的社會證明,並有助於您的入站行銷工作。 此外,考慮與與您的品牌保持一致的影響者合作,以吸引他們的追蹤者並利用他們的信譽和影響力。

深入研究:
* 再行銷如何幫助提升轉換率
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個性化您的內容

透過使用個人化內容,企業可以為其客戶創造更具吸引力和相關性的體驗。 這可以增加銷售量、提高客戶滿意度和增強品牌忠誠度。

個人化內容是為個人使用者量身定制的任何類型的內容,例如:

  • 一個根據用戶過去的購買情況向其推薦產品的網站。
  • 包含與使用者興趣相關的文章和優惠的電子郵件通訊。
  • 社群媒體來源,顯示用戶最可能感興趣的朋友、家人和品牌的貼文。
  • 根據使用者的搜尋記錄產生更相關的結果的搜尋引擎。
  • 推薦引擎,推薦用戶可能感興趣的產品或服務。

消費者正在尋找能夠直接與他們對話的個人化內容。 使用數據和分析來確定受眾的偏好和興趣,並自訂內容以滿足他們的需求。

這可以透過使用有關用戶興趣、人口統計或過去行為的數據來完成。 例如,個人化內容的一種方法是創建買家角色。 買家角色是您理想客戶的虛構代表:

買家角色 Maggie 經理 1

透過創建買家角色,您可以更了解受眾的痛點、興趣和需求,並創建直接與他們對話的內容。

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利用人工智慧提高效率

人工智慧 (AI) 可以透過自動化銷售線索評分、電子郵件行銷活動和社群媒體管理等任務來幫助簡化您的入站行銷工作。 這使您可以節省時間和資源,同時仍提供高品質的內容。

您可以透過以下幾種方式利用人工智慧來提高效率:

  • 個人化內容推薦:人工智慧驅動的演算法可以分析用戶行為、偏好和過去的交互,以提供個人化內容推薦。 Netflix 和亞馬遜就是兩個完美的例子。 透過了解個人興趣和需求,您可以提供與受眾產生共鳴的客製化內容體驗。

Netflix 推薦

  • 自動潛在客戶評分和培養:人工智慧可以透過分析各種數據點(例如網站活動、電子郵件或社交媒體的參與度以及人口統計資訊)來自動進行潛在客戶評分。 這有助於根據潛在客戶轉換的可能性對潛在客戶進行優先排序和細分,從而實現更有針對性和個性化的潛在客戶培養活動。 人工智慧還可以透過提供個人化和及時的內容來自動化潛在客戶培育流程,以在銷售漏斗中移動潛在客戶。
  • 聊天機器人和虛擬助理:人工智慧驅動的聊天機器人和虛擬助理可以處理日常客戶詢問並提供即時支持,從而增強客戶體驗並釋放寶貴的資源。 聊天機器人可以與網站訪客互動、回答常見問題、鑑定潛在客戶並提供相關資訊。
  • 預測分析和預測:人工智慧演算法可以分析歷史數據、趨勢和模式,以產生預測分析和預測模型。 這可以幫助您做出數據驅動的決策,例如確定潛在客戶開發的最佳管道、優化內容創建策略以及預測客戶行為。
  • 社群媒體監控和情緒分析:人工智慧驅動的工具可以監控社群媒體平台,分析使用者產生的內容和情緒,以獲得有關品牌認知、客戶情緒和新興趨勢的寶貴見解。 這使您能夠主動與受眾互動、解決問題並發現內容創建或產品改進的機會。
  • 自動化內容創建和優化:人工智慧可以根據資料輸入產生報告、部落格文章或社交媒體標題,從而自動化內容創建流程。 它還可以透過分析性能指標並建議標題、CTA 或視覺效果的改進來幫助優化內容。 AI 驅動的內容優化工具可以幫助您創建更具吸引力和相關性的內容,從而節省時間並改善結果。

使用人工智慧時,重要的是要記住它並不能取代人類互動。 雖然 ChatGPT 等技術可以幫助自動化某些任務,但在與受眾互動時保持人性化仍然很重要。

深入探討: 10 種開始使用行銷 AI(人工智慧)的簡單方法

採用全通路方法

企業只能依賴一兩個行銷管道的日子已經一去不復返了。 如今,消費者在多種管道上都很活躍,企業也需要如此。

但要記住的關鍵是,許多公司在需要利用全通路方法時卻在利用多通路方法。 當您利用全通路並創造一致的體驗時,我們發現退款會下降。 耐吉、迪士尼,他們在這方面都做得很好。

全通路方法,包括電子郵件行銷、社群媒體、影片行銷,與多通路類似,但更整合:

全通路

使用全通路方法時,在所有管道中保持一致的訊息非常重要。 透過傳達一致的訊息,您將更有可能建立品牌認知度和忠誠度。

深入探討:全通路行銷:運用內容萌芽法克服資訊過載

發揮創意!

搜尋引擎優化變得越來越難,社群媒體變得越來越難,電子郵件也不再那麼有效。 但所有行銷管道都會發生這種情況,包括電視廣告和按點擊付費廣告。 它是什麼並不重要。 競爭越激烈,產生相同的投資報酬率就越困難。 這很正常。

大多數人和品牌都在做與其他人相同的事情。 但那些正在變得有創意的公司,無論不像其他人那樣進行影響者行銷,還是像 Mint Mobile 那樣與 Ryan Reynolds 這樣的名人建立合作夥伴關係。

雷諾茲將從其持有的 Mint Mobile 股份中獲得約 3 億美元。 在他的名氣幫助這家行動公司名聲大噪並不斷壯大後,Mint Mobile 以 13.5 億美元的價格出售給了 T-Mobile

萊恩雷諾斯和薄荷

最後一件事。 轉換優化並不是一個性感的話題,每次我們談論它或寫部落格時,我們都會發現很少人願意閱讀它。 但CRO解決了很多投資報酬率下降的問題。

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入站行銷正在改變—不要落後!

入站行銷是一個不斷發展的領域,企業需要跟上這些變化才能取得成功。 透過注重品質而非數量、使用社交媒體、個人化您的內容、利用人工智慧、採用多管道方法、透過不同的內容格式建立融洽關係以及創造性地使您的品牌脫穎而出,您可以適應不斷變化的入站行銷格局並推動與觀眾的互動。

透過遵循這些技巧,您將能夠更好地適應不斷變化的入站行銷格局並建立忠實的受眾。

如果您發現入站行銷力道下降Single Grain 的行銷專家可以提供協助。

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